通過慧云3.0的智能化系統大屏，能實時監控安全、品質等100多項關鍵運營指標和報警信息——站在這張“大圖”面前，廣場所有系統的運行狀態真正“了然于胸”。

近日，商務部發布了“2020年綠色商場創建單位名單”，在上榜的(de)全國144家(jia)商(shang)場(chang)(chang)中，42個萬(wan)達廣場(chang)(chang)成功入選(xuan)，占(zhan)(zhan)總(zong)數的(de)1/3。商(shang)務部公布的(de)4批次(ci)、315座綠色(se)商(shang)場(chang)(chang)中，共(gong)有73座萬(wan)達廣場(chang)(chang)入選(xuan)，占(zhan)(zhan)比超過23%，居行業第一。

萬(wan)達的(de)綠色商(shang)場如何打造？有何妙招？讓我們看看慧(hui)云工程師的(de)工作就明白了。

慧云工程師的成就感

清晨6點，柳琳(lin)準時推(tui)開(kai)那扇厚重鐵沉的擋水(shui)門，穿過一整面墻的監視屏(ping)幕(mu)來到主控(kong)臺(tai)，用(yong)鼠標(biao)挨個點擊電腦上(shang)的紅綠(lv)圖(tu)標(biao)。

隨(sui)著他的(de)操作，數(shu)百條指令有條不紊地(di)從云(yun)端發出，各(ge)樓層的(de)燈依(yi)次亮起(qi)，通風機嗡(weng)嗡(weng)地(di)運(yun)轉起(qi)來，頂棚太陽能設施慢慢開啟，電梯也蘇醒(xing)了……各(ge)個(ge)(ge)系(xi)統的(de)海量(liang)數(shu)據(ju)從遍(bian)布整棟(dong)建筑(zhu)的(de)數(shu)千個(ge)(ge)傳感器涌入這(zhe)個(ge)(ge)房間(jian)。

智能AI系統開始幫柳(liu)琳(lin)運算(suan)，在每個(ge)普通的一(yi)天(tian)(tian)里，一(yi)家商業廣場(chang)可以節省(sheng)多少(shao)度電，如何做(zuo)到更省(sheng)電。這是(shi)(shi)柳(liu)琳(lin)的核心KPI之一(yi)。2019年(nian)，這個(ge)數字(zi)是(shi)(shi)每天(tian)(tian)1000度，相(xiang)當于(yu)每天(tian)(tian)減(jian)少(shao)1噸(dun)二(er)氧化碳排放(fang)，約等于(yu)100棵樹一(yi)年(nian)能吸收的二(er)氧化碳排放(fang)總量。

柳琳(lin)是豐科萬(wan)達(da)廣(guang)場(chang)的一位慧云(yun)(yun)工程師。豐科萬(wan)達(da)廣(guang)場(chang)是萬(wan)達(da)集團慧云(yun)(yun)智能(neng)(neng)運營管理(li)系統V3.0的應用典范，獲得(de)了住(zhu)建(jian)部頒發(fa)的2020年(nian)全國綠色建(jian)筑創新獎，并獲評(ping)商(shang)務部綠色商(shang)場(chang)稱號。2019年(nian)這座廣(guang)場(chang)的電(dian)費單顯示，當(dang)年(nian)實現節電(dian)40多(duo)萬(wan)度——這些(xie)能(neng)(neng)源可供100個普通家庭(ting)使用一年(nian)，相當(dang)于減少二氧化碳排放400噸，約等于多(duo)種了4萬(wan)棵樹(shu)。

這讓柳琳覺得(de)他的(de)(de)工作(zuo)充滿了意(yi)義。每(mei)天上(shang)班(ban)，他要隨(sui)時(shi)(shi)注意(yi)慧云系統(tong)大屏(ping)上(shang)傳來的(de)(de)異常(chang)信息，隨(sui)時(shi)(shi)根據天氣情況、客流密度適時(shi)(shi)調整商場機(ji)電設備的(de)(de)運(yun)行(xing)策略，隨(sui)時(shi)(shi)為日(ri)常(chang)消(xiao)防跑點演練的(de)(de)商管員安(an)排測試環(huan)境，還(huan)要隨(sui)時(shi)(shi)接收(shou)處(chu)理商場轉來的(de)(de)消(xiao)費者對購物環(huan)境的(de)(de)各種意(yi)見……

既要省電節能又不能降低環境品質，慧云工程師作為技術工種和運營團隊的溝通橋梁，每天都要在紛繁復雜的信息中做出“微決策”。已是萬達“老”員工的柳琳覺得，這(zhe)既是一種(zhong)挑戰，也是一種(zhong)成(cheng)長(chang)。

所有的(de)成長(chang)都是(shi)肉眼可見的(de)。

在(zai)過去的5年里，全(quan)國萬(wan)(wan)達廣場(chang)累計節(jie)能(neng)1.5億度電(dian)，可供1000個普通家庭使用50年，相當于(yu)減(jian)少二氧(yang)化碳排放15萬(wan)(wan)噸，約等(deng)于(yu)多種了1500萬(wan)(wan)棵(ke)樹。

在過去的5年里，商務部共評出315家綠色商場，萬達廣場有73家入選，排名第一。憑借扎實的綠建節能工作，萬達還連續5年獲得“綠色地產運營競爭力10強”第一名。

超級系統的十年進階

這是如(ru)何做到的？事情要從10年前說起。

2010年，在聯合研發和科學調研的基礎上，萬達集團發布了《萬達集團“綠色、低碳”戰(zhan)略(lve)研究報告》，提(ti)出萬(wan)達集團低(di)碳節能的主要戰(zhan)略(lve)目標(biao)，成(cheng)為(wei)行(xing)業首家提(ti)出低(di)碳節能戰(zhan)略(lve)目標(biao)的企(qi)業。

