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2013年(nian)3月(yue) 首頁 > 企業內刊

春節營銷 先暖人心

作(zuo)者(zhe):丹東(dong)項(xiang)目公司 李會鑫

2月初強勢預熱萬達新春購房計劃,在大年初二到初七成功舉辦祥蛇納福惠新春系列活動,在(zai)取(qu)得(de)銷售開門(men)紅的同時,進一步(bu)強化了(le)萬達在(zai)丹(dan)東市(shi)民中的品(pin)牌地位和品(pin)牌實(shi)力。

春節期間,丹東項目公司根據自身項目特點,制定了周密的春節營銷計劃,同時認真嚴格貫徹執行集團萬達新春購房盛典的營銷戰略思想,從1月中下旬即開始著手春節營銷整體推廣包裝,2月初強勢預熱萬達新春購房計劃,在大年初二到初七成功舉辦祥蛇納福惠新春系列活動,在取得銷售開門紅的同時,進一步強化了萬達在丹東市民中的品牌地位和品牌實力。精彩的活動不僅豐富了丹東市民的節日娛樂,同時借助蛇年佳節契機,向丹東市民淋漓盡致的展示了萬達廣場中國商業地產第一品牌的不凡魅力。據統計,活動期間銷售中心日均到訪人數超過200人,七天共計超過1500人,銷售20余套,創造當地歷年春節銷售的神話。2012年我們做的是讓丹東知道萬達,而2013年我們要讓丹東更加相信萬達

吸引客戶到訪

周密準備。1月份,丹東項目首先打出返鄉置業溫情牌,利用春節這一特定的節日,結合返鄉高峰春節消費的市場特征,開展節假日促銷以及針對丹東外地工作人員的外地賺錢,家鄉消費的(de)(de)鄉情進行促銷推(tui)(tui)廣(guang),同時(shi)啟(qi)動春(chun)節營銷全部的(de)(de)推(tui)(tui)廣(guang)包裝(zhuang),以及案場的(de)(de)執行方案。對先前媒體(ti)效果較好的(de)(de)渠(qu)道(dao)加大春(chun)節投放力度,同時(shi)拓展了一(yi)些新的(de)(de)媒體(ti)渠(qu)道(dao),現(xian)場包裝(zhuang)統(tong)一(yi)換成春(chun)節節日(ri)氛圍(wei),有效吸引客戶來訪。

全員(yuan)出動。公司總經(jing)理親自掛帥,帶頭全員(yuan)營銷,責任落(luo)實到(dao)人(ren),計劃細致到(dao)日,并集中開展春節(jie)活動前(qian)期動員(yuan),做好員(yuan)工(gong)思想工(gong)作(zuo),要求各(ge)部門(men)員(yuan)工(gong)身臨現場,配合工(gong)作(zuo)。公司許多員(yuan)工(gong)主動舍棄春節(jie)與家人(ren)團聚(ju)的機會,堅持奮戰在工(gong)作(zuo)第一線(xian)。

精彩(cai)活(huo)動。春節丹東項(xiang)目整體活(huo)動以習俗為主線,同(tong)時配合富有(you)高端品質的奢侈(chi)品展,繼續營造(zao)項(xiang)目高端城(cheng)市豪宅形象。豎(shu)琴、琵琶等(deng)民(min)樂迎賓,現場舞(wu)獅,派發紅(hong)包,售樓處(chu)打造(zao)民(min)俗街,大年初(chu)三(san)到初(chu)七有(you)捏面人(ren)、寫春聯、剪(jian)窗(chuang)花、畫(hua)燈籠、吹糖人(ren)等(deng)活(huo)動,天(tian)天(tian)都有(you)新花樣。另外,還(huan)有(you)奧特萊斯奢侈(chi)品展賣會,傳統(tong)和高端的完美結合,賺(zhuan)足了眼球,吸引大批客戶(hu)前來。

