從4月29日成都(dou)蜀(shu)都(dou)萬達廣場,到12月31日柳州(zhou)柳南萬達廣場開業(ye)(ye)(ye),在短(duan)短(duan)247天(tian)里開業(ye)(ye)(ye)52個廣場,平均(jun)4天(tian)一個,全部(bu)實現了滿(man)鋪、精彩開業(ye)(ye)(ye),再(zai)次讓行(xing)業(ye)(ye)(ye)驚呼(hu)——這(zhe)就(jiu)是(shi)萬達執行(xing)力,這(zhe)就(jiu)是(shi)商業(ye)(ye)(ye)領頭羊!
感謝(xie)集(ji)團董事長和各級領(ling)導給予商(shang)管(guan)公(gong)司(si)的(de)榮譽(yu)。首先,請(qing)允(yun)許(xu)我代表獲獎(jiang)的(de)先進單位,向一直以來(lai)給予商(shang)管(guan)公(gong)司(si)關懷的(de)各級領(ling)導表示衷(zhong)心感謝(xie)!!向面臨巨大壓(ya)力時,與商(shang)管(guan)公(gong)司(si)風雨(yu)同(tong)舟(zhou)、并肩奮斗的(de)項目及其他系(xi)統萬達同(tong)仁致以崇高(gao)的(de)敬意!
2016年,商(shang)管公司面對宏(hong)觀經(jing)濟(ji)形勢下滑(hua)、零售市場(chang)低迷、商(shang)家(jia)(jia)開(kai)店數量銳減的空前(qian)挑(tiao)戰,逆(ni)勢而上(shang),圓滿完成了集團下達的各項(xiang)工作任務(wu)。營運(yun)廣(guang)場(chang)還實現了商(shang)家(jia)(jia)全年總銷售1300億元,廣(guang)場(chang)總客(ke)流25億人次(ci),在經(jing)濟(ji)低迷的市場(chang)環境下創造出了令(ling)同行難以想象(xiang)的業績。
下面從兩個方面向大家匯報:
直面挑戰創新招商
成就商業發展傳奇
隨著(zhu)規(gui)模與速度的(de)空前壯大,當集團宣布2016年開(kai)業50座萬(wan)達廣(guang)場、2座萬(wan)達茂時,業界一片嘩然,大多(duo)為(wei)質(zhi)疑(yi)之聲:
一(yi)是認為外(wai)部經濟形勢異常(chang)嚴峻,電商和競爭對手沖擊不斷;
二是2016年多數項目下沉(chen)到三四(si)線城(cheng)(cheng)市,尤(you)其投資類項目缺少萬(wan)達(da)城(cheng)(cheng)市綜(zong)合(he)體的配套支撐和強(qiang)勢宣傳,商(shang)家缺乏進(jin)駐信心;
三(san)是世界上還從來沒有一個商業(ye)地(di)產企業(ye),可以在一年內開出52個購物中心(xin),這根本是不可能完(wan)成的任務!
面(mian)對史無(wu)前例的(de)壓力,面(mian)對行(xing)業的(de)質疑,商管公(gong)司上下一心(xin),逆勢而(er)上。從4月29日成都(dou)蜀都(dou)萬達廣(guang)場(chang),到12月31日柳州柳南萬達廣(guang)場(chang)開(kai)(kai)業,在短短247天里開(kai)(kai)業52個購物中(zhong)心(xin),平(ping)均4天一個,全部實現了滿鋪、精(jing)彩開(kai)(kai)業,再次讓行(xing)業驚呼(hu)——這就是萬達執(zhi)行(xing)力,這就是商業領頭羊!
