萬達的口號,從“老實做人,精明做事”,到“共創財富,公益社會”,再到“國際萬達,百年企業”,層層遞進,貫穿始終的是企業抱負。讓我們看到了萬達文化里對中華民族傳統文化的繼承與致敬,看到了萬達集團血液里的價值坐標。
上承先賢思想 下接現代道德
《弟子規》是一(yi)本奇書,作者并非(fei)達人,只(zhi)是清朝(chao)康熙年(nian)間(jian)的一(yi)個名叫(jiao)李毓秀(xiu)(xiu)的秀(xiu)(xiu)才;該書面世不(bu)算(suan)久遠(yuan),距今不(bu)過(guo)300年(nian)左右;字(zi)數(shu)(shu)不(bu)多(duo),僅僅1080字(zi);所講道(dao)理并不(bu)高(gao)深,無非(fei)最習(xi)以(yi)為(wei)(wei)常的道(dao)理。然而,近年(nian)來它一(yi)紙風行,為(wei)(wei)無數(shu)(shu)家長所喜愛,為(wei)(wei)黨政官員所認同(tong),也為(wei)(wei)眾(zhong)多(duo)企業所激賞。
究其因,《弟子規》上承先賢思想,承載中華幾千年的文化底蘊,下接現代道德,標注著今日我們所信守價值取向。比如,開篇即提出“首孝弟,次謹信,泛愛眾,而親仁”。大(da)意是,作為學(xue)生,首先要做(zuo)(zuo)到孝敬父母,尊敬兄(xiong)長。其(qi)次就是做(zuo)(zuo)事嚴謹,并且守信(xin)。要平等(deng)友愛(ai)地跟(gen)身邊(bian)的每一(yi)個(ge)人(ren)相處,主動接近那些道德(de)品質高尚的人(ren)。
《弟子規》原名《訓(xun)蒙文》,后(hou)經修訂改名為(wei)《弟子規》,是(shi)一部(bu)教育孩子如何遵紀守法(fa)、規范做人的(de)啟蒙讀物。但今(jin)天,越來越多的(de)人意識(shi)到這本書不只(zhi)是(shi)給孩子看的(de),成人同樣需要看;也不只(zhi)是(shi)適用于(yu)家庭,還適用于(yu)政(zheng)府和(he)企業。
《弟子規》的核心內容,用兩個字形容就是“規矩”,用(yong)兩個詞形容則是做(zuo)人與(yu)做(zuo)事。既然如此,《弟子(zi)規》適(shi)用(yong)于每個人,也(ye)適(shi)用(yong)于每個機構。
從細小處著眼 以規矩立方圓
通讀(du)《弟子規》全文(wen),可發現處處談規矩(ju)。比如:
長者立 幼勿(wu)坐 長者坐 命乃坐
尊長前 聲要低 低不聞(wen) 卻(que)非宜
大意是,“與長輩同處,長輩站立時,晚輩應該陪著站立,不可以自行就座,長輩坐定以后,吩咐坐下才可以坐。”如(ru)果連這(zhe)都做不到,很難說是(shi)一個有教(jiao)養的人。
再比如:
朝(chao)起早 夜眠遲 老易(yi)至 惜此時
晨必盥 兼(jian)漱口 便溺回 輒凈手
冠必正(zheng) 紐必結 襪與履(lv) 俱緊(jin)切
置冠(guan)服 有定位 勿亂(luan)頓 致(zhi)污穢
步從容(rong) 立(li)端正 揖深圓 拜恭(gong)敬
勿(wu)踐閾 勿(wu)跛(bo)倚(yi) 勿(wu)箕踞(ju) 勿(wu)搖髀(bi)
這(zhe)一大(da)段(duan),從作息到洗漱(shu),從穿衣戴帽到如何放(fang)置衣帽等(deng)等(deng),無一說的(de)不是規(gui)矩(ju)。所談及的(de)規(gui)矩(ju),擱在今天仍(reng)是我們每個人都必須遵守。進門(men)時(shi)腳不要(yao)踩(cai)在門(men)檻上,站立(li)時(shi)身體也不要(yao)站得歪歪斜斜的(de),坐的(de)時(shi)候不可以伸出兩腿(tui),腿(tui)更不可以抖(dou)動……這(zhe)些(xie)對個人修(xiu)養的(de)要(yao)求,永(yong)遠都不會過時(shi)。
守住規矩 與企業文化休戚相關
也許有(you)人會問,這些純(chun)粹(cui)個人修養的東西,與企(qi)業文化(hua)有(you)何關(guan)系,與萬(wan)達文化(hua)有(you)何干系?
