萬達(da)集團(tuan)地產、電影、體育、寶貝(bei)王(wang)等各系(xi)統積(ji)極應(ying)對新冠(guan)肺炎疫情，做好(hao)安全(quan)防護，暫停演藝活動和(he)聚集性活動，提供(gong)靈活退改保障，全(quan)力保護顧客、商戶和(he)員工的安全(quan)。

新冠肺炎疫(yi)情席(xi)卷而來，讓春節假期變得凌(ling)亂(luan)慌(huang)張。本該喜慶的街道陷入(ru)寂寥，萬眾開啟宅(zhai)家模式。但(dan)有些人不得不迎難(nan)而上，因(yin)為他們有必須(xu)要做的事，比如迅(xun)速啟動應急(ji)預案、在疫(yi)情中奮勇向前(qian)的萬達人。

因(yin)為(wei)大(da)家(jia)的(de)(de)心情(qing)都是一樣的(de)(de)：健康(kang)平安最重要。萬達作為(wei)經營場(chang)所，更要盡(jin)全(quan)力(li)保護顧(gu)客(ke)、商戶和員工的(de)(de)安全(quan)。

萬達積極響應政(zheng)府要求，向各業態下發(fa)通知，要求全面加強(qiang)萬達廣場、酒店(dian)(dian)、影城(cheng)、兒童樂(le)園、文旅(lv)項(xiang)目、地產銷售中心等經營場所的消(xiao)毒(du)工作，消(xiao)毒(du)不留(liu)死角。影城(cheng)、地產、文旅(lv)、樂(le)園等項(xiang)目閉(bi)店(dian)(dian)、閉(bi)館(guan)，暫停演藝活動，暫停一切(qie)促銷、聚集性活動，同時提(ti)供靈活退(tui)改保(bao)障。

青山(shan)一(yi)道同(tong)云雨(yu)，明(ming)月何曾(ceng)是兩鄉。這場風(feng)雨(yu)，讓我(wo)們一(yi)起扛(kang)。

萬達電(dian)影：免費(fei)退(tui)票，海報抗疫

今(jin)年(nian)春節(jie)檔(dang)原本大(da)片云集，多部(bu)電影(ying)很(hen)早就開始了全國路(lu)演和花樣百出的(de)營銷(xiao)。但受到疫情影(ying)響(xiang)，1月23日，《唐(tang)人街探案3》《奪冠》《緊急救援》等(deng)7部(bu)春節(jie)檔(dang)電影(ying)集體宣布(bu)撤(che)檔(dang)。同日，萬達(da)電影(ying)發布(bu)退(tui)票(piao)(piao)(piao)說明，全面(mian)開啟退(tui)票(piao)(piao)(piao)通道：凡購買萬達(da)影(ying)城電影(ying)票(piao)(piao)(piao)的(de)用(yong)戶，均可自行(xing)(xing)(xing)在原平臺進行(xing)(xing)(xing)退(tui)票(piao)(piao)(piao)，退(tui)票(piao)(piao)(piao)行(xing)(xing)(xing)為不會產生(sheng)任(ren)何手續費。針對已經撤(che)檔(dang)的(de)影(ying)片，萬達(da)影(ying)城開通自動退(tui)票(piao)(piao)(piao)業務(wu)。

平安(an)，才是最好的春節(jie)檔。

在影城暫停營業期間，萬達電影人選擇用自己的專長與疫情作戰。蘭州、西寧、酒泉等多地萬達影城持續發布“每日一句”形式的“戰疫”態度(du)海報，基(ji)于(yu)業(ye)態特點，結合(he)經典(dian)電(dian)影臺詞，將(jiang)積極、樂觀、人(ren)性(xing)化的品牌溫度(du)進行有效(xiao)傳播(bo)，受到(dao)當地(di)萬達(da)影迷的廣(guang)泛(fan)好評。

