馬克吐溫曾說過:“對于手持榔頭的人而言,每樣東西看起來都像是釘子”,然(ran)而(er)工作中處理問題,不能如此(ci)千(qian)篇一律。一種工具,解決一類問題。選對模型,便是在千(qian)頭萬緒(xu)中找到了那條直抵核心的捷徑。
《史上最簡(jian)單的(de)(de)問題解決(jue)(jue)手冊(ce)》便(bian)是這么一本(ben)決(jue)(jue)策(ce)寶典(dian)。作者羅列了51個最佳(jia)思(si)考模型(xing),幫(bang)助我(wo)們做出(chu)各(ge)(ge)種(zhong)各(ge)(ge)樣的(de)(de)關(guan)鍵決(jue)(jue)定。
然而今天我想說的,不是如何去使用這本書,而是在寶典給我們指明方向后,如何把簡單的思路“復雜”化(hua),直到取(qu)得最終滿意的結果。
不妨舉個例子:萬達有輝煌的今天,離不開各位同仁的不懈努力。在拼搏事業藍圖的征程中,有時難免會感到疲憊和壓力。于是我在書里找到了“沉浸模型”:它告(gao)訴(su)我們(men)什么事情會(hui)讓(rang)我們(men)快樂?一、密切地專注于某件活動;二、既不會(hui)挑(tiao)戰性不夠,也不會(hui)挑(tiao)戰性過高(gao);三、能夠得(de)到立即的回饋……
“沉浸模型”化繁為簡,為們找到(dao)了(le)快樂的(de)方向。可是僅知道這些,我們就會快樂嗎?
再舉一個例子,大家在工作中,沖突不可避免。那該如何解決沖突呢? 書中的化解沖突模型告訴我們,處理沖突的方式可以有以下幾種:逃避、對抗、放棄、推卸責任、妥協或是達成共識。看到這,我覺得我也能做決策達人了,想必大家也跟我一樣,肯定選擇最后一個:“達成共識”,但關鍵問題又來了,如何(he)才能達成共識呢(ni)?
萬達(da)就像一望無(wu)際的(de)(de)大海,每一個萬達(da)人(ren)生于此(ci)發于此(ci)奮斗于此(ci)。當我們難以(yi)做決(jue)定(ding)而(er)感到迷(mi)茫時,就成了(le)一葉飄(piao)蕩在汪洋里(li)的(de)(de)孤舟。此(ci)時, 寶典(dian)就像一座(zuo)傲(ao)然挺立(li)的(de)(de)燈塔,在黑暗中(zhong)為(wei)我們指(zhi)明了(le)方向。然而(er),方向不代表(biao)到達(da),光明也不代表(biao)順利。在通往基業長(chang)青燦爛彼岸(an)的(de)(de)征途中(zhong),都需要(yao)你的(de)(de)付出,你的(de)(de)智慧(hui),你的(de)(de)不屈,你的(de)(de)堅持。
讓(rang)我們(men)回到第一個例子,我來分享一下我是如何在快樂(le)準(zhun)則的沃(wo)土上萌芽、成長的。
去年7 月,我加(jia)盟萬達。工(gong)(gong)作環境和(he)氛圍發生了很大的變化,隨之而來(lai)的是對工(gong)(gong)作壓力(li)的不適應。雖然當時并沒有拜讀過這本書,但(dan)我很欣慰自(zi)己在正確的道(dao)路上做了正確的努力(li)。
具體而言,比如快樂的(de)秘(mi)訣(jue)之一(yi):密切地專(zhuan)注(zhu)于某件活動。同(tong)樣的(de)工(gong)(gong)作(zuo),在(zai)(zai)壓(ya)力小(xiao)的(de)時候,人(ren)容易專(zhuan)注(zhu)度不夠,一(yi)旦工(gong)(gong)作(zuo)強(qiang)度增(zeng)加,就(jiu)會(hui)手忙腳亂, 結(jie)果必然(ran)不佳。我(wo)的(de)對(dui)策是:在(zai)(zai)較短的(de)時間(jian)內提(ti)(ti)升工(gong)(gong)作(zuo)專(zhuan)注(zhu)度,保證自己在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)時間(jian)內足夠專(zhuan)注(zhu)、足夠努力。雖(sui)然(ran)還是同(tong)樣的(de)我(wo),但(dan)是效率提(ti)(ti)高(gao)了(le), 工(gong)(gong)作(zuo)效果自然(ran)提(ti)(ti)升,自信心也與日俱(ju)增(zeng),心態(tai)當然(ran)就(jiu)好了(le)。
再看快樂秘(mi)訣(jue)之二:既不(bu)會挑(tiao)戰(zhan)性不(bu)夠,也不(bu)會挑(tiao)戰(zhan)性過(guo)高。說到(dao)(dao)這, 我想要感謝規劃院(yuan)的(de)(de)各級領(ling)導們,他(ta)們總(zong)是(shi)不(bu)吝于給員工以表(biao)現自我的(de)(de)機(ji)會。從我剛入職(zhi)便有幸在院(yuan)內(nei)半年會主(zhu)持(chi)頒(ban)獎(jiang)環節,牛刀小試之后主(zhu)持(chi)秋(qiu)游晚宴、知識(shi)競(jing)賽,繼續得(de)到(dao)(dao)磨(mo)礪(li)和鍛煉,最(zui)終成(cheng)功主(zhu)持(chi)院(yuan)內(nei)年終晚會, 循序漸進的(de)(de)機(ji)遇(yu)和挑(tiao)戰(zhan),逐步挖(wa)掘了我的(de)(de)內(nei)在潛能,收獲了不(bu)可思(si)議(yi)的(de)(de)自己。同時,每次(ci)主(zhu)持(chi)活(huo)動的(de)(de)成(cheng)功,能很(hen)快得(de)到(dao)(dao)不(bu)錯的(de)(de)反響,這恰好印證了快樂的(de)(de)第三個秘(mi)訣(jue):能夠得(de)到(dao)(dao)立(li)即的(de)(de)回(hui)饋。
這個小例子,讓我更加深切的認識到:我們可以有各種各樣的模型、方法去給我們工作中的問題指明方向,就如在崇山峻嶺中找到珍貴的金礦石,這是關鍵的一步。但要提煉到黃金,還必須付出千錘百煉,沒有捷徑可言。在崇尚簡單的寶典背后闡述不簡單,這并非自相矛盾,而是有簡有繁、辯證統一。正所謂“寶典加(jia)苦練,神功自會(hui)現,秘籍雖重要,汗水(shui)價無限!
點評:
商(shang)業(ye)規劃院(yuan)行(xing)政人事(shi)部(bu)總經理(li)蘭峻(jun)文
該(gai)演講稿從書中模型(xing)出(chu)發,結(jie)合了實際工作,真實而有感染力。