在暴雨洪(hong)水中(zhong)，鄭州富力(li)萬達文華酒(jiu)店成了(le)(le)很多人(ren)的避風港，萬達人(ren)傾盡全力(li)，給(gei)鄭州父老(lao)鄉親們(men)搭起了(le)(le)風雨中(zhong)的另一個家(jia)。

從7月17日(ri)開(kai)始，河南多地連日(ri)普降(jiang)大雨(yu)(yu)。據鄭州氣象臺(tai)消息，17日(ri)20點到(dao)(dao)20日(ri)20點，鄭州三(san)天的(de)過程(cheng)降(jiang)雨(yu)(yu)量(liang)達到(dao)(dao)617.1mm，與往年(nian)全年(nian)降(jiang)雨(yu)(yu)量(liang)640.8mm相差無幾。也就(jiu)是(shi)說，這三(san)天的(de)時(shi)間(jian)里，鄭州下了平時(shi)一整年(nian)的(de)雨(yu)(yu)。其中，20日(ri)16點到(dao)(dao)17點，一個小時(shi)的(de)降(jiang)雨(yu)(yu)量(liang)達到(dao)(dao)了201.9mm，突(tu)破了我國陸(lu)地小時(shi)降(jiang)雨(yu)(yu)量(liang)的(de)極值。

暴雨傾盆之下，鄭州宛如“泡”在(zai)水中。很(hen)多(duo)鄭州人(ren)沒預料到，自(zi)己會被困在(zai)20日這場(chang)特(te)大暴(bao)雨中，于是有些人(ren)被迫睡在(zai)公司，也(ye)有人(ren)選擇了附近(jin)酒店。

在暴雨洪水中(zhong)，鄭州(zhou)富力(li)萬達(da)文(wen)華酒(jiu)店成了很多(duo)人的避風(feng)港，萬達(da)人傾盡全力(li)，給鄭州(zhou)父(fu)老(lao)鄉親們搭(da)起了風(feng)雨中(zhong)的另一個家。

開放酒(jiu)店供(gong)市(shi)民躲風避雨(yu)

在很多鄭州(zhou)人(ren)的印象中，7月20日(ri)(ri)之前的雨并不算大，大家的日(ri)(ri)常生活(huo)并未受到(dao)太大影(ying)響，直到(dao)20日(ri)(ri)16點左右，雨量(liang)陡然(ran)變大，讓(rang)整個城市(shi)措手不及。

20日16點鄭(zheng)州降雨量達到200毫米/小時，鄭(zheng)州富力(li)萬(wan)達文華酒店管理層迅(xun)速行動起來，緊(jin)急召(zhao)開防汛(xun)(xun)(xun)動員部(bu)(bu)署(shu)會(hui)議，啟動防汛(xun)(xun)(xun)預案(an)。總經(jing)理李紅對防汛(xun)(xun)(xun)救災工(gong)作逐一部(bu)(bu)署(shu)，各部(bu)(bu)門明確(que)了防汛(xun)(xun)(xun)救災具體工(gong)作。會(hui)后李紅又帶領大家(jia)落實執行。

也是從這時(shi)起(qi)，陸陸續續有不少客人前來訂(ding)房(fang)。到(dao)17點左右，酒店就達到(dao)了滿房(fang)。

與此同時(shi)，三(san)樓大宴會(hui)廳還有近700人因開會(hui)滯(zhi)留酒店。酒店工作(zuo)人員第一(yi)時(shi)間為(wei)他們提(ti)供了所有的凳子和沙發區域，并免費開放其(qi)他會(hui)議室，讓滯(zhi)留客人在宴會(hui)廳以及會(hui)議室休(xiu)息。

滂沱的(de)大雨絲毫沒有(you)(you)減小的(de)趨(qu)勢，前(qian)臺不(bu)斷有(you)(you)商旅(lv)客人或周邊回不(bu)了家(jia)的(de)市民來訂房。此時的(de)鄭州(zhou)富力萬達文華酒店不(bu)僅沒有(you)(you)一(yi)間(jian)空房，甚至連宴(yan)會廳和會議室都擠不(bu)出一(yi)點空間(jian)了。

