在“商圈數字化”的戰(zhan)略方向下，萬達廣場(chang)引入了(le)(le)一系(xi)列創新科技(ji)手段(duan)。這些(xie)科技(ji)不(bu)但(dan)提升了(le)(le)消費(fei)者(zhe)體驗(yan)，還實現了(le)(le)商圈(quan)的數(shu)字化聯動，為購物(wu)中心場(chang)景帶來了(le)(le)新的價值。

今年年中開始，人們來到萬達廣場的時候，感受到了科技所帶來的“不一樣”：逛街更有趣了一點，購物流程更便捷了一點，各種優惠也更多了一點……在這些體驗的背后，是丙晟科技在“商圈數字化”的(de)戰略方向下，為萬達廣場(chang)引入(ru)的(de)一系(xi)列創新(xin)科技手段。這些科技不但提升(sheng)了(le)消(xiao)費者(zhe)體驗，還(huan)實現了(le)商圈的(de)數字化聯動，為購物中心(xin)場(chang)景(jing)帶來了(le)新(xin)的(de)價(jia)值(zhi)。

簡單便捷，從停車開始

“入場不用領卡，離場無需掃碼，刷臉便捷找車，兩秒快速過閘。”為了(le)改(gai)善消費(fei)者停(ting)車(che)體驗、提升停(ting)車(che)場(chang)運營效率，今年3月起(qi)，全國萬達廣(guang)場(chang)啟動了(le)智能停(ting)車(che)升級，將車(che)輛平均出場(chang)時(shi)間從(cong)20秒降低到了(le)2秒。現在，微信無(wu)感支付(fu)已經(jing)100%覆蓋了(le)已收費(fei)萬達廣(guang)場(chang)，給消費(fei)者提供了(le)便捷停(ting)車(che)服務。數據顯示，全國萬達電子支付(fu)率已達到90%。

今年下半年，萬達廣(guang)場(chang)還嘗試了一項嶄(zhan)新的(de)黑科技(ji)：反向尋車。在北京通(tong)州萬達廣(guang)場(chang)，停車的(de)消費者已(yi)經再也不用停車后拍照記下車牌號、研(yan)究(jiu)停車場(chang)的(de)地(di)(di)形(xing)，只需要在反向尋車屏幕前掃臉，人工智能(neng)就會貼心地(di)(di)告訴你(ni)車輛停在哪里、該怎么走到(dao)車位。

除此之外，萬達(da)廣(guang)場(chang)還(huan)在(zai)不(bu)斷嘗試，改進停車體(ti)驗。例如，響應國家(jia)(jia)號召，萬達(da)廣(guang)場(chang)也開始啟動ETC支付(fu)試點(dian)，目前已(yi)經在(zai)10家(jia)(jia)萬達(da)廣(guang)場(chang)落(luo)地應用(yong)，試點(dian)期間(jian)訂(ding)單占(zhan)比達(da)到(dao)了(le)19%；今年年底，21家(jia)(jia)萬達(da)廣(guang)場(chang)將完成(cheng)(cheng)無人收費改造，這(zhe)樣(yang)的產品將成(cheng)(cheng)為未(wei)來新開萬達(da)廣(guang)場(chang)的標配，能大幅提(ti)升高峰期通行(xing)車輛數，還(huan)能減(jian)少崗亭人員(yuan)成(cheng)(cheng)本。

值得一提的是，今年下半年，丙晟科技的通用停車券也正式上線，這是廣場和商鋪引流及提升銷售的重要手段之一。購物中心可以將其作為消費者福利統一發放，服裝、餐飲、商超等不同業態商家，也能按照自己的營銷需求，設置不同的領券門檻及補貼額度，發放通用停車券。通用停車券的使用過程完全可以用“無感”兩個字(zi)來形容，滿足條件自動發放(fang)，車輛離場時(shi)自動減免(mian)核銷，既方便省時(shi)，又能(neng)夠(gou)享受到優惠。

通(tong)(tong)用停車券讓(rang)停車與購(gou)物合體，商(shang)圈消費聯動起來(lai)。通(tong)(tong)用停車券也(ye)是各(ge)大金(jin)融機(ji)構競(jing)相引入的會員權(quan)益產品(pin)，能定向引入各(ge)大金(jin)融機(ji)構的高凈值用戶，為萬達(da)廣場實(shi)現增量引流。

刷臉支付(fu)，刷新(xin)你的購物體驗(yan)

今年5月8日，馬化騰在北京豐臺科技園萬達廣場刷臉購買了一杯百香果茉莉茶。幾個月之后的今天，丙晟科技和微信支付聯合推出的智慧屏終端“青蛙”已覆蓋全國25座萬達廣(guang)場，包含服飾、餐飲、親子(zi)、娛樂等(deng)業態(tai)超(chao)過450家門店(dian)。

