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2019年(nian)1月 首頁 > 企業內刊

讀萬達, 就是讀城市中國、商業中國和文化中國

作者(zhe):秦朔(秦朔朋友(you)圈發起人、中國(guo)商業文明研究中心(xin)聯(lian)席主任)

幾乎每一座萬達廣場,都是城市(shi)商業和生活的(de)坐標(biao),都對當地(di)的(de)經濟發展和人民(min)生活起到了(le)可(ke)持續的(de)積極作用。從(cong)某種角度看,讀萬達,就是在讀城市(shi)中(zhong)國、商業中(zhong)國和文化中(zhong)國。

如果說建筑是(shi)民族的史(shi)書(shu),是(shi)社會(hui)(hui)的符號(hao),是(shi)人民群眾生產(chan)、生活與財富的載體(ti),那(nei)么當你走進它時,就有機(ji)會(hui)(hui)微觀一個時代的命(ming)運。萬達30年,折射出改革開放和城市化(hua)進程(cheng)中,不斷成長的中國大市場力量,也是(shi)創新與企業家精神的產(chan)物。

截(jie)至(zhi)2018年底,全國已有280家萬達廣(guang)場開業。幾乎每一座(zuo)萬達廣(guang)場,都是城市商業和生(sheng)活的(de)坐標,都對當地的(de)經(jing)濟發展和人民生(sheng)活起到了(le)可持(chi)續的(de)積(ji)極作(zuo)用。

從(cong)某(mou)種(zhong)角度看,讀(du)萬(wan)達,就是(shi)在(zai)讀(du)城市中(zhong)國(guo)、商業中(zhong)國(guo)和文化中(zhong)國(guo)。

有土斯有財。上世紀80年代末,中國人重新認識到這一點,并在的后面加了一個字。變成房產,源于政府包不起福利房的壓力,變成地產,源于港商到內地搞開發使用內地出地、港資出資、合作開發、共享收益的方法。

1988年《憲法》修改時提出土地使用權可以依照法律的規定轉讓;1990年(nian)國務院對國有土地(di)使用(yong)權出讓作(zuo)出規(gui)定;1995年(nian)《房地(di)產管理法(fa)》開始實施;1997年(nian)國家將住房建設列為經濟新增(zeng)長點,房地(di)產就此掀(xian)起了(le)波瀾壯闊的大(da)潮。

在中國房地產發展進程中,萬達的獨特性在于它很早就走上了商業地產之路。用萬達董事長王健林的話,商業地產既不是商業,也不是地產,也不是簡單的商業加地產,而是以零售物業的租金收入為目的的長期投資。對(dui)這一定(ding)位的追求和20多年的堅持,將萬達和一般(ban)的房地產開發商(shang)區別(bie)開來。

住(zhu)宅(zhai)開發商的主要(yao)(yao)服務(wu)(wu)對(dui)象(xiang)是C端(duan)(duan)客戶,萬達主要(yao)(yao)服務(wu)(wu)對(dui)象(xiang)是B端(duan)(duan)品牌商家,它(ta)們(men)的要(yao)(yao)求比C端(duan)(duan)嚴格與苛刻得多(duo)。而要(yao)(yao)服務(wu)(wu)好B端(duan)(duan),從(cong)根本上(shang)來說又要(yao)(yao)通過C端(duan)(duan)來實現。所以,每一個(ge)廣場(chang)能不能吸引(yin)(yin)C端(duan)(duan)、如何吸引(yin)(yin)C端(duan)(duan),就成(cheng)為(wei)一個(ge)極(ji)具挑戰性的問題。

萬達(da)廣場由B端商家(jia)構成,但不是(shi)簡單做(zuo)1+1=2的(de)加(jia)法,而(er)是(shi)通過選址、規劃(hua)、布局、整合、運營(ying)等(deng)各個環(huan)節(jie)的(de)系(xi)統性努(nu)力,達(da)到(dao)協同、互補(bu)的(de)生態效(xiao)益,實(shi)現1+1>2的(de)乘法效(xiao)應和化學反應。這是(shi)一(yi)門(men)大學問(wen)、深學問(wen)。

板凳要坐十年冷,商業(ye)地(di)產回報慢,但中國以間(jian)接(jie)融(rong)資(zi)為(wei)主導的金(jin)融(rong)體(ti)系,很難提供(gong)長期(qi)資(zi)金(jin),也缺乏REITs等融(rong)資(zi)工具(ju)。沒有長錢,萬達就只能在(zai)城(cheng)市邊緣拿地(di)開發(fa),憑一己之力將(jiang)荒地(di)、生地(di)做成(cheng)熟地(di)、旺(wang)地(di)。這要求開發(fa)團隊見(jian)天地(di),見(jian)未來(lai),見(jian)物更見(jian)人(ren)、見(jian)體(ti)驗,這種(zhong)開發(fa)運營壓力倒逼萬達一次次創新(xin)。

