寶貝王推出多種線上服務，想方設法為家長分憂，用線上互動課程幫家長“云帶娃”。
隨著疫情逐(zhu)漸受控，萬達寶貝(bei)王(wang)(wang)根據各地政(zheng)府復工復產政(zheng)策，在做好消殺和安全保障的前提下，積極推進全國(guo)樂園門(men)店恢復營業(ye)。截至(zhi)3月31日，已有164家寶貝(bei)王(wang)(wang)樂園門(men)店恢復營業(ye)。
“云帶娃”學習，“云義診”看病
開設云課堂
在這個特殊時節，宅在家不出門也是為抗疫做貢獻。但生活節奏可以放緩，孩子的學習進度可不能落下，陪娃學習還是剛需。為此，寶貝王推出多種線上服務，想方設法為家長分憂，用線上互動課程幫家長“云帶娃”。
疫情期間，各類(lei)教育機構紛紛推出(chu)線上課程，寶(bao)貝王又是(shi)如何(he)脫穎而出(chu)的呢？最核心的競爭力當(dang)然(ran)還是(shi)課程質量。寶(bao)貝王每天(tian)通過全國3000+媽媽群，與超50萬組親(qin)子家庭分享(xiang)疫情防護、加油歌(ge)曲、育兒知識、手(shou)工DIY、親(qin)子兒歌(ge)、手(shou)指(zhi)舞、英(ying)語律動等短文(wen)及(ji)互動視頻。
在實操(cao)中，寶(bao)(bao)貝(bei)王不斷打磨(mo)課(ke)程細節，很快又(you)推(tui)出了2.0版線(xian)上(shang)互動課(ke)程，每(mei)日錄(lu)制3節精彩線(xian)上(shang)課(ke)程，與寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)們線(xian)上(shang)互動。考慮到會員(yuan)家(jia)長的(de)需求，寶(bao)(bao)貝(bei)王還開啟(qi)了家(jia)長參與環節。
為了解決寶寶在特殊時期看病難的問題，寶貝王早教攜手醫加壹健康，為會員家庭開設了“線上24小時愛心義診”通(tong)道，還設(she)計(ji)了一款(kuan)趣味小(xiao)游戲，幫小(xiao)朋友提高對病毒的(de)認(ren)識。這一義(yi)舉讓寶(bao)爸寶(bao)媽們贊不絕口，也(ye)引發(fa)(fa)了家長們的(de)自發(fa)(fa)宣傳。
營銷玩(wan)得溜(liu)，高潮一波波
除了日(ri)常的媽媽群運營(ying)(ying)和線上互動(dong)，寶(bao)貝王(wang)也沒(mei)放(fang)過任何一個營(ying)(ying)銷節(jie)點。只要營(ying)(ying)銷活動(dong)安排上，他們(men)就(jiu)能(neng)辦得風生(sheng)水(shui)起。
3月7日—8日，寶貝王樂園聯合Veromoda開展了“女神節寵愛女神媽媽”品牌跨界活動，全國精選六大星主播連續舉辦6場直播。在為家長送去親子歌曲、育兒知識的同時，還通過“云”逛樂園、課程(cheng)宣講、禮盒展示(shi)、互動(dong)抽獎等(deng)形式，推動(dong)線上線下深度融合，吸引了(le)數萬(wan)家長和(he)孩(hai)子的圍觀。
平時負責拍板決策的總經理們，也在特殊時期走到了臺前。寶貝王樂園全國九大區域總經理通過產品介紹、才藝展示、連線用戶、在線抽獎等形式，聯袂進行云上“播主”直(zhi)(zhi)播帶貨大(da)PK，實力演繹(yi)直(zhi)(zhi)播風采，掀起一波線上營銷高(gao)潮。
閉門不出的日子讓孩子們憋得不要不要的，為了讓娃們的天性得到釋放，3月16日，寶貝王樂園啟動了“寶貝王成長挑戰賽”線上征(zheng)集全國海(hai)選(xuan)活(huo)動(dong)。參與者拍攝視頻講述家鄉的美食(shi)美景，添加話題上傳抖(dou)音分享(xiang)就算參賽(sai)。這項挑戰賽(sai)給孩子們提供了一個展示自我(wo)、沖擊獎項的機會。
疫情讓很多寶寶的生日party化為泡影，為了安撫孩子們的小情緒，寶貝王特別邀請了全國100名3月過生日的小朋友，一起通過抖音參加“云端生日趴”直播活動。寶貝王在南(nan)京建鄴(ye)樂(le)園搭建實景生日會，利用線下裝扮＆才藝(yi)表演(yan)、線上互動＆答(da)題抽獎(jiang)等(deng)方(fang)式為孩子們(men)送上生日祝福。
閉店不閉“業”，IP大擴張
自疫情發生以來，寶貝王樂園、早教及IP三大業務板塊將營銷重心迅速轉至線上，閉店不閉“業”，閉店不(bu)停銷售，通過線上營銷、電話營銷等方式開展工作。
