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2020年4月 首頁 > 企業內刊

344名白衣天使交給我們,請放心

作者:特約記(ji)者 孫(sun)可(ke)

疫情終(zhong)將(jiang)過去,武漢一(yi)定會迎來新生。到(dao)時候我們(men)的武漢萬(wan)達人(ren)一(yi)定可(ke)以(yi)好(hao)好(hao)抱抱他們(men)愛的家(jia)人(ren),一(yi)定可(ke)以(yi)享受那些最(zui)平凡也是最(zui)安穩(wen)的小幸福(fu)。

在武漢與(yu)新冠肺炎疫情頑強作(zuo)戰期(qi)間(jian),全國(guo)各地的醫務(wu)人(ren)(ren)(ren)員逆行而上,沖上了(le)抗疫戰爭(zheng)第一線。很多人(ren)(ren)(ren)不知(zhi)道(dao)的是,在武漢還有(you)一群萬達人(ren)(ren)(ren),給最(zui)可愛(ai)的344名(ming)醫務(wu)人(ren)(ren)(ren)員送上了(le)全力保(bao)障(zhang)和堅強守護。

3月下旬,在武漢(han)富力萬達嘉(jia)華(hua)酒(jiu)店(dian)和(he)武漢(han)萬達瑞華(hua)酒(jiu)店(dian)入住的上(shang)海(hai)、廣西(xi)、山(shan)東(dong)、河北4支(zhi)醫療隊伍和(he)國(guo)家醫療隊專家,陸續撤回。從2月4日到3月20日,他(ta)們和(he)萬達酒(jiu)店(dian)人早已成為生死之交。

入(ru)住武(wu)漢(han)萬達瑞華酒(jiu)店的河北援鄂醫(yi)療隊與(yu)酒(jiu)店員工(gong)合影

守護白衣天使(shi),把工作做(zuo)到極致

提到對抗疫工作的全力支援,武漢萬達瑞華酒店總經理陳國賓并沒有什么豪言壯語,他只是樸實地說:當我們接到通知,知道要接待醫療團隊的時候,我覺得這是一個挑戰,也是一個很好的奉獻機會。從集團總部到我們團隊對這件事都非常支持,因為履行社會責任是我們的理念之一。

醫務人員在酒店下榻不僅要休息,也需要進餐。武漢萬達瑞華酒店餐飲經理王小紅表示,為了讓白衣天使吃好飯,他們把工作做到了極致:醫務人員工作的班次不一樣,所以我們要隨時調整他們各個餐點的用餐。我們每天的工作從早上6點鐘開始,經常要忙到晚上10點。

武漢富力萬達嘉華酒店接待了來自上海、廣西和山東的醫療隊,各地飲食習慣不盡相同。酒店副廚師長陳亮表示,我們的團隊不足10人,卻要保證200多人的一日三餐,餐飲部門想盡了辦法,只為做出讓醫務人員心儀的菜品,讓他們吃得放心

武漢(han)富力萬達嘉(jia)華酒(jiu)店消防領班馬文(wen)軒說,他們(men)每(mei)天都會進行(xing)(xing)入口人員管控(kong)和體溫測量,酒(jiu)店門外的停(ting)車場也進行(xing)(xing)嚴格消殺。瑞華酒(jiu)店公(gong)共區域主管夏忠耀每(mei)天背著10斤(jin)一桶的消毒水(shui)從35樓噴灑到B3樓,每(mei)次走下來,都需要(yao)耗(hao)費七八桶消毒水(shui)。

醫(yi)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)在(zai)酒(jiu)店時(shi)嚴格執行無接觸服(fu)務(wu)(wu)(wu),不讓服(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)進入房(fang)間(jian)。客房(fang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)盧艷麗介(jie)紹,對客服(fu)務(wu)(wu)(wu)時(shi),床(chuang)單、被套、浴巾、地巾等物品都(dou)是送(song)到門口,或放在(zai)電(dian)梯間(jian)臺面上,由醫(yi)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)自(zi)取。

