每個(ge)人都(dou)希(xi)望擁有智慧(hui)(hui)，都(dou)希(xi)望通(tong)過(guo)自己的(de)智慧(hui)(hui)獲得成功。那智慧(hui)(hui)從(cong)何而來？是來自學(xue)校(xiao)中老師(shi)的(de)諄(zhun)諄(zhun)教導？還是來自經驗的(de)積累？抑(yi)或是來自不斷的(de)學(xue)習(xi)與自我提升？還是從(cong)書本中學(xue)到(dao)的(de)知識(shi)？相信(xin)每個(ge)人對這(zhe)個(ge)問題都(dou)會有自己的(de)理(li)解和答案(an)，但這(zhe)些答案(an)的(de)背后卻都(dou)隱藏著一個(ge)獲得智慧(hui)(hui)的(de)重要因素。

如(ru)今已是信息(xi)化(hua)時代，高新技術(shu)的(de)(de)應(ying)用(yong)已經將我們的(de)(de)生活碎片化(hua)。每(mei)天我們的(de)(de)身邊(bian)充(chong)斥著(zhu)各(ge)種各(ge)樣大量的(de)(de)信息(xi)，這與多(duo)年以前的(de)(de)情況完全不(bu)同(tong)。如(ru)何讓我們從(cong)紛繁復雜(za)的(de)(de)信息(xi)中理清脈絡，據此做出最(zui)佳行動？

在董事(shi)長推薦書里面列出了高效做出決策的(de)(de)51個(ge)模型，為我們(men)在當今時(shi)代(dai)做決策的(de)(de)提供了知識指引。請注意這(zhe)里所說的(de)(de)是知識，還(huan)不能說是智(zhi)慧。為什(shen)么會這(zhe)么說呢？ 因為這(zhe)中間還(huan)需要一(yi)樣最(zui)重要的(de)(de)因素(su)，那就是堅持與專注。

在(zai)(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)所(suo)工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)酒(jiu)(jiu)店就有(you)(you)這(zhe)樣一(yi)個(ge)(ge)(ge)生(sheng)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)例子。凡(fan)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)大連萬(wan)達希爾(er)頓酒(jiu)(jiu)店行政樓(lou)(lou)(lou)層住過的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)人(ren)(ren)都會(hui)(hui)(hui)成為(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)忠誠客(ke)人(ren)(ren)，因為(wei)行政樓(lou)(lou)(lou)層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)事(shi)們(men)(men)總能用他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)堅持與(yu)專注為(wei)客(ke)人(ren)(ren)創造極具個(ge)(ge)(ge)性化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)入(ru)住體(ti)驗，使(shi)每(mei)次入(ru)住我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經歷都會(hui)(hui)(hui)成為(wei)客(ke)人(ren)(ren)難忘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回憶，很多客(ke)人(ren)(ren)對他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務也贊(zan)賞有(you)(you)加。其中有(you)(you)一(yi)位貴賓(bin)徐先(xian)生(sheng)，他(ta)是(shi)(shi)某跨(kua)國公司大連公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總經理， 從我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)酒(jiu)(jiu)店開(kai)業到(dao)現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)，平均每(mei)個(ge)(ge)(ge)月最少會(hui)(hui)(hui)入(ru)住大連萬(wan)達希爾(er)頓酒(jiu)(jiu)店兩次， 而且(qie)每(mei)次都會(hui)(hui)(hui)住在(zai)(zai)(zai)(zai)希爾(er)頓酒(jiu)(jiu)店行政樓(lou)(lou)(lou)層。徐先(xian)生(sheng)在(zai)(zai)(zai)(zai)飲食方(fang)面(mian)有(you)(you)些特(te)別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)，比如他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)早(zao)餐(can)喜歡吃煎蛋白加上黑醋調(diao)味，配橄欖油。黑醋是(shi)(shi)一(yi)種比較特(te)別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)料，在(zai)(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)酒(jiu)(jiu)店只有(you)(you)法餐(can)廳(ting)才會(hui)(hui)(hui)有(you)(you)。為(wei)了(le)(le)滿足徐先(xian)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用餐(can)要求(qiu)，每(mei)次在(zai)(zai)(zai)(zai)徐先(xian)生(sheng)來之(zhi)前(qian)(qian)，行政樓(lou)(lou)(lou)層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)事(shi)都會(hui)(hui)(hui)到(dao)法餐(can)廳(ting)，提前(qian)(qian)為(wei)他(ta)準備(bei)好。還有(you)(you)一(yi)次當(dang)徐先(xian)生(sheng)帶著他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)女(nv)(nv)兒(er)來我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)酒(jiu)(jiu)店時，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)提前(qian)(qian)了(le)(le)解(jie)到(dao)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)女(nv)(nv)兒(er)特(te)別喜歡吃巧克力(li)點(dian)心，因此在(zai)(zai)(zai)(zai)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)女(nv)(nv)兒(er)入(ru)住之(zhi)前(qian)(qian)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)就在(zai)(zai)(zai)(zai)她的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)間為(wei)她準備(bei)好了(le)(le)巧克力(li)馬(ma)卡龍。當(dang)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)女(nv)(nv)兒(er)進入(ru)房(fang)間后，第一(yi)眼就看到(dao)了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)為(wei)她精(jing)心準備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)點(dian)心，讓她喜出(chu)望外。正是(shi)(shi)這(zhe)些點(dian)滴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小事(shi)，匯集在(zai)(zai)(zai)(zai)一(yi)起讓我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)人(ren)(ren)對我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)行政樓(lou)(lou)(lou)層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務贊(zan)不絕口(kou)。這(zhe)體(ti)現(xian)了(le)(le)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集體(ti)智慧，但(dan)這(zhe)背后反應出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)團(tuan)隊對于工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專注與(yu)堅持。

