萬達集(ji)團2012年(nian)度工(gong)作(zuo)總結(jie)暨表彰大會(hui)召(zhao)開后，各(ge)部室(shi)、各(ge)公司(si)立(li)即(ji)組織(zhi)全員學(xue)習(xi)王健林董事(shi)長(chang)重要(yao)講(jiang)話精神。大家紛(fen)紛(fen)表示(shi)，董事(shi)長(chang)的(de)講(jiang)話高(gao)屋建瓴(ling)、嚴謹平實、結(jie)構明晰，通過學(xue)習(xi)，明確(que)了2013年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)目標和(he)改進方向，在新一年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)要(yao)繼續真抓實干(gan)，努力完(wan)成集(ji)團布置的(de)各(ge)項任務。

集團信息管理中心：

萬達的發展速度不但讓世界震驚，也讓所有萬達人驚嘆。如何發揮潛力，為企業做貢獻，最基本的要求就是“跟上萬達”，即在萬達不(bu)(bu)斷創新(xin)、飛速(su)發展的過程(cheng)中，能夠自覺學(xue)習(xi)，不(bu)(bu)斷提升，始(shi)終保持對團(tuan)隊(dui)發展的價值。2013年，信息管理(li)中心(xin)將繼續加強(qiang)學(xue)習(xi)型組織建設，確保知識更新(xin)，同時，加強(qiang)團(tuan)隊(dui)優化和人員考核(he)，以(yi)保持先(xian)進性和創新(xin)能力，適(shi)應萬達飛速(su)發展，業(ye)務不(bu)(bu)斷多元化對信息技術的需求。

集團審計部：

從“大公司病”到“管理工作不到位”，從“腐敗現象屢禁不止”再到“個別高管不敢擔當”，萬(wan)達快速發(fa)展，成績巨(ju)大，但董事長毫不避諱指出萬(wan)達存(cun)在問(wen)題(ti)(ti)，這份忡忡憂(you)心(xin)警醒我們(men)，審(shen)計(ji)工(gong)作不因(yin)萬(wan)達的(de)發(fa)展壯(zhuang)大可(ke)以有(you)絲毫松(song)懈，反而更(geng)加是任重道遠。在業務上，文化產業、旅游度(du)假、自(zi)營酒店等萬(wan)達開創(chuang)的(de)一系列新的(de)利(li)潤增(zeng)長點(dian)，成為審(shen)計(ji)研究的(de)新對象，發(fa)現管(guan)理(li)隱患(huan)、問(wen)題(ti)(ti)，促(cu)進提升管(guan)理(li)水平，不容(rong)審(shen)計(ji)工(gong)作有(you)半點(dian)懈怠，萬(wan)達的(de)發(fa)展既是我們(men)的(de)機遇，也是我們(men)新的(de)一年的(de)挑戰。

商業地產公司研究部：

董事長講話結構清晰，文風平實，以數字說成績、講問題、談規劃，無論是現場聆聽還是閱讀文稿，都讓人深切感受到萬達務實、不說空話的文風和作風。由國企加入萬達的部門同事普遍反映，董事長講話與他們熟悉的國企文風截然不同，一掃含糊、避重就輕的陳詞濫調。而在商業地產研究部，評審報告和專題研究是主要工作成果形式，而集團領導時間有限、并需要清晰的思路、依據和建議進行決策，因此我們應該懷著“顧客心”，以務實、數(shu)字化的公司風格(ge)為指導，完(wan)成各項工作成果(guo)的撰寫(xie)和匯報。

文化產業集團財務部：

董(dong)事(shi)長對于文化集(ji)團的(de)(de)(de)發展寄予了厚望。財務(wu)部(bu)門更應承擔更多的(de)(de)(de)責任和(he)義務(wu)，做好監(jian)督(du)和(he)服務(wu)一直以來是(shi)財務(wu)人員的(de)(de)(de)生(sheng)命線，更是(shi)為(wei)企業保駕(jia)護航的(de)(de)(de)重要方式。根(gen)據董(dong)事(shi)長年會(hui)講話，通過部(bu)門內部(bu)的(de)(de)(de)認(ren)真討(tao)論(lun)，文化集(ji)團財務(wu)部(bu)必須在融資(zi)管理(li)、資(zi)金管控、完(wan)善內控、預算管控等方面加(jia)強(qiang)管理(li)，以完(wan)成董(dong)事(shi)長布置的(de)(de)(de)任務(wu)。

