剛拿到這本書的(de)(de)時，作為初(chu)出茅廬(lu)的(de)(de)90后(hou)，我(wo)覺得有點兒(er)無從(cong)下手。可在(zai)認真品(pin)讀全(quan)書后(hou)，卻(que)不(bu)由自主地將很多事兒(er)按模(mo)型(xing)對號入座。我(wo)想， 或許(xu)推(tui)薦這本書的(de)(de)目的(de)(de)就在(zai)于，用模(mo)型(xing)優化(hua)思維(wei)方(fang)式(shi)。51個模(mo)型(xing)不(bu)僅(jin)是解決問(wen)題的(de)(de)捷徑，更是指導養(yang)成(cheng)良好思維(wei)習慣的(de)(de)方(fang)法論。短(duan)期內雖做(zuo)不(bu)到對全(quan)部模(mo)型(xing)深刻剖析(xi)，但至少要敢于對一個感觸頗深的(de)(de)模(mo)型(xing)刨根問(wen)底(di)兒(er)，并與實際工作融匯貫通。
在我(wo)(wo)落筆初稿時(shi)，一則新(xin)聞被各大(da)媒體爭(zheng)相報道。我(wo)(wo)的家(jia)鄉(xiang)吉林(lin)發生(sheng)了一起重(zhong)大(da)事故——6月3日，吉林(lin)某(mou)禽業公(gong)司(si)發生(sheng)特大(da)火災(zai)，121人死亡(wang)(wang)。鳳凰資訊網稱：這是(shi)十年來，中國死亡(wang)(wang)人數最多的一次火災(zai)。廠房(fang)建(jian)(jian)筑結構不合(he)理、建(jian)(jian)筑材料(liao)不達(da)標、重(zhong)生(sheng)產輕安(an)全的管理，種種疏漏同時(shi)疊加，導致(zhi)了特大(da)事故的發生(sheng)。國家(jia)安(an)監總局局長(chang)楊棟梁說：如果有一個環節把握住了，也不會(hui)(hui)是(shi)這樣慘痛的結果，比如，車間門的開閉(bi)管理正常，就不會(hui)(hui)死這么多人。
就像世上沒有完美的人一樣，世上也絕沒有一座完美無瑕的建筑。一臺從不鳴笛報警的樓宇消防監控系統，就好比一整塊沒有洞的實心兒奶酪。黃金無足赤，白璧有微瑕，這就是“瑞士奶酪模型”的(de)(de)理論基礎。將奶(nai)酪切(qie)成薄(bo)(bo)片(pian)時，每(mei)片(pian)的(de)(de)各處都有(you)許多(duo)洞(dong)，將這(zhe)些洞(dong)想象為隱患的(de)(de)發(fa)生。隱患如果只穿(chuan)透一(yi)層薄(bo)(bo)片(pian)，就(jiu)(jiu)不(bu)會被(bei)注意到，可要是(shi)將層層防(fang)衛機制洞(dong)穿(chuan)，隱患就(jiu)(jiu)會轉變為事(shi)故(gu)、災難，這(zhe)次特大火災事(shi)故(gu)就(jiu)(jiu)是(shi)洞(dong)穿(chuan)了瑞士奶(nai)酪模型的(de)(de)典型案(an)例。
火災不僅是(shi)壓(ya)在每一(yi)(yi)位(wei)機電設(she)計者胸口(kou)的巨石，也(ye)讓每一(yi)(yi)位(wei)地產從業(ye)者為(wei)之心憂，更是(shi)事故現場每一(yi)(yi)位(wei)親身經(jing)歷者一(yi)(yi)生的夢魘。從客觀消防技術(shu)的制約到(dao)(dao)惡(e)意人(ren)為(wei)因素的影響，沒有一(yi)(yi)座建筑可以(yi)保證永遠不發生意外(wai)， 做到(dao)(dao)零隱患(huan)很難(nan)，但(dan)控制潛(qian)在隱患(huan)不最終(zhong)成為(wei)可怕的災難(nan)是(shi)可以(yi)實(shi)現的。關鍵在于：把握(wo)不了全局時，就先把握(wo)好自己手(shou)中(zhong)的環節。
當1990年竣工開放的中國體育博物館，因質量問題在勉強使用了12年之后，就不得不停館重建之時，萬達曾同年建造的大連民政街工程卻依舊無愧于“優質住宅工程”的(de)(de)獎牌(pai)(pai)。汶川地震后，當無數筷子般粗細的(de)(de)鋼筋赤裸裸地暴露(lu)在(zai)世(shi)人驚恐的(de)(de)眼神里(li)時，萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)卻敢拍著胸(xiong)口保證我們建(jian)造的(de)(de)是(shi)震不倒(dao)的(de)(de)房子。掌控不了全國千(qian)千(qian)萬(wan)(wan)萬(wan)(wan)建(jian)筑的(de)(de)質量，可萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)能夠掌控自己。從前期(qi)規劃到初步設計，從施(shi)工管控到商業管理，每一座萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)廣場都在(zai)嚴(yan)謹有效的(de)(de)制(zhi)度下運營。建(jian)立品(pin)牌(pai)(pai)供方(fang)(fang)庫(ku)并制(zhi)定周全的(de)(de)供方(fang)(fang)庫(ku)管理方(fang)(fang)案——萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)在(zai)招(zhao)標環節降(jiang)低風險；從中期(qi)檢查到規劃驗收——萬(wan)(wan)達(da)(da)(da)嚴(yan)格(ge)把(ba)關施(shi)工，實(shi)時監督(du)質量。
世上沒有永恒的建筑，也沒有完美的項目。存在隱患不可怕，只要能真正做到各司其職，各盡其責，在萬達一層層縝密的預防機制篩選下，問題總會浮出水面，隨后，各責任部門嚴格按照法規和制度處理，那么隱患就不會釀成災難。這就是我在 “瑞士奶酪模型”中讀(du)出的(de)責任感。雖(sui)然(ran)一本金(jin)黃色(se)的(de)口袋(dai)書(shu)(shu)，并不直(zhi)接意(yi)味著解決問(wen)題的(de)金(jin)鑰匙，可授(shou)人(ren)魚不如授(shou)人(ren)以漁。書(shu)(shu)中51個模(mo)型(xing)雖(sui)概括不了(le)所有問(wen)題，卻足以影響(xiang)我們務當下，行千里(li)！
點評：
商業規劃院(yuan)機(ji)電所所長郝寧(ning)克(ke)
文章通過對瑞士奶(nai)酪模型的(de)生動剖析，結(jie)合萬達集團(tuan)在消(xiao)防安全工作中的(de)嚴格(ge)管(guan)理制度，形象地展示出從安全隱患直至(zhi)釀成重大責任事故的(de)過程中所暴露(lu)出來的(de)管(guan)理漏洞，詮釋(shi)了萬達集團(tuan)在全鏈條(tiao)進行(xing)嚴格(ge)管(guan)理、各司其職、各負其責的(de)重要意義(yi)。