從單店式購物中心,到多業態組合店,再到城市綜合體,再到萬達城;從購物到體驗;從商品到文化;從重資產到輕資產;從土法上馬的經驗主義,到以慧云筑云為代(dai)表的(de)智(zhi)能(neng)化(hua)運營管理系統和智(zhi)能(neng)化(hua)建造系統,這(zhe)都是被倒逼出來的(de)。

萬達(da)是幸運的(de)(de)(de),趕上(shang)了中國城(cheng)市化的(de)(de)(de)黃金時代,隨著(zhu)城(cheng)市擴張,邊緣變中心(xin)的(de)(de)(de)案(an)例比(bi)比(bi)皆(jie)是。萬達(da)是城(cheng)市化的(de)(de)(de)推動者,也(ye)是幸運兒。萬達(da)的(de)(de)(de)成功,是自身核心(xin)能力與(yu)時代機遇匯(hui)聚的(de)(de)(de)結果。

我們正處(chu)在一(yi)個線(xian)上線(xian)下全面(mian)融合的(de)新(xin)商(shang)業時代,5.5億的(de)80后、90后、00后消(xiao)費者正在成(cheng)為(wei)消(xiao)費主力軍。未(wei)來的(de)商(shang)業向何(he)處(chu)去?在歷史新(xin)起(qi)點(dian)上的(de)萬達也面(mian)臨著(zhu)新(xin)的(de)挑戰。

作為城市化推動者、新生活方式推動者和商業地產的創新者,萬達成功的背后,是系統化的資源整合能力、規劃策劃能力、建設運營能力和數字化管理能力,這些能力是萬達脫穎而出的基石。而中國市場的博大和潛力,又給了萬達干中學的歷史性機遇(yu)。萬達學(xue)習(xi)曲線(learning curve)的改進和中(zhong)國實踐曲線(practice curves)的豐富,息息相關,相互推動(dong)。

廣義的學習曲線是融合了技術進步、管理提高、團隊協作等單靠個人無法完成的學習曲線。廣義的學習曲線也被稱為生產進步函數。萬(wan)(wan)(wan)達(da)30年,市場的(de)優(you)勢(shi)和(he)人的(de)優(you)勢(shi)相結合,形成了波瀾壯闊的(de)學習曲線,通過(guo)管理的(de)標(biao)準化、精(jing)細化、數字化和(he)在線化,推動(dong)(dong)了全要素勞動(dong)(dong)生產率的(de)提高。與其說(shuo)萬(wan)(wan)(wan)達(da)是增長的(de)奇跡,不如說(shuo)萬(wan)(wan)(wan)達(da)是發展(zhan)的(de)標(biao)桿,萬(wan)(wan)(wan)達(da)的(de)外延擴(kuo)張和(he)內涵發展(zhan)是緊密結合的(de)。在某種意義上,萬(wan)(wan)(wan)達(da)的(de)內涵更具價(jia)值,更富借(jie)鑒意義。

著名經濟學家熊彼特曾說,所謂經濟發展,就是女王所穿的絲襪,普通工廠女工也可購得。在這一經濟的民主主義化過程中,萬達不僅提供了(le)(le)商(shang)品、服務和(he)體(ti)驗,也在(zai)無形(xing)中提供了(le)(le)好的公(gong)共產品,創造(zao)了(le)(le)正向(xiang)的外部性(xing)。

過去幾十年中國城市空間的變化,創造了讓世界感到驚訝的城市景象,萬達就是其中的一個組成部分。萬達廣場的演進史,為我們提供了解讀時代變遷與時代精神的空間的閱讀版本。屬于人、為(wei)了人的空間——原來應(ying)該是(shi)這樣的!可以說萬(wan)達是(shi)我們時(shi)代(dai)商業(ye)文(wen)明的啟蒙者和構建者。

三十(shi)年浩(hao)浩(hao)蕩(dang)蕩(dang),新三十(shi)年邁(mai)步從(cong)頭越。萬(wan)達(da)(da)的昨天(tian)有一種精神,萬(wan)達(da)(da)的明天(tian)依(yi)然(ran)是一份責(ze)任(ren)。

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