萬達的口號,從“老實做人,精明做事”,到“共創財富,公益社會”,再到“國際萬達,百年企業”,層層遞進,貫穿始終的是企業抱負。讓我們看到了萬達文化里對中華民族傳統文化的繼承與致敬,看到了萬達集團血液里的價值坐標。
上承先賢思想 下接現代道德
《弟子規(gui)》是一(yi)本奇書,作者并(bing)(bing)非(fei)(fei)達人,只(zhi)是清朝康熙年(nian)間的一(yi)個名叫李毓秀(xiu)的秀(xiu)才;該書面世不(bu)(bu)算(suan)久(jiu)遠,距今不(bu)(bu)過(guo)300年(nian)左(zuo)右(you);字(zi)數(shu)(shu)不(bu)(bu)多,僅僅1080字(zi);所(suo)講道(dao)理并(bing)(bing)不(bu)(bu)高(gao)深,無(wu)非(fei)(fei)最習以為(wei)常的道(dao)理。然而,近(jin)年(nian)來它(ta)一(yi)紙風行,為(wei)無(wu)數(shu)(shu)家長所(suo)喜愛,為(wei)黨政官員所(suo)認(ren)同(tong),也為(wei)眾多企業所(suo)激賞。
究其因,《弟子規》上承先賢思想,承載中華幾千年的文化底蘊,下接現代道德,標注著今日我們所信守價值取向。比如,開篇即提出“首孝弟,次謹信,泛愛眾,而親仁”。大意(yi)是,作為(wei)學生,首先要做到(dao)孝敬(jing)父(fu)母,尊敬(jing)兄(xiong)長。其次就(jiu)是做事嚴謹,并(bing)且守(shou)信。要平等友愛地跟身(shen)邊的(de)(de)每一個人(ren)相(xiang)處,主動接(jie)近那些(xie)道(dao)德品質高尚的(de)(de)人(ren)。
《弟子(zi)(zi)規》原名(ming)《訓(xun)蒙文》,后經修訂改(gai)名(ming)為(wei)《弟子(zi)(zi)規》,是(shi)(shi)一部(bu)教育孩子(zi)(zi)如何遵紀守法、規范(fan)做人的啟蒙讀物(wu)。但今天,越(yue)來越(yue)多(duo)的人意識到(dao)這本書不只是(shi)(shi)給孩子(zi)(zi)看的,成(cheng)人同樣需要(yao)看;也不只是(shi)(shi)適(shi)用于家庭,還適(shi)用于政府(fu)和企業。
《弟子規》的核心內容,用兩個字形容就是“規矩”,用兩(liang)個(ge)詞形容則是做(zuo)人與(yu)做(zuo)事。既然如此,《弟(di)子規》適(shi)用于(yu)每(mei)(mei)個(ge)人,也適(shi)用于(yu)每(mei)(mei)個(ge)機構。
從細小處著眼 以規矩立方圓
通讀(du)《弟(di)子規(gui)》全文,可(ke)發(fa)現(xian)處處談規(gui)矩。比如:
長者立 幼勿坐 長者坐 命乃(nai)坐
尊長前 聲要(yao)低 低不聞 卻(que)非宜
大意是,“與長輩同處,長輩站立時,晚輩應該陪著站立,不可以自行就座,長輩坐定以后,吩咐坐下才可以坐。”如果連(lian)這都做(zuo)不到,很難說(shuo)是一個有教養的(de)人。
再比如:
朝起早 夜眠遲 老易至 惜(xi)此(ci)時(shi)
晨必盥 兼漱口 便溺(ni)回 輒凈手
冠必正(zheng) 紐必結 襪與履 俱緊切(qie)
置冠服 有定位 勿亂頓 致污穢(hui)
步從容 立端正 揖(yi)深圓 拜恭敬(jing)
勿踐閾 勿跛倚 勿箕(ji)踞(ju) 勿搖髀
這一(yi)大段(duan),從(cong)作(zuo)息(xi)到洗漱,從(cong)穿衣(yi)戴帽到如何(he)放(fang)置(zhi)衣(yi)帽等等,無一(yi)說的(de)(de)(de)不是(shi)規(gui)矩。所談(tan)及(ji)的(de)(de)(de)規(gui)矩,擱在今天仍是(shi)我們每個人都必須遵(zun)守。進門(men)(men)時腳不要踩在門(men)(men)檻(jian)上,站立時身體也不要站得歪歪斜斜的(de)(de)(de),坐的(de)(de)(de)時候不可(ke)以伸出(chu)兩(liang)腿,腿更不可(ke)以抖動……這些對個人修養的(de)(de)(de)要求,永(yong)遠都不會(hui)過時。
守住規矩 與企業文化休戚相關
也許有人會問,這(zhe)些純粹個(ge)人修養(yang)的東西,與企業文化(hua)有何(he)關系,與萬達文化(hua)有何(he)干系?
