萬達電影人(ren)在這(zhe)場災(zai)難中(zhong)本能的(de)支援反應令人(ren)動容，他們表現(xian)出來的(de)，是中(zhong)國人(ren)骨子里的(de)堅韌(ren)勇敢，靈魂(hun)深處的(de)柔軟善良。
一場暴雨(yu)，天幕撕裂(lie)，城市顛倒(dao)，中原腹地河南，頃刻之間(jian)進入存(cun)亡關頭(tou)。
道路積水成(cheng)河、汽車拋錨(mao)、交通停滯、通訊(xun)中斷……城市(shi)大(da)網(wang)之下(xia)，攏住(zhu)了(le)被困的人，他們(men)一時之間，無(wu)(wu)處可去，無(wu)(wu)家可歸。
黑暗之中燃(ran)起人(ren)性(xing)的光亮。萬達鄭(zheng)州區域的多家影城(cheng)第一時間做(zuo)出反應，打開影廳供顧客避險、休息、過(guo)夜(ye)。
不眠不休兩天后，萬達電影鄭州區域負責人劉斌回憶，7月20日下午6點過，萬達影城以最快的時間開放大堂和影廳，僅高新萬達影城就收留被困市民近400位。“只要確保人員和顧客的安全，就是不幸中的萬幸。”
鄭州高(gao)新萬達(da)影城開放影廳安(an)置被(bei)困(kun)群眾
萬達(da)電(dian)影人(ren)在這場災難中本能的(de)支(zhi)援反應令(ling)人(ren)動(dong)容，他(ta)們表(biao)現出來的(de)，是中國人(ren)骨子里的(de)堅韌勇敢，靈魂深(shen)處的(de)柔(rou)軟善良。
一通電話后，果斷停(ting)業疏散
7月20日下午4點多，許多鄭州人手機里頻繁接到河(he)南暴雨預警的信息(xi)，外面狂風(feng)大作、電(dian)閃雷鳴，天空(kong)透出駭人的顏色。
大雨(yu)已經持續了(le)兩天，部分地區道路被(bei)淹(yan)，交(jiao)(jiao)通幾(ji)近癱瘓(huan)，市民(min)交(jiao)(jiao)通出行受阻(zu)。劉斌給總部撥通了(le)電話，集團工作指令明確：災情(qing)防控，不可松懈！把保障人民(min)生命財(cai)產安全(quan)放(fang)在首位。響應政府(fu)號召，進行便民(min)救助，開放(fang)庫房內飲(yin)用水和(he)食品等物資滿足受困群眾需(xu)求。
掛(gua)斷電話，劉(liu)斌當即(ji)做了一個決(jue)定：停止營業。
正在放(fang)映(ying)電影(ying)的影(ying)廳，終止播放(fang)；還(huan)未(wei)開場的電影(ying)，電話(hua)告知用戶，勸阻不(bu)要再到影(ying)院并安排退票。
最后(hou)一(yi)批顧(gu)客安全撤場后(hou)，影城提前(qian)結束了當日的營(ying)業，店內只留下4—6名員(yuan)工，其余員(yuan)工均在暴雨爆發前(qian)回了家。
下午6點(dian)過(guo)(guo)后，大雨(yu)傾注，雨(yu)量沒(mei)過(guo)(guo)了車、地鐵(tie)，甚至出現傷亡，一座城市的(de)(de)交(jiao)通迅速(su)癱瘓(huan)，留在(zai)萬達(da)廣場內的(de)(de)顧客想走也走不(bu)了。天空從陰沉(chen)轉為陰黑，多地基(ji)站崩壞無法聯(lian)絡(luo)，可以預(yu)見接下去(qu)的(de)(de)一個漫漫長(chang)夜，數百(bai)人將被困在(zai)萬達(da)廣場內，無處可去(qu)。
一(yi)家店不(bu)夠(gou)，就開(kai)放兩家店
廣場商管聯(lian)系萬達影(ying)城協助安置群眾，影(ying)城積極配合(he)開放所有(you)影(ying)廳供(gong)受困群眾休息。影(ying)城成了(le)大家的(de)避風(feng)港。
7月20日23：30，鄭州高新萬達影城的大廳里逐漸匯聚了近400位市民。“我們勸阻大家不要離開，至少在影城，大家還有個能遮風避雨的地方。”
“把所有的毯子都拿出來了，保溫的東西也都用上了。影城沒有太多食物，但我們有水和爆米花。我們把爆米花都分了，員工平時加班準備的面包也都拿出來，至少大家有點吃的可以驅寒。”回(hui)想起那個(ge)(ge)夜(ye)晚，劉(liu)斌不斷強調，做些力所能及的事(shi)，保證滯(zhi)留的顧客有(you)一(yi)個(ge)(ge)休(xiu)息的地方。
