從(cong)4月29日成都蜀(shu)都萬達廣場，到(dao)12月31日柳州柳南萬達廣場開(kai)業(ye)(ye)，在短短247天(tian)里開(kai)業(ye)(ye)52個廣場，平均4天(tian)一(yi)個，全部實現了滿(man)鋪、精彩開(kai)業(ye)(ye)，再(zai)次讓行業(ye)(ye)驚呼(hu)——這(zhe)就(jiu)是萬達執行力，這(zhe)就(jiu)是商(shang)業(ye)(ye)領(ling)頭(tou)羊！

感謝集團董事(shi)長和各級領導給(gei)予商(shang)管公(gong)司的(de)(de)(de)榮譽。首先(xian)，請允許(xu)我(wo)代表獲獎的(de)(de)(de)先(xian)進單(dan)位(wei)，向(xiang)(xiang)一直以(yi)來(lai)給(gei)予商(shang)管公(gong)司關懷(huai)的(de)(de)(de)各級領導表示衷(zhong)心(xin)感謝！！向(xiang)(xiang)面臨(lin)巨大壓力時(shi)，與(yu)商(shang)管公(gong)司風(feng)雨同舟、并(bing)肩奮斗的(de)(de)(de)項目及(ji)其他系統萬達同仁致(zhi)以(yi)崇高的(de)(de)(de)敬(jing)意！

2016年(nian)，商管公司面對(dui)宏觀經(jing)濟形(xing)勢下(xia)滑、零售市場低(di)迷(mi)、商家開店(dian)數量銳(rui)減的空(kong)前(qian)挑戰，逆勢而(er)上，圓滿(man)完(wan)成了集團(tuan)下(xia)達的各項工作任務。營運廣場還實(shi)現了商家全年(nian)總銷售1300億(yi)元(yuan)，廣場總客流25億(yi)人次(ci)，在(zai)經(jing)濟低(di)迷(mi)的市場環境下(xia)創造(zao)出了令同行難以(yi)想象(xiang)的業績。

下面從兩(liang)個方面向(xiang)大家匯報：

直面挑戰創新招商

成就商業發展傳奇

隨著規模與速度的(de)空(kong)前壯大，當集團宣(xuan)布(bu)2016年開(kai)業50座萬(wan)達(da)(da)廣場(chang)、2座萬(wan)達(da)(da)茂時，業界一片嘩然，大多為質疑之聲：

一是(shi)認(ren)為外部經濟(ji)形勢異常嚴峻，電商和(he)競爭對(dui)手沖擊不斷；

二是(shi)2016年多數項(xiang)(xiang)目下沉到三四線城市(shi)，尤其投資類項(xiang)(xiang)目缺少萬達(da)城市(shi)綜合體的配套支撐(cheng)和強勢(shi)宣傳，商家缺乏進駐信心(xin)；

三是世界上還從來沒有一個(ge)商(shang)業(ye)地產企業(ye)，可(ke)以(yi)在一年內開出52個(ge)購物中心(xin)，這根(gen)本是不(bu)可(ke)能(neng)完成的任務！

面(mian)對史(shi)無前(qian)例的壓力，面(mian)對行(xing)業(ye)的質(zhi)疑，商管公司上下一心(xin)，逆勢而上。從(cong)4月29日(ri)成都蜀都萬達(da)廣(guang)場(chang)，到12月31日(ri)柳(liu)州柳(liu)南萬達(da)廣(guang)場(chang)開(kai)業(ye)，在短(duan)短(duan)247天里開(kai)業(ye)52個購物(wu)中心(xin)，平(ping)均4天一個，全部實(shi)現了滿鋪、精彩開(kai)業(ye)，再次讓行(xing)業(ye)驚(jing)呼(hu)——這就(jiu)是(shi)(shi)萬達(da)執行(xing)力，這就(jiu)是(shi)(shi)商業(ye)領頭羊！

2016年，商(shang)管(guan)公司積極發揮多年來形(xing)成的(de)(de)專業化(hua)、標準(zhun)化(hua)和信息化(hua)管(guan)理優(you)勢；六大(da)運(yun)營(ying)中心對所轄區域市場情(qing)況深(shen)度研究，逐個項目(mu)詳細(xi)解讀，不斷豐富消費體驗、創新(xin)業態組合、充分打造地域特色，為萬達廣(guang)場的(de)(de)持續經營(ying)注入了新(xin)鮮活力。

例如，鄭州惠濟(ji)萬達廣場是萬達首個5層步行街創新產品，商(shang)管公司從一開(kai)始的商(shang)業(ye)定位(wei)就(jiu)結合(he)項目市(shi)場情況(kuang)，緊(jin)緊(jin)抓住(zhu)家庭(ting)化消費，利用(yong)項目體量優勢(shi)打(da)造集購物、娛樂、體驗(yan)、兒(er)童、生活服務于(yu)一體的全業(ye)態家庭(ting)生活中(zhong)心，其(qi)中(zhong)僅兒(er)童業(ye)態就(jiu)涵蓋了(le)零售、體驗(yan)、娛樂、孕嬰、護理(li)、教(jiao)育、培訓(xun)等多個細分品類，成為鄭州市(shi)體量最(zui)大、業(ye)態最(zui)全、品類最(zui)豐(feng)富(fu)的購物中(zhong)心。由于(yu)定位(wei)精(jing)準，項目開(kai)業(ye)即火(huo)爆，再次創造了(le)萬達商(shang)業(ye)奇跡(ji)。

