本屆萬影杯打出了“不只是超越”的口號,也代表了萬達電影實現又一次自我超越的信念。賽事嚴格執行“抓重點檔期”的(de)(de)策略,以排片為第一生產力(li),實(shi)現了票房、人(ren)次(ci)、份額的(de)(de)全(quan)面提(ti)升(sheng)。
2020萬影杯挑戰賽頒獎典禮于(yu)12月9日(ri)在北(bei)京舉(ju)行(xing)
12月9日,2020萬影杯挑戰賽頒獎儀式在北京嘉華酒店隆重召開。萬達電影人一年一度的期待,終于進入最終章,有了圓滿的結果。文化集團總裁兼影視集團總裁曾茂軍總結:“跨越兩個月的萬影杯讓這個秋冬像夏天一樣燃爆起來,大家上下齊心,全力以赴,一步一步澆筑前進的道路。”
與商管、寶貝王等系統著重于比拼個人技能不同,已經進行到第三屆的萬達電影萬影杯更看重各區域的“團戰”能力。作為院線行業的龍頭,萬達電影在業內始終是“一直被模仿,從未被超越”。而本屆萬影杯打出了“不只是超越”的口號,也代表了萬達電影實現又一次自我超越的信念。用影視集團副總裁兼萬達電影執行總裁劉曉彬的話說就是,“我們所有的比賽都是自己跟自己比”。
有兩屆經驗在手的萬影杯一向注重實效,今年比賽他們嚴格執行“抓重點檔期”的(de)策(ce)略(lve),以排片為(wei)第一(yi)生(sheng)產力,實現(xian)了票房(fang)、人次、份額的(de)全面(mian)提(ti)升(sheng)。
賽(sai)制緊張(zhang)激(ji)烈,獎項(xiang)花樣翻新
與第一屆相比,第三屆萬影杯整體賽程有所壓縮,比賽共有8周時間。雖然賽程時間不長,但本屆萬影杯的獎項可是花樣翻新,不僅有賽制獎、積分獎這些常規獎項,還有鼓勵自薦亮點的“盲盒隱藏獎”、考驗創意的“金喇叭獎”。除此以外,根據賽制結果,潛力區排名后三位的會拿到“金掃把獎”,并且(qie)會得到相應的學(xue)習基金——這個獎項可是大家避之不及的。
本屆萬(wan)影杯設(she)有小組(zu)賽(sai)、升(sheng)降級賽(sai)、突圍賽(sai)、沖刺賽(sai)4個階(jie)段(duan)。主(zhu)要考(kao)核BCI、SPP、品質和APSH四大指標,這(zhe)些(xie)指標考(kao)核的(de)標準是增(zeng)長(chang)幅度(du)——增(zeng)長(chang)幅度(du)第一名(ming)積38分,最后一名(ming)積1分,以此類(lei)推。
由于萬達電(dian)影家大(da)業大(da),參賽的(de)共有38個(ge)區(qu)域,比(bi)中超聯賽的(de)參賽隊還多,因(yin)此如何設(she)置賽程就成了重(zhong)中之重(zhong)。
在精心設計下,賽事分成緊張激烈的4個階段。首先將參賽隊分成10個小組,進行為期3周的小組賽,每小組前兩名進入領先區,組成5組;其他18個區域進入潛力區,組成5組。隨后是為期兩周的升降級賽,根據單周積分,每周領先區各組最后一名降級至潛力區,潛力區各組第一名升級至領先區,兩周后形成新的領先區和潛力區。接下來是兩周的突圍賽,領先區各組第一名出線,進入五強;潛力區各組最后一名出線,進入五強。最后是為期一周的沖刺賽,單周成績直接比拼,決出領先區冠軍和潛力區“金掃把獎”。
全員(yuan)不遺余力(li),影城相愛相殺(sha)
為了(le)在競爭激烈的(de)比賽中突圍而出,很多(duo)區域要求(qiu)單店(dian)同樣(yang)要按照萬(wan)影杯的(de)競賽規則廝殺,相愛(ai)相殺就成了(le)各(ge)地萬(wan)達(da)影城的(de)主(zhu)旋律。
于(yu)是,市(shi)場(chang)人(ren)員在排(pai)片(pian)(pian)時不遺余力(li)地搶(qiang)占市(shi)場(chang)份(fen)額,提(ti)(ti)升BCI。國慶期間,各大影城普遍(bian)關注重(zhong)點影片(pian)(pian),提(ti)(ti)前搶(qiang)預售份(fen)額;保證主力(li)影片(pian)(pian)排(pai)片(pian)(pian)充足;在票房(fang)淡季豐富排(pai)片(pian)(pian),針對特定群體保證排(pai)片(pian)(pian)充足;針對主旋律影片(pian)(pian)增(zeng)加(jia)大客戶(hu)(hu)包場(chang);利用商管消(xiao)費券(quan)提(ti)(ti)升上座率;提(ti)(ti)升客戶(hu)(hu)服(fu)務滿意度(du),增(zeng)加(jia)客戶(hu)(hu)黏性。