危(wei)難之(zhi)際(ji)，不可能把群眾拒之(zhi)門(men)外，鄭州富力萬達文華酒店就在大堂(tang)免(mian)費為(wei)這些客人(ren)提(ti)供了浴巾、衣服、被子，讓他們在大堂(tang)里休息。

21日早(zao)上，酒(jiu)店自助餐(can)廳(ting)有逾400人用早(zao)餐(can)。所有在店的管理層都到(dao)餐(can)廳(ting)幫(bang)忙服務，從(cong)7點一直忙到(dao)了(le)10點半(ban)。

在此期(qi)間(jian)，很多滯留客(ke)(ke)人(ren)(ren)要(yao)緊(jin)急續房，但因(yin)為(wei)酒店(dian)滿房沒有(you)房間(jian)，工作人(ren)(ren)員(yuan)就與(yu)客(ke)(ke)人(ren)(ren)逐個溝通，將他們繼續安(an)排(pai)在大堂吧、自助餐廳和會(hui)議(yi)室休息。暴雨無情(qing)，人(ren)(ren)間(jian)有(you)情(qing)，客(ke)(ke)人(ren)(ren)們對于酒店(dian)的(de)安(an)排(pai)都表示理(li)解。

大(da)家在同(tong)(tong)一方屋檐下(xia)躲風避雨，也有(you)著一樣的同(tong)(tong)理心。人滿(man)為患的酒店里，無論酒店工作人員(yuan)、住店客(ke)人還是(shi)留宿市民，彼此都付出了最大(da)的善意和溫暖(nuan)。

在暴雨洪水中，鄭州富力(li)萬達文(wen)華酒店成了很多人的避(bi)風港

酒店確保(bao) 400 多人安心吃(chi)上早(zao)餐(can)

酒店開放供市民躲風避雨

全員封堵(du)入口(kou)防(fang)止倒(dao)灌

隨著(zhu)雨量快速增大，鄭(zheng)州市(shi)區汩汩冒水(shui)的(de)地方越(yue)來越(yue)多，整個(ge)城市(shi)排(pai)水(shui)用的(de)涵洞(dong)很(hen)快被抹平了。

對于(yu)鄭州富(fu)力萬達文(wen)華酒店所有(you)員工來(lai)說，需要牽掛(gua)的(de)不(bu)僅是(shi)店內客(ke)人的(de)食宿問題(ti)，還(huan)有(you)酒店方(fang)方(fang)面面的(de)安全(quan)。為此，李(li)紅每三個小(xiao)時會帶(dai)領管理層開會，根據最(zui)新(xin)情況(kuang)調整防(fang)洪抗災(zai)方(fang)案。酒店還(huan)在第一時間建立(li)了防(fang)汛抗洪應(ying)急微信群，所有(you)群成員都(dou)在群里(li)報備遇到的(de)問題(ti)或者安全(quan)情況(kuang)。

強降雨致使(shi)全市大量(liang)區域(yu)嚴重積(ji)(ji)水(shui)(shui)，大水(shui)(shui)很快(kuai)漫過了酒(jiu)店(dian)(dian)停(ting)車場(chang)擋水(shui)(shui)板，導致負(fu)一(yi)樓和(he)負(fu)二樓停(ting)車場(chang)流入大量(liang)積(ji)(ji)水(shui)(shui)，兩層(ceng)樓的7個安全出口均(jun)存(cun)在雨水(shui)(shui)涌入酒(jiu)店(dian)(dian)的風險。為確(que)保酒(jiu)店(dian)(dian)安全，李紅帶領酒(jiu)店(dian)(dian)在崗員工給(gei)所(suo)有入口堆積(ji)(ji)沙(sha)袋、鋪設防水(shui)(shui)布，當(dang)沙(sha)袋不夠(gou)用的時(shi)候，酒(jiu)店(dian)(dian)同(tong)事就用防水(shui)(shui)布包裹著(zhu)礦(kuang)泉水(shui)(shui)瓶堆成(cheng)壁(bi)壘(lei)，確(que)保負(fu)一(yi)、負(fu)二層(ceng)的水(shui)(shui)不會倒灌進酒(jiu)店(dian)(dian)。

