不知不覺已到年末，展望2016年，我內心很堅定也充滿了期待，因為在萬達我早已意識到，只要行動上有方向、工作上有目標，就能做到忙中不亂、緊而不散、條理清楚、事事分明。

忙忙碌碌間，即將送走充滿感動的2015年。回首之時，這一年我有幸來到了萬達大家庭，不論是生活還是工作，都讓我重新審視了以往做人做事的態度和方式，得到了磨煉，收獲了成長，我的萬達“元年”收獲滿滿。

對于(yu)剛(gang)剛(gang)走出(chu)校園就踏(ta)入(ru)婚(hun)姻生(sheng)活的(de)(de)(de)我(wo)來(lai)說(shuo)，其(qi)實(shi)并沒(mei)有什(shen)(shen)么工(gong)(gong)作經驗的(de)(de)(de)積累(lei)，走上工(gong)(gong)作崗位之(zhi)初，也未曾參加(jia)過系統專業的(de)(de)(de)培訓，更(geng)沒(mei)有受過什(shen)(shen)么高(gao)等教育(yu)，初來(lai)乍到之(zhi)時，很(hen)多專業知(zhi)識對我(wo)來(lai)說(shuo)，雖然極具吸引力但的(de)(de)(de)確非(fei)常陌生(sheng)。我(wo)也知(zhi)道(dao)，自己最大(da)的(de)(de)(de)缺(que)點是急躁(zao)粗心(xin)(xin)。漸(jian)漸(jian)地，我(wo)在(zai)工(gong)(gong)作中的(de)(de)(de)狀態(tai)便由初來(lai)時的(de)(de)(de)興奮被重重壓力所(suo)取代，一旦工(gong)(gong)作效果不理想，我(wo)心(xin)(xin)里總是倍感愧(kui)疚(jiu)，充滿自責，反(fan)過來(lai)更(geng)影響工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)狀態(tai)。

團隊的領導和同事敏銳地發現了我的“心理包袱”，耐心開導，熱情相幫，我也不斷調整，加強學習。緊張的情緒得到了平復，工作狀態好轉了很多，漸漸找到了自信，想起這段“不堪回首”的往(wang)事，對這個溫暖的集體(ti)，內心充滿感激(ji)。

想起當初來公司應聘的時候，經理問我：“對萬達集團了解多少？”當時我懵懵懂懂，回答說，“不就是賣東西嘛”。經(jing)理莞爾一(yi)(yi)笑，耐心向我(wo)講(jiang)解了(le)公(gong)司的(de)(de)架構和(he)基本經(jing)營模式，讓(rang)我(wo)對集團有了(le)基本了(le)解的(de)(de)同時(shi)，感(gan)到領導的(de)(de)和(he)藹可親(qin)、萬(wan)(wan)達集團的(de)(de)包容，同時(shi)對這份工(gong)作充滿了(le)向往(wang)。入(ru)職后，我(wo)成(cheng)為一(yi)(yi)名收銀員，雖然每天的(de)(de)工(gong)作就是幫助顧(gu)客結(jie)賬付款，但你可不要(yao)小看這一(yi)(yi)崗位，不僅要(yao)求工(gong)作賬務準確，同時(shi)還要(yao)讓(rang)每一(yi)(yi)位顧(gu)客感(gan)受到來自萬(wan)(wan)達的(de)(de)真誠和(he)微(wei)笑，盡(jin)我(wo)們最大的(de)(de)努力做到零差錯(cuo)和(he)服務佳！

不(bu)知不(bu)覺已(yi)到年末，展望2016年，我(wo)內心很(hen)堅定也充滿了期待，因(yin)為(wei)在(zai)萬(wan)達我(wo)早已(yi)意識到，只要(yao)行(xing)動上有方向、工(gong)作上有目標，就能做到忙中不(bu)亂、緊(jin)而不(bu)散、條理清楚、事事分明(ming)，逐步(bu)擺脫剛參加工(gong)作時(shi)只顧埋頭苦干、不(bu)知思(si)考的現象。

前不(bu)久，公司做出了部門整(zheng)合(he)和(he)人員優化的決定，我(wo)相信公司會(hui)隨著(zhu)這(zhe)些措施的施行，踏入一個(ge)全(quan)新發展階段。而我(wo)，也(ye)漸漸成(cheng)長為(wei)一名(ming)老員工，也(ye)會(hui)繼(ji)續幫助新人不(bu)斷前行，傳承(cheng)我(wo)們這(zhe)個(ge)團隊(dui)的優良傳統(tong)和(he)作風，書寫更好的2016。