商業規劃院：

董事長講話里在講到品質提升時特別指出了兩個方向：“一是在文化方面下工夫，酒店、廣場更加突出文化內涵。二是在建筑變化上下工夫，靠建筑本身的設計出彩，少靠裝飾性的東西。”規(gui)劃院(yuan)(yuan)認真(zhen)梳(shu)理和(he)總結了(le)之(zhi)前各項目品質(zhi)提(ti)升(sheng)的(de)(de)經驗(yan)和(he)教訓，將(jiang)(jiang)文化主(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)繼續深(shen)化和(he)發展，將(jiang)(jiang)每一個(ge)項目的(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)落(luo)實(shi)到實(shi)際的(de)(de)設(she)(she)計和(he)實(shi)施過程當中。規(gui)劃院(yuan)(yuan)要求2013年(nian)所有(you)(you)開業項目設(she)(she)計重點(dian)(dian)為突(tu)出主(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)設(she)(she)計的(de)(de)亮點(dian)(dian)，做到每個(ge)廣場都要有(you)(you)主(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)可說，有(you)(you)亮點(dian)(dian)可看(kan)，并且(qie)主(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)要有(you)(you)連(lian)貫性(xing)，要求立(li)面、夜景、內(nei)裝、景觀(guan)等專(zhuan)業的(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)要緊密(mi)聯系(xi)形成有(you)(you)機的(de)(de)整體(ti)。

天津項目公司：

大家通過董事(shi)長的(de)(de)(de)(de)(de)講話，感(gan)受到萬達(da)(da)集團(tuan)(tuan)(tuan)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)美好(hao)(hao)前景，決心(xin)把天津萬達(da)(da)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)做好(hao)(hao)：一是要進一步強化技能(neng)，力(li)爭把工作(zuo)(zuo)做到最(zui)精(jing)最(zui)好(hao)(hao)；二是要做好(hao)(hao)經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)總結和(he)方法的(de)(de)(de)(de)(de)傳承，提升(sheng)隊伍的(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)(ti)作(zuo)(zuo)戰能(neng)力(li)；三(san)是要根(gen)據集團(tuan)(tuan)(tuan)的(de)(de)(de)(de)(de)總體(ti)(ti)部署目標任務，加(jia)強橫向學習，提升(sheng)配(pei)合能(neng)力(li)，配(pei)合整體(ti)(ti)工作(zuo)(zuo)，提升(sheng)應對臨(lin)時任務的(de)(de)(de)(de)(de)駕馭能(neng)力(li)，確保(bao)經(jing)(jing)手的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)對內經(jing)(jing)得起集團(tuan)(tuan)(tuan)考核，對外創造良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)萬達(da)(da)形象。

寧德萬達嘉華酒店：

創新并提升品質可以決定酒店經營的成敗。通過學習討論董事長講話，我們確認主要通過以下兩點提高酒店整體運營品質：第一，產品創新。中西廚房要在現有的基礎上不斷開發挖掘新的食材，結合當地客戶的飲食習慣及外地菜品做法，用創新思路引領廚房各項工作開展，開發一些符合當地口味又有創新的菜品，讓我們做出來的菜不僅好吃、好看、好賣，還營養均衡、有益于身體健康。客房部執行總部的“妙夢計劃”的基礎上，深入挖掘，開發適合當地客戶住宿習慣的產品。第二，品質提升。在服務品質上，將努力貫徹差異化服務，針對不同的客戶的在店消費習慣，詳細錄入客史，做到想客人之所想，提供客人之所需，并“取法乎上”，向兄弟(di)酒店(dian)及國內優秀酒店(dian)學習取經，運用于自身服務中。在管理方面，加強員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培訓，不斷提高員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)技(ji)能，并對每位員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)進行合理的(de)職業(ye)生涯(ya)計劃，提高員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)激情(qing)及敬業(ye)度。