刷(shua)臉支(zhi)(zhi)付能(neng)夠簡化購物流程，解放(fang)消費者的雙手，給大家帶來(lai)更便捷的支(zhi)(zhi)付體(ti)驗。使用(yong)(yong)(yong)刷(shua)臉支(zhi)(zhi)付，除了第一次需要綁定(ding)人(ren)臉信息，此后再在廣(guang)場(chang)內購物支(zhi)(zhi)付時，不(bu)(bu)用(yong)(yong)(yong)輸入任何信息也不(bu)(bu)用(yong)(yong)(yong)掏出手機(ji)，看一眼攝像頭就(jiu)能(neng)快速完(wan)成支(zhi)(zhi)付，還(huan)能(neng)自(zi)動使用(yong)(yong)(yong)此前領取的微信支(zhi)(zhi)付優惠券，簡單快捷。

據悉，丙晟科技聯合海鼎信息工程及高燈科技，還在對“青蛙”做進一步的升級，將電子發票開具功能也整合進“青蛙”中，以后再要開發票的時候，無需任何額外操作，刷臉支付成功的同時，電子發票就能第一時間發到微信卡包，實現了“支付即開票”的便捷體驗。

據統計，截至目前，在開通了刷臉支付的門店中，店均微信支付的交易占比提升6.4%，店均“青蛙”支付使用率高達83%，顧客使用“青蛙”結(jie)賬時(shi)長減少約40%。

小程序做(zuo)橋梁，讓購物更有(you)趣

除了在停車(che)、支(zhi)付這(zhe)些購物(wu)必備環節上下功夫之(zhi)外(wai)，丙晟科技還用數字化(hua)、智(zhi)能(neng)化(hua)的(de)(de)一系(xi)列創新顯示(shi)設備改變了購物(wu)中(zhong)心場(chang)景。廣(guang)場(chang)中(zhong)庭，近10米(mi)寬的(de)(de)小風景智(zhi)能(neng)互動屏上，消費者(zhe)們正在進行小游戲競(jing)技比賽(sai)，爭奪冠軍(jun)大獎，圍觀的(de)(de)人(ren)群也躍(yue)(yue)躍(yue)(yue)欲試(shi)，想在下一場(chang)PK中(zhong)大顯身(shen)(shen)手(shou)；遍布廣(guang)場(chang)的(de)(de)DSee.Lab智(zhi)能(neng)3D全(quan)息(xi)炫屏智(zhi)能(neng)投射出的(de)(de)3D影(ying)像栩栩如生，給人(ren)身(shen)(shen)臨其境的(de)(de)現(xian)場(chang)體(ti)驗。各類互動智(zhi)能(neng)屏不(bu)僅能(neng)夠(gou)讓(rang)游逛更有趣，還能(neng)通過(guo)互動發放各種各樣的(de)(de)優惠券，讓(rang)消費者(zhe)逛得(de)開心，買得(de)實惠。

萬(wan)達(da)(da)廣(guang)場(chang)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)作(zuo)為一座橋梁，將(jiang)這些(xie)形態各(ge)(ge)異的(de)智能設(she)備聯結在了一起。今(jin)年下半年萬(wan)達(da)(da)廣(guang)場(chang)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)再次升級，為每家(jia)萬(wan)達(da)(da)廣(guang)場(chang)門(men)店都帶(dai)來了專屬門(men)店二維碼(ma)，將(jiang)各(ge)(ge)類爆(bao)品(pin)和優惠整合進門(men)店專區里(li)，讓(rang)消費者隨時線上(shang)或線下掃碼(ma)就能看到最關注門(men)店的(de)優惠信(xin)息。與此同時，小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)的(de)奪寶大轉(zhuan)盤、搖(yao)一搖(yao)、到店打卡、海(hai)報分(fen)享(xiang)等各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣(yang)的(de)特色功(gong)能也讓(rang)消費者體(ti)驗到了更(geng)多樂(le)趣，獲得更(geng)多優惠，有了更(geng)多來到萬(wan)達(da)(da)廣(guang)場(chang)的(de)理由。

商圈聯動(dong)分析，激發(fa)無限潛力(li)

更重要的是，丙晟科技通過整合小程序和各類智能設備觸點，引入外部金融機構，與場內商戶聯動，形成了“商圈營銷解決方案”。

在光大(da)(da)銀行×萬達廣場聯合營(ying)銷中(zhong)，商圈營(ying)銷解決(jue)方(fang)案成績斐然(ran)。單以北京地區為例，10月(yue)的(de)用戶(hu)參(can)與(yu)用券數量(liang)達到(dao)了(le)近4萬張(zhang)，比活(huo)動(dong)啟動(dong)開(kai)始的(de)8月(yue)提升了(le)25倍之多(duo)，而且還(huan)在穩步增長。通(tong)過(guo)商圈營(ying)銷解決(jue)方(fang)案，金融機構達到(dao)了(le)拉新促活(huo)的(de)效(xiao)果，商場也(ye)從場外獲得了(le)大(da)(da)量(liang)客(ke)流，參(can)與(yu)活(huo)動(dong)的(de)業(ye)態(tai)的(de)活(huo)躍(yue)度(du)明顯提升。

