在萬達內部，有這樣一句名言：“不會干，看電腦。”意即每(mei)個(ge)人(ren)只要看電腦就知道每(mei)個(ge)階段(duan)自己該干什么工作(zuo)。正是計(ji)劃模塊的實用(yong)性、嚴密性和科學(xue)性，才使(shi)其成為保(bao)障萬(wan)達所有項(xiang)目按(an)時(shi)開業(ye)的核心法寶。
截至2018年12月(yue)31日，全國一(yi)共有280座(zuo)萬達(da)廣場開業。僅在2018年12月(yue)開業的(de)萬達(da)廣場就達(da)到了12座(zuo)。這個(ge)數(shu)字(zi)，并(bing)不是2018年過(guo)完了我們才(cai)知道(dao)的(de)，而是早在年初，萬達(da)就已經(jing)公(gong)布了。
增(zeng)長如(ru)此(ci)之快，卻仍然(ran)能夠(gou)做到(dao)所有項目(mu)都按期順利開業。萬達廣(guang)場的建設進(jin)度，究竟(jing)是如(ru)何(he)做到(dao)精準管(guan)控(kong)(kong)的？這就涉(she)及到(dao)了(le)萬達廣(guang)場如(ru)何(he)進(jin)行計劃(hua)管(guan)控(kong)(kong)的秘密武器。
計劃管控的秘密武器
商業綜合體開發非常復雜，萬達經過多年研發，針對萬達廣場的建設進度創新推出“計劃模塊”：把萬(wan)達廣(guang)場從籌(chou)備、摘牌、交(jiao)地、四證、經營、設計、招標、銷售(shou)、招商、工程(cheng)(cheng)、驗收直至交(jiao)付(fu)開業(ye)，共細分為(wei)12個階段、318個節(jie)點(dian)，并根據這些階段和節(jie)點(dian)對(dui)項目開發全(quan)過程(cheng)(cheng)進行周(zhou)密的計劃管控。
在網上，流傳著一份網友整理的(de)2018年12月開業的(de)宜賓萬達廣(guang)場的(de)建設(she)進度圖。
“有圖有真相”，把(ba)一(yi)座龐大的萬達廣場如何從無到有、從粗(cu)具(ju)外觀到精致亮(liang)相的全過程(cheng)進行了展示(shi)。不妨以此(ci)為例，更直觀地(di)感受一(yi)下萬達廣場精準的建(jian)設進程(cheng)：
5年前，萬達集團(tuan)與四(si)川省宜賓市政府簽約了宜賓萬達廣(guang)場項目合作協議。
2017年(nian)5月(yue)，萬達集團拿下宜賓南岸東區F-11-1號地塊，土地面積為82.1畝；
2017年7月，萬達廣(guang)場施工方中建(jian)一局正式入場；
2017年8月，中建一局(ju)完成前期籌備及策劃工作；
2017年9月，進入全面施工階段，完成環形道路(lu)、市政管網、臨時設施等建設；
2017年10月，土石方開挖進(jin)入倒(dao)計時，主體結構施工緊隨其后；
2017年11月，基(ji)礎深挖作業(ye)基(ji)本完(wan)工，塔吊安(an)裝完(wan)畢，第一塊混(hun)凝土順(shun)利按(an)期完(wan)成(cheng)澆筑；
2017年12月，主體結構(gou)施工(gong)，建(jian)筑拔地而起(qi)；
2018年(nian)1月，地下層逐漸成型(xing)；
2018年2月，地下室完全(quan)封頂；
2018年3月，地(di)面一層(ceng)和二層(ceng)框架已成型；
2018年4月，廣場(chang)順利封頂；
2018年5月，各(ge)分包進場(chang)，招商啟動；
2018年6月，精裝進場；
2018年7月，經過一個月的精裝，樓頂(ding)清爽的地(di)中海風(feng)格亮相(xiang)；
2018年(nian)8月，外墻瓷磚(zhuan)部分貼附完畢；
2018年(nian)9月，商家進場裝修(xiu)；
2018年11月，內(nei)部裝(zhuang)修基本完成，進(jin)行最后的電路安(an)裝(zhuang)、調試；
2018年12月21日(ri)，宜賓(bin)萬達廣場順利開業。
如上所示，萬達(da)廣(guang)場建設的(de)(de)每個(ge)階段(duan)、每個(ge)節點其實都清晰可見。而(er)為了達(da)成(cheng)這樣的(de)(de)結果，萬達(da)對(dui)于計(ji)(ji)(ji)劃管(guan)(guan)(guan)(guan)控的(de)(de)重視可謂超出一般。萬達(da)的(de)(de)每個(ge)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)層級都配置(zhi)計(ji)(ji)(ji)劃部(bu)，集團還專門設立計(ji)(ji)(ji)劃管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)中心強化計(ji)(ji)(ji)劃管(guan)(guan)(guan)(guan)控，并全(quan)面實現信息化自動管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)。
萬(wan)達廣場(chang)的計劃(hua)管控(kong)都通過計劃(hua)模(mo)塊進行管理，其內容詳細、清晰、具體(ti)，有章可循，包(bao)括確定每個節點的標準工(gong)(gong)期、完(wan)成時(shi)間和完(wan)成標準，比如設計什(shen)(shen)么(me)時(shi)候(hou)交圖紙，工(gong)(gong)程(cheng)什(shen)(shen)么(me)時(shi)候(hou)進展到什(shen)(shen)么(me)程(cheng)度，什(shen)(shen)么(me)時(shi)候(hou)開始(shi)招商，什(shen)(shen)么(me)時(shi)候(hou)商家進場(chang)裝修(xiu)等。
