誰(shui)說(shuo)(shuo)線下購物OUT了？誰(shui)說(shuo)(shuo)消費(fei)者都貓在家里網購了？那只是你(ni)不(bu)會玩。就像(xiang)書籍不(bu)會被電子閱讀取代一樣，網絡購物也無法取代線下購物的(de)樂趣和(he)體驗。買家們拿著(zhu)裝有(you)飛凡APP的(de)手機逛街，又方便又實惠，心(xin)里樂滋(zi)滋(zi)。
2015年7月的最后一個周末，雖是立秋將至，夏天的尾巴依然火熱，燒得貓在家里的人直想著瞬移去海邊。不過，有一個地方雖然遠離海洋，卻也人潮涌動。成千上萬的消費者聚集在通州萬達廣場，享受著飛凡網上線落地活動——“潮愛逛街 狂歡海洋季”所帶來的歡樂時光。據通州萬達廣場商業管理有限公司總經理王智慧介紹，這個帶有濃烈海洋色彩的活動，是萬達商管總部為配合飛凡上線，攜通州商管在通州萬達廣場打造的一場超大型線下營銷活動，剛好配合“喊我別貓家要帶我嗨”的飛凡(fan)網APP上線。
來之不易的海洋禮物
“媽媽，媽媽，快來看，那顆海星好漂亮，我想要那顆！”周五晚上(shang)8時左(zuo)右(you)，在通州萬(wan)達廣場(chang)門前(qian)，筆者(zhe)偶(ou)遇一對(dui)兄妹與他們的(de)母(mu)親(qin)，媽媽正(zheng)給(gei)站在廣場(chang)中央巨(ju)型章魚先生前(qian)的(de)可愛兒(er)女拍照(zhao)，他們手里(li)拿著(zhu)用購(gou)物小票(piao)換來(lai)的(de)兩(liang)顆海星，放(fang)在胸前(qian)擺(bai)著(zhu)pose，開心無比(bi)。
這(zhe)位(wei)媽媽說，她(ta)(ta)帶著(zhu)兒女剛一進(jin)入廣(guang)場，就發現今天(tian)的萬達廣(guang)場氣氛與往日(ri)不(bu)同。身穿藍色海(hai)洋系工作(zuo)服的工作(zuo)人(ren)員給她(ta)(ta)介紹了今天(tian)的線上線下(xia)活動(dong)安排，并指導她(ta)(ta)順利下(xia)載了飛凡APP，這(zhe)位(wei)媽媽先搶(qiang)購了1元享(xiang)美食的魚(yu)丸，又給子女買了點(dian)兒永輝(hui)超市(shi)進(jin)口水(shui)果(guo)節上的特價水(shui)果(guo)，然后就來(lai)到了章(zhang)魚(yu)先生(sheng)這(zhe)里。
夜幕降臨，不少人來(lai)(lai)到廣(guang)場外欣(xin)賞、挑選著大章(zhang)魚腳邊俯拾即是的(de)海(hai)洋(yang)生物(wu)(wu)，他們并不知道，這些生物(wu)(wu)其實(shi)是萬達商管耗(hao)費了(le)很多心血從遙遠的(de)海(hai)南島空運過來(lai)(lai)的(de)，是來(lai)(lai)之不易的(de)海(hai)洋(yang)禮物(wu)(wu)。
走進廣場的極地世界
一(yi)門之(zhi)隔的商場內圓中庭里(li)，聚集著一(yi)群歡聲笑語的孩子，他們正津津有味(wei)地(di)在極(ji)地(di)海洋(yang)世界里(li)與極(ji)地(di)精靈(ling)玩(wan)耍。
這個廣場內的極地海洋世界是萬達商管總部為飛凡網落地而打造的大型3D極地體驗場景，是專門從英國引進的國際頂尖BBC AR影像技術。屏幕上時而出現游動的海豚，時而又有從水中跳出的小企鵝來到站在“冰塊”中央(yang)的孩(hai)子們(men)腳邊(bian)玩耍，北極熊也會(hui)慢悠悠走過來，場內的孩(hai)子忘(wang)乎所以地和畫面(mian)里跳出來的虛擬海洋動物玩樂(le)嬉(xi)戲，不亦樂(le)乎。
“在每家店的透明櫥窗或玻璃門上，都可以看到紅色和藍色的兩條小鯨魚紙貼。”一位經常逛街的女孩這樣描述，她覺得這樣的裝飾讓自己一下子記住了飛凡網的品牌標識，每次看到都不由會心一笑。筆者注意到，紅色鯨魚上面有飛凡網的活動介紹，藍色鯨魚上則印著二維碼。
此外，上下電梯也貼滿了藍色為主體的運河+藍鯨的長條標志，整個商場還可以看到巨幅吊幔，直接從四樓下垂到一樓。用一位不怎么逛街的男性顧客的話來說，“感覺飛凡網隨處可見，一路了然。”
快捷方便的智能服務
飛凡(fan)(fan)APP的(de)正(zheng)式上線(xian)，讓消費者體驗(yan)(yan)到(dao)了一(yi)種更(geng)智(zhi)能化的(de)生活方式，通過飛凡(fan)(fan)APP實現智(zhi)能停(ting)車、室內導航、手機排隊(dui)、一(yi)元看電影等豐富的(de)活動(dong)體驗(yan)(yan)，極大便捷了用戶的(de)消費體驗(yan)(yan)，也給(gei)顧客帶來了極大的(de)優惠。
