寶貝王推出多種線上服務，想方設法為家長分憂，用線上互動課程幫家長“云帶娃”。
隨著(zhu)疫情逐漸受控(kong)，萬達寶(bao)貝(bei)王根(gen)據各地政府復(fu)(fu)工復(fu)(fu)產政策，在做好(hao)消殺(sha)和安(an)全(quan)保障的前(qian)提下，積極(ji)推進全(quan)國樂園(yuan)門店恢復(fu)(fu)營業。截至3月31日，已(yi)有164家(jia)寶(bao)貝(bei)王樂園(yuan)門店恢復(fu)(fu)營業。
“云帶娃”學習，“云義診”看病
開設云課堂
在這個特殊時節，宅在家不出門也是為抗疫做貢獻。但生活節奏可以放緩，孩子的學習進度可不能落下，陪娃學習還是剛需。為此，寶貝王推出多種線上服務，想方設法為家長分憂，用線上互動課程幫家長“云帶娃”。
疫情(qing)期間(jian)，各(ge)類教(jiao)育機(ji)構紛紛推出(chu)線上課程，寶貝王(wang)(wang)又(you)是如何脫穎而出(chu)的(de)呢(ni)？最核心的(de)競爭力當然還是課程質(zhi)量。寶貝王(wang)(wang)每天通過全國3000+媽媽群，與超50萬組(zu)親(qin)子(zi)家(jia)庭分(fen)享疫情(qing)防護、加(jia)油歌曲(qu)、育兒知(zhi)識、手工(gong)DIY、親(qin)子(zi)兒歌、手指(zhi)舞、英語(yu)律動(dong)等短文及互動(dong)視頻。
在實(shi)操中(zhong)，寶(bao)貝王不斷(duan)打磨課(ke)程(cheng)細節(jie)(jie)，很(hen)快又(you)推出了(le)2.0版(ban)線(xian)上(shang)(shang)互(hu)動課(ke)程(cheng)，每日(ri)錄制3節(jie)(jie)精彩線(xian)上(shang)(shang)課(ke)程(cheng)，與寶(bao)寶(bao)們線(xian)上(shang)(shang)互(hu)動。考慮到會員家長(chang)的(de)需求(qiu)，寶(bao)貝王還開啟(qi)了(le)家長(chang)參與環(huan)節(jie)(jie)。
為了解決寶寶在特殊時期看病難的問題，寶貝王早教攜手醫加壹健康，為會員家庭開設了“線上24小時愛心義診”通道(dao)，還(huan)設計了一(yi)款(kuan)趣味小游戲(xi)，幫小朋友提高對病毒的認識。這一(yi)義舉讓(rang)寶爸寶媽們(men)贊不(bu)絕口，也引發(fa)了家長們(men)的自發(fa)宣傳(chuan)。
營銷(xiao)玩(wan)得溜(liu)，高潮一波波
除了日常的(de)媽媽群運營和(he)線上(shang)互動(dong)，寶貝王也(ye)沒(mei)放過任何(he)一個營銷(xiao)節點。只要(yao)營銷(xiao)活(huo)動(dong)安排上(shang)，他們就能辦(ban)得風生水(shui)起。
3月7日—8日，寶貝王樂園聯合Veromoda開展了“女神節寵愛女神媽媽”品牌跨界活動，全國精選六大星主播連續舉辦6場直播。在為家長送去親子歌曲、育兒知識的同時，還通過“云”逛樂園、課程(cheng)宣講、禮盒展示、互動抽獎等形式，推(tui)動線上(shang)線下深度(du)融合，吸引了數萬(wan)家長和(he)孩(hai)子的圍觀。
平時負責拍板決策的總經理們，也在特殊時期走到了臺前。寶貝王樂園全國九大區域總經理通過產品介紹、才藝展示、連線用戶、在線抽獎等形式，聯袂進行云上“播主”直播帶貨大PK，實(shi)力演(yan)繹直播風采，掀(xian)起一波線上(shang)營(ying)銷高(gao)潮(chao)。
閉門不出的日子讓孩子們憋得不要不要的，為了讓娃們的天性得到釋放，3月16日，寶貝王樂園啟動了“寶貝王成長挑戰賽”線(xian)上征集全國海選活動(dong)。參(can)與者拍攝(she)視頻講(jiang)述家鄉的美(mei)食美(mei)景，添加話題上傳抖音分享就算參(can)賽(sai)。這項(xiang)挑戰賽(sai)給孩子們提(ti)供了一(yi)個(ge)展示自我、沖(chong)擊(ji)獎項(xiang)的機會(hui)。
疫情讓很多寶寶的生日party化為泡影，為了安撫孩子們的小情緒，寶貝王特別邀請了全國100名3月過生日的小朋友，一起通過抖音參加“云端生日趴”直(zhi)播(bo)活動(dong)。寶貝王(wang)在南京建(jian)鄴樂園搭(da)建(jian)實景生日會，利用線(xian)下裝扮＆才藝(yi)表演、線(xian)上互動(dong)＆答題抽獎等方式為(wei)孩子們(men)送上生日祝(zhu)福。
閉店不閉“業”，IP大擴張