我們(men)常(chang)說一屋不掃(sao)何以掃(sao)天(tian)下,也很熟悉《大學》里的這句話:古之欲明(ming)明(ming)德于天(tian)下者(zhe)(zhe)(zhe),先治(zhi)其(qi)(qi)國;欲治(zhi)其(qi)(qi)國者(zhe)(zhe)(zhe),先齊其(qi)(qi)家;欲齊其(qi)(qi)家者(zhe)(zhe)(zhe),先修(xiu)其(qi)(qi)身;欲修(xiu)其(qi)(qi)身者(zhe)(zhe)(zhe),先正(zheng)其(qi)(qi)心;欲正(zheng)其(qi)(qi)心者(zhe)(zhe)(zhe),先誠(cheng)其(qi)(qi)意;欲誠(cheng)其(qi)(qi)意者(zhe)(zhe)(zhe),先致其(qi)(qi)知。
如(ru)果一個人連起碼的(de)(de)(de)規矩都不(bu)懂,連修身(shen)都做(zuo)不(bu)到,能是一個合格的(de)(de)(de)員工嗎(ma)?比如(ru)站沒站相(xiang),坐(zuo)沒坐(zuo)相(xiang);再比如(ru)與長(chang)輩同處時,長(chang)輩站立,自(zi)己坐(zuo)著,缺乏最基本教(jiao)養(yang)的(de)(de)(de)人,能是一個有(you)內涵的(de)(de)(de)人嗎(ma)?
萬達一直努(nu)力繼承發揚中華傳統文(wen)化(hua),不斷從中吸取(qu)營養。今年推(tui)薦(jian)員工讀《弟子規》,就是(shi)推(tui)薦(jian)大家學習古人(ren)為人(ren)處事的(de)行為規范(fan),懂得了規矩,反過(guo)來也會促進萬達制(zhi)度(du)文(wen)化(hua)建設(she)。
萬(wan)達集團董事長王健林曾在一次演講中提到:為(wei)什么(me)強調守規矩(ju)(ju),萬(wan)達在全國100個城(cheng)市投資,我(wo)們心里敞亮,因為(wei)我(wo)們堅(jian)守自己(ji)的底線,不受賄(hui),守規矩(ju)(ju),創新模式,我(wo)們萬(wan)達干(gan)得好,我(wo)們不存在跟你(ni)搞什么(me)亂(luan)七八糟(zao)的,靠這個核心競(jing)爭(zheng)能(neng)力(li),所(suo)以(yi)這個就是守規矩(ju)(ju),保(bao)護(hu)自己(ji)最好的方法是靠自己(ji)。
誠哉斯言!不以規(gui)矩(ju)(ju)不能(neng)成(cheng)方圓,守住規(gui)矩(ju)(ju),守住底(di)線,守住方寸(cun),才(cai)能(neng)干得好(hao),也是自(zi)己的最好(hao)保護。
守住規矩,也才(cai)能(neng)提(ti)高執(zhi)行力(li)。正(zheng)如王健林所稱:萬達執(zhi)行能(neng)力(li)強,在世(shi)界商業史(shi)上都(dou)很罕見(jian)。我們有一套(tao)程序,是(shi)多年累積的結果(guo),也不是(shi)領導人拿鞭子抽(chou)就能(neng)做(zuo)到(dao),它是(shi)一系列能(neng)力(li),還有商業資源。
萬達的發展 離不開一個“信”字
《弟子規》對“信”用了頗多筆墨。
凡出言 信為先 詐與妄 奚(xi)可焉
話說多(duo) 不如少 惟其是 勿佞巧
奸巧語 穢污詞 市井氣 切(qie)戒(jie)之
開口說話,誠信為先,答應他人的事情,一定要遵守承諾,沒有能力做到的事不能隨便答應,至于欺騙或花言巧語,更不能使用!我們常說“言而無信,不知其可”,誠信被譽為“公民的第二張身份證”。我國正在構建征信系統,加快社會信用體系建設,去年的政府工作報告明確提出,“讓失信者寸步難行,讓守信者一路暢通”。
從公民到企業,再到國家,都離不了一個信字。誠信這個詞可以拆成兩個字,“誠”指的是“內誠于心”,“信”偏重于“外信于人”。萬達始終(zhong)把信放在重(zhong)中(zhong)之重(zhong)的位置(zhi),多年前王健林(lin)曾講過關于誠信的三(san)個(ge)故事,讓人印(yin)象(xiang)深刻,其中(zhong)一個(ge)是(shi):
2003年在(zai)沈陽開發第一(yi)個商業(ye)地產(chan),當時經(jing)驗不(bu)足,設(she)計產(chan)生嚴重(zhong)的(de)失誤(wu)。銷售了(le)(le)(le)300多(duo)(duo)個商戶(hu)中(zhong)心(xin),老百姓不(bu)愿意進來(lai),買了(le)(le)(le)房(fang)子(zi)的(de)300多(duo)(duo)戶(hu)業(ye)主(zhu)回報率極低,平均(jun)回報率只有百分之一(yi)二,買了(le)(le)(le)房(fang)子(zi)的(de)老百姓就來(lai)了(le)(le)(le),很多(duo)(duo)是貸款的(de),很多(duo)(duo)都(dou)(dou)投訴,甚至連起訴的(de)都(dou)(dou)有。這(zhe)個問題(ti)很棘手,當時經(jing)過市院、省院兩(liang)級(ji)法(fa)院一(yi)審(shen)二審(shen)判定我們(men)都(dou)(dou)是勝(sheng)(sheng)訴,但(dan)法(fa)律是從(cong)理的(de)角度(du),并(bing)不(bu)是從(cong)情的(de)角度(du),我們(men)是勝(sheng)(sheng)訴了(le)(le)(le),但(dan)要(yao)不(bu)要(yao)對300多(duo)(duo)戶(hu)業(ye)主(zhu)負責,有很大的(de)爭論。