優(you)秀的團隊靠的并不是一個超越常人(ren)的英雄,而是每(mei)個人(ren)都有(you)必勝的決心。
成都(dou)青羊項(xiang)目(mu)10月(yue)份又一次毫無懸念地創(chuang)造(zao)了成都(dou)商業地產銷售(shou)的奇跡。對于這樣的榮譽,我們已經習以為常。
光鮮背后 壓力山大
10月(yue)29日22點47分(fen),項目營(ying)(ying)銷中心會(hui)議室氣氛凝重,集團領導飛機落地就直接趕到營(ying)(ying)銷中心會(hui)議室。
作為全球商業存量最(zui)大的城市,成都今(jin)年(nian)購物(wu)中(zhong)心壓力沉重,能取(qu)得這樣的業績已(yi)屬(shu)不易(yi)。這一(yi)天的成都一(yi)如既往(wang)地陰冷(leng)。意向(xiang)客戶能邀約到訪(fang)的,都已(yi)盡了(le)最(zui)大努力,而要完(wan)成月度任(ren)務(wu),壓力巨大。
我們只有兩天時間。
涅槃之前 盡是艱辛
“銷售部立刻通過陳慧琳演唱會對今年所有的到訪客戶進行邀約,說辭必須統一培訓,并經過銷售經理考核。策劃部立刻用現有資源對現場氛圍進行加強,并邀請合作單位老板及員工來現場,確保明天售樓部高賣壓。客服部立刻與財務部溝通,讓銀行在按揭回款上做出最大努力。”在聽(ting)取項目團(tuan)隊匯(hui)報(bao)之(zhi)后,集團(tuan)領導(dao)做出果斷決定!
幾(ji)乎在同一時間,各部(bu)門分頭行動。在原有置業(ye)顧問配對(dui)基礎上(shang),對(dui)銷(xiao)售的(de)技術動作進(jin)行了重新安排,對(dui)每一組客(ke)戶都進(jin)行了完整的(de)場景設置和演練。
當一切準備就緒,已是(shi)凌晨4點。
千難萬難 斗志不倒
10月30日8點(dian)半,團隊(dui)整裝待發。合作(zuo)單位員工和(he)老板(ban)在9點(dian)之前就已(yi)經陸續到(dao)位,前來領取陳(chen)慧琳演唱會門票(piao)的群(qun)眾已(yi)經排(pai)起了長龍,在客戶到(dao)訪之前,售(shou)樓(lou)部(bu)(bu)就已(yi)如(ru)同開盤。每(mei)(mei)一套(tao)商鋪的銷售(shou)都是一部(bu)(bu)舞臺劇,每(mei)(mei)一個同事都不放過任何成交的機會。
與此(ci)同(tong)時,財務部和客服部兵分五(wu)路,對(dui)按揭量較大的銀行進(jin)行一(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)盯(ding)防,一(yi)(yi)套一(yi)(yi)套梳理客戶,不放過每一(yi)(yi)筆可能的回款。
第一天結束,通過(guo)嚴格的技術動作把控,成(cheng)績斐(fei)然。這(zhe)樣的成(cheng)績,連我們自己也不敢相信。
堅持到底 必有回報
困難(nan)遠比想象中(zhong)的大(da)!31日是周六,銀行不(bu)上班!這就意味(wei)著周五所有的回款都必須是現金。我們對案(an)場優惠重(zhong)新包裝(zhuang),重(zhong)新制定和培訓一(yi)套銷售說辭。
要想完成全(quan)部指標,必(bi)須(xu)以認購(gou)為基礎。通過先前(qian)的擠壓,老(lao)客戶(hu)已經認購(gou)殆盡。截至下(xia)午4點(dian),簽(qian)約任務還(huan)差數(shu)萬!就在(zai)一(yi)(yi)籌莫展(zhan)時,一(yi)(yi)個(ge)原本在(zai)外(wai)地(di)(di)不能(neng)來現(xian)場(chang)的商鋪大客戶(hu)出現(xian)了轉機(ji)。營(ying)銷部立即(ji)制定(ding)專項對策,促(cu)成客戶(hu)從外(wai)地(di)(di)趕回成都(dou)。
晚上(shang)7點,客(ke)戶到達成都,銷售(shou)(shou)經理早已(yi)在車站外等候(hou)多時。銷售(shou)(shou)經理對客(ke)戶進(jin)行(xing)積極引(yin)導,一切(qie)照(zhao)先前的部(bu)署(shu)有序(xu)開展,終于在晚上(shang)9點促(cu)成該客(ke)戶購(gou)買兩(liang)套(tao)商鋪,并當場簽約。
任務超額完成!
抱團求勝 方能必勝
優秀的團隊靠的并不是一個超越常人的英雄,而是每個人都有必勝的決心。任務再重,先相信我們一定能完成,意即“堅定信念,志在必得”;為了不拖團隊的后腿,每個人都能打鈴交卷,意即“能打勝仗,不掉鏈子”;優秀是每個人都要有極強的執行力,100%按照確定的方案執行,堅決不打折扣,意即“有序從容,確保精彩”。
“我們的征途是星辰大海。”完成10月(yue)任(ren)務(wu)之后(hou),成都公司(si)總經理(li)高堰如是說(shuo)。