作為(wei)(wei)賽事四大(da)維度之一(yi),賣(mai)品(pin)SPP也成(cheng)為(wei)(wei)各家(jia)爭相對(dui)比(bi)的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)。各大(da)影城(cheng)的(de)(de)營業部門從(cong)(cong)上至(zhi)下(xia)、從(cong)(cong)主管至(zhi)員(yuan)工,全員(yuan)進入高度緊張的(de)(de)節(jie)奏(zou),大(da)家(jia)時(shi)刻關注微信群里的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju),看(kan)到數(shu)(shu)據(ju)下(xia)降,值(zhi)班經理就會立刻召集當班員(yuan)工,分(fen)析數(shu)(shu)據(ju)下(xia)跌原因,立刻著手(shou)補救;看(kan)到數(shu)(shu)據(ju)提升時(shi),大(da)家(jia)也不(bu)敢(gan)懈怠(dai),鉚足(zu)勁避免被競(jing)爭對(dui)手(shou)彎道超(chao)車。
各店你追我趕,精英不(bu)斷涌現
萬影(ying)(ying)杯第(di)一個(ge)比賽(sai)(sai)周期,合肥區(qu)域客戶滿意度調查成績不理想。區(qu)域總經理王飛穎立刻匯總了(le)當(dang)月20個(ge)影(ying)(ying)城的6000張調查問(wen)卷。深入分(fen)(fen)析(xi)后發現(xian),洗手間環境竟然是主要扣分(fen)(fen)項。整(zheng)個(ge)區(qu)域迅(xun)速開(kai)展頑疾清除工作,搞清潔、擺(bai)香薰、鋪美(mei)陳,20個(ge)影(ying)(ying)城的洗手間3天內(nei)煥然一新。第(di)二個(ge)比賽(sai)(sai)周期,合肥區(qu)域客戶滿意度調查成績便躍居(ju)第(di)一。
挑戰賽還拓展了(le)(le)員工的(de)(de)思路(lu)。為了(le)(le)提高(gao)賣(mai)品業績,天鵝湖萬達(da)影(ying)城(cheng)的(de)(de)吳慧在(zai)影(ying)城(cheng)柜臺(tai)銷(xiao)售魔獸世界的(de)(de)手(shou)(shou)辦。由于關(guan)聯電(dian)影(ying)檔期(qi)已過,手(shou)(shou)辦無人問津。吳慧改(gai)變思路(lu),轉(zhuan)戰咸魚平(ping)臺(tai),自(zi)己做(zuo)平(ping)臺(tai)賣(mai)家,可仍然一(yi)(yi)無所獲。王慧再次(ci)改(gai)變打(da)法,轉(zhuan)頭聯系咸魚平(ping)臺(tai)上的(de)(de)諸多(duo)手(shou)(shou)辦賣(mai)家,打(da)了(le)(le)30多(duo)個電(dian)話(hua)后(hou),一(yi)(yi)位咸魚賣(mai)家一(yi)(yi)次(ci)性(xing)買走了(le)(le)王慧手(shou)(shou)中的(de)(de)270個手(shou)(shou)辦,總金額近(jin)1萬元。
萬達人重(zhong)執(zhi)(zhi)行,一直說到(dao)做到(dao)。上下同欲、人人一心(xin),能讓執(zhi)(zhi)行力創造更大的(de)價值。
南昌區域開(kai)(kai)業超(chao)過5年的(de)(de)老店居多(duo),甚至有開(kai)(kai)業10年以上的(de)(de)門店。區域總經理邱(qiu)建平的(de)(de)策略是(shi),喚醒大客(ke)戶計劃。