寶(bao)貝王樂(le)園門(men)店全(quan)面開展線上營銷，通(tong)過(guo)全(quan)國(guo)3000+媽媽群每日統一運營，同時通(tong)過(guo)抖音直播帶貨、小程(cheng)序下單抽獎等方式持續(xu)拉新促活。
寶貝(bei)王早教線上每天定時推(tui)送兩節精品課程視頻，并通(tong)過線上講座、秒殺、拍(pai)賣等(deng)方式，為門店(dian)恢復營業鎖定客群。
疫情期間，寶貝王IP板塊也在積極拓展授權業務。他們與蒙牛簽訂合作協議，授權其開發銷售具有海底小縱隊IP的乳制品；還與保利集團通過“云簽約”的方式，簽訂了“海底小縱隊探索樂園”項目。以后，小(xiao)朋友們就可以喝(he)著印有(you)巴克(ke)隊(dui)長、達西西的牛(niu)奶，在探索樂園(yuan)里(li)體(ti)驗海底小(xiao)冒險家的刺(ci)激了！
如果(guo)孩(hai)子們(men)連做(zuo)夢時都想和突突兔、呱唧一(yi)起闖蕩海(hai)洋世界怎么(me)辦？放心(xin)，這也沒問題(ti)！因為(wei)寶貝(bei)王(wang)與(yu)攜程(cheng)公司簽訂了海(hai)底小(xiao)縱(zong)隊(dui)(dui)主(zhu)題(ti)房(fang)授權合(he)同(tong)，這一(yi)系(xi)列主(zhu)題(ti)房(fang)將(jiang)(jiang)作為(wei)攜程(cheng)2020年唯一(yi)主(zhu)推的主(zhu)題(ti)房(fang)產品，在(zai)全(quan)國推出2000間！這標志著海(hai)底小(xiao)縱(zong)隊(dui)(dui)主(zhu)題(ti)房(fang)將(jiang)(jiang)成為(wei)國內酒店(dian)行業規(gui)模最大的IP主(zhu)題(ti)房(fang)，海(hai)底小(xiao)縱(zong)隊(dui)(dui)的小(xiao)粉絲(si)們(men)有福了！
這樣的福利，自然少不了云上丹寨——寶貝王攜手酒管公司，登陸丹寨萬達小鎮，推出了“海底小縱隊主題房”。丹(dan)寨親(qin)子游又增添(tian)了(le)一大亮點(dian)，也給孩子們(men)增加了(le)一個必須(xu)去的理(li)由。
穩妥推復業(ye)，一切為寶貝(bei)
寶貝王樂(le)園門店恢復營(ying)業
2月(yue)下旬，萬達(da)寶貝王樂園(yuan)制定(ding)并按(an)節點(dian)落實(shi)恢(hui)復(fu)了經(jing)(jing)營(ying)(ying)模塊化(hua)管控措施(shi)，包括團(tuan)隊管理、政府對(dui)接、營(ying)(ying)銷(xiao)推廣、營(ying)(ying)運管理、價格政策、線上(shang)課程等(deng)，在做好員(yuan)工疫(yi)情防控、物(wu)資儲備的基礎上(shang)，精細(xi)安(an)排了樂園(yuan)消毒和衛生清潔(jie)等(deng)環節，為恢(hui)復(fu)經(jing)(jing)營(ying)(ying)夯實(shi)了基礎。
萬事俱(ju)備，只待(dai)復(fu)業。但寶貝王覺得還(huan)不夠，他們(men)又重新(xin)制定(ding)了門(men)店開業規范(fan)，包括(kuo)防疫、設備、安全(quan)、運營(ying)等(deng)方方面面，還(huan)組織全(quan)國店長培訓學習，為恢復(fu)營(ying)業做(zuo)好最后的(de)標(biao)準(zhun)化準(zhun)備。
2月(yue)24日(ri)，經(jing)過與當地政府積極溝通爭取，遼(liao)寧(ning)朝陽(yang)萬(wan)達(da)廣場店(dian)終(zhong)于恢復營(ying)業(ye)——這(zhe)是寶(bao)貝王(wang)第一家恢復營(ying)業(ye)的樂(le)園門店(dian)，也(ye)是萬(wan)達(da)寶(bao)貝王(wang)復業(ye)邁出的關鍵(jian)一步(bu)。截(jie)至3月(yue)31日(ri)，寶(bao)貝王(wang)樂(le)園311家門店(dian)中有164家恢復營(ying)業(ye)，占比(bi)達(da)到53%；早(zao)教的171家門店(dian)也(ye)基本(ben)復工。
為了進一步提升服務品質，強化疫情期間的防控措施，寶貝王還加入了中國連鎖企業協會《安心消費公約》，承諾向消費者提供“安心產品、安心環境、安心服務”，讓(rang)寶貝王門店成為廣大顧(gu)客最(zui)信(xin)賴、最(zui)安心的消費場所。