自疫情發生以來，寶貝王樂園、早教及IP三大業務板塊將營銷重心迅速轉至線上，閉店不閉“業”，閉店(dian)不(bu)停銷(xiao)售，通(tong)過(guo)線(xian)上(shang)營(ying)銷(xiao)、電話(hua)營(ying)銷(xiao)等方(fang)式開(kai)展工(gong)作(zuo)。
寶貝王樂園門店全面(mian)開展線(xian)上營(ying)銷，通過全國3000+媽媽群每日(ri)統(tong)一(yi)運營(ying)，同(tong)時通過抖音直播帶貨、小程序(xu)下單抽獎(jiang)等方式持(chi)續(xu)拉新促活。
寶(bao)貝王早教(jiao)線上(shang)每天定時(shi)推送兩節精品課程(cheng)視頻(pin)，并通過線上(shang)講(jiang)座、秒殺、拍賣等方式，為(wei)門店恢復營(ying)業鎖定客群(qun)。
疫情期間，寶貝王IP板塊也在積極拓展授權業務。他們與蒙牛簽訂合作協議，授權其開發銷售具有海底小縱隊IP的乳制品；還與保利集團通過“云簽約”的方式，簽訂了“海底小縱隊探索樂園”項(xiang)目。以(yi)后，小朋友(you)們就可以(yi)喝著印有巴(ba)克隊(dui)長、達西(xi)西(xi)的牛奶，在(zai)探索樂園(yuan)里(li)體(ti)驗(yan)海底小冒險家的刺激了！
如果孩子們連做夢時都想和(he)突(tu)突(tu)兔、呱唧一起闖蕩海洋世界怎么辦？放心，這也沒問題(ti)！因為寶(bao)貝王與攜程公司(si)簽(qian)訂了(le)海底(di)小(xiao)縱隊(dui)(dui)主(zhu)題(ti)房(fang)授權合同，這一系列主(zhu)題(ti)房(fang)將(jiang)作(zuo)為攜程2020年唯一主(zhu)推(tui)的主(zhu)題(ti)房(fang)產品，在全國推(tui)出(chu)2000間！這標志著海底(di)小(xiao)縱隊(dui)(dui)主(zhu)題(ti)房(fang)將(jiang)成為國內酒(jiu)店行業規(gui)模最大的IP主(zhu)題(ti)房(fang)，海底(di)小(xiao)縱隊(dui)(dui)的小(xiao)粉絲們有福(fu)了(le)！
這樣的福利，自然少不了云上丹寨——寶貝王攜手酒管公司，登陸丹寨萬達小鎮，推出了“海底小縱隊主題房”。丹寨親子(zi)游又增添了一(yi)大亮點(dian)，也給孩子(zi)們增加(jia)了一(yi)個必須去的理由。
穩妥推復業，一切為寶貝
寶貝王樂園(yuan)門店恢復(fu)營業(ye)
2月下旬(xun)，萬達寶貝王樂園制定并按節點落實恢(hui)復(fu)了(le)經(jing)營(ying)模塊化(hua)管控措施，包括團隊管理、政府(fu)對接、營(ying)銷推廣、營(ying)運管理、價格政策、線上課(ke)程(cheng)等(deng)，在(zai)做好(hao)員工疫情防控、物資儲備的基礎上，精細(xi)安排了(le)樂園消(xiao)毒和衛生(sheng)清潔等(deng)環節，為(wei)恢(hui)復(fu)經(jing)營(ying)夯實了(le)基礎。
萬(wan)事俱備(bei)，只待復(fu)業。但寶貝王覺得還(huan)不(bu)夠(gou)，他(ta)們又(you)重新制定(ding)了門店(dian)開業規范(fan)，包(bao)括防疫(yi)、設備(bei)、安全、運(yun)營等方(fang)方(fang)面面，還(huan)組織全國店(dian)長培訓學(xue)習，為恢復(fu)營業做好最后的標(biao)準化準備(bei)。
2月(yue)24日(ri)，經過與當(dang)地政(zheng)府(fu)積極溝通爭取，遼寧朝陽萬(wan)達廣場店(dian)終于恢(hui)復(fu)(fu)營業(ye)——這是寶(bao)貝(bei)(bei)王(wang)(wang)第(di)一家(jia)(jia)恢(hui)復(fu)(fu)營業(ye)的(de)樂園門店(dian)，也是萬(wan)達寶(bao)貝(bei)(bei)王(wang)(wang)復(fu)(fu)業(ye)邁出(chu)的(de)關鍵一步(bu)。截至(zhi)3月(yue)31日(ri)，寶(bao)貝(bei)(bei)王(wang)(wang)樂園311家(jia)(jia)門店(dian)中有164家(jia)(jia)恢(hui)復(fu)(fu)營業(ye)，占(zhan)比達到53%；早教的(de)171家(jia)(jia)門店(dian)也基本(ben)復(fu)(fu)工(gong)。
為了進一步提升服務品質，強化疫情期間的防控措施，寶貝王還加入了中國連鎖企業協會《安心消費公約》，承諾向消費者提供“安心產品、安心環境、安心服務”，讓寶貝王門店成為廣大顧客最信賴、最安(an)心的消費場所。