在“商圈數字化”的(de)戰略方向下(xia)，萬達廣場引入了(le)(le)(le)一系(xi)列創新科(ke)技手段。這(zhe)些科(ke)技不但提升了(le)(le)(le)消費者體驗，還實現了(le)(le)(le)商(shang)圈的(de)數字化(hua)聯動，為購物中心場景帶來了(le)(le)(le)新的(de)價值。

今年年中開始，人們來到萬達廣場的時候，感受到了科技所帶來的“不一樣”：逛街更有趣了一點，購物流程更便捷了一點，各種優惠也更多了一點……在這些體驗的背后，是丙晟科技在“商圈數字化”的(de)戰(zhan)略方向下，為萬達廣場引入的(de)一(yi)系列創新科技手段。這(zhe)些科技不(bu)但提(ti)升了消費者(zhe)體(ti)驗，還(huan)實現了商圈的(de)數字(zi)化聯(lian)動(dong)，為購物中心(xin)場景帶來了新的(de)價值。

簡單便(bian)捷，從停車開始

“入場不用領卡，離場無需掃碼，刷臉便捷找車，兩秒快速過閘。”為了(le)改善消費(fei)者(zhe)停車(che)體驗、提升停車(che)場(chang)運(yun)營(ying)效(xiao)率，今(jin)年3月起，全國(guo)萬達廣場(chang)啟(qi)動了(le)智(zhi)能停車(che)升級，將車(che)輛平均出場(chang)時間從20秒(miao)降(jiang)低到了(le)2秒(miao)。現在，微(wei)信無感支(zhi)付已經100%覆蓋(gai)了(le)已收費(fei)萬達廣場(chang)，給消費(fei)者(zhe)提供(gong)了(le)便捷停車(che)服(fu)務(wu)。數據顯示，全國(guo)萬達電子支(zhi)付率已達到90%。

今年下(xia)半年，萬(wan)達廣場(chang)還嘗(chang)試了一項嶄新的(de)黑(hei)科技：反(fan)向(xiang)尋車(che)(che)。在北京通州(zhou)萬(wan)達廣場(chang)，停(ting)(ting)車(che)(che)的(de)消費者已經再也(ye)不用(yong)停(ting)(ting)車(che)(che)后拍照記下(xia)車(che)(che)牌號、研究(jiu)停(ting)(ting)車(che)(che)場(chang)的(de)地形，只需要在反(fan)向(xiang)尋車(che)(che)屏幕前掃臉，人工智能就會貼心地告訴(su)你(ni)車(che)(che)輛停(ting)(ting)在哪(na)里、該怎(zen)么走到車(che)(che)位。

除此(ci)之外，萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)(guang)場(chang)還在(zai)不斷嘗試，改進停車(che)體驗。例如，響應國家(jia)號召，萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)(guang)場(chang)也開(kai)(kai)始(shi)啟動ETC支付試點，目前已經在(zai)10家(jia)萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)(guang)場(chang)落(luo)地應用，試點期(qi)間訂單占比達(da)到了19%；今(jin)年(nian)年(nian)底，21家(jia)萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)(guang)場(chang)將完成(cheng)無人(ren)收費改造，這(zhe)樣的(de)產(chan)品將成(cheng)為未來新開(kai)(kai)萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)(guang)場(chang)的(de)標配，能(neng)大幅提升高峰期(qi)通行車(che)輛數，還能(neng)減少崗亭人(ren)員成(cheng)本。

值得一提的是，今年下半年，丙晟科技的通用停車券也正式上線，這是廣場和商鋪引流及提升銷售的重要手段之一。購物中心可以將其作為消費者福利統一發放，服裝、餐飲、商超等不同業態商家，也能按照自己的營銷需求，設置不同的領券門檻及補貼額度，發放通用停車券。通用停車券的使用過程完全可以用“無感”兩個(ge)字來形(xing)容，滿足條件自動(dong)發(fa)放，車輛離場(chang)時自動(dong)減免核銷，既方(fang)便省時，又能夠享受到(dao)優(you)惠。

通(tong)用停(ting)車券(quan)讓停(ting)車與購(gou)物合(he)體，商(shang)圈消(xiao)費聯(lian)動起來。通(tong)用停(ting)車券(quan)也是各大(da)金融(rong)機構競相引入(ru)的會(hui)員權益產(chan)品，能定(ding)向引入(ru)各大(da)金融(rong)機構的高凈值(zhi)用戶，為萬達廣場(chang)實現增(zeng)量(liang)引流(liu)。

刷(shua)臉支付，刷(shua)新你的購物體驗

今年5月8日，馬化騰在北京豐臺科技園萬達廣場刷臉購買了一杯百香果茉莉茶。幾個月之后的今天，丙晟科技和微信支付聯合推出的智慧屏終端“青蛙”已覆蓋全(quan)國25座萬達(da)廣場，包含服飾、餐飲、親子、娛樂等業態超過450家(jia)門店(dian)。