強力邀(yao)約(yue)(yue)。再好(hao)的(de)策略和(he)方(fang)案,也要(yao)有強有力的(de)邀(yao)約(yue)(yue)做保(bao)(bao)證。總(zong)經理親自派(pai)發任務(wu),要(yao)求各置業顧問第一時間落(luo)實執行,及時展開電話邀(yao)約(yue)(yue),保(bao)(bao)證通知到所有已經成交(jiao)的(de)客戶,為節日期間的(de)老帶新銷售打(da)下了(le)良好(hao)的(de)基礎。我(wo)們通過(guo)電話、短(duan)(duan)信、禮品等多(duo)種形式(shi)(shi)邀(yao)約(yue)(yue),其中(zhong)短(duan)(duan)信不僅有優惠、活(huo)動(dong)、抽獎的(de)傳統(tong)形式(shi)(shi),還穿插溫馨問候短(duan)(duan)信。這(zhe)些措施(shi)增強了(le)客戶對萬(wan)達(da)的(de)貼近感。

促進客戶購房

吸引客戶到現場后,如果客戶暫時沒有購房意愿,則對其展示萬達品牌,并讓其玩得開心;如果客戶有購房意愿,則通過三暖系列手段促(cu)進客戶成交。

暖案場——營(ying)造(zao)現場氛(fen)圍。春節期間,項目售樓處是(shi)丹東(dong)最(zui)暖、最(zui)旺的(de)(de)(de)地方。現場的(de)(de)(de)包裝讓(rang)客戶(hu)能找到(dao)(dao)節日的(de)(de)(de)感(gan)覺。春聯、中國結、舞獅、過年音樂(le)、紅燈籠等營(ying)造(zao)出濃(nong)濃(nong)的(de)(de)(de)春節味道;奧(ao)特萊斯奢侈品展賣會第一(yi)次來到(dao)(dao)丹東(dong),賺(zhuan)足(zu)了(le)(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)眼球。整個案場高端熱鬧,讓(rang)客戶(hu)來了(le)(le)能吃喝(he)玩樂(le),愛不(bu)釋(shi)手(shou)。心情好,購房自然順理(li)成章。

暖接待(dai)——提高接待(dai)質量。針(zhen)對春節,項目營(ying)銷團隊專門制定了春節的(de)接待(dai)流程,量化服(fu)(fu)務標準和服(fu)(fu)務細節,從保安(an)到銷售、客服(fu)(fu),都以最積極、高標準的(de)服(fu)(fu)務態度接待(dai)客戶(hu)(hu),打(da)造客戶(hu)(hu)愉快的(de)參(can)觀和購房體驗。針(zhen)對現場(chang)客戶(hu)(hu)多(duo)、人氣旺的(de)情況,我們利用現場(chang)喊控等手段調動現場(chang)銷售氛圍(wei)和客戶(hu)(hu)成(cheng)(cheng)交(jiao)欲望。另外,營(ying)銷副總抓好每(mei)(mei)天(tian)早晚例會,與置業顧問一對一分析(xi)解決(jue)每(mei)(mei)一個意向客戶(hu)(hu),解決(jue)問題,促進成(cheng)(cheng)交(jiao)。

暖折扣——充分利用促銷。結合集團在春節期間的全國優惠促銷計劃,丹東項目結合自身實際情況制定了折扣和優惠方案。營銷副總和銷售經理一起盤點剩余房源,制定相應的折扣方案。本次活動優惠力度和價格優勢讓置業顧問打了一只強心劑,增強了他們的銷售信心,并通過他們傳遞給客戶。銷售經理統一考核銷售說辭,現場模擬演練,并通過分級談判,暗給折扣有效促進了成交。

春節營銷(xiao)的(de)業績為(wei)丹東項目完成全年銷(xiao)售指標打下(xia)了良好基(ji)礎,更是又一次為(wei)萬達(da)在丹東的(de)品(pin)牌形象加(jia)分。

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