萬達商管公司安全監督部：

萬(wan)(wan)達(da)(da)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)就在(zai)(zai)于敢(gan)為(wei)(wei)人(ren)(ren)先(xian)的(de)(de)(de)(de)精神。董事(shi)長的(de)(de)(de)(de)講(jiang)話(hua)令人(ren)(ren)振(zhen)奮，從講(jiang)話(hua)中我們不(bu)難發現講(jiang)話(hua)中充滿敢(gan)為(wei)(wei)人(ren)(ren)先(xian)，舍(she)我其(qi)誰的(de)(de)(de)(de)精神。成(cheng)功并購美國AMC院線(xian)在(zai)(zai)萬(wan)(wan)達(da)(da)2012年取得(de)巨大(da)(da)成(cheng)績(ji)中可(ke)以說是濃(nong)重一(yi)筆，為(wei)(wei)萬(wan)(wan)達(da)(da)文(wen)化事(shi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)打下了(le)堅實的(de)(de)(de)(de)基礎，并購的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功不(bu)僅(jin)讓萬(wan)(wan)達(da)(da)一(yi)躍(yue)成(cheng)為(wei)(wei)全(quan)球最(zui)(zui)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)電影院線(xian)運營(ying)商，也(ye)極(ji)大(da)(da)地提高了(le)萬(wan)(wan)達(da)(da)的(de)(de)(de)(de)國際影響(xiang)力；懷揣(chuai)著為(wei)(wei)國人(ren)(ren)爭(zheng)氣的(de)(de)(de)(de)理想，創立(li)奢華(hua)(hua)酒(jiu)(jiu)店(dian)品牌(pai)徹底結(jie)束了(le)中國沒有(you)奢華(hua)(hua)酒(jiu)(jiu)店(dian)品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)歷史，相信在(zai)(zai)不(bu)遠的(de)(de)(de)(de)將來，世(shi)界各(ge)地會矗(chu)立(li)起一(yi)座(zuo)座(zuo)來之(zhi)中國的(de)(de)(de)(de)奢華(hua)(hua)酒(jiu)(jiu)店(dian)；響(xiang)應國家(jia)對文(wen)化產(chan)業(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)號召，成(cheng)立(li)中國最(zui)(zui)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)文(wen)化企業(ye)，拉開(kai)了(le)萬(wan)(wan)達(da)(da)由地產(chan)企業(ye)向文(wen)化企業(ye)進軍的(de)(de)(de)(de)序幕。這(zhe)一(yi)件(jian)件(jian)足以銘刻歷史的(de)(de)(de)(de)大(da)(da)事(shi)，是萬(wan)(wan)達(da)(da)敢(gan)為(wei)(wei)人(ren)(ren)先(xian)的(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)好體現。正是有(you)了(le)這(zhe)種(zhong)敢(gan)為(wei)(wei)人(ren)(ren)先(xian)的(de)(de)(de)(de)精神，才使得(de)萬(wan)(wan)達(da)(da)不(bu)斷在(zai)(zai)所經營(ying)的(de)(de)(de)(de)領域(yu)矗(chu)立(li)潮(chao)頭。

青島CBD商管公司：

董事長在2013年(nian)工(gong)作安排中提(ti)出了持續抓(zhua)好品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)提(ti)升的(de)(de)要(yao)求。品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)提(ti)升不(bu)是一朝(chao)一夕的(de)(de)事，青(qing)島CBD商(shang)管(guan)公司會抓(zhua)住每一個契機，經(jing)過(guo)積累與堅(jian)持，最終實(shi)現廣(guang)場品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)的(de)(de)真正提(ti)升。眼(yan)下正是青(qing)島CBD萬達廣(guang)場三年(nian)租賃決(jue)(jue)策文件調整時期。公司認(ren)為，這(zhe)正是一次提(ti)升廣(guang)場品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)的(de)(de)良機。在調整品(pin)(pin)牌的(de)(de)同(tong)時充分考量商(shang)戶品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)，選(xuan)擇(ze)高(gao)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)租戶入(ru)駐廣(guang)場。同(tong)時，從小事做起，做好細(xi)節(jie)，如多種經(jing)營的(de)(de)選(xuan)擇(ze)，堅(jian)決(jue)(jue)不(bu)能為了完(wan)成任務(wu)而降低品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)標準。由小及大，全面(mian)追求完(wan)美(mei)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)。

