萬達集團地產、電影、體育、寶(bao)貝(bei)王等各系統(tong)積(ji)極(ji)應對新冠肺炎疫情，做好安(an)(an)全防護，暫停演藝活動(dong)和聚(ju)集性活動(dong)，提供靈活退改保障，全力保護顧客、商戶和員工(gong)的安(an)(an)全。

新冠肺炎疫情席卷(juan)而來，讓(rang)春(chun)節(jie)假期變得凌亂慌張(zhang)。本(ben)該喜慶(qing)的(de)(de)街道陷(xian)入寂寥，萬眾開啟(qi)宅家模(mo)式。但(dan)有些(xie)人(ren)不(bu)得不(bu)迎難(nan)而上，因為(wei)他們有必須要做的(de)(de)事，比如迅速啟(qi)動(dong)應急預案(an)、在(zai)疫情中奮勇(yong)向前(qian)的(de)(de)萬達(da)人(ren)。

因為(wei)大家的心情(qing)都是一樣的：健康平安(an)最重要。萬達作為(wei)經(jing)營場所，更要盡全力保護顧客、商戶和(he)員工的安(an)全。

萬(wan)達(da)積極響(xiang)應政府要(yao)(yao)求，向各(ge)業態下發通知，要(yao)(yao)求全面加強萬(wan)達(da)廣場、酒(jiu)店、影城、兒童樂(le)園(yuan)、文(wen)旅項目、地(di)產(chan)銷售中(zhong)心等經營場所的消毒工作，消毒不留死角。影城、地(di)產(chan)、文(wen)旅、樂(le)園(yuan)等項目閉店、閉館，暫停演藝活動，暫停一切促銷、聚(ju)集性活動，同時提供靈活退改保(bao)障。

青山一(yi)(yi)道同云雨，明月(yue)何(he)曾是兩(liang)鄉(xiang)。這場(chang)風雨，讓(rang)我(wo)們(men)一(yi)(yi)起扛(kang)。

萬(wan)達電影(ying)：免費退票，海報(bao)抗疫

今(jin)年春節檔(dang)原本大片云集，多部電(dian)(dian)影(ying)(ying)很早就開(kai)始(shi)了全(quan)國路演和花樣百(bai)出的營銷。但受(shou)到疫情影(ying)(ying)響，1月23日(ri)，《唐人街探案3》《奪冠(guan)》《緊急(ji)救援》等7部春節檔(dang)電(dian)(dian)影(ying)(ying)集體宣布撤(che)檔(dang)。同日(ri)，萬(wan)達電(dian)(dian)影(ying)(ying)發布退(tui)(tui)票說明，全(quan)面開(kai)啟退(tui)(tui)票通道：凡購買萬(wan)達影(ying)(ying)城電(dian)(dian)影(ying)(ying)票的用戶，均(jun)可自行在原平(ping)臺(tai)進(jin)行退(tui)(tui)票，退(tui)(tui)票行為不會產生任(ren)何手續費。針對已經撤(che)檔(dang)的影(ying)(ying)片，萬(wan)達影(ying)(ying)城開(kai)通自動(dong)退(tui)(tui)票業務。

平(ping)安，才是最(zui)好的春(chun)節檔。

在影城暫停營業期間，萬達電影人選擇用自己的專長與疫情作戰。蘭州、西寧、酒泉等多地萬達影城持續發布“每日一句”形式的“戰疫”態(tai)度海(hai)報，基于業態(tai)特點，結合經典(dian)電影(ying)臺詞，將積(ji)極、樂觀(guan)、人性化(hua)的品牌溫度進行(xing)有效傳播，受到當地萬達影(ying)迷的廣泛好評。

萬達電影還通過“萬達影迷團”官方渠道面向全國137個城市發起“戰疫”祝福征集活動，結合精選影迷評論與經典電影臺詞，通過“每日暖心海報”形式進行發(fa)布，受到全國萬達影迷的(de)積(ji)極響應(ying)。