我(wo)們常說一屋不掃何(he)以(yi)掃天(tian)下(xia),也很熟悉《大學》里的這句(ju)話(hua):古之欲明明德于(yu)天(tian)下(xia)者,先(xian)治(zhi)其(qi)(qi)國(guo)(guo);欲治(zhi)其(qi)(qi)國(guo)(guo)者,先(xian)齊(qi)其(qi)(qi)家(jia);欲齊(qi)其(qi)(qi)家(jia)者,先(xian)修(xiu)其(qi)(qi)身(shen);欲修(xiu)其(qi)(qi)身(shen)者,先(xian)正其(qi)(qi)心;欲正其(qi)(qi)心者,先(xian)誠其(qi)(qi)意;欲誠其(qi)(qi)意者,先(xian)致其(qi)(qi)知。
如(ru)果一(yi)個人(ren)連起碼的規矩都不懂,連修身(shen)都做不到,能是(shi)一(yi)個合格的員工嗎?比如(ru)站(zhan)沒站(zhan)相(xiang),坐(zuo)沒坐(zuo)相(xiang);再比如(ru)與長輩同處時,長輩站(zhan)立,自己坐(zuo)著(zhu),缺乏最基本教養的人(ren),能是(shi)一(yi)個有(you)內涵的人(ren)嗎?
萬達一(yi)直努力繼承(cheng)發揚中(zhong)華傳統文化(hua),不斷從(cong)中(zhong)吸取營養(yang)。今年推(tui)薦(jian)員工(gong)讀《弟子規(gui)》,就(jiu)是推(tui)薦(jian)大(da)家(jia)學(xue)習古人為人處事的行(xing)為規(gui)范,懂得(de)了規(gui)矩,反過(guo)來也會(hui)促進萬達制(zhi)度(du)文化(hua)建設。
萬(wan)達集團董事長(chang)王(wang)健林曾在(zai)一(yi)次(ci)演(yan)講中提到:為什(shen)么(me)強(qiang)調守規矩(ju),萬(wan)達在(zai)全國100個城市投資,我(wo)(wo)們心里敞亮,因為我(wo)(wo)們堅守自己的底(di)線(xian),不受賄,守規矩(ju),創(chuang)新模(mo)式,我(wo)(wo)們萬(wan)達干得好,我(wo)(wo)們不存在(zai)跟(gen)你搞什(shen)么(me)亂七八糟的,靠這個核心競爭能力,所以(yi)這個就是守規矩(ju),保(bao)護自己最(zui)好的方法是靠自己。
誠哉斯言!不以規(gui)矩不能成方(fang)(fang)圓,守住(zhu)規(gui)矩,守住(zhu)底線,守住(zhu)方(fang)(fang)寸(cun),才(cai)能干得好(hao)(hao),也是自(zi)己(ji)的(de)最好(hao)(hao)保護(hu)。
守住(zhu)規矩,也(ye)才能(neng)提高執行力。正(zheng)如(ru)王(wang)健林所(suo)稱:萬達(da)執行能(neng)力強,在世界商業(ye)(ye)史上都很罕見。我們有一套程序,是多年累積的(de)結果,也(ye)不是領導人(ren)拿鞭子抽就能(neng)做到,它是一系列能(neng)力,還有商業(ye)(ye)資源。
萬達的發展 離不開一個“信”字
《弟子規》對“信”用了頗多筆墨。
凡出言 信為先 詐與妄(wang) 奚(xi)可焉
話(hua)說(shuo)多 不(bu)如少 惟(wei)其是 勿佞巧
奸巧語 穢污詞(ci) 市井氣 切戒之
開口說話,誠信為先,答應他人的事情,一定要遵守承諾,沒有能力做到的事不能隨便答應,至于欺騙或花言巧語,更不能使用!我們常說“言而無信,不知其可”,誠信被譽為“公民的第二張身份證”。我國正在構建征信系統,加快社會信用體系建設,去年的政府工作報告明確提出,“讓失信者寸步難行,讓守信者一路暢通”。
從公民到企業,再到國家,都離不了一個信字。誠信這個詞可以拆成兩個字,“誠”指的是“內誠于心”,“信”偏重于“外信于人”。萬達始終(zhong)把(ba)信放在重(zhong)中之(zhi)重(zhong)的(de)位置,多年前王(wang)健林曾講過關于(yu)誠(cheng)信的(de)三個(ge)故事,讓人(ren)印(yin)象深(shen)刻,其(qi)中一個(ge)是:
2003年(nian)在沈陽開發第一(yi)個(ge)(ge)商業(ye)(ye)(ye)地產(chan),當時經驗不(bu)足,設(she)計(ji)產(chan)生(sheng)嚴重(zhong)的(de)(de)(de)失誤。銷售了(le)300多(duo)(duo)(duo)(duo)個(ge)(ge)商戶中心,老(lao)百姓不(bu)愿意進來(lai),買(mai)了(le)房子的(de)(de)(de)300多(duo)(duo)(duo)(duo)戶業(ye)(ye)(ye)主回(hui)報(bao)率(lv)極低,平(ping)均回(hui)報(bao)率(lv)只有百分之一(yi)二,買(mai)了(le)房子的(de)(de)(de)老(lao)百姓就(jiu)來(lai)了(le),很多(duo)(duo)(duo)(duo)是(shi)貸款(kuan)的(de)(de)(de),很多(duo)(duo)(duo)(duo)都投訴(su),甚至連起訴(su)的(de)(de)(de)都有。這個(ge)(ge)問題(ti)很棘手,當時經過市院(yuan)、省(sheng)院(yuan)兩級法院(yuan)一(yi)審(shen)二審(shen)判定(ding)我(wo)們(men)都是(shi)勝訴(su),但(dan)(dan)法律是(shi)從理的(de)(de)(de)角度,并不(bu)是(shi)從情的(de)(de)(de)角度,我(wo)們(men)是(shi)勝訴(su)了(le),但(dan)(dan)要不(bu)要對300多(duo)(duo)(duo)(duo)戶業(ye)(ye)(ye)主負(fu)責,有很大(da)的(de)(de)(de)爭論(lun)。