7月22日(ri)上午(wu)，氣象局(ju)發布通知(zhi)，鄭(zheng)州部分(fen)區域或有潰壩風險，要(yao)求(qiu)人(ren)員疏散。城(cheng)內多(duo)個酒(jiu)店(dian)(dian)已(yi)經(jing)滿人(ren)，萬達(da)影城(cheng)已(yi)經(jing)做(zuo)好再(zai)次戰斗的準備，一家(jia)店(dian)(dian)不(bu)夠，開(kai)(kai)放(fang)兩家(jia)店(dian)(dian)；兩家(jia)店(dian)(dian)不(bu)夠，開(kai)(kai)放(fang)三家(jia)店(dian)(dian)。
“道路上還都是拋錨的車，就像看一部災難片。晚上根本不知道窨井蓋或者其他地方有沒有漏電的。”劉斌說。
鄭州二七萬達(da)影城為市民(min)提(ti)供避雨休息場所
影廳的燈，徹夜點亮
“這是迄今為止我見過的最大的一場暴雨，比之前在南方經歷的臺風天氣還要可怕！”劉斌告訴記者。
但當被問到是否感受到過絕望時，劉斌不假思索地說：“從來沒有！我們不是一個人在戰斗，身后還有顧客的信任、集團的力量及各級政府的堅強領導。”
“只是看到這種慘烈的狀態，真的特別淚目，很想哭。”劉斌又補充說。
這個世界沒有超人，每個平凡人散發的光輝，都有可能成為另一群人的小小太陽。有員工自告奮勇報名要到影城幫助顧客，被劉斌拒絕了。“路上不安全，大家盡量待在家里，不要再發生更多的風險和意外。”
暴雨災害無情，這場突如其來的意外，擊穿了很多人的心理防線。多處通信基站受損，導致很多人失去聯絡，滯留在影城內的市民，急于想確認家人的動向，但無數次的電話呼叫，等來的都是無法接通。“我們只能一遍一遍跟大家說，這是暫時的，通訊中斷沒什么問題，等雨過天晴都能聯系上。如果第二天再聯系不到，我們會幫大家去求助。”
這兩天晚上，影廳的燈徹夜點亮，很多人不理解，質疑這會妨礙市民休息。但也有細心的網友反應過來，幫影城解釋：影廳有一級級的臺階，把燈關了，會有摔倒的風險。劉斌說：“在四處皆黑的環境下，燈不僅可以照亮腳下的路，更可以帶來撫慰人心的安全感。”
災情發(fa)生后(hou)，萬達(da)廣場的(de)工作人員通宵達(da)旦(dan)地在(zai)做(zuo)排(pai)水(shui)搶險的(de)處理，影城內的(de)人聚成(cheng)一團共渡難關(guan)(guan)。大家(jia)的(de)充(chong)電寶(bao)共享，讓每個(ge)人的(de)手機(ji)電量(liang)都能保持在(zai)不(bu)會關(guan)(guan)機(ji)的(de)程度。
7月21日一(yi)(yi)早(zao)，影城工(gong)作人員購置回一(yi)(yi)些插(cha)排，接在(zai)大堂的(de)(de)插(cha)座上(shang)，一(yi)(yi)群人繞著插(cha)排坐(zuo)成一(yi)(yi)圈，向外界輸(shu)送自己的(de)(de)消息，也不斷詢(xun)問家(jia)人的(de)(de)安全……
鄭(zheng)州(zhou)5家萬達影城提供免(mian)費休息場所
沒時間想損失，只要確(que)保安全
“還是有顧客要來看電影，沒有看到還不開心，反問我們為什么放不了？甚至開始有顧客對影城進行投訴。萬達電影在鄭州地區一共有6家電影院，其中在7月22日，只有一家正常營業，中原、二七、惠濟、高新、公園茂5家店都開放給市民作為免費休息場所，影城內提供照明、排插、空調、熱水、毛毯、衛生間等力所能及的幫助。”在劉斌看來(lai)，即使(shi)現在遭到了觀(guan)眾的(de)(de)投訴，也(ye)要對大家的(de)(de)生(sheng)命安全(quan)負(fu)責，哪怕受委屈落(luo)罵名，也(ye)先咽(yan)下去。
“影院的損失很大，水倒灌也損壞了一些設備，但說實話，我沒時間想財產損失，只要確保人員和顧客的安全。”劉斌說。
作為電影人，劉斌稱自己身上更多的是一種樂觀。“電影看得多了，不一定能增加生命的長度，但拓寬了寬度。看了別人的人生，好像我們自己也經歷了很多。我們愿意貢獻力量，和城市同舟共濟一同面對。”
7月20日和7月21日晚上，劉斌都留在了影院沒有回家。“我們走了，影城就沒有人了，有些在家的員工來不了。”
7月22日上午，鄭州的(de)天空短暫出現(xian)了一會兒太陽，這是這周(zhou)以來，劉斌第一次見到陽光。雖然鄭州的(de)雨勢依舊(jiu)很大，但劉斌決定，陸續(xu)讓留守的(de)員(yuan)工(gong)回家。