酒店方面從2月4日開始接待醫療團隊,物資一度極為匱乏,但大家硬是在困難中挺了過來。武漢萬達瑞華酒店總經理陳國賓的話能代表大家的心聲,他說:萬達是個大企業,我們相互通氣,互通信息,多方采購物品,很快就給大家實現了最好的保護。

在(zai)各方協(xie)調之下,武(wu)漢(han)酒(jiu)店的工作(zuo)人員很快有(you)了(le)(le)防護(hu)服,有(you)了(le)(le)口(kou)罩,有(you)了(le)(le)護(hu)目鏡(jing),有(you)了(le)(le)手套和鞋套,從頭到腳全面(mian)武(wu)裝。

 

11封感謝(xie)信:你們也是英雄(xiong)

河北援鄂醫療隊向(xiang)酒店服(fu)務團(tuan)隊發來多封感謝信

你們把防控工作落實到位,每天多次用消毒液對酒店進行全面消毒,對生活垃圾進行技術處理,還在每個房間門口貼好了掛鉤讓我們掛放衣物,工作細致入微。

我們下午3:00才能下班,酒店的工作人員在樓下專門設置了保溫箱,讓我們回來有一口熱飯吃。

感謝酒店的悉心照顧,早午晚餐葷素搭配,營養均衡,讓我們住在這里踏實安心。

河北醫療隊隊員留下了11封感謝信。這些長長短短的手寫信,講述著共同奮戰的日子:戰勝疫情我們在一起努力。感謝你們,你們同樣是英雄!

醫(yi)療隊員每天回到酒(jiu)店(dian)首先(xian)見到的是酒(jiu)店(dian)前廳部的員工們。瑞華酒(jiu)店(dian)前廳部有幾十人(ren),因(yin)為(wei)武漢封城,人(ren)員很難調配,最后自發留下一個12人(ren)小團隊,日(ri)夜(ye)駐守在(zai)酒(jiu)店(dian)。

前廳(ting)部副經(jing)理(li)杜(du)歡和(he)賓(bin)客(ke)服務(wu)經(jing)理(li)陳(chen)燦(can),從1月(yue)23日到(dao)酒(jiu)店再也(ye)沒(mei)有回去(qu)過(guo)。作為(wei)值班經(jing)理(li),他(ta)們的(de)(de)工作手機每(mei)天(tian)接入無數電話。對于滯留(liu)的(de)(de)客(ke)人和(he)醫(yi)療(liao)隊來說,這(zhe)個電話是他(ta)們的(de)(de)求助(zhu)熱線。從房(fang)間物品(pin)(pin)使用問題到(dao)跑腿購買生活用品(pin)(pin),杜(du)歡和(he)陳(chen)燦(can)安撫(fu)著客(ke)人。為(wei)了避免帶(dai)回病毒,醫(yi)療(liao)隊員(yuan)的(de)(de)隨身物品(pin)(pin)都不帶(dai)出酒(jiu)店。陳(chen)燦(can)和(he)他(ta)的(de)(de)同事(shi)們每(mei)天(tian)多次上下樓,給隊員(yuan)們送物品(pin)(pin)、開房(fang)門。

酒店管家部共有16人駐守(shou),他們(men)在醫(yi)療隊(dui)入住的客房(fang)(fang)外粘貼了100多(duo)個掛鉤,隊(dui)員們(men)進房(fang)(fang)間之前將(jiang)外衣(yi)和(he)臟布草放(fang)在門(men)外,以保證客房(fang)(fang)沒有病(bing)毒。這些泡(pao)沫膠(jiao)的掛鉤,后期(qi)很難處理(li),但給醫(yi)療隊(dui)提供了極大(da)便利。

