合肥包河萬(wan)達在2014年進行(xing)大規模布局調改,二樓(lou)珠寶區由原連通口位置進行(xing)了調整。前期摸底洽談(tan),各品牌公司均對新珠寶區域不看好,這該怎(zen)么調呢?
按節點推進品牌落位
合肥(fei)包河萬達在2014年進行大規模布(bu)局調(diao)改,二樓珠(zhu)寶(bao)區由(you)原(yuan)連通口位置(zhi)進行了調(diao)整(zheng)。前(qian)(qian)期摸底洽談,各品(pin)牌公司均對新珠(zhu)寶(bao)區域不看好(hao)。原(yuan)因如(ru)下:1.位置(zhi)不如(ru)以前(qian)(qian),以前(qian)(qian)在連通口,人流量大,扶梯也(ye)可(ke)直接到(dao)達珠(zhu)寶(bao)區。現(xian)區域雖也(ye)在連通口,但位置(zhi)不好(hao),開(kai)口面小,離扶梯有(you)較(jiao)長距離。2.商場開(kai)業近四年,珠(zhu)寶(bao)區域沒(mei)有(you)變化過,顧客已經形成了一種消費習慣,移(yi)位后(hou),顧客可(ke)能(neng)會(hui)有(you)個較(jiao)長的適應過程,對銷售業績會(hui)有(you)周期性(xing)影(ying)響(xiang)。
2—3月(yue)份(fen)經過和品(pin)(pin)(pin)牌公司首輪(lun)摸底談判,已基(ji)本了解各品(pin)(pin)(pin)牌的合作(zuo)(zuo)意向。3—4月(yue)份(fen)進入(ru)多輪(lun)的深(shen)入(ru)洽談,雖然有些品(pin)(pin)(pin)牌公司持有不同意見(jian),但按(an)照公司的時間(jian)節點,各品(pin)(pin)(pin)牌也已基(ji)本落(luo)位(wei)。移位(wei)品(pin)(pin)(pin)牌除按(an)品(pin)(pin)(pin)牌知名度(du),重點考慮銷售業績及合作(zuo)(zuo)配合度(du)落(luo)位(wei)。新引進品(pin)(pin)(pin)牌則(ze)按(an)品(pin)(pin)(pin)牌知名度(du)及所(suo)經營品(pin)(pin)(pin)類安排落(luo)位(wei)。
5—6月(yue)份(fen)進入出圖審圖階段,經過和公(gong)司(si)領導溝通匯(hui)報(bao)及參(can)考裝修效果較好的其他商(shang)場,并結合我司(si)的實際情況,對(dui)門楣、燈(deng)帶(dai)、高矮柜、包柱、地面、頂部、銜接(jie)處都制定(ding)(ding)了(le)統一的標準(zhun)。各(ge)(ge)品牌(pai)公(gong)司(si)也(ye)都有各(ge)(ge)自(zi)的施工規范(fan)及要(yao)求(qiu),對(dui)我司(si)規定(ding)(ding)的相關標準(zhun)要(yao)求(qiu),都有各(ge)(ge)自(zi)不同的意見及建議(yi)。
基(ji)于以(yi)上情況(kuang),合肥(fei)包河萬達百貨(huo)和各品牌公司(si)經過多輪洽談、協調、博(bo)弈,最終(zhong)和各品牌公司(si)達成一致,有效地(di)推進了(le)各項工作,保證了(le)珠寶區域重裝開業的(de)時(shi)間(jian)節點。
從重點品牌入手
從(cong)重(zhong)點品牌選擇突破口:本次調改(gai),首(shou)先攻關重(zhong)點品牌,從(cong)柜位分割、面積(ji)需求、活動支持上盡量滿(man)足各品牌公司的要求,安排落位。
逐一品牌(pai)洽談,宣導本(ben)次(ci)調(diao)改(gai)的目的及愿(yuan)景(jing):和各品牌(pai)溝(gou)通,說(shuo)明本(ben)次(ci)調(diao)改(gai)勢(shi)在必(bi)行。包河萬(wan)達開業(ye)近四年,這四年中市場(chang)(chang)格局發生很大(da)變(bian)化(hua)。開業(ye)之(zhi)初,合(he)肥(fei)市場(chang)(chang)定位為中高端百(bai)貨的只(zhi)有我(wo)商(shang)(shang)場(chang)(chang)、商(shang)(shang)之(zhi)都、金鷹東(dong)門店等少數幾家。而隨(sui)著銀泰中心2012年的開業(ye),隨(sui)之(zhi)入駐(zhu)的一些奢侈(chi)品品牌(pai),改(gai)變(bian)了(le)(le)合(he)肥(fei)百(bai)貨高端市場(chang)(chang)的格局。我(wo)商(shang)(shang)場(chang)(chang)一樓(lou)(lou)精品已有比較好的基礎,而二(er)樓(lou)(lou)因為營業(ye)面積和柜位數量(liang)的局限(xian)性,限(xian)制了(le)(le)我(wo)商(shang)(shang)場(chang)(chang)的發展空間(jian)。本(ben)次(ci)調(diao)改(gai),二(er)樓(lou)(lou)是重點,擴大(da)了(le)(le)營業(ye)面積,增加(jia)了(le)(le)柜位數量(liang)。引進了(le)(le)眾多一線品牌(pai)女裝,大(da)大(da)加(jia)強了(le)(le)市場(chang)(chang)競爭(zheng)力。
風格、標(biao)準(zhun)上溝通協(xie)調并達成(cheng)一致:通過市(shi)場調研、論證,咨詢總部(bu)規劃管理部(bu)專業(ye)人(ren)士(shi),對裝修要求進行(xing)規范,并征求各品牌公司意(yi)見(jian),盡量做到統一風格、統一標(biao)準(zhun)。1.珠(zhu)寶區動線(xian)進行(xing)調整,連通口通道(dao)進行(xing)了(le)壓縮,充分利用商場空(kong)間,增加(jia)了(le)柜位的營業(ye)面積(ji)。2.柜位間通道(dao)距離、包柱尺寸(cun)也進行(xing)了(le)壓縮,使珠(zhu)寶區域更(geng)加(jia)通透。3.原方案為(wei)包柱貼柜位線(xian),調整后為(wei)包柱在(zai)柜位線(xian)內,使整體效果(guo)更(geng)加(jia)美(mei)觀。
提前(qian)規劃(hua),統籌安排,減(jian)少重復勞動(dong),方(fang)案(an)確定前(qian),盡可能多(duo)地了解各(ge)(ge)品牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)想法要(yao)求。考慮周(zhou)全,關注細節,制定出明確的(de)(de)(de)施工要(yao)求。如:高矮柜、燈帶的(de)(de)(de)尺寸、頂地的(de)(de)(de)做法、柜位(wei)銜接(jie)處的(de)(de)(de)方(fang)案(an)等。增強外部溝通(tong)(tong)和(he)內部溝通(tong)(tong):通(tong)(tong)過和(he)各(ge)(ge)品牌(pai)(pai)公(gong)司業務(wu)(wu)部、設計部的(de)(de)(de)反復溝通(tong)(tong),進(jin)一步了解了各(ge)(ge)品牌(pai)(pai)公(gong)司的(de)(de)(de)市場動(dong)向、發展趨勢、品牌(pai)(pai)文化等。內部和(he)工程部、營銷部、企(qi)劃(hua)部保持溝通(tong)(tong)順暢、銜接(jie)緊密,為(wei)供應(ying)商做好(hao)服務(wu)(wu),保證調改的(de)(de)(de)有效(xiao)推(tui)進(jin)。