他(ta)們梳理出整(zheng)個(ge)區域的(de)團(tuan)購(gou)客(ke)(ke)戶400家,占整(zheng)個(ge)區域消費群體(ti)62%,挖潛空間巨大(da)(da)。他(ta)們把(ba)客(ke)(ke)戶分(fen)為一年(nian)內(nei)未團(tuan)購(gou)客(ke)(ke)戶、2—3年(nian)內(nei)未團(tuan)購(gou)客(ke)(ke)戶,并(bing)(bing)把(ba)大(da)(da)客(ke)(ke)戶資源平均分(fen)配給南昌(chang)市區區位優(you)勢明顯的(de)4家門(men)(men)(men)店(dian)(dian)。由門(men)(men)(men)店(dian)(dian)進行客(ke)(ke)戶情況追蹤、回訪(fang)、深入溝通并(bing)(bing)促成再次團(tuan)體(ti)采購(gou)。同時各門(men)(men)(men)店(dian)(dian)加快拜訪(fang)當地的(de)政府、央企(qi)(qi)、私(si)企(qi)(qi)、社會機構,拓展新的(de)大(da)(da)客(ke)(ke)戶資源。
總動員(yuan)的思(si)路進一步釋(shi)放了員(yuan)工的活(huo)力(li)。區域(yu)內一位分管安全的綜(zong)合經理,也發動自己在當地的資源促成上千(qian)人(ren)的團購(gou)。萬(wan)(wan)影(ying)杯期間,南昌區域(yu)喚醒大客戶計劃(hua)共(gong)帶動團體(ti)銷售460萬(wan)(wan),僅紅谷灘萬(wan)(wan)達廣場(chang)店就完(wan)成接近(jin)173萬(wan)(wan)的業績。
短(duan)(duan)短(duan)(duan)8周的(de)(de)時間里,各(ge)地單店都涌(yong)現了很多突出員工,有鐵(tie)打的(de)(de)值(zhi)班經理(li),有熱情(qing)的(de)(de)一線員工,也有積極的(de)(de)兼職小伙伴。在全國(guo)萬達電影(ying)人的(de)(de)共同努(nu)力下(xia),萬影(ying)杯(bei)取得了亮(liang)眼的(de)(de)戰績,各(ge)大獎項(xiang)各(ge)有歸屬。
獲獎名單
總積分獎
冠軍:合肥區域
亞軍:南昌區域、福州(zhou)區域
季軍:昆明區(qu)(qu)域、成都區(qu)(qu)域、淮安區(qu)(qu)域
賽制獎
冠軍:南昌區域
亞軍:福州區域
季軍:昆明區域
營運品質單項獎
冠軍:南昌區域
亞軍:青島區(qu)域、蚌埠區(qu)域
季軍:合肥(fei)區(qu)域(yu)、沈陽(yang)區(qu)域(yu)、成(cheng)都(dou)區(qu)域(yu)
APSH單項獎
冠軍:沈陽區域
亞(ya)軍:合肥區域、南昌(chang)區域
季軍(jun):南京區域(yu)(yu)、石家(jia)莊區域(yu)(yu)、哈爾濱區域(yu)(yu)
SPP單項獎
冠軍:重慶區域
亞(ya)軍:合(he)肥區域、昆明區域
季軍:東莞區(qu)域、福州(zhou)區(qu)域、成都(dou)區(qu)域
競爭指數單項獎
冠軍:天津區域
亞軍(jun):大連區域、福州區域
季軍:銀川區(qu)域、南昌區(qu)域、合肥(fei)區(qu)域
盲盒隱藏獎
太原區域(yu)、上海區域(yu)、哈爾濱(bin)區域(yu)、南京區域(yu)、成都區域(yu)
金喇叭獎
西安(an)區(qu)域、成都區(qu)域、鄭州區(qu)域
金掃把獎
大連區(qu)域(yu)、濟南區(qu)域(yu)、長沙區(qu)域(yu)
疫情防控下,影城員(yuan)工戴上(shang)了口罩(zhao),但(dan)他們依然(ran)有辦(ban)法(fa)把笑容(rong)帶(dai)給(gei)影迷
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