據悉，丙晟科技在進行“商圈數字化”的過(guo)程中(zhong)，還(huan)在購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心行業中(zhong)首次建立了(le)線下客流游逛精準(zhun)指標，能(neng)夠(gou)準(zhun)確地(di)洞察(cha)廣場(chang)(chang)線下客流的停留時(shi)長、逛店深度等信息，并經過(guo)大數據分析(xi)(xi)，為購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心經營(ying)提(ti)供(gong)建議。基(ji)于這(zhe)一能(neng)力，丙晟科技為萬(wan)達(da)廣場(chang)(chang)開發的精準(zhun)客流分析(xi)(xi)功能(neng)也(ye)將于12月在經營(ying)分析(xi)(xi)系統移動端(duan)上線。屆時(shi)萬(wan)達(da)廣場(chang)(chang)將能(neng)夠(gou)通過(guo)精準(zhun)的數據分析(xi)(xi)，更(geng)好(hao)地(di)為場(chang)(chang)內(nei)的消費者們(men)提(ti)供(gong)服務了(le)！

5G降臨，黑科技讓商場更(geng)好玩

丙(bing)晟科技聯合萬達(da)創新(xin)加速器，基于(yu)萬達(da)全球最大線下消(xiao)費場(chang)景，整(zheng)合騰訊全球領先互聯網技術，形(xing)成數據(ju)和營銷兩大核心能(neng)力，推出sMall商(shang)場(chang)數字(zi)化解決方案，為購(gou)物(wu)中心及商(shang)戶提供引流(liu)到場(chang)、分發(fa)到店(dian)、賦能(neng)門店(dian)的數字(zi)化升(sheng)級。

5G大幕(mu)拉開(kai)，又一波新(xin)科(ke)技蓄勢(shi)待發的(de)重(zhong)要節點上，萬達廣(guang)(guang)場已經(jing)做(zuo)好準備(bei)，用更(geng)(geng)多更(geng)(geng)加(jia)炫(xuan)酷、便捷的(de)科(ke)技手段，讓(rang)人們在(zai)廣(guang)(guang)場中流連(lian)忘(wang)返，真正(zheng)走進新(xin)消費時代。

試想你(ni)去(qu)買(mai)衣(yi)服時的(de)(de)場(chang)(chang)景：1秒鐘換裝，5分鐘把整個店里喜(xi)歡(huan)的(de)(de)款式全部上(shang)身(shen)。這種體驗，在未(wei)來的(de)(de)萬(wan)達廣場(chang)(chang)就能實現。走(zou)進(jin)自(zi)選美衣(yi)櫥(chu)，只(zhi)需(xu)拍一(yi)張(zhang)照片，系統(tong)就會對數百萬(wan)個數據點進(jin)行(xing)影像(xiang)計算，創造出真實的(de)(de)試穿(chuan)場(chang)(chang)景。你(ni)只(zhi)需(xu)要(yao)提起衣(yi)架，屏幕(mu)上(shang)立(li)即就顯示(shi)出衣(yi)服上(shang)身(shen)的(de)(de)實際(ji)效果。這項黑科技，絕對是小姐(jie)姐(jie)們的(de)(de)福音。以后買(mai)衣(yi)服，不(bu)僅不(bu)用排大隊，還能把喜(xi)歡(huan)的(de)(de)款式試個遍。

而潮(chao)流直播(bo)間則(ze)是(shi)依托5G技術(shu)，未來的(de)萬(wan)達廣場門店(dian)不僅是(shi)線下(xia)消(xiao)費場，還將是(shi)一個(ge)個(ge)網紅直播(bo)間。購(gou)物中心(xin)內的(de)店(dian)長(chang)、銷售人員，可能就是(shi)坐擁無數粉絲的(de)網絡紅人。

你在直播中看中了哪款產品，可以直接走到萬達廣場，在店里與主播現場交易，還可通過透明直播間圍觀“小姐姐”直播。這(zhe)是真正的線上線下互動，也是全新(xin)的購(gou)物體(ti)驗。

子彈(dan)時間、磁力(li)感應墻、全息互動游戲、數(shu)字服務臺(tai)廣場小(xiao)風景、潮(chao)流(liu)直(zhi)播間自選美衣櫥、裸眼3D、無感停(ting)車(che)……在眾多(duo)黑科技的(de)包圍下(xia)，你的(de)萬(wan)達之(zhi)旅(lv)注定充滿了新奇體(ti)驗！