第二年，萬達(da)集(ji)團又將綠(lv)建(jian)節能(neng)真正提升到(dao)了企業管理的制度性高(gao)度，面向社會首次(ci)發布(bu)《萬達(da)集(ji)團節能(neng)工作規劃綱要（2011—2015）》，強制要求所有商業廣場(chang)項目都要進行(xing)(xing)綠(lv)建(jian)設計標識和運行(xing)(xing)標識認證；商業廣場(chang)每年的運行(xing)(xing)能(neng)耗應逐年降(jiang)低2%—3%，并根據權(quan)責進行(xing)(xing)嚴格考核。

同時，萬達商業規劃院組織研發了適用于全國萬達廣場的能源分項計量、統計與分析的“遠程一體化能耗信息集成平臺”，開始對全國各地萬達廣場能耗進行統一監控和管理，這個系統成為未來萬達“慧云智能化管理系統”中的一個重要組成部分。

當年，廣州、福州、武漢、大慶從南到北四個城市的萬達廣場項目正式成為萬達集團的節能試點。在攻克了一個又一個技術關口和管理難題后，2015年慧云從1.0進化至2.0版本，打通了各個廣場節能降耗工作的“任督二脈”，成功實現(xian)了單(dan)廣場16個子系統、3萬多(duo)信(xin)息點位的集中管控。

首個綱要的實(shi)施(shi)、新節(jie)能(neng)技術(shu)的推廣應用以及萬達慧云智能(neng)化管(guan)理系統的普及，使萬達廣場運營期間平(ping)均節(jie)能(neng)率超(chao)過5%，全面超(chao)額(e)完成(cheng)既定目(mu)標(biao)。其中，年度能(neng)耗(hao)管(guan)理水平(ping)已經從2013年的每平(ping)方米耗(hao)電(dian)90.3度降到2015年每平(ping)方米耗(hao)電(dian)84.6度。

2016年伊始，萬達集團開始向第二個“五年節能規劃綱要”進發，慧云系統(tong)也開始(shi)了3.0版本(ben)的(de)探索(suo)。截至2020年底(di)，全國萬達(da)(da)廣場的(de)數(shu)量從132座增加到368座。在(zai)慧云3.0系統(tong)云架構和海量數(shu)據(ju)的(de)加持下，萬達(da)(da)廣場每平方(fang)米(mi)耗電也持續降(jiang)低。

一專多能的“全面選手”

豐科萬達廣場(chang)就是2016年(nian)開業的。

這也是(shi)萬達集團第一批應用慧(hui)(hui)云3.0智能化管理系統的廣場。柳琳在開業的第二年進入(ru)萬達，作為(wei)慧(hui)(hui)云工程(cheng)師近距離接(jie)觸了(le)這套新系統。

讓柳琳最為震撼的是，通過慧云3.0的智能化系統大屏，能實時監控安全、品質等100多項關鍵運營指標和報警信息——站在這張“大圖”面前，廣場所有系統的運行狀態真正“了然于胸”。

以(yi)(yi)照明為(wei)例，慧云3.0可以(yi)(yi)根據廣場所處(chu)的(de)經緯度(du)，自動(dong)計算(suan)每(mei)個廣場的(de)日落(luo)時間，根據不(bu)同(tong)(tong)時間，自動(dong)運行(xing)平日、周末(mo)、節(jie)假日或者早、中、晚等運行(xing)模(mo)式(shi)來適應(ying)不(bu)同(tong)(tong)的(de)營業(ye)場景。

和照明類似，慧云還對空調系統獨創了一個“日歷排期”，不同顏色代表全年不同時段季節、客流所需要的供暖或供冷模式。“每年自動導入上一年數據，自動排序和控制，我們只需要針對特殊情況微調參數。”柳琳說。

隨(sui)(sui)著全(quan)面智能化和自動化，壓縮人手(shou)的同時，問(wen)題發現更及(ji)時，要求處理的速度也(ye)隨(sui)(sui)之提高，慧云工程師們(men)還需要掌握一些新技能。

柳琳就戲稱他們是一專多能的“全面選手”。比如，一看到慧云系統的數字符號，就立刻反映出這是廣場的哪種設備、哪個樓層、哪塊地點，“腦子里有塊CPU，鼠標就是手的延伸”。再比如，由于人手少了，一些常見的設備調整和維修，就得自己上手，所以一雙“慧眼”和一雙“巧手”也是必備的。

另外，由于每天都需要盯著監控屏幕，柳琳還經常幫助運營團隊疏導人群和車流，通過夜間用電數據異常，提醒商戶發現閉店時未關的耗能電器和錯搭的電表線路，甚至回復和解決消費者對廣場環境的意見，比如餐廳吃飯太熱，可能是溫度設定過高……雖然這些事和“工程師”的(de)高大上人設相去甚遠，但柳琳(lin)樂在其(qi)中。

豐科萬達廣場的慧云系統還在幫助一些大的商戶管理能耗數據。在柳琳印象中，唯一一家除外的大商戶，是來自西班牙的品牌，由西班牙總部統一進行能耗管理。但在研究過對方的數據后，柳琳發現，也許由于時差或管理因素，那家店的能耗數字并不好，“相對萬達來說，差距還是蠻大的”。

這讓柳琳覺得，成為萬達慧云工程師的一員(yuan)，始終走在(zai)行業前沿，是一件很(hen)酷的事。