經過反(fan)復的(de)(de)(de)討論(lun),如果萬達把商業(ye)(ye)(ye)地產(chan)作為(wei)今(jin)后一(yi)個(ge)(ge)核(he)心的(de)(de)(de)產(chan)品(pin),傷疤就(jiu)應(ying)該(gai)割去,因為(wei)300多(duo)(duo)(duo)(duo)戶業(ye)(ye)(ye)主,四條(tiao)商業(ye)(ye)(ye)街生(sheng)意極其慘淡,于是(shi)我(wo)們(men)做出決(jue)定(ding),用一(yi)年(nian)多(duo)(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)時間,花了(le)10億多(duo)(duo)(duo)(duo)退(tui)(tui)了(le)這6.1億。退(tui)(tui)掉商戶我(wo)們(men)又(you)拆掉再花了(le)5.6億重(zhong)建,這個(ge)(ge)事件的(de)(de)(de)成本很大(da),但(dan)(dan)卻為(wei)萬達換(huan)來(lai)了(le)更(geng)多(duo)(duo)(duo)(duo)。
也(ye)許在很多(duo)人看(kan)來(lai),萬(wan)達太傻了,簡直(zhi)愚不可及,居(ju)然做賠本買賣。事實(shi)呢?認識到誠(cheng)信的價值(zhi),老老實(shi)實(shi)做,愿意增加成本做,就能(neng)換來(lai)品牌,換來(lai)以后的口碑,這也(ye)正是今天(tian)萬(wan)達能(neng)夠快(kuai)速發展的一(yi)大(da)原因。
萬達血液里的價值坐標
從《萬(wan)(wan)達(da)(da)哲學》到(dao)《萬(wan)(wan)達(da)(da)故(gu)事(shi)》,閃爍其間的就是萬(wan)(wan)達(da)(da)的企(qi)業文化,就是仁義(yi)禮智信的生動(dong)詮釋,也是打開萬(wan)(wan)達(da)(da)之門的鑰匙。讓我們看到(dao)了(le)萬(wan)(wan)達(da)(da)文化里(li)對中華民族傳統(tong)文化的繼承與(yu)致敬,看到(dao)了(le)萬(wan)(wan)達(da)(da)集團血液里(li)的價(jia)值坐標。
“德者本也,財者末也”,企業不可能不談錢,但是不能只談錢。萬達的口號,從“老實做人,精明做事”,到“共創財富,公益社會”,再到“國際萬達,百年企業”,層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)遞(di)進,貫穿始終(zhong)的是(shi)企業(ye)抱負。
如果說一(yi)個(ge)優(you)秀的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)老(lao)(lao)總可(ke)以(yi)決(jue)定(ding)一(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)走(zou)多快,那么一(yi)種優(you)秀的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化則決(jue)定(ding)一(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)走(zou)多遠。優(you)秀企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)老(lao)(lao)總和(he)優(you)秀企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化相得益(yi)彰。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),從(cong)十年(nian)(nian)變化,可(ke)看百(bai)年(nian)(nian)發展(zhan)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)能不能實現長青,有(you)(you)沒有(you)(you)百(bai)年(nian)(nian)老(lao)(lao)店,如何從(cong)百(bai)年(nian)(nian)走(zou)向千年(nian)(nian)?一(yi)言(yan)難以(yi)述盡,但是(shi)只要(yao)有(you)(you)了可(ke)以(yi)穿越(yue)時光的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化,有(you)(you)了經(jing)得起(qi)檢驗的(de)文(wen)化傳統,這樣(yang)的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)就不會(hui)迷茫。
不要(yao)靠人(ren)管人(ren),要(yao)靠制(zhi)度(du)管人(ren),靠企(qi)(qi)業文(wen)化感染人(ren),熏陶人(ren)。讓制(zhi)度(du)上(shang)升到文(wen)化,內嵌為(wei)(wei)哲學,升華為(wei)(wei)信仰,才是最(zui)重要(yao)的(de)。因此,如(ru)果(guo)說優(you)秀的(de)傳統文(wen)化為(wei)(wei)萬(wan)達騰飛(fei)增添(tian)了(le)文(wen)化力量,那么(me)該思考的(de)是,今天的(de)萬(wan)達人(ren)如(ru)何將企(qi)(qi)業文(wen)化內化為(wei)(wei)信仰,外(wai)化為(wei)(wei)行動指南。