計劃模(mo)塊對每個節點均明確(que)責(ze)(ze)任(ren)單位、責(ze)(ze)任(ren)人。計劃上線前，各(ge)責(ze)(ze)任(ren)單位均須會簽確(que)認，上線后，模(mo)塊系統向責(ze)(ze)任(ren)人自(zi)動推送待辦(ban)任(ren)務，并實現日歷及短信(xin)自(zi)動提(ti)醒，確(que)保各(ge)項工作都能落地執行。
值得(de)關注的(de)是，計劃模塊已(yi)全面(mian)實(shi)現信息化，能(neng)夠實(shi)現自(zi)(zi)動(dong)(dong)跟蹤(zong)、自(zi)(zi)動(dong)(dong)監控、自(zi)(zi)動(dong)(dong)預(yu)警、自(zi)(zi)動(dong)(dong)考(kao)核(he)，并支(zhi)持手機等移動(dong)(dong)端審批，以此(ci)保證(zheng)各業務和(he)崗(gang)位環(huan)環(huan)相扣。
所以在萬達內部，有這樣一句名言：“不會干，看電腦。”意即每個(ge)人(ren)只要看電(dian)腦就知道每個(ge)階段自己該干(gan)什么工作。可以說，正是(shi)計劃模塊的(de)實(shi)用性、嚴密性和科學(xue)性，才使其(qi)成(cheng)為保障萬達所有(you)項目按時開業的(de)核心法寶(bao)。
時刻警醒“不能亮紅燈”
高(gao)(gao)度(du)利用電子信(xin)息化和高(gao)(gao)科技的力量，并不意味著一切都要僵化執行(xing)。
事實上，為確保模塊計劃能夠按時完成，項目公司通常根據模塊計劃制定內控計劃，各項節點完成時間較模塊時間提前15天左右，防止實際執行時因各種突發因素導致節點延誤，即打出一定的提前量，計劃部及項目公司都是按照內控計劃進行過程控制。這不但進一步給保證節點按期完成上了“雙保險”，同(tong)時也為采取有(you)效糾偏措施提供了足夠(gou)時間(jian)。
模塊化(hua)計(ji)(ji)劃(hua)中相關責(ze)任單(dan)位(wei)各(ge)自梳理節點(dian)完成(cheng)情(qing)況后，及時(shi)登(deng)錄信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)(tong)如(ru)實進(jin)行填報。信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)(tong)將(jiang)自動計(ji)(ji)算出各(ge)節點(dian)得分，并自動統(tong)(tong)計(ji)(ji)出各(ge)責(ze)任單(dan)位(wei)計(ji)(ji)劃(hua)節點(dian)綜合完成(cheng)率，按時(shi)完成(cheng)率和紅燈數量，每月初系(xi)統(tong)(tong)自動發(fa)布(bu)上(shang)述(shu)三(san)個維度的排(pai)名。系(xi)統(tong)(tong)將(jiang)自動跟蹤(zong)各(ge)節點(dian)工作(zuo)進(jin)展情(qing)況，并采用黃紅燈的管理方(fang)法予以提醒和警(jing)示，通過填報責(ze)任人OA辦公系(xi)統(tong)(tong)和手機(ji)信(xin)息(xi)予以提示。
這里涉及(ji)(ji)到(dao)(dao)萬(wan)達(da)(da)的(de)(de)模塊(kuai)化(hua)信(xin)息化(hua)管理的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)重要(yao)特點(dian)，就是(shi)它的(de)(de)紅黃(huang)燈(deng)制度(du)。也就是(shi)說，在節點(dian)進行過(guo)程中，像交通(tong)信(xin)號燈(deng)一(yi)(yi)樣采用(yong)黃(huang)燈(deng)和紅燈(deng)預警(jing)方式。系(xi)統每天都會自動提醒責任人。如果時間過(guo)半而工作(zuo)未(wei)過(guo)半，系(xi)統亮(liang)(liang)黃(huang)燈(deng)預警(jing)；到(dao)(dao)期未(wei)完成則(ze)立即(ji)亮(liang)(liang)紅燈(deng)，警(jing)示責任部門(men)和分(fen)管領導及(ji)(ji)時采取措(cuo)施補齊工作(zuo)任務。此(ci)外，成果接收部門(men)作(zuo)為確(que)認人也會對節點(dian)完成情況進行確(que)認，對于未(wei)完成或者是(shi)未(wei)達(da)(da)到(dao)(dao)完成標準的(de)(de)，有權退回，該(gai)節點(dian)也會自動亮(liang)(liang)紅燈(deng)。
不要以為“亮燈”只是一種形式上的警示。模塊化管理是否能順利實施，可是與年終獎金直接掛鉤的。模塊化系統采用自己填報，系統自動打分并統計，而且誰也無法更改，年終獎金中計劃系數在模塊化信息系統中自動生成，萬達將此模式稱為“自己給自己打分，自己給自己發獎金”。
所以，如果在信息系統中亮了紅燈既通報批評又扣罰獎金，因此“不能亮紅燈”是包(bao)括萬達(da)集團高層領導在內，所(suo)有責任人時(shi)刻警醒(xing)的大事。