幾乎每一(yi)座萬(wan)達廣(guang)場,都(dou)是(shi)城市商業和生(sheng)活的坐標,都(dou)對當地的經濟發展和人民(min)生(sheng)活起(qi)到了可持續的積(ji)極作(zuo)用。從某種角度看,讀萬(wan)達,就是(shi)在讀城市中(zhong)國、商業中(zhong)國和文(wen)化(hua)中(zhong)國。
一
如果說建(jian)筑是(shi)民(min)族的史書(shu),是(shi)社會的符號,是(shi)人民(min)群眾生產、生活與(yu)財富的載體,那么當你走進它時(shi),就有(you)機會微(wei)觀一(yi)個(ge)時(shi)代的命(ming)運。萬達30年(nian),折射出改革(ge)開放和城市化(hua)進程中(zhong),不斷成長(chang)的中(zhong)國大市場力量,也是(shi)創新與(yu)企業家精神的產物。
截至2018年(nian)底,全國(guo)已有280家萬達廣場(chang)(chang)開(kai)業(ye)。幾乎(hu)每一座萬達廣場(chang)(chang),都(dou)是城市商業(ye)和(he)生活的(de)坐(zuo)標(biao),都(dou)對當地的(de)經濟發展(zhan)和(he)人民生活起(qi)到了(le)可(ke)持續的(de)積極(ji)作用(yong)。
從某種角度(du)看,讀(du)(du)萬達(da),就是在讀(du)(du)城市中國(guo)(guo)、商(shang)業中國(guo)(guo)和文化中國(guo)(guo)。
二
“有土斯有財。”上世紀80年代末,中國人重新認識到這一點,并在“地”與“房”的后面加了一個“產”字。“房”變成“房產”,源于政府包不起福利房的壓力,“地”變成“地產”,源于港商到內地搞開發使用“內地出地、港資出資、合作開發、共享收益”的方法。
1988年《憲法》修改時提出“土地使用權可以依照法律的規定轉讓”;1990年(nian)國(guo)務院對國(guo)有土地使用(yong)權出讓作(zuo)出規定;1995年(nian)《房(fang)地產管理法》開始實施(shi);1997年(nian)國(guo)家將住房(fang)建(jian)設列為經濟新增(zeng)長點,房(fang)地產就此掀起了波瀾(lan)壯闊的大潮(chao)。
在中國房地產發展進程中,萬達的獨特性在于它很早就走上了商業地產之路。用萬達董事長王健林的話,“商業地產既不是商業,也不是地產,也不是簡單的商業加地產,而是以零售物業的租金收入為目的的長期投資”。對(dui)這一(yi)定(ding)位的(de)追(zhui)求和20多年的(de)堅持(chi),將萬(wan)達(da)和一(yi)般的(de)房地產開發商(shang)區別開來。
住宅開發商的主(zhu)要(yao)服務(wu)對象是(shi)C端客戶,萬達主(zhu)要(yao)服務(wu)對象是(shi)B端品牌商家,它(ta)們(men)的要(yao)求比(bi)C端嚴格(ge)與苛(ke)刻得(de)多。而要(yao)服務(wu)好B端,從根本(ben)上來說又要(yao)通過(guo)C端來實(shi)現。所(suo)以,每一個(ge)廣場能(neng)不能(neng)吸引(yin)C端、如何吸引(yin)C端,就(jiu)成為一個(ge)極具挑戰性的問題(ti)。
萬達廣場(chang)由B端商家構成(cheng),但不(bu)是(shi)(shi)(shi)簡單做1+1=2的(de)加法(fa),而是(shi)(shi)(shi)通過(guo)選址、規劃、布局、整合、運(yun)營等各(ge)個環(huan)節的(de)系統性(xing)努力(li),達到協同、互補的(de)生(sheng)態效益,實(shi)現1+1>2的(de)乘法(fa)效應(ying)(ying)和化學反應(ying)(ying)。這是(shi)(shi)(shi)一門大學問(wen)(wen)、深學問(wen)(wen)。
三
“板凳要坐十年冷”,商業地(di)(di)(di)產回報慢(man),但中國(guo)以間接融資為主(zhu)導的(de)金(jin)融體系,很(hen)難提(ti)供長(chang)期資金(jin),也缺乏(fa)REITs等融資工具。沒有(you)長(chang)錢,萬達就只(zhi)能在城市邊緣拿地(di)(di)(di)開發,憑一己之力將荒(huang)地(di)(di)(di)、生地(di)(di)(di)做成熟地(di)(di)(di)、旺地(di)(di)(di)。這要求開發團(tuan)隊見(jian)天地(di)(di)(di),見(jian)未來,見(jian)物更見(jian)人、見(jian)體驗,這種開發運(yun)營壓力倒逼(bi)萬達一次次創新。
