我們的工作性質沒有上下之分，我們的總部領導，我們的總經理，我們的物業副總，我們的所有員工都會做一件事，就是在廣場里撿顧客隨手丟掉的垃圾，我看到的不是彎腰，是一個“萬達王國”的標志。

2014年2月7日(ri)，大(da)學剛畢業的(de)(de)我(wo)，進(jin)入(ru)了萬(wan)(wan)達(da)(da)，我(wo)相信每一個到過萬(wan)(wan)達(da)(da)廣(guang)場的(de)(de)人，都覺得(de)(de)它是一件迷人的(de)(de)藝術品，嚴謹(jin)且奔(ben)放(fang)，沉穩且靈動，古(gu)樸且新鮮。從進(jin)入(ru)萬(wan)(wan)達(da)(da)，我(wo)就在(zai)想(xiang)，萬(wan)(wan)達(da)(da)為(wei)什么會做(zuo)得(de)(de)這么成(cheng)功，做(zuo)得(de)(de)這么優(you)秀。目前很多(duo)大(da)型(xing)商圈都在(zai)做(zuo)吃、住(zhu)、樂、購為(wei)一體的(de)(de)綜(zong)合消費模式，卻(que)鮮有萬(wan)(wan)達(da)(da)這么成(cheng)功。

2014年5月23日，濰坊萬(wan)達(da)(da)廣場(chang)的(de)(de)盛裝啟幕，似乎給這個城市賦予了不一樣的(de)(de)意義。萬(wan)人(ren)空巷逛萬(wan)達(da)(da)，當(dang)日客(ke)流近30萬(wan)，我(wo)(wo)(wo)看(kan)(kan)(kan)到(dao)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)商場(chang)秩序井然，我(wo)(wo)(wo)看(kan)(kan)(kan)見我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)服務(wu)人(ren)員彬彬有禮，我(wo)(wo)(wo)看(kan)(kan)(kan)見每位顧(gu)客(ke)見到(dao)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)藝術(shu)品(pin)時的(de)(de)贊嘆，那一刻，身為萬(wan)達(da)(da)人(ren)，深(shen)感自豪。正是(shi)因為大家覺得我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)是(shi)一個高品(pin)質的(de)(de)商場(chang)，所以才(cai)成就了我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)今(jin)天的(de)(de)輝煌。所謂的(de)(de)品(pin)質，不只是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)產品(pin)的(de)(de)質量，更體現在我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)服務(wu)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)態度。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)物管部(bu)的(de)(de)同(tong)事(shi)可以在烈(lie)日炎炎下照看(kan)(kan)(kan)顧(gu)客(ke)忘記上(shang)鎖的(de)(de)自行車，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)營運部(bu)的(de)(de)同(tong)事(shi)會蹲下來清(qing)理粘(zhan)在地上(shang)的(de)(de)口香(xiang)糖，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)工程(cheng)部(bu)的(de)(de)同(tong)事(shi)會幫年邁的(de)(de)老人(ren)提購物袋，這些(xie)不起眼的(de)(de)小事(shi)，時刻證明(ming)著我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)是(shi)萬(wan)達(da)(da)人(ren)。

萬(wan)達(da)(da)人精通(tong)萬(wan)達(da)(da)的(de)(de)(de)標準，從我(wo)(wo)工作(zuo)的(de)(de)(de)部(bu)門入手(shou)，物管部(bu)分管消(xiao)防、環境、安全(quan)。萬(wan)達(da)(da)自身存在的(de)(de)(de)設(she)計(ji)院解決(jue)了(le)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)消(xiao)防問題，慧(hui)云系統全(quan)面(mian)(mian)掌握萬(wan)達(da)(da)廣(guang)場(chang)動(dong)向，我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)噴(pen)淋、煙(yan)感(gan)、溫感(gan)、防火門、防火卷簾門、水(shui)炮全(quan)部(bu)按照(zhao)總部(bu)規定(ding)，環境方(fang)面(mian)(mian)，我(wo)(wo)們更是細化到每一個角落，至于(yu)安全(quan)，我(wo)(wo)們有(you)專項演(yan)習演(yan)練，應(ying)急預案。這里面(mian)(mian)的(de)(de)(de)每一句話都很簡單，至于(yu)執行(xing)力，這是個大問題。

“萬達的執行力大于天。”我師傅這樣告訴我，在我們的工作生活中我們也是這么做的。每天的例行檢查，很多人覺得那是多此一舉，可是物管部就是這么的嚴格，這么的“教條”，大家大部分都是軍人出身，一言一行，一舉一動，都代表著萬達的形象，我們做的不是檢查，是預防，是消除。從想到，到看到，到執行，每一個環節，每一個人，從不曾懈怠。從籌備期，到運營期，每個細節都有明確的規章制度和分化細則。這種“古董式”的復制，恰是一種“執行力大于天”的詮釋。

我去過很多城市，去過很多商場，也去過很多萬達，除去別的不講，萬達廣場是我見過的最“規正”的(de)廣(guang)場，第(di)一(yi)眼(yan)是(shi)高(gao)檔，第(di)二眼(yan)是(shi)干凈，第(di)三眼(yan)是(shi)舒適，萬達(da)會做各種(zhong)各樣的(de)活動吸引顧客(ke)，所以萬達(da)廣(guang)場對于顧客(ke)的(de)吸引力(li)持續不斷(duan)，逢年過節，萬達(da)里面，熙熙攘攘的(de)人群，大家都在享受每(mei)一(yi)次不一(yi)樣的(de)購物(wu)體驗。

在萬達工作很具有挑戰性，我們不斷地學習，不斷地創新，我們的團隊不斷壯大。我們的工作性質沒有上下之分，我們的總部領導，我們的總經理，我們的物業副總，我們的所有員工都會做一件事，就是在廣場里撿顧客隨手丟掉的垃圾，我看到的不是彎腰，是一個“萬達王國”的標志。