萬達電影還通過“萬達影迷團”官方渠道面向全國137個城市發起“戰疫”祝福征集活動，結合精選影迷評論與經典電影臺詞，通過“每日暖心海報”形(xing)式進行發布，受到全國(guo)萬達影迷的積極(ji)響應。

萬達電影發起“戰疫”祝福征集活動

萬達(da)地產：捐助前線，服務業(ye)主

面對這場疫情(qing)，萬達始終以每(mei)一位消(xiao)費者的安全、安心為重。自1月18日(ri)起，萬達地產各項目(mu)部就啟動了應急(ji)預案，每(mei)日(ri)3次對售樓部大堂地面、看(kan)房區域、樣(yang)板間及沙盤進(jin)行拖洗(xi)擦(ca)拭消(xiao)毒(du)(du)，辦公室及洽(qia)談區桌椅沙發進(jin)行消(xiao)毒(du)(du)擦(ca)拭，所(suo)有門把手進(jin)行消(xiao)毒(du)(du)水(shui)噴灑(sa)擦(ca)拭，衛生間拖洗(xi)擦(ca)拭等清潔服務作業。

武漢(han)封城后，萬(wan)達(da)地產積極響應國家(jia)疾病防控(kong)政策，暫停一(yi)切(qie)促銷、聚集性活(huo)動，杜絕疫情擴散。1月25日起，為(wei)確保顧客安全，各售樓(lou)部(bu)暫時關閉。在疫情期(qi)間推(tui)出線(xian)上服(fu)務(wu)(wu)通(tong)道，通(tong)過H5等方式提供服(fu)務(wu)(wu)，對有需求的(de)顧客，安排人員進行線(xian)上一(yi)對一(yi)講解(jie)。

地產集團各地公司采用多種形式的暖心行動關懷業主、服務客戶。武漢城市公司主動為業主發放急需的防疫物資，并與物業公司聯合為集中封閉的業主配送生活必需品。哈爾濱城市公司成立客服小分隊定時電話拜訪封閉小區業主，根據需求集中采買物資、定點配送。南寧城市公司聯合街道居委會為封閉小區的業主派送防疫物品禮包。桂林臨桂項目公司推出“安心服務計劃”，為疫情嚴重區域的萬達業主寄送消毒物資，為本地出行不便的萬達業主免費送蔬菜上門。“安心服務計劃”每晚還邀請專業老師(shi)線上直播(bo)居家健(jian)身、瑜伽、親子手工等課程，受到萬達業主歡迎。

自貢項目升級業主關懷活動，推行萬達業主“宅急送”，根據業(ye)主需求進行蔬菜(cai)、水果等生活用品派(pai)送(song)和防疫物資派(pai)送(song)。令(ling)人意想不(bu)到的是，通過(guo)老帶新(xin)關懷活動(dong)新(xin)增了成交。

地產集團員工還自發組織“同聲自相應，同心自相知”募捐活動，累計募得1.2萬套防(fang)護服、1萬只口(kou)罩、123把額溫槍，價(jia)值130萬元左右。這些防(fang)疫(yi)物資都發送到了湖北(bei)省(sheng)宜(yi)昌、黃石、十堰等(deng)地防(fang)疫(yi)防(fang)控指(zhi)揮部。

地產集團南區項目中心向全員發起的“風雨同舟獻愛心”募(mu)捐(juan)活動，累計募(mu)得(de)1.2萬套醫(yi)(yi)用防護服，全部送至(zhi)湖北省宜昌市、黃石市的災區(qu)指定(ding)醫(yi)(yi)院。沈陽城市公(gong)司鐵嶺項(xiang)目(mu)準備了(le)消(xiao)毒防疫(yi)物資，捐(juan)贈給一線的抗(kang)疫(yi)人員。