沈陽鐵西萬達百貨：

在公司向更大更強發展的關鍵時期，每一位公司的員工都要心系公司的生存和發展，為公司的發展壯大殫精竭慮。公司的發展離不開所有職工的努力，公司保持旺盛發展態勢，職工收入穩步提高，這一切都有賴于公司上下的精誠團結，齊心努力。家和萬事興，我們的公司，是所有職工的“家”， 在這個“大家庭”里的所有成員，只有團結一心，共同為這個“家”出力流汗，這個“家”才會越來越好，越來越興旺。“家庭”成員之間，珍惜相聚的緣分，相親相愛，互幫互助，時時處處把公司這個“大家庭”的利益放在第一(yi)位，用心、認(ren)真做好每(mei)一(yi)件事(shi)，這既是責(ze)任，也是使命。

南昌紅谷灘萬達影城：

在(zai)(zai)(zai)全(quan)亞洲(zhou)排名(ming)第一的(de)萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)影(ying)城工作能(neng)感(gan)到(dao)工作的(de)快樂，董事(shi)長(chang)在(zai)(zai)(zai)講話(hua)中(zhong)指出工作是(shi)愉快的(de)，我們作為萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)電影(ying)人傳遞的(de)是(shi)文化，分享的(de)是(shi)快樂。南昌區域萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)影(ying)城在(zai)(zai)(zai)2012年(nian)順利(li)開(kai)業了第二家(jia)店——紅(hong)谷灘萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)廣場店，在(zai)(zai)(zai)2013年(nian)即將開(kai)業第三家(jia)。南昌區域影(ying)城也(ye)會(hui)在(zai)(zai)(zai)今后的(de)幾年(nian)中(zhong)，不斷(duan)發(fa)展壯大。我們的(de)員工也(ye)會(hui)得到(dao)更多的(de)學(xue)習和發(fa)展的(de)機會(hui)，成為電影(ying)行業中(zhong)佼佼者。

成都錦華路商管公司石娟：

我認為，工作(zuo)不僅要腳(jiao)踏實地，更要不斷創新。上(shang)個月，物(wu)業部(bu)全體(ti)管(guan)理人(ren)(ren)(ren)(ren)員和(he)隊長都開(kai)通了(le)微(wei)信，并(bing)建立了(le)錦(jin)華物(wu)業群(qun)，物(wu)業部(bu)管(guan)理人(ren)(ren)(ren)(ren)均(jun)加(jia)入(ru)該微(wei)信群(qun)，通過(guo)微(wei)信群(qun)第一時間共享信息, 并(bing)將現場檢查巡查問題第一時間傳遞到部(bu)門(men)所有(you)管(guan)理人(ren)(ren)(ren)(ren)員，讓所有(you)管(guan)理人(ren)(ren)(ren)(ren)員關注并(bing)歸(gui)避類似現象。作(zuo)為文員，我每天對(dui)微(wei)信群(qun)上(shang)發布(bu)(bu)問題進(jin)(jin)(jin)行跟進(jin)(jin)(jin), 掌(zhang)握(wo)其進(jin)(jin)(jin)度，將整改完成(cheng)結(jie)果上(shang)報部(bu)門(men)負責(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren)。部(bu)門(men)負責(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren)每周對(dui)群(qun)內發布(bu)(bu)問題進(jin)(jin)(jin)行驗證，對(dui)多次公布(bu)(bu)未整改的問題歸(gui)屬責(ze)任人(ren)(ren)(ren)(ren)進(jin)(jin)(jin)行處罰(fa)。把(ba)網絡(luo)通訊工具運用到實際(ji)工作(zuo)當中(zhong)來，不僅提升(sheng)了(le)工作(zuo)效率，也(ye)增強了(le)部(bu)門(men)聯(lian)系。