濟南高新萬達廣場四層餐飲主題街區“泉城印象”是2016年(nian)招商創(chuang)新的(de)典范之一。商管公司(si)結合濟南的(de)歷史、文(wen)化(hua)、自然元素，運用現代設計手法進(jin)行(xing)(xing)提煉(lian)演繹(yi)，融入(ru)街(jie)區(qu)入(ru)口、天花(hua)、地面、墻面、公區(qu)的(de)裝飾中(zhong)，并(bing)選擇當地特色(se)品牌落(luo)位街(jie)區(qu)，與環境(jing)氛圍(wei)有機結合。主題街(jie)區(qu)的(de)客流動(dong)線與步行(xing)(xing)街(jie)完(wan)全打通，形成有機整體，開業后在街(jie)區(qu)內組織各項民俗(su)特色(se)營銷活動(dong)，實現了民俗(su)文(wen)化(hua)與商業經營的(de)完(wan)美交融，得(de)到商家、消費者(zhe)以及業內同(tong)行(xing)(xing)的(de)一片贊(zan)譽。

創新營銷提升業績

堅定商家合作信心

“營運乃招商之本”，只有確保商(shang)家(jia)在(zai)經(jing)營(ying)(ying)中賺到了(le)真金白銀，才能堅(jian)定他們跟隨萬(wan)達(da)廣(guang)場發展的(de)(de)信心。在(zai)圓滿實現(xian)50座(zuo)廣(guang)場、2座(zuo)萬(wan)達(da)茂(mao)招商(shang)開業(ye)任務的(de)(de)同時(shi)，商(shang)管公(gong)司始終(zhong)以經(jing)營(ying)(ying)為核心，關注商(shang)家(jia)業(ye)績、保障環境品質，在(zai)市場低(di)迷的(de)(de)情況下，加(jia)大營(ying)(ying)銷活動力度，確保了(le)185座(zuo)廣(guang)場、2座(zuo)萬(wan)達(da)茂(mao)的(de)(de)安全、穩(wen)定運(yun)營(ying)(ying)。

為保障商家在廣場的(de)火爆經營(ying)，商管公司利用經營(ying)分(fen)析系(xi)統獲取各地廣場實際經營(ying)中餐飲(yin)、零(ling)售、體驗等(deng)不同業態的(de)經營(ying)數據，通過對消(xiao)費(fei)行為、消(xiao)費(fei)心理、客(ke)單(dan)價、提(ti)(ti)袋率等(deng)各項(xiang)指標的(de)研究，幫助商家制定有效經營(ying)策略提(ti)(ti)升銷(xiao)售業績，讓商家感受到了萬達商管的(de)經營(ying)能力。

為提升工作效率，使(shi)新開業(ye)廣場(chang)(chang)快速(su)達(da)到(dao)(dao)現(xian)場(chang)(chang)管理(li)標準，商管公司加(jia)大信(xin)息化系統的建設和(he)開發，所有在場(chang)(chang)商戶(hu)均可通過(guo)商戶(hu)服(fu)務(wu)平(ping)臺在線獲取廣場(chang)(chang)活動信(xin)息、提交(jiao)經(jing)營(ying)需求、繳(jiao)納(na)各項費用。現(xian)場(chang)(chang)管理(li)APP成功將營(ying)運(yun)管理(li)、物業(ye)服(fu)務(wu)、工程保障、安全檢查四大業(ye)務(wu)通過(guo)慧(hui)云系統自動運(yun)行(xing)并閉環管理(li)，讓商家感受(shou)到(dao)(dao)了萬達(da)廣場(chang)(chang)的智慧(hui)運(yun)營(ying)。

為積極應對市場變化，順應消費趨勢轉變，商管公司按廣場經營狀況分類制定營銷策略，聯合飛凡開展“6•18瘋狂年中慶”“最強十一月”“光彩圣誕季”等系(xi)列特(te)色(se)營(ying)銷(xiao)活(huo)動。各檔活(huo)動注重資源整合、挖掘地方特(te)色(se)，鼓勵門店(dian)進行營(ying)銷(xiao)創新，從情感(gan)上加強(qiang)與(yu)消(xiao)費者的(de)聯系(xi)。特(te)別是(shi)在集團大力支持下于傳統淡(dan)季打造(zao)萬達廣場的(de)最強(qiang)11月，客流、銷(xiao)售逆市增長20%，有效提升了商家(jia)經營(ying)業績和品(pin)牌(pai)合作信心，彰顯了萬達商業超強(qiang)的(de)運營(ying)能力和品(pin)牌(pai)影響力！

萬達——重振了行業對實體(ti)商業的信心！

展望新的(de)一年，我們將繼續發(fa)揚務實高效(xiao)、創(chuang)新經營的(de)萬達(da)精(jing)神，與各位同仁一起厲兵秣馬、整裝待(dai)發(fa)，迎接(jie)新的(de)挑(tiao)戰(zhan)！