經(jing)過反復的(de)討論,如(ru)果萬達把(ba)商業(ye)地產(chan)作(zuo)為今(jin)后一(yi)個核心(xin)的(de)產(chan)品,傷疤就應(ying)該割去,因為300多(duo)(duo)戶(hu)業(ye)主(zhu),四條商業(ye)街生意極其慘淡,于是我們(men)做出決(jue)定,用一(yi)年多(duo)(duo)的(de)時間,花(hua)了(le)(le)(le)10億(yi)多(duo)(duo)退(tui)了(le)(le)(le)這(zhe)6.1億(yi)。退(tui)掉商戶(hu)我們(men)又拆掉再花(hua)了(le)(le)(le)5.6億(yi)重(zhong)建,這(zhe)個事件(jian)的(de)成本很大,但(dan)卻為萬達換來(lai)了(le)(le)(le)更(geng)多(duo)(duo)。
也許在很多人看來,萬(wan)達(da)太傻了,簡直(zhi)愚不(bu)可及,居然(ran)做(zuo)(zuo)賠本(ben)買(mai)賣。事實(shi)(shi)呢?認(ren)識(shi)到誠信的(de)(de)價值,老老實(shi)(shi)實(shi)(shi)做(zuo)(zuo),愿意增加成本(ben)做(zuo)(zuo),就能換(huan)來品牌(pai),換(huan)來以后的(de)(de)口碑(bei),這也正是今天(tian)萬(wan)達(da)能夠快速發展的(de)(de)一(yi)大(da)原因(yin)。
萬達血液里的價值坐標
從《萬(wan)(wan)達(da)哲學》到(dao)《萬(wan)(wan)達(da)故事》,閃爍其間的(de)就是(shi)萬(wan)(wan)達(da)的(de)企業文(wen)化,就是(shi)仁義(yi)禮智信的(de)生動詮釋(shi),也是(shi)打(da)開(kai)萬(wan)(wan)達(da)之門(men)的(de)鑰匙。讓我們(men)看到(dao)了萬(wan)(wan)達(da)文(wen)化里(li)對中華民族傳統文(wen)化的(de)繼承與致敬,看到(dao)了萬(wan)(wan)達(da)集團(tuan)血(xue)液里(li)的(de)價(jia)值坐標(biao)。
“德者本也,財者末也”,企業不可能不談錢,但是不能只談錢。萬達的口號,從“老實做人,精明做事”,到“共創財富,公益社會”,再到“國際萬達,百年企業”,層層遞(di)進,貫穿始終的是企業抱負。
如果說一(yi)(yi)個優(you)秀(xiu)(xiu)的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)老總可以(yi)決定一(yi)(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)走(zou)多快,那么一(yi)(yi)種優(you)秀(xiu)(xiu)的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化則決定一(yi)(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)走(zou)多遠(yuan)。優(you)秀(xiu)(xiu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)老總和優(you)秀(xiu)(xiu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化相得(de)益彰。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),從十(shi)年(nian)變(bian)化,可看百年(nian)發展。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)能不能實(shi)現長青,有沒有百年(nian)老店(dian),如何從百年(nian)走(zou)向千(qian)年(nian)?一(yi)(yi)言(yan)難以(yi)述盡,但是只(zhi)要有了可以(yi)穿越時光的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化,有了經得(de)起檢驗(yan)的(de)文化傳統,這(zhe)樣的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)就不會迷茫(mang)。
不要靠(kao)人(ren)(ren)管人(ren)(ren),要靠(kao)制度(du)管人(ren)(ren),靠(kao)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)感(gan)染人(ren)(ren),熏陶人(ren)(ren)。讓(rang)制度(du)上(shang)升到文(wen)化(hua)(hua)(hua),內嵌為哲(zhe)學,升華(hua)為信(xin)(xin)仰(yang),才是最重要的(de)。因此(ci),如果說優秀的(de)傳(chuan)統文(wen)化(hua)(hua)(hua)為萬達騰飛增添了文(wen)化(hua)(hua)(hua)力量(liang),那(nei)么該思考(kao)的(de)是,今天的(de)萬達人(ren)(ren)如何將(jiang)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)內化(hua)(hua)(hua)為信(xin)(xin)仰(yang),外化(hua)(hua)(hua)為行(xing)動指南。