大連區域(yu)絕(jue)不在舒適圈里停止(zhi)腳步，而(er)是一年(nian)又一年(nian)刷新自己(ji)創(chuang)造的紀錄。面(mian)對不斷變(bian)化的市(shi)場環境，我(wo)們(men)(men)不斷調整(zheng)銷售思路，這(zhe)種年(nian)輕的思維(wei)，正是我(wo)們(men)(men)該有(you)的創(chuang)業激情。
精心布置建黨100周年(nian)的(de)包場(chang)影廳
隨著萬達影城大連區域近年(nian)來(lai)的不斷發展，區域內的大客戶銷(xiao)售工作變得愈發重要(yao)。
我們的銷(xiao)售(shou)(shou)版圖也從西崗區擴展為整(zheng)個大(da)連，從過去(qu)的銷(xiao)售(shou)(shou)代表單打獨斗(dou)，到(dao)如今培養發掘了一支年銷(xiao)售(shou)(shou)額5000萬的銷(xiao)售(shou)(shou)團隊。
一家家拜訪，一個(ge)個(ge)跟進
萬(wan)達影城(cheng)大連區(qu)域2018年(nian)(nian)(nian)實現大客戶銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)4000萬(wan)；2019年(nian)(nian)(nian)實現大客戶銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)4400萬(wan)；2020年(nian)(nian)(nian)受疫情影響，從8月(yue)末復工(gong)到年(nian)(nian)(nian)底短短4個月(yue)的(de)時間實現大客戶銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)3100萬(wan)；2021年(nian)(nian)(nian)計(ji)劃實現5000萬(wan)，目前已經達成2365萬(wan)。
也正是(shi)由于我(wo)們大客戶銷售的重量級占比，才使得大連地區的市場(chang)份額逐步(bu)提升，一張(zhang)張(zhang)團體票讓越來越多的顧客與(yu)萬達影(ying)城結緣。
業(ye)績從來不(bu)是等著天(tian)上(shang)掉餡餅，而是擼起袖子加油干出來的(de)(de)。疫情剛復工時，我們的(de)(de)銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊天(tian)天(tian)梳理流失客(ke)戶，一家(jia)家(jia)拜訪，一個個跟(gen)進，常(chang)常(chang)忙得吃不(bu)上(shang)飯。
團隊1月份就抓(zhua)住了建黨100周(zhou)年的契(qi)機(ji)，梳理大(da)連(lian)、營口、丹東三(san)(san)地所有機(ji)關(guan)和國(guo)企名(ming)單，最終(zhong)三(san)(san)地政(zheng)府部門、大(da)型(xing)工會、國(guo)企、移動、聯通、電(dian)信、醫院(yuan)等(deng)團體都實現采(cai)購。不論人數(shu)多少，我們(men)努(nu)力爭(zheng)取每(mei)一個客戶。據(ju)統計(ji)，大(da)連(lian)區域（17店）月均銀行(xing)流水2695單，全國(guo)總(zong)量第(di)一，相當(dang)于第(di)二及第(di)三(san)(san)名(ming)總(zong)和（68店）。
信息共享，見縫插針
在大(da)連區域，無論哪家店得(de)到(dao)政府部(bu)門的觀影信息，我們都會及時共(gong)享信息，迅(xun)速溝通(tong)到(dao)其他行政區域的同質(zhi)單位，爭(zheng)取(qu)最大(da)可能(neng)性的合(he)作先(xian)機。也是(shi)通(tong)過這個(ge)方式，《平安中國(guo)》包場(chang)實現了與大(da)連市內萬達影城獨家合(he)作，收獲票房40余萬。
通(tong)過(guo)我們(men)的(de)大量拜訪(fang)，也收(shou)集到了許多(duo)客戶(hu)與(yu)(yu)我們(men)的(de)競爭對手也有購(gou)票合作關系。在這種情況下，我們(men)不言放(fang)棄，而(er)是認真記(ji)錄每家(jia)的(de)合同節點相關信息，積極與(yu)(yu)準客戶(hu)保持溝通(tong)黏性，實現到期合作。
