審視萬(wan)達酒(jiu)店(dian)及度假(jia)村15年發(fa)展歷(li)程，我們看(kan)到(dao)了品(pin)牌骨(gu)子(zi)里蘊藏的跨越(yue)(yue)經(jing)濟(ji)周期(qi)的力(li)量，遵循了創建卓越(yue)(yue)品(pin)牌的基(ji)本(ben)原則。
在過去的(de)(de)40年里，中國經濟始終保持著以10年為(wei)一個周(zhou)(zhou)期(qi)的(de)(de)波動走(zou)勢，而(er)每一個周(zhou)(zhou)期(qi)都孕(yun)育和(he)發展了具有周(zhou)(zhou)期(qi)特征的(de)(de)時代品(pin)牌，千帆過盡、大浪淘(tao)沙，真正實現能(neng)夠(gou)穿越周(zhou)(zhou)期(qi)的(de)(de)品(pin)牌屈(qu)指可(ke)數。
我們(men)把這種穿越(yue)周期的(de)品(pin)牌稱之(zhi)為(wei)卓越(yue)品(pin)牌（GREAT BRANDS）,從優秀(xiu)企業到卓越(yue)品(pin)牌是一段傳奇之(zhi)路，在對全球(qiu)上萬家企業30年經營數據分析之(zhi)后，我們(men)發(fa)現，真正能(neng)走上這條(tiao)賽道并保持競爭(zheng)優勢的(de)品(pin)牌彌足珍貴。
卓越品牌(pai)初期表現并不亮眼但(dan)具備保持(chi)持(chi)續增長的力(li)量；
卓越品牌經歷社會和(he)經濟的動(dong)蕩且展現出高(gao)倍速(su)反彈的趨(qu)勢；
卓越品牌具有堅守價值、實證創新和防范風(feng)險的基因。
當我們(men)用這三條(tiao)準則(ze)去審視萬(wan)達酒(jiu)店及度假村15年發展歷(li)程的時(shi)候，我們(men)看到(dao)了品(pin)牌骨子里蘊藏的跨(kua)越經(jing)濟(ji)周期的力量，遵循(xun)了創建卓越品(pin)牌的基本原則(ze)。
第一，置頂企業文化。伊斯坦布爾文華酒店的設計，在唯美體驗的背后是“以人為本，關愛每位員工，溫暖每位客人，盡責每位合作伙伴”的核(he)心(xin)價值觀(guan)，并用這種核(he)心(xin)價值觀(guan)成功協調了利益(yi)相關(guan)者。在(zai)這個(ge)項(xiang)目(mu)里，成功實現(xian)了投資方價值、賓至如歸的好評和(he)員工創(chuang)新價值的融合。
第二，情感優于功效。“雙11”迭代營銷成功的背后，是深藏于品牌內心、固化于管理系統、活化于執行細節的情感原則。賓客體驗管理系統的設計是極易走入有形無神的套路，“從賓客心聲出發”說起來容易做起來難，一套有情(qing)感(gan)的(de)(de)管理系統(tong)，讓(rang)這種(zhong)有溫(wen)度的(de)(de)賓客(ke)體驗(yan)變得更細膩、更自然(ran)、更標(biao)準(zhun)。
第三，絕不隨波逐流。追隨是一種看似安全的選擇，其實對品牌的傷害卻是深入骨髓，卓越的品牌從不會隨波逐流，永遠在引領潮流、挑戰趨勢。當尋味之旅捍衛了“舌尖”的(de)(de)尊嚴，擎起了中(zhong)華(hua)美食文明的(de)(de)大旗，當中(zhong)西(xi)方文明在伊斯坦布爾萬達文華(hua)交相(xiang)輝映的(de)(de)時候，潮流之上更寶(bao)貴的(de)(de)價值(zhi)追求(qiu)躍(yue)然紙(zhi)上。
第四，不會逢迎用戶。卓越的品牌不會一廂情愿地迎合每個用戶，而是以魅力的磁性去吸引真正的知音，找到能夠惺惺相惜的情感鏈接。當設計師描述“不刻意，不炫耀，不經意”設計理念的時候，這種以提高“品牌忠誠度”為導(dao)向的設計思路值得尊敬。
第五，堅持細節至(zhi)上。品牌(pai)的(de)(de)細節作用于情(qing)感，體現在視(shi)覺(jue)、聽覺(jue)、嗅覺(jue)、味覺(jue)和(he)觸覺(jue)。萬達(da)酒(jiu)店的(de)(de)設計一貫(guan)遵(zun)循這樣的(de)(de)理念，并通(tong)過設計的(de)(de)具象表達(da)展現出品牌(pai)的(de)(de)內(nei)涵與精(jing)髓，當(dang)這種表達(da)被反(fan)復(fu)記憶和(he)傳誦的(de)(de)時候，就自然(ran)成為(wei)品牌(pai)最核心的(de)(de)價值(zhi)和(he)資(zi)產。
第六，專注核心業務。卓越的品牌往往需要抵制令人垂涎的眼前利益，而堅定不移地追逐自己的終極理想，萬達酒店堅持聚焦設計引領、建設規范和重在運營，堅持用“不忘初心”檢(jian)視(shi)自(zi)身的(de)承諾和體驗，這種(zhong)專注和堅持在繁雜的(de)市(shi)場(chang)誘(you)惑中，難能(neng)可貴。
第七(qi)，體(ti)現(xian)社會(hui)價值。卓越品(pin)(pin)牌重視體(ti)現(xian)社會(hui)價值而不是一味強調單方面(mian)的(de)社會(hui)責任。萬達酒管的(de)業務發展堅持在解(jie)決社會(hui)問題中(zhong)實現(xian)發展，體(ti)現(xian)社會(hui)價值，用設計的(de)語言(yan)推動中(zhong)西方文明的(de)互學互鑒、用尋(xun)味的(de)精(jing)彩傳承創新中(zhong)華(hua)美食文化，緊(jin)緊(jin)扣住了時代的(de)脈搏。當(dang)一個(ge)品(pin)(pin)牌成為(wei)社會(hui)價值代言(yan)的(de)時候，必然被更廣泛地認(ren)同(tong)和(he)追隨。
12月6日舉行的(de)(de)中共中央(yang)政治局會議對明(ming)年經濟(ji)工作表現出很強的(de)(de)逆周期調節(jie)和(he)跨周期設(she)計思(si)路，也進一步釋放了(le)新(xin)經濟(ji)增長周期即將到(dao)來(lai)的(de)(de)信號(hao)，在品(pin)牌更迭不斷加速(su)的(de)(de)同時，也是卓越品(pin)牌孕育(yu)的(de)(de)難得時機。隨著新(xin)消(xiao)費形態的(de)(de)崛起，美好(hao)生活正(zheng)在成為下一個巨量(liang)紅利。
相信20年后(hou)再(zai)看今(jin)天，2022年將成為中國企(qi)(qi)業從優(you)秀(xiu)企(qi)(qi)業到卓越品牌的肇始之年，而在(zai)這個本來(lai)就不寬的賽道上，萬(wan)達(da)無疑是極具競爭力的種子選手。
我們拭目以待！