2016年,商(shang)管公司積(ji)極發揮多年來(lai)形成的(de)專(zhuan)業化(hua)、標(biao)準化(hua)和信息(xi)化(hua)管理優勢;六(liu)大運營中(zhong)心對所轄(xia)區域(yu)市場情(qing)況深度研究(jiu),逐(zhu)個(ge)項(xiang)目詳細解(jie)讀,不(bu)斷豐富消費體驗、創新(xin)(xin)業態組合、充分打造地域(yu)特色,為萬達廣場的(de)持續經營注入了新(xin)(xin)鮮活力。
例如,鄭州惠濟萬(wan)(wan)達廣場是萬(wan)(wan)達首個5層步行街(jie)創新產品,商(shang)管公司從(cong)一(yi)開始的(de)商(shang)業(ye)定位(wei)(wei)就結合(he)項(xiang)目市場情況,緊緊抓住(zhu)家庭化消費,利用項(xiang)目體(ti)量(liang)優(you)勢打造(zao)集購物(wu)、娛(yu)樂、體(ti)驗、兒(er)童、生(sheng)活服務于(yu)一(yi)體(ti)的(de)全(quan)業(ye)態家庭生(sheng)活中(zhong)心(xin)(xin),其中(zhong)僅兒(er)童業(ye)態就涵蓋(gai)了零售、體(ti)驗、娛(yu)樂、孕(yun)嬰、護理(li)、教(jiao)育、培訓等多個細(xi)分品類(lei),成為鄭州市體(ti)量(liang)最大、業(ye)態最全(quan)、品類(lei)最豐富的(de)購物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)。由于(yu)定位(wei)(wei)精準,項(xiang)目開業(ye)即火(huo)爆,再次創造(zao)了萬(wan)(wan)達商(shang)業(ye)奇跡。
濟南高新萬達廣場四層餐飲主題街區“泉城印象”是2016年(nian)招商(shang)創新的典范(fan)之一。商(shang)管公司結合(he)濟(ji)南的歷(li)史、文(wen)化(hua)、自然元素,運用現代(dai)設計手法進行提(ti)煉演繹,融(rong)入街(jie)(jie)區(qu)入口、天花、地面(mian)(mian)、墻面(mian)(mian)、公區(qu)的裝飾中,并選擇當地特色品牌落位街(jie)(jie)區(qu),與(yu)(yu)環境氛圍有機(ji)(ji)結合(he)。主題街(jie)(jie)區(qu)的客(ke)流動線與(yu)(yu)步行街(jie)(jie)完全打通,形成有機(ji)(ji)整體,開業(ye)后在街(jie)(jie)區(qu)內組織各項民俗特色營銷活動,實現了(le)民俗文(wen)化(hua)與(yu)(yu)商(shang)業(ye)經營的完美交(jiao)融(rong),得(de)到商(shang)家、消費者以及業(ye)內同(tong)行的一片贊譽。
創新營銷提升業績
堅定商家合作信心
“營運乃招商之本”,只有確保商家(jia)在經(jing)營中(zhong)賺到了真金白銀,才能堅定他們跟(gen)隨萬達(da)廣場發展的信(xin)心(xin)。在圓滿實現50座廣場、2座萬達(da)茂招商開業任務的同時(shi),商管公司始(shi)終以(yi)經(jing)營為(wei)核心(xin),關注商家(jia)業績、保障(zhang)環(huan)境(jing)品質,在市場低迷的情況下(xia),加(jia)大(da)營銷活動力度,確保了185座廣場、2座萬達(da)茂的安全、穩定運營。
為保障商家在廣場的(de)(de)火爆經營(ying),商管(guan)公司利用經營(ying)分析系(xi)統(tong)獲取(qu)各地廣場實際經營(ying)中餐飲、零售、體驗等(deng)不同業態(tai)的(de)(de)經營(ying)數(shu)據,通過對(dui)消費行為、消費心理、客單(dan)價、提袋率等(deng)各項指標的(de)(de)研(yan)究(jiu),幫助商家制定有效經營(ying)策略提升銷售業績,讓商家感受到了萬(wan)達商管(guan)的(de)(de)經營(ying)能力。
為提(ti)升工(gong)作效率(lv),使新開(kai)業(ye)廣場(chang)快(kuai)速達到(dao)現(xian)場(chang)管(guan)理(li)標準,商管(guan)公司加大(da)信息(xi)化系統(tong)的建設和開(kai)發,所有在場(chang)商戶均可通過商戶服(fu)務(wu)平臺在線獲取(qu)廣場(chang)活動信息(xi)、提(ti)交經營需求、繳納各項(xiang)費用。現(xian)場(chang)管(guan)理(li)APP成(cheng)功將營運管(guan)理(li)、物(wu)業(ye)服(fu)務(wu)、工(gong)程保障(zhang)、安全(quan)檢查四大(da)業(ye)務(wu)通過慧(hui)(hui)云系統(tong)自動運行并閉環管(guan)理(li),讓商家感受(shou)到(dao)了(le)萬達廣場(chang)的智慧(hui)(hui)運營。
為積極應對市場變化,順應消費趨勢轉變,商管公司按廣場經營狀況分類制定營銷策略,聯合飛凡開展“6•18瘋狂年中慶”“最強十一月”“光彩圣誕季”等(deng)系列特(te)(te)色(se)營銷(xiao)活動。各檔活動注重(zhong)資源整(zheng)合、挖掘地方特(te)(te)色(se),鼓勵(li)門店(dian)進行營銷(xiao)創新,從情感上加強與消(xiao)費(fei)者的(de)聯系。特(te)(te)別是在集(ji)團(tuan)大力支持下(xia)于傳統淡季打造萬(wan)達(da)廣場的(de)最強11月,客(ke)流、銷(xiao)售(shou)逆市增長20%,有效提(ti)升了商家經營業(ye)(ye)績和品牌合作信心(xin),彰(zhang)顯了萬(wan)達(da)商業(ye)(ye)超強的(de)運營能力和品牌影響力!
萬達——重振了行業對(dui)實體商業的信(xin)心!
展望新的一(yi)年,我們將繼續發揚務實高(gao)效、創新經(jing)營的萬(wan)達精神,與各位同仁(ren)一(yi)起厲(li)兵秣馬、整裝待發,迎(ying)接新的挑戰!