從單店式購物中心,到多業態組合店,再到城市綜合體,再到萬達城;從購物到體驗;從商品到文化;從重資產到輕資產;從土法上馬的經驗主義,到以“慧云”和“筑云”為代表的(de)智能化(hua)運營管理系(xi)統和智能化(hua)建造系(xi)統,這都是被倒逼出來的(de)。
萬(wan)達是(shi)(shi)幸(xing)運(yun)的(de)(de),趕(gan)上了中國城(cheng)市(shi)(shi)化的(de)(de)黃金(jin)時代(dai),隨著(zhu)城(cheng)市(shi)(shi)擴張,邊緣變(bian)中心的(de)(de)案例比(bi)比(bi)皆是(shi)(shi)。萬(wan)達是(shi)(shi)城(cheng)市(shi)(shi)化的(de)(de)推動者,也是(shi)(shi)幸(xing)運(yun)兒(er)。萬(wan)達的(de)(de)成功,是(shi)(shi)自身(shen)核心能力(li)與時代(dai)機(ji)遇匯聚的(de)(de)結果(guo)。
四
我們(men)正處在一個(ge)線(xian)上線(xian)下全面融合的新商業時代(dai),5.5億(yi)的80后(hou)、90后(hou)、00后(hou)消(xiao)費(fei)者(zhe)正在成為(wei)消(xiao)費(fei)主(zhu)力軍。未來的商業向何(he)處去?在歷史新起點上的萬達(da)也(ye)面臨著新的挑戰。
作為城市化推動者、新生活方式推動者和商業地產的創新者,萬達成功的背后,是系統化的資源整合能力、規劃策劃能力、建設運營能力和數字化管理能力,這些能力是萬達脫穎而出的基石。而中國市場的博大和潛力,又給了萬達“干中學”的歷(li)史性機遇。萬達學習曲線(learning curve)的改進和中國實踐曲線(practice curves)的豐富,息(xi)息(xi)相(xiang)(xiang)關,相(xiang)(xiang)互推動。
廣義的學習曲線是融合了技術進步、管理提高、團隊協作等單靠個人無法完成的學習曲線。廣義的學習曲線也被稱為“生產進步函數”。萬達(da)30年,市場(chang)的(de)(de)(de)(de)優勢和人的(de)(de)(de)(de)優勢相結(jie)(jie)合,形(xing)成了波瀾壯闊的(de)(de)(de)(de)學習曲(qu)線,通過管理的(de)(de)(de)(de)標準化(hua)、精(jing)細化(hua)、數字化(hua)和在線化(hua),推動了全要素(su)勞(lao)動生(sheng)產率的(de)(de)(de)(de)提高。與(yu)其(qi)說(shuo)萬達(da)是增長的(de)(de)(de)(de)奇跡,不如說(shuo)萬達(da)是發展的(de)(de)(de)(de)標桿,萬達(da)的(de)(de)(de)(de)外延(yan)擴張和內涵(han)發展是緊密(mi)結(jie)(jie)合的(de)(de)(de)(de)。在某(mou)種意義(yi)上(shang),萬達(da)的(de)(de)(de)(de)內涵(han)更具價值,更富借鑒意義(yi)。
五
著名經濟學家熊彼特曾說,“所謂經濟發展,就是女王所穿的絲襪,普通工廠女工也可購得”。在這一經濟的“民主主義化”過程中(zhong),萬達不僅提(ti)供了商品、服務和體驗,也在無形中(zhong)提(ti)供了好的公共產(chan)品,創造了正向的外(wai)部性。
過去幾十年中國城市空間的變化,創造了讓世界感到驚訝的城市景象,萬達就是其中的一個組成部分。萬達廣場的演進史,為我們提供了解讀時代變遷與時代精神的“空間的閱讀版本”。屬于人、為了人的(de)(de)空(kong)間——原來應(ying)該是(shi)這樣的(de)(de)!可以說(shuo)萬達是(shi)我(wo)們(men)時代(dai)商業文明的(de)(de)啟蒙者和構建者。
三十年浩(hao)浩(hao)蕩(dang)蕩(dang),新三十年邁步從頭越。萬達的(de)昨(zuo)天有(you)一種精(jing)神,萬達的(de)明天依然是一份責任。