我(wo)們的(de)銷售人員甚至會到(dao)其他(ta)影城(cheng)，詢問持團體票觀影顧客(ke)的(de)就職單(dan)位，然后(hou)再通過拜(bai)訪建立聯(lian)系，最終(zhong)實現(xian)合作。
真誠服務，超出預期
開拓新客(ke)戶，更要維護老(lao)客(ke)戶，業績是(shi)用不(bu)斷拜訪和真誠服務留下(xia)的。
給大家舉個例(li)子，我們銷(xiao)售主管(guan)林宏(hong)亮的(de)電話(hua)24小時待機。為了(le)不錯(cuo)過任何一個電話(hua)，他專門申請(qing)了(le)一個新號碼(ma)。宏(hong)亮平均每天呼入(ru)電話(hua)40個，呼出(chu)電話(hua)20余個。極限時，手(shou)機系統通話(hua)單日記錄(lu)都查不到當天的(de)第一個電話(hua)是哪個。
最晚時，半夜12點還要去給房地(di)產客(ke)戶(hu)送票(piao)。為(wei)了(le)第二(er)天早上8點半能按時給客(ke)戶(hu)送票(piao)，他打票(piao)打到凌晨4點。
他急(ji)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)之(zhi)所(suo)(suo)急(ji)，想客(ke)(ke)戶(hu)(hu)之(zhi)所(suo)(suo)想。客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要實現多項員工福利采(cai)購，宏亮就利用(yong)自己的人脈(mo)把客(ke)(ke)戶(hu)(hu)所(suo)(suo)有的需求供應商配齊，打包式地(di)提供給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，解(jie)決客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的后顧之(zhi)憂。
給大客戶印制的電影票
建黨(dang)100周年的(de)包場活動(dong)，我(wo)們積極(ji)布置，豐富影(ying)廳活動(dong)氛圍，主題KT板、墻貼、條(tiao)幅、黨(dang)旗、手(shou)舉牌等(deng)等(deng)，只要(yao)我(wo)們的(de)銷(xiao)售伙伴(ban)在店內，他們都(dou)會親自在影(ying)廳為客戶服務。
很多新客戶都是因(yin)為我們超出預期的服務，一點(dian)點(dian)成為我們的老客戶。
開(kai)拓新模式(shi)，多形式(shi)合作
大連區域追求卓越的DNA驅使我(wo)們(men)不斷開拓(tuo)新(xin)的合作模式，不拒絕任(ren)何形式的合作可能。
建黨100周年之際，市(shi)直機(ji)關(guan)工委要先包(bao)場300人觀影。乍一(yi)看(kan)這就是一(yi)個(ge)(ge)普通的紅色包(bao)場業務(wu)，但我們開動(dong)腦(nao)筋(jin)，想到這300人里(li)能不能先邀約各個(ge)(ge)機(ji)關(guan)的負責人看(kan)呢？如果服(fu)務(wu)好、宣傳(chuan)得當，那(nei)未來(lai)每個(ge)(ge)機(ji)關(guan)的黨委都會(hui)傾向來(lai)萬達(da)包(bao)場。
通過與經辦領導反復溝通，最終實現邀約280名機關工會主席及負責人共同觀看(kan)《1921》。既通過影片傳遞紅色思(si)想，又把萬達(da)影城對(dui)(dui)紅色觀影的重視(shi)、對(dui)(dui)各機關的禮遇做到極致(zhi)。僅此(ci)項(xiang)包(bao)場(chang)后，就(jiu)預計增加了1萬人次的紅色包(bao)場(chang)。
大連(lian)區域絕不(bu)在舒(shu)適圈(quan)里(li)停止腳步，而是一年又一年刷新(xin)自(zi)己創(chuang)(chuang)造的紀錄(lu)。面對不(bu)斷變化(hua)的市場環境，我們(men)不(bu)斷調整銷售思路，這種(zhong)年輕(qing)的思維正是我們(men)該有的創(chuang)(chuang)業激情(qing)，也正是萬影(ying)杯追求的敢拼超(chao)越(yue)的精(jing)神。打票機的吱吱聲(sheng)，是我們(men)辦公室(shi)里(li)最動(dong)聽的BGM。
讓我們秉承保持職業創業之(zhi)激情(qing)，永遠追(zhui)求(qiu)卓越，讓我們一起攜夢前行！