萬達電影發起“戰疫”祝福征集活動

萬(wan)達地產：捐(juan)助(zhu)前線，服務業(ye)主

面對這(zhe)場(chang)疫情，萬達始終以每一位消費者的(de)安全、安心為重。自1月18日起，萬達地產各項(xiang)目部就啟(qi)動了應急預案，每日3次對售樓部大(da)堂地面、看房區域(yu)、樣(yang)板間(jian)及沙(sha)盤進(jin)行拖洗擦(ca)(ca)拭(shi)消毒(du)，辦公室及洽談區桌椅沙(sha)發進(jin)行消毒(du)擦(ca)(ca)拭(shi)，所有(you)門把手進(jin)行消毒(du)水(shui)噴灑擦(ca)(ca)拭(shi)，衛生間(jian)拖洗擦(ca)(ca)拭(shi)等清潔(jie)服務作(zuo)業。

武漢(han)封城后，萬達地產積極響應國家疾病防控政策，暫(zan)停(ting)一切促銷、聚集性(xing)活動(dong)，杜絕疫情擴散(san)。1月25日(ri)起(qi)，為確保顧(gu)客(ke)安全，各售樓部暫(zan)時關(guan)閉。在(zai)疫情期間推出線(xian)(xian)上(shang)服(fu)務通(tong)道，通(tong)過H5等方式提供服(fu)務，對(dui)(dui)有需(xu)求的顧(gu)客(ke)，安排人員進(jin)行線(xian)(xian)上(shang)一對(dui)(dui)一講解。

地產集團各地公司采用多種形式的暖心行動關懷業主、服務客戶。武漢城市公司主動為業主發放急需的防疫物資，并與物業公司聯合為集中封閉的業主配送生活必需品。哈爾濱城市公司成立客服小分隊定時電話拜訪封閉小區業主，根據需求集中采買物資、定點配送。南寧城市公司聯合街道居委會為封閉小區的業主派送防疫物品禮包。桂林臨桂項目公司推出“安心服務計劃”，為疫情嚴重區域的萬達業主寄送消毒物資，為本地出行不便的萬達業主免費送蔬菜上門。“安心服務計劃”每晚(wan)還邀(yao)請(qing)專業(ye)老(lao)師線上直播(bo)居家(jia)健身、瑜(yu)伽、親子(zi)手工等(deng)課程，受(shou)到萬達業(ye)主歡迎。

自貢項目升級業主關懷活動，推行萬達業主“宅急送”，根據業主需求進行蔬菜(cai)、水果等(deng)生活用品派(pai)送(song)和防疫物資(zi)派(pai)送(song)。令人(ren)意想不到的是，通過老帶新(xin)關懷活動新(xin)增(zeng)了成交。

地產集團員工還自發組織“同聲自相應，同心自相知”募捐活(huo)動，累(lei)計(ji)募得1.2萬套防(fang)護(hu)服(fu)、1萬只口(kou)罩、123把額(e)溫槍，價值130萬元左(zuo)右。這些防(fang)疫(yi)物資都發送到了(le)湖(hu)北(bei)省宜(yi)昌(chang)、黃石、十堰等(deng)地防(fang)疫(yi)防(fang)控指(zhi)揮部。

地產集團南區項目中心向全員發起的“風雨同舟獻愛心”募捐(juan)活動，累計募得1.2萬套醫(yi)用(yong)防(fang)護(hu)服，全部送(song)至(zhi)湖北(bei)省宜昌(chang)市(shi)、黃石市(shi)的災區指定(ding)醫(yi)院。沈陽(yang)城市(shi)公(gong)司鐵嶺項目準備了消(xiao)毒防(fang)疫物資(zi)，捐(juan)贈給一線(xian)的抗疫人員。

萬達體育：戰疫不(bu)停，愛心(xin)不(bu)止

疫(yi)(yi)情暴發后，體(ti)育賽事紛紛叫停(ting)，但萬達體(ti)育人(ren)戰疫(yi)(yi)的腳(jiao)步從未停(ting)歇(xie)。