萬達體育：戰疫(yi)不(bu)停，愛心(xin)不(bu)止

疫情暴發(fa)后，體育賽事(shi)紛紛叫停，但(dan)萬(wan)達體育人戰(zhan)疫的(de)腳步從未停歇。

2月(yue)17日(ri)，萬達(da)體(ti)育發(fa)布(bu)《寫給萬達(da)體(ti)育小伙(huo)伴的(de)一封信》，從疫情(qing)防護(hu)、日(ri)常工作安(an)排、鼓舞士氣、珍惜時間、行(xing)業(ye)規律(lv)分析、挖(wa)掘業(ye)務潛力等方面鼓勵大家以實際行(xing)動對抗疫情(qing)，計(ji)劃前(qian)置(zhi)，籌(chou)謀(mou)未(wei)來。

萬達主辦的搖滾馬拉松系列賽是全球路跑旗艦賽事。今年的廣州花都搖滾馬拉松本應在2月23日舉行，因疫情原因賽事暫停。比賽雖然暫時冰封，但線上活動并未停歇。在原定的比賽日之前，搖滾馬拉松系列賽聯合10余家馬拉松、戶外跑賽事組委會，共同發起“運動戰‘疫’ 愛心義賣線上跑”。跑(pao)者可以發起線上(shang)跑(pao)賽事，舉辦義賣，所得善款全部用于為疫情(qing)前(qian)線的醫院(yuan)采(cai)購醫療防護(hu)物資。

萬達體育與悅跑圈合力推(tui)出愛心線上跑活動(dong)，截至3月3日，參與人數達254594人，已(yi)募集捐款493231元。

萬達體育中國公司還召(zhao)集(ji)IRONMAN鐵(tie)人(ren)賽(sai)事國內外(wai)知名選手包括Cameron Brown、李鵬程、周彥濤、魏(wei)晨等錄制(zhi)打Call短片，為(wei)中國加油(you)(you)、為(wei)武漢加油(you)(you)。這一系列視頻在(zai)線上受到全(quan)球鐵(tie)人(ren)選手的廣(guang)泛關注。

國際自行車聯盟（UCI）“世巡賽·環廣西”賽(sai)事的(de)職業車(che)手們在訓練比(bi)賽(sai)之余，也(ye)以錄制短視頻的(de)方式，為中國(guo)抗擊新冠肺炎疫情(qing)加油打(da)氣。

為中國錄制加油視頻的不只是運動員，國際籃聯主席哈馬內·尼昂和國際籃聯秘書長安德烈亞斯·扎戈克里斯也通過萬達體育為中國、武漢抗擊疫情打Call。尼昂表示:“我們和武漢、中國以及全世界受到新冠病毒肺炎疫情影響的人們站在一起，希望大家都能堅強，一起共渡難關。”扎戈克里斯則呼吁大家采取所有必要的手段保護自己，一起對抗疫情，“我為人人，人人為我，保持身體健康”。

萬達寶貝王：為(wei)了(le)孩子，全(quan)力(li)以赴

萬達寶貝王時刻關注著(zhu)疫情發展，迅速展開并及時調整防控工作，珍視每(mei)一位(wei)兒童的健康平(ping)安，各地門店全力做好消殺(sha)。

每日開(kai)、閉(bi)店(dian)前(qian)后，寶貝王門店(dian)都用(yong)玩(wan)(wan)具消(xiao)毒液針對玩(wan)(wan)具體驗(yan)區、職業體驗(yan)區域內的玩(wan)(wan)具進行噴霧(wu)消(xiao)毒；每日閉(bi)店(dian)前(qian)，玩(wan)(wan)具體驗(yan)區域、職業體驗(yan)區域的地面使用(yong)消(xiao)毒液稀釋后進行消(xiao)毒擦拭。

每日針對(dui)海洋球(qiu)池(chi)內異物排查及清潔至(zhi)少3次，運營(ying)期每間隔120分(fen)鐘使用消毒液(ye)進行(xing)噴(pen)灑；每日開、閉店前針對(dui)球(qiu)池(chi)內進行(xing)消毒液(ye)噴(pen)灑消毒，檢查損壞的海洋球(qiu)及檢查球(qiu)池(chi)內異物。