刷臉(lian)支(zhi)付(fu)(fu)能夠簡化購(gou)物流(liu)程(cheng)，解放消費者的(de)雙手，給(gei)大家(jia)帶來更便捷的(de)支(zhi)付(fu)(fu)體驗。使用(yong)(yong)刷臉(lian)支(zhi)付(fu)(fu)，除了第一次需要綁定人臉(lian)信息，此后再在(zai)廣場內購(gou)物支(zhi)付(fu)(fu)時，不(bu)用(yong)(yong)輸入任(ren)何信息也不(bu)用(yong)(yong)掏出手機(ji)，看一眼攝像頭就(jiu)能快速完(wan)成支(zhi)付(fu)(fu)，還能自動使用(yong)(yong)此前(qian)領取(qu)的(de)微信支(zhi)付(fu)(fu)優惠(hui)券，簡單快捷。

據悉，丙晟科技聯合海鼎信息工程及高燈科技，還在對“青蛙”做進一步的升級，將電子發票開具功能也整合進“青蛙”中，以后再要開發票的時候，無需任何額外操作，刷臉支付成功的同時，電子發票就能第一時間發到微信卡包，實現了“支付即開票”的便捷體驗。

據統計，截至目前，在開通了刷臉支付的門店中，店均微信支付的交易占比提升6.4%，店均“青蛙”支付使用率高達83%，顧客使用“青蛙”結賬時長減少約(yue)40%。

小(xiao)程序做(zuo)橋梁(liang)，讓購物更(geng)有趣

除了在停車、支付這些(xie)購(gou)(gou)物(wu)必備(bei)環(huan)節(jie)上(shang)下(xia)功夫之(zhi)外，丙晟科技(ji)(ji)還用數(shu)字化、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)化的(de)(de)一(yi)(yi)系列創新顯(xian)示設備(bei)改變了購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)場(chang)景。廣場(chang)中(zhong)庭，近10米寬的(de)(de)小風景智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)互動屏上(shang)，消費者們正在進行小游戲競技(ji)(ji)比賽(sai)，爭奪冠軍大獎，圍觀(guan)的(de)(de)人群也躍躍欲試，想在下(xia)一(yi)(yi)場(chang)PK中(zhong)大顯(xian)身(shen)手；遍布(bu)廣場(chang)的(de)(de)DSee.Lab智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)3D全(quan)息(xi)炫屏智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)投射(she)出的(de)(de)3D影像栩栩如生，給人身(shen)臨(lin)其(qi)境的(de)(de)現場(chang)體驗。各(ge)類互動智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)屏不(bu)僅(jin)能(neng)(neng)(neng)夠讓游逛更(geng)有趣，還能(neng)(neng)(neng)通過互動發放各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)(de)優(you)惠券，讓消費者逛得開心(xin)，買得實(shi)惠。

萬達廣(guang)場(chang)(chang)小程(cheng)(cheng)序作為一(yi)座橋梁，將這些形態各(ge)異的(de)智(zhi)能設備聯(lian)結(jie)在了(le)(le)一(yi)起。今年(nian)下半年(nian)萬達廣(guang)場(chang)(chang)小程(cheng)(cheng)序再(zai)次升級，為每家萬達廣(guang)場(chang)(chang)門店都帶來了(le)(le)專(zhuan)屬門店二(er)維碼(ma)，將各(ge)類爆品和優(you)惠整合進門店專(zhuan)區里，讓消(xiao)費(fei)者(zhe)隨時線上(shang)或線下掃碼(ma)就能看到最關注門店的(de)優(you)惠信息。與此同(tong)時，小程(cheng)(cheng)序的(de)奪寶大轉盤、搖一(yi)搖、到店打卡、海報分(fen)享等各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)特色功(gong)能也讓消(xiao)費(fei)者(zhe)體驗到了(le)(le)更多樂(le)趣，獲得(de)更多優(you)惠，有了(le)(le)更多來到萬達廣(guang)場(chang)(chang)的(de)理由。

商圈(quan)聯動分析，激(ji)發無(wu)限潛(qian)力

更重要的是，丙晟科技通過整合小程序和各類智能設備觸點，引入外部金融機構，與場內商戶聯動，形成了“商圈營銷解決方案”。

在光(guang)大銀行×萬達廣(guang)場聯合營(ying)(ying)銷(xiao)中，商(shang)圈營(ying)(ying)銷(xiao)解(jie)決方案成績(ji)斐然。單以北京地區(qu)為(wei)例，10月的用(yong)戶參(can)與用(yong)券數量(liang)達到(dao)了(le)(le)近4萬張，比活(huo)動啟動開始(shi)的8月提(ti)升了(le)(le)25倍之(zhi)多，而且還在穩步增長。通過商(shang)圈營(ying)(ying)銷(xiao)解(jie)決方案，金融機(ji)構(gou)達到(dao)了(le)(le)拉新促活(huo)的效果，商(shang)場也從場外獲(huo)得了(le)(le)大量(liang)客流，參(can)與活(huo)動的業(ye)態的活(huo)躍度明(ming)顯提(ti)升。