這場和暴(bao)雨的(de)戰斗瞬息(xi)萬變，在緊張搶險(xian)的(de)過程中，雨水(shui)很快就漫過了眾(zhong)人(ren)的(de)膝蓋，但大家的(de)心氣(qi)絲毫(hao)沒受到影響，所有(you)人(ren)在積水(shui)中爭分(fen)奪秒地清理、搬運(yun)。不到半(ban)小時，酒店全(quan)員終于把所有(you)入口全(quan)部封堵完畢，確保(bao)了酒店的(de)人(ren)員及財產安全(quan)。

酒店員工封(feng)堵入口防止倒灌(guan)

電梯停電及(ji)時解(jie)救客人(ren)

結(jie)束了緊張的搶險后，酒(jiu)店各部(bu)門沒有(you)休(xiu)息，夜(ye)間依然按照樓層(ceng)(ceng)加(jia)強(qiang)巡查(cha)頻率，每(mei)個整(zheng)點都在滯留人員聚集的樓層(ceng)(ceng)進行(xing)巡更，然后拍圖發(fa)到群(qun)里，以確保不會有(you)突發(fa)情況(kuang)。其他管理(li)層(ceng)(ceng)不管在哪(na)個區域巡查(cha)，也都會在群(qun)里面(mian)發(fa)圖片同步大家。

巡更過程中(zhong)，酒店同事遇到客人(ren)也會進(jin)行詢問，看是否需要(yao)幫(bang)助。此外，晚上酒店還為公共區(qu)域滯(zhi)留的客人(ren)提(ti)供了熱水和(he)面包。

強降雨(yu)導致鄭州多地用電受(shou)到(dao)影響，富力萬達文(wen)華(hua)酒(jiu)店一度也遭遇停(ting)電，并(bing)(bing)導致客人被(bei)困(kun)電梯。電梯停(ting)電的第一時間，工(gong)作人員(yuan)就(jiu)對(dui)被(bei)困(kun)人員(yuan)進行安(an)撫，工(gong)程人員(yuan)也迅速趕到(dao)現(xian)場搶修，最(zui)終在10分鐘之內就(jiu)制(zhi)定了緊(jin)急預案，并(bing)(bing)將客人妥善予以解救。

近百名員工堅守崗位

在這(zhe)場(chang)暴雨中，有近100名員工留在了酒店，他(ta)們一方面承(cheng)擔著抗洪搶(qiang)險(xian)的艱巨任(ren)務(wu)，一方面也要為客人(ren)們提供(gong)服務(wu)和撫慰，同時，他(ta)們也需要休息。

為了(le)保證員工的(de)(de)休息，酒店管理層安排男同(tong)(tong)事(shi)和女同(tong)(tong)事(shi)分(fen)區域(yu)休息。男同(tong)(tong)事(shi)在宴(yan)會廳里打(da)地鋪，酒店為其(qi)準(zhun)備了(le)被(bei)褥供(gong)其(qi)使用(yong)；女同(tong)(tong)事(shi)則(ze)安排在另一個樓層的(de)(de)沙發區休息。

在這(zhe)樣(yang)艱苦的條件下，很多(duo)(duo)員工打個(ge)盹兒就(jiu)起身繼續忙碌(liu)，給更多(duo)(duo)需要幫(bang)助的人帶去溫暖。

在突發災難面前，鄭州富力(li)萬達文華酒店(dian)付出了最大的(de)努力(li)，因為他(ta)們知道(dao)，自己出的(de)每一(yi)(yi)份力(li)，都(dou)可能(neng)給(gei)一(yi)(yi)個家庭帶來希(xi)望。

在那個滂沱(tuo)到(dao)絕望的雨夜，這些(xie)萬達人，熠熠閃(shan)光。