2月(yue)17日，萬達體育發布《寫(xie)給萬達體育小(xiao)伙(huo)伴(ban)的一封信》，從疫(yi)情防(fang)護(hu)、日常工作安排(pai)、鼓(gu)舞士氣(qi)、珍惜時(shi)間(jian)、行業規律分析、挖(wa)掘業務(wu)潛力等方面鼓(gu)勵大家以實際行動對抗疫(yi)情，計劃(hua)前置，籌謀未來。

萬達主辦的搖滾馬拉松系列賽是全球路跑旗艦賽事。今年的廣州花都搖滾馬拉松本應在2月23日舉行，因疫情原因賽事暫停。比賽雖然暫時冰封，但線上活動并未停歇。在原定的比賽日之前，搖滾馬拉松系列賽聯合10余家馬拉松、戶外跑賽事組委會，共同發起“運動戰‘疫’ 愛心義賣線上跑”。跑者可以發起線上跑賽事，舉辦義(yi)賣，所得善款(kuan)全部用于為疫情(qing)前線的醫院采購醫療防(fang)護(hu)物資。

萬達(da)體(ti)育(yu)與悅跑圈(quan)合力推(tui)出愛(ai)心線上跑活動(dong)，截至(zhi)3月3日，參(can)與人數達(da)254594人，已募集(ji)捐款493231元。

萬達體育中(zhong)國(guo)(guo)公(gong)司還召(zhao)集IRONMAN鐵人(ren)賽事國(guo)(guo)內外(wai)知(zhi)名選(xuan)手(shou)包括Cameron Brown、李鵬(peng)程、周彥濤、魏晨等錄制打Call短片，為中(zhong)國(guo)(guo)加油、為武漢加油。這一系列視頻在線上(shang)受到(dao)全球鐵人(ren)選(xuan)手(shou)的廣泛關注。

國際自行車聯盟（UCI）“世巡賽·環廣西”賽事的職業車(che)手(shou)們在訓練比賽之(zhi)余，也以(yi)錄制短視頻的方式，為中國(guo)抗(kang)擊(ji)新冠(guan)肺炎疫(yi)情加油打氣。

為中國錄制加油視頻的不只是運動員，國際籃聯主席哈馬內·尼昂和國際籃聯秘書長安德烈亞斯·扎戈克里斯也通過萬達體育為中國、武漢抗擊疫情打Call。尼昂表示:“我們和武漢、中國以及全世界受到新冠病毒肺炎疫情影響的人們站在一起，希望大家都能堅強，一起共渡難關。”扎戈克里斯則呼吁大家采取所有必要的手段保護自己，一起對抗疫情，“我為人人，人人為我，保持身體健康”。

萬(wan)達(da)寶(bao)貝王(wang)：為了孩子，全力以(yi)赴

萬達(da)寶(bao)貝王時(shi)刻(ke)關注著疫(yi)情發展(zhan)，迅速展(zhan)開并及時(shi)調整防控(kong)工作，珍視每(mei)一(yi)位兒童的(de)健康平(ping)安，各地門店(dian)全力(li)做好(hao)消(xiao)殺。

每(mei)日(ri)開、閉店前后，寶貝王(wang)門店都用玩(wan)(wan)具消(xiao)毒液(ye)針對玩(wan)(wan)具體(ti)驗區、職(zhi)業(ye)體(ti)驗區域(yu)內的(de)玩(wan)(wan)具進(jin)行噴(pen)霧消(xiao)毒；每(mei)日(ri)閉店前，玩(wan)(wan)具體(ti)驗區域(yu)、職(zhi)業(ye)體(ti)驗區域(yu)的(de)地面使用消(xiao)毒液(ye)稀釋后進(jin)行消(xiao)毒擦(ca)拭。

每日針對(dui)海洋(yang)球池(chi)內(nei)(nei)異(yi)物排查(cha)及清潔至少3次(ci)，運(yun)營期每間隔120分鐘使用消毒(du)液進(jin)行(xing)噴(pen)灑；每日開、閉店前針對(dui)球池(chi)內(nei)(nei)進(jin)行(xing)消毒(du)液噴(pen)灑消毒(du)，檢(jian)查(cha)損壞的海洋(yang)球及檢(jian)查(cha)球池(chi)內(nei)(nei)異(yi)物。