據悉，丙晟科技在進行“商圈數字化”的過(guo)程中(zhong)(zhong)，還在(zai)購(gou)物中(zhong)(zhong)心行(xing)業(ye)中(zhong)(zhong)首(shou)次建(jian)立了(le)線(xian)(xian)下客流(liu)游逛(guang)精(jing)準指(zhi)標，能(neng)(neng)夠準確(que)地(di)洞察廣(guang)場(chang)(chang)線(xian)(xian)下客流(liu)的停留時(shi)長、逛(guang)店深度等(deng)信(xin)息，并經(jing)過(guo)大數據分(fen)析(xi)(xi)，為購(gou)物中(zhong)(zhong)心經(jing)營提供(gong)建(jian)議。基于這一能(neng)(neng)力，丙(bing)晟科(ke)技為萬達廣(guang)場(chang)(chang)開(kai)發的精(jing)準客流(liu)分(fen)析(xi)(xi)功能(neng)(neng)也將于12月在(zai)經(jing)營分(fen)析(xi)(xi)系統移動端上線(xian)(xian)。屆(jie)時(shi)萬達廣(guang)場(chang)(chang)將能(neng)(neng)夠通過(guo)精(jing)準的數據分(fen)析(xi)(xi)，更好(hao)地(di)為場(chang)(chang)內(nei)的消費者(zhe)們提供(gong)服務(wu)了(le)！

5G降臨，黑科技讓商場更好玩

丙晟科技聯合萬(wan)達(da)創新加速器，基于萬(wan)達(da)全球最大線(xian)下消費場景，整合騰訊全球領先(xian)互聯網技術，形成(cheng)數(shu)據(ju)和營(ying)銷兩大核心能(neng)力，推(tui)出sMall商場數(shu)字化解決方案(an)，為購(gou)物中心及(ji)商戶提供(gong)引流到(dao)場、分發(fa)到(dao)店(dian)、賦能(neng)門(men)店(dian)的數(shu)字化升(sheng)級。

5G大(da)幕(mu)拉開(kai)，又一(yi)波新科技蓄勢待發的(de)重要節點上，萬達廣(guang)場已(yi)經做好準(zhun)備，用更多(duo)更加炫酷、便捷的(de)科技手段，讓(rang)人們(men)在廣(guang)場中流(liu)連忘返(fan)，真正走(zou)進新消費時代。

試想你(ni)去買衣服(fu)時的(de)場景(jing)：1秒鐘換裝，5分鐘把(ba)整個(ge)店里喜歡(huan)的(de)款式全部上(shang)(shang)身(shen)。這種體驗，在未來的(de)萬達廣(guang)場就能實現。走進(jin)自(zi)選美(mei)衣櫥，只(zhi)需拍一張照片(pian)，系統就會對數百萬個(ge)數據點進(jin)行影像計算，創造出真實的(de)試穿場景(jing)。你(ni)只(zhi)需要提起(qi)衣架，屏幕上(shang)(shang)立即就顯示出衣服(fu)上(shang)(shang)身(shen)的(de)實際效(xiao)果(guo)。這項黑(hei)科技，絕(jue)對是小姐(jie)姐(jie)們的(de)福(fu)音。以后(hou)買衣服(fu)，不僅不用排(pai)大隊(dui)，還能把(ba)喜歡(huan)的(de)款式試個(ge)遍(bian)。

而潮(chao)流直播(bo)間則是依(yi)托5G技術，未來的(de)萬達廣場(chang)門店不僅(jin)是線下消費場(chang)，還將是一個個網(wang)紅直播(bo)間。購物中心內的(de)店長、銷售(shou)人員，可能就是坐擁無數粉絲的(de)網(wang)絡紅人。

你在直播中看中了哪款產品，可以直接走到萬達廣場，在店里與主播現場交易，還可通過透明直播間圍觀“小姐姐”直播。這是真正的(de)線上線下互動，也是全(quan)新的(de)購物體驗。

子彈(dan)時間、磁(ci)力感應墻、全息互動游戲、數字服務臺廣場小(xiao)風景、潮(chao)流直(zhi)播間自選美衣櫥、裸眼3D、無感停(ting)車……在眾多黑科技的包圍(wei)下，你(ni)的萬達(da)之(zhi)旅(lv)注(zhu)定充滿了(le)新奇體(ti)驗！