活動第一天，筆者在廣場偶遇三個小姐妹,她們事先并不知道飛凡平臺，只知道整個廣場開通了免費WiFi服務，非常便捷。在逛街時，她們聽說飛凡網上有“1元搶美食搶電影票”的(de)活(huo)動，立即(ji)掃碼下載了飛(fei)凡(fan)APP，接著就你一(yi)言(yan)我(wo)一(yi)語(yu)商討如何參(can)與此次活(huo)動：一(yi)個負責(ze)搶(qiang)心儀服(fu)裝店(dian)的(de)優惠券(quan)，一(yi)個負責(ze)搶(qiang)美食(shi)，一(yi)個負責(ze)在飛(fei)凡(fan)網上(shang)定(ding)位相關位置。
正在“找店”的小姑娘告訴筆者，路癡的她經常會迷失在曲折難覓的大商場購物環境中，因找不到某家店而在購物中心瞎轉半天，這回靠著飛凡APP的室內導航功能，她終于“路癡”變“導購”，感覺非常開心。她不知道，同一時段里有12000人正跟她一樣，使用著飛凡APP的“找店”功能。
接著，筆者在電梯上遇到了一位準備去車庫開車回家的女士。閑聊間，她告訴筆者飛凡APP的“停車”功能特別好用——無論是找車位還是查看停車情況、交付停車費都可以“手機在手 一鍵搞定”，也不(bu)會因(yin)為不(bu)記得車停(ting)在哪個位(wei)置而(er)尷尬受(shou)困(kun)擾了。同(tong)一時段，有(you)3800余(yu)名車主(zhu)同(tong)地體驗并享受(shou)了智能停(ting)車功能帶(dai)來的(de)便捷服(fu)務(wu)。
嗨到極致的消費體驗
唯美食與購物不(bu)可辜負。飛(fei)凡電商(shang)APP的線上美食閃(shan)購促銷(xiao)，可謂人氣滿滿，特別是巴貝拉田園(yuan)風情比薩、許留山、多芒(mang)小丸子等熱門美食，日均銷(xiao)售量高達近(jin)千(qian)份。
筆者在四樓(lou)的(de)餐飲區就(jiu)體驗了一把這(zhe)美(mei)食誘惑下(xia)的(de)人潮。許留山店外(wai)有 20多人在排隊等(deng)著吃飛(fei)凡APP上(shang)搶購的(de)甜品，斜對(dui)面的(de)巴(ba)貝拉田(tian)園風情比薩店門口也(ye)是排起了長隊。這(zhe)些人大都是在飛(fei)凡網上(shang)搶到(dao)美(mei)食兌換券(quan)，然后(hou)跑過來進行(xing)實體店的(de)消(xiao)費(fei)體驗。
晚(wan)上(shang)7點(dian)半左右(you)，逛超市(shi)的(de)人們紛紛走出來，擁往廣(guang)場(chang)門口(kou)熱鬧的(de)飛凡活(huo)動抽獎區，他們手上(shang)提(ti)著大包(bao)小包(bao)，興高采烈地擠進抽獎隊伍。據現場(chang)工作人員介紹，只要(yao)在(zai)永(yong)輝超市(shi)或在(zai)商場(chang)購(gou)滿一定金額，憑借當天的(de)購(gou)物(wu)小票，再下載(zai)飛凡APP，就可以(yi)參(can)加(jia)多種抽獎活(huo)動，獎品非常豐厚，有(you)自行車、海南旅游(you)、智能手表等(deng)。
飛凡之火將點燃全國
和筆者一樣(yang)親(qin)身體驗(yan)這一系列智(zhi)能購物的小伙伴到底(di)隊(dui)伍有(you)多(duo)龐大,熱情有多高漲呢？“雖然籌備時間短暫，但我可以負責任地說，這次活動取得了巨大的成功，甚至超出了我們的預期。”通州萬達廣場商管總經理(li)王(wang)智(zhi)慧說(shuo)。
王智慧提供的一組數據可以直觀描述活動的效果：活動期間，通州萬達廣場三天累計客流量近45萬人次，單日銷售破千萬！特別是活動首日舉辦的“潮愛逛街 狂歡海洋季”主題概念營銷活動效果顯(xian)著，吸引了高達15萬人(ren)(ren)次非周末客(ke)流，相比平時(shi)日均7萬人(ren)(ren)次的客(ke)流量，增長(chang)了一倍以上，周六周日兩(liang)天客(ke)流量近33萬人(ren)(ren)次。此外，廣場(chang)的WiFi訪問量三日累(lei)計達22萬。三天內飛凡APP累(lei)計實現交易48900筆，售出近6 萬件商品。
隨著通州萬達廣場試點的落幕，作為此次活動主辦方的通州萬達廣場也積累了一些成功經驗。“飛凡一上線，就給線下實體帶來巨大的經營業績。”據悉，這些經驗很快將在全國的萬達廣場全面推廣。王智慧說，“現在智能手機已經非常普及，所以無所謂幾線城市，只要有手機的地方，飛凡APP都能將優惠和便捷隨時隨地推送給廣大消費者，讓消費者真正體會到萬達電商和萬達廣場緊密結合帶來的好處。”
王智(zhi)慧還(huan)透露(lu)，飛凡APP是打(da)通線上與線下實體經營的(de)一個(ge)切入點，是一個(ge)開始。未來萬(wan)達電商將(jiang)會不斷(duan)推出(chu)更(geng)加(jia)豐(feng)富多彩(cai)的(de)服(fu)務,滿足(zu)消費者全方位多層次(ci)的(de)需求。