蕪湖項目公司方昕：

企業(ye)在發展(zhan)，對員(yuan)工自身(shen)的(de)(de)要(yao)求(qiu)也有所提高，看著集團(tuan)的(de)(de)國際化步伐不斷(duan)加(jia)速(su)，如果想跟上節奏，也需要(yao)加(jia)緊自己學習的(de)(de)步伐，其中很重要(yao)的(de)(de)一(yi)(yi)門任務就(jiu)是外語的(de)(de)學習。董(dong)事長展(zhan)望，五年(nian)(nian)之(zhi)(zhi)后(hou)，五分之(zhi)(zhi)一(yi)(yi)是外國人，那(nei)么作為(wei)中國人如何與外國人交流溝通，就(jiu)擺上了日程。在新(xin)的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)(nian)里，不斷(duan)加(jia)強自己語言(yan)的(de)(de)學習，同(tong)時豐富自己適應集團(tuan)多產業(ye)發展(zhan)所必(bi)備的(de)(de)知識，提高自身(shen)的(de)(de)職業(ye)素養，都是我新(xin)年(nian)(nian)的(de)(de)目標。

大連金石項目公司辛健：

火車的(de)提(ti)(ti)速上(shang)檔必定來(lai)(lai)源于(yu)每個組成(cheng)零件的(de)上(shang)檔升(sheng)級。要(yao)做好自(zi)己(ji)的(de)本職工作，首先需要(yao)解決的(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)意(yi)(yi)識(shi)(shi)的(de)危機(ji)。意(yi)(yi)識(shi)(shi)的(de)危機(ji)，細化(hua)來(lai)(lai)講，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)奉獻意(yi)(yi)識(shi)(shi)不(bu)足、學習意(yi)(yi)識(shi)(shi)羸弱、創業意(yi)(yi)識(shi)(shi)遲滯(zhi)、危機(ji)意(yi)(yi)識(shi)(shi)淡薄(bo)、不(bu)會自(zi)省。不(bu)知奉獻，只(zhi)會索取(qu)，浪費了(le)心(xin)思，影(ying)響了(le)情(qing)緒(xu)、破壞(huai)了(le)團結；不(bu)會學習，干吃老本兒，工作效率(lv)江河(he)日下，能力水平停(ting)滯(zhi)不(bu)前；不(bu)愿創業，貪圖(tu)安逸，沒有敢打敢上(shang)的(de)硬骨頭(tou)，只(zhi)關注眼前得失、蠅頭(tou)小利；不(bu)明危機(ji)，逆(ni)水行(xing)(xing)舟、不(bu)進(jin)則退(tui), 眾人登山(shan)、慢(man)者(zhe)隨后(hou)。這一系列的(de)意(yi)(yi)識(shi)(shi)上(shang)的(de)差(cha)距(ju)(ju)直接體現為(wei)(wei)行(xing)(xing)為(wei)(wei)上(shang)的(de)差(cha)距(ju)(ju)、素質上(shang)的(de)差(cha)距(ju)(ju)。縱觀集團領(ling)導(dao)歷年來(lai)(lai)的(de)總結講話(hua)，無不(bu)對此苦口婆心(xin)、鞭辟入理，董事長再三強調、反(fan)復提(ti)(ti)醒，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)希(xi)望我們(men)能夠以為(wei)(wei)戒(jie)、以為(wei)(wei)警(jing)、以為(wei)(wei)規。希(xi)望我們(men)盡(jin)快彌補(bu)意(yi)(yi)識(shi)(shi)上(shang)的(de)鴻溝、拉平行(xing)(xing)為(wei)(wei)上(shang)的(de)差(cha)距(ju)(ju)、彌補(bu)素質上(shang)的(de)不(bu)足。

武漢文化項目部潘浩浩：

集團雖然高速發展，但每一步都走的很穩重，穩中求快。一個企業過于強調發展而忽略穩定，會造成公司人事、政策上的大幅波動而導致人心不穩，沒有高效的工作團隊又何談公司的發展目標與戰略？反之，一個企業過于強調穩定而忽略發展，久而久之，這個企業將失去活力，工作效率低下。穩定與發展就好