寶(bao)貝王(wang)門店做好消殺，加強海洋球池的消毒(du)

水吧、收銀臺、DIY及家(jia)長休息區(qu)(qu)擺(bai)放免洗(xi)手消(xiao)毒液，供員工及客戶使用(yong)；每日開、閉店，針對(dui)園內地面、休息區(qu)(qu)、機(ji)臺表(biao)面使用(yong)稀釋后的消(xiao)毒液進行擦拭。

寶貝王(wang)制(zhi)作的海(hai)底(di)小(xiao)縱隊抗疫(yi)公益短片在多家電視(shi)臺及(ji)視(shi)頻平臺播(bo)放，上(shang)線至(zhi)今點擊量(liang)突破6000萬次。

近日(ri)，《海(hai)底(di)小(xiao)縱隊》官微收到武漢醫護人員來信，表示(shi)疫(yi)情期間一(yi)直是《海(hai)底(di)小(xiao)縱隊》替(ti)自己陪伴孩子(zi)，希望借動畫人物告訴孩子(zi)，爸(ba)爸(ba)媽(ma)媽(ma)戰(zhan)勝(sheng)病毒(du)就會凱旋。寶貝王火速(su)趕制(zhi)小(xiao)視頻，并(bing)在抖音平臺上發(fa)布(bu)，24小(xiao)時(shi)內播放破萬(wan)次。

為了致敬抗疫英雄，寶貝王向全國醫護人員家庭提(ti)供專享(xiang)優惠。

萬達學院：及時培訓，便利員(yuan)工(gong)

疫情暴發(fa)后，萬達學院緊急推出了一(yi)系列契合(he)實際的課件，作用(yong)不(bu)可小覷。

萬達學院早早便啟動了節后返崗防疫線上培訓，供全集團員工了解新型冠狀病毒及預防措施，并在萬學平臺開設線上“防疫專區”及員工健康(kang)調查(cha)功能(neng)，便利(li)及時監測。截至2月(yue)12日，全集團有近6萬人(ren)在線學習《節(jie)后返崗(gang)防疫手冊(ce)》及《員工健康(kang)調查(cha)操作手冊(ce)》，近4萬人(ren)填寫了健康(kang)調查(cha)問卷。

2月27日，630講堂通過萬信(xin)會議與萬學平臺雙直(zhi)播通道線上開(kai)講，特邀(yao)集團辦公(gong)室董志慧同(tong)志講授(shou)《復(fu)工復(fu)產的(de)防疫指南》，內容詳實(shi)并可迅速落(luo)地指導實(shi)際工作，各(ge)部室、各(ge)公(gong)司共1.8萬人次實(shi)時觀看(kan)直(zhi)播，參與人數再創新高。

在疫情最嚴峻的2月，萬學平臺上線“抗疫專區”“疫期經營”“健康管理”三大功能模塊，萬(wan)達學院攜手各產業(ye)集(ji)團線(xian)(xian)上分院共創建136個學習(xi)項目，上線(xian)(xian)165門(men)經營管理課(ke)程(cheng)，17門(men)防疫課(ke)程(cheng)和(he)工(gong)間操直播(bo)，共計(ji)76萬(wan)人次(ci)學習(xi)。其中，健康(kang)管理模塊即時統計(ji)員工(gong)體溫、通勤、位置(zhi)等信息，一鍵生成報表，覆蓋人次(ci)超過14萬(wan)。

疫(yi)情(qing)肆虐之時，更(geng)需要(yao)大家守望相(xiang)助、心手相(xiang)牽。在抗擊疫(yi)情(qing)的(de)過程中(zhong)，天南海北的(de)萬(wan)達人做好最嚴格的(de)安全防護，有一(yi)分熱，發一(yi)分光。

當疫情(qing)硝煙散盡，我們又會(hui)在(zai)櫻花(hua)漫天(tian)的(de)世(shi)界重逢。