寶貝王門店做好(hao)消殺(sha)，加(jia)強(qiang)海洋球池的消毒(du)

水吧、收銀臺、DIY及家(jia)長休(xiu)(xiu)息(xi)區(qu)擺放免洗手消毒(du)液，供員工及客戶使用；每(mei)日(ri)開(kai)、閉(bi)店(dian)，針對園(yuan)內地面、休(xiu)(xiu)息(xi)區(qu)、機(ji)臺表面使用稀釋(shi)后的消毒(du)液進行擦拭。

寶貝王(wang)制作的(de)海底小縱隊抗(kang)疫公(gong)益短(duan)片在多家(jia)電(dian)視臺及(ji)視頻平臺播放，上線至(zhi)今點擊量突破6000萬次。

近日(ri)，《海(hai)(hai)底(di)小(xiao)縱(zong)隊》官微收到武漢(han)醫(yi)護人員(yuan)來信，表示(shi)疫(yi)情期間一直是《海(hai)(hai)底(di)小(xiao)縱(zong)隊》替自己(ji)陪伴孩子(zi)，希(xi)望借動畫人物告(gao)訴孩子(zi)，爸(ba)爸(ba)媽媽戰(zhan)勝病毒就會凱旋。寶貝王(wang)火(huo)速(su)趕制(zhi)小(xiao)視(shi)頻，并(bing)在抖音平臺上發布，24小(xiao)時內播放破萬(wan)次。

為了致敬(jing)抗疫英雄(xiong)，寶貝王向全國(guo)醫護人(ren)員家庭(ting)提供專享優惠(hui)。

萬達(da)學院：及時培訓，便利員工(gong)

疫(yi)情(qing)暴發后，萬達學院緊急推出了(le)一系列(lie)契(qi)合(he)實際的課件，作(zuo)用不可小覷。

萬達學院早早便啟動了節后返崗防疫線上培訓，供全集團員工了解新型冠狀病毒及預防措施，并在萬學平臺開設線上“防疫專區”及(ji)員工健(jian)康調(diao)(diao)查功能，便利及(ji)時監(jian)測。截至2月(yue)12日，全集(ji)團有近(jin)6萬(wan)人在線學習《節后返(fan)崗防疫手(shou)冊》及(ji)《員工健(jian)康調(diao)(diao)查操作手(shou)冊》，近(jin)4萬(wan)人填寫了健(jian)康調(diao)(diao)查問卷。

2月27日，630講(jiang)堂通過萬(wan)信會議與萬(wan)學平臺雙直播通道線上(shang)開講(jiang)，特邀集團辦公(gong)室董志慧同(tong)志講(jiang)授《復(fu)(fu)工(gong)(gong)復(fu)(fu)產的防疫指南》，內容詳實(shi)并可迅速(su)落地(di)指導實(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)，各(ge)部室、各(ge)公(gong)司共1.8萬(wan)人次實(shi)時觀看直播，參與人數再創新高(gao)。

在疫情最嚴峻的2月，萬學平臺上線“抗疫專區”“疫期經營”“健康管理”三大功能模(mo)塊(kuai)，萬(wan)達學院(yuan)攜手各產業集(ji)團(tuan)線(xian)上分院(yuan)共創建136個(ge)學習(xi)項目，上線(xian)165門(men)經營(ying)管(guan)理課程，17門(men)防疫課程和工間操直播，共計76萬(wan)人(ren)(ren)次學習(xi)。其中(zhong)，健康管(guan)理模(mo)塊(kuai)即時統計員工體溫(wen)、通勤、位置(zhi)等信息，一鍵生成(cheng)報表(biao)，覆蓋人(ren)(ren)次超過14萬(wan)。

疫情(qing)肆虐之時，更需要大家守望相(xiang)(xiang)助、心手相(xiang)(xiang)牽。在抗(kang)擊疫情(qing)的過程(cheng)中，天南海北的萬達人做(zuo)好最嚴格的安全防(fang)護(hu)，有一分熱，發一分光。

當(dang)疫情硝煙散(san)盡(jin)，我們又會在櫻(ying)花漫天的世界重逢(feng)。