其實這樣的團隊在我們的酒店又何止一個，從我在大連萬達希爾頓酒店工作的第一天起，就發現在我的身邊像這樣富有智慧的人是一個群體， 他們有一個共同的名字叫做“萬達人”！他們用過人的智慧和對事業的堅持與專注創造出讓世界驚嘆的成績！從零到世界第一的距離有多遠又需要多長時間？萬達人用“2300萬平米”和“十五年”這兩個數據做出(chu)(chu)了(le)讓(rang)世人(ren)稱道的(de)(de)詮釋。這之中(zhong)體現(xian)出(chu)(chu)的(de)(de)是萬達人(ren)創(chuang)造性(xing)的(de)(de)商業(ye)智慧，反映出(chu)(chu)的(de)(de)卻是萬達人(ren)對目標執(zhi)著的(de)(de)堅持和專(zhuan)注(zhu)。

擁有創新的智慧只是第一步，唯有堅持與專注才能夠最終讓我們通向成功。如果沒有這種堅持與專注的精神，就不會有如今輝煌的萬達商業航母，如果沒有這種堅持與專注的精神也不會發展出讓世人稱道的“萬達商業地產模式”，如果(guo)沒(mei)有這(zhe)種堅持與(yu)專注的(de)(de)精神(shen)，任(ren)何創新的(de)(de)智慧(hui)(hui)火花(hua)將(jiang)會曇(tan)花(hua)一(yi)現。我愿(yuan)追隨萬達人的(de)(de)腳步，用堅持不懈的(de)(de)努力最終獲得成功的(de)(de)智慧(hui)(hui)。

點評：

大連萬達康萊(lai)德酒店副總經理褚(chu)寶玉

我們的工作與生活處(chu)處(chu)充滿(man)挑(tiao)戰與機遇，如何在當(dang)今信息時代做出(chu)清晰的判斷和決策，這需要(yao)智慧。本(ben)文結(jie)合董事長推(tui)薦書籍(ji)和自(zi)己平常工作中(zhong)的經歷，深(shen)入(ru)淺出(chu)地和大家分(fen)享(xiang)了獲得智慧的方法。