洗(xi)衣房員工江非(fei),工作崗(gang)位在水洗(xi)環節(jie),一旦醫療隊員的布草和外衣沾染病毒,江非(fei)都(dou)有(you)直接(jie)接(jie)觸的風險。為了給(gei)他最安(an)全的防護,每天上崗(gang)之前,同事們都(dou)會幫他反復檢查防護服的穿(chuan)戴。

堅守崗位(wei),他們(men)害怕嗎

武漢封城了,但萬達兩家酒店的工作人員卻堅守崗位。武漢富力萬達嘉華酒店副廚師長陳亮連續20多天未曾回家。他說:兒子視頻的時候問我為什么不回家,我說,爸爸在給那些義無反顧來幫忙武漢的人做菜,讓他們吃得好。視頻(pin)那邊(bian)的(de)(de)小(xiao)小(xiao)心靈里(li),一定(ding)也被爸爸樸素的(de)(de)話語播下了愛的(de)(de)種子(zi)。

新冠肺炎傳染性極強,酒店員工就不怕嗎?武漢富力萬達嘉華酒店消防領班馬文軒說:我們不可能因為怕就畏畏縮縮停滯不前,我們有我們該做的事情,我們也會有自豪感和榮譽感。

武漢富力萬達嘉華酒店總經理閔成勇表示:作為萬達旗下的酒店,作為在武漢的酒店,我們應該為抗擊疫情做出自己的貢獻。

武(wu)漢富力萬達嘉華酒店(dian)總(zong)經(jing)理(li)閔成勇為(wei)醫護人員辦理(li)入(ru)住

與其他同事相比,武漢萬達瑞華酒店總經理陳國賓的留守更為特殊,他是馬來西亞籍,疫情發生后兩次放棄撤僑,選擇了留下,留在武漢,留在崗位。他說:我是兒子,是父親,也是丈夫。但在這個時候,我更應該陪伴我的同事。這是我的工作,是我的職責。我并不比任何一名留下來堅持工作的同事偉大。

武漢(han)(han)萬達瑞華酒店(dian)總經理陳國(guo)賓兩(liang)次放棄撤僑,選擇留在(zai)(zai)武漢(han)(han),留在(zai)(zai)崗(gang)位

武漢萬達瑞華酒店(dian)餐(can)飲經理王小紅(hong)透露,她(ta)父(fu)(fu)親身(shen)體狀況(kuang)不佳,本來(lai)春(chun)節要回(hui)去陪家人(ren)過年,但被疫情阻(zu)隔(ge),再加上(shang)酒店(dian)需要人(ren)員留守,她(ta)便選擇(ze)了堅(jian)守崗位。說到家人(ren),王小紅(hong)眼角泛淚(lei),這是(shi)一個女兒的柔軟,也(ye)是(shi)一個萬達人(ren)的堅(jian)強(qiang)。王小紅(hong)說,疫情結束后她(ta)會馬上(shang)回(hui)去陪伴(ban)父(fu)(fu)母。相信(xin)那(nei)時一定春(chun)暖花開,萬家祥和。

期盼疫情結束的豈止王小紅,大家都對那一天滿懷期待。他們有人說想好好睡一覺,有人準備把剛買的房子裝修一下,有人想跟家人吃個團圓飯,也有人說想好好抱抱爸爸媽媽,抱抱我妻子,抱抱我孩子

客房服務員盧艷麗說得好:武漢一定會像鳳凰一樣浴火重生,到時候大家都來武漢看一看,玩一玩。

酒(jiu)店大堂(tang)變身理發(fa)店,理發(fa)師們為(wei)醫護人員剪出清爽的短發(fa)

是的(de)(de),疫(yi)情終將(jiang)過去,武漢(han)一定(ding)會迎來新生。到時候我們的(de)(de)武漢(han)萬達人一定(ding)可以(yi)好好抱抱他們愛的(de)(de)家人,一定(ding)可以(yi)享受那些最平凡也是最安穩的(de)(de)小幸福。

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