作(zuo)為一個(ge)初生兒(er)，她可能并不(bu)完(wan)美，臉上(shang)或許有(you)顆痣，頭(tou)發也不(bu)是很濃密，但是，她畢竟有(you)著先天的(de)氣質，再打(da)扮一下，她就(jiu)是大美女。所(suo)以，寶貝王的(de)春天，正在狂奔的(de)路上(shang)呢!

8月，萬達宣布進(jin)軍兒童(tong)產(chan)業(ye)!消息(xi)發(fa)出，人們坐(zuo)不住(zhu)了，他們搬(ban)著(zhu)小凳子坐(zuo)在那里，等著(zhu)，有看熱鬧的(de)，有看笑話的(de)，而(er)更多的(de)是帶著(zhu)好(hao)奇心來看這個跟兒童(tong)產(chan)業(ye)看似沒(mei)有任(ren)何(he)交(jiao)集的(de)地產(chan)企業(ye)怎么能做好(hao)這件事？它下一(yi)步(bu)到(dao)底會有怎樣的(de)具體動作?

9月12日，在外界復雜的眼神注視下，萬達寶貝王在東莞開業。對于外界來說，這滿足了他們的好奇心，而且未來也會給他們的生活帶來不一樣的變化。但是對于萬達自己來說，這是一個跨越也是一個革命性的改變。因為，這次涉足的不僅僅是一個新的業態，而且這次是帶著“擁抱互聯網”的使(shi)命所做的一(yi)次自我革命。沒(mei)錯，就(jiu)是(shi)跨界！跨界最重要的是(shi)什么？就(jiu)是(shi)不按常理出牌！

萬達這(zhe)次進軍兒童產業也是如此，手握(wo)一把好(hao)牌(pai)，但(dan)并不按常理發(fa)牌(pai)！這(zhe)牌(pai)它是怎(zen)么打的呢？

這是一個最有互聯網思維的產品

這是一個從出生開始就有互聯網思維的產品!互聯網思維有兩大核心，一個是極簡，一個是極致!讓我們看看寶貝王是一個怎樣的“產品”。

萬達(da)寶貝王是中國(guo)創新(xin)型(xing)動漫親子(zi)(zi)樂(le)園，面積3000～5000平米，在精(jing)彩紛呈的(de)游樂(le)中融入(ru)早(zao)教、職業(ye)體(ti)驗、主題攝影、生(sheng)日派(pai)對(dui)、親子(zi)(zi)餐(can)廳(ting)、嬰童(tong)坊等(deng)功能區，以(yi)動漫主題氛圍(wei)營造孩子(zi)(zi)真(zhen)正樂(le)享的(de)夢幻空間，以(yi)會員制營銷和(he)精(jing)準(zhun)顧問式服(fu)務為中國(guo)親子(zi)(zi)家庭提(ti)供一站式服(fu)務。

只要進(jin)(jin)來(lai)寶貝王，就能(neng)解決(jue)0～8歲孩子(zi)(zi)(zi)所(suo)有(you)娛樂、學習(xi)、生活的(de)需求，一個入口解決(jue)用戶所(suo)有(you)的(de)需求，這(zhe)正(zheng)是互聯網思維(wei)的(de)內核(he)。只要進(jin)(jin)來(lai)，既能(neng)早教，還能(neng)讓孩子(zi)(zi)(zi)玩了(le)，又能(neng)給孩子(zi)(zi)(zi)把(ba)生日晚會過了(le)，照片(pian)拍了(le)，省事了(le)也省錢了(le)。這(zhe)樣一站式的(de)服務，直(zhi)接(jie)擊中人(ren)性中的(de)兩大弱點：人(ren)的(de)懶和愛(ai)占便(bian)宜。而且，戳(chuo)到你的(de)痛點!

先說說“懶”!好不(bu)容易過(guo)個(ge)周末，過(guo)個(ge)節要帶孩子玩，玩完(wan)了(le)還(huan)要上早教，碰巧了(le)這兩個(ge)地方還(huan)不(bu)在(zai)一(yi)個(ge)城區，來(lai)回奔波耗(hao)時(shi)也耗(hao)費精力(li)，萬一(yi)趕上生日還(huan)得拍(pai)照。你肯定有這樣(yang)的體會(hui)吧？

但是寶貝王要做的就是先解決你的“懶”！它(ta)主要服務好5公里(li)以內的(de)孩子們。這(zhe)跟萬(wan)(wan)達廣場是一(yi)樣(yang)一(yi)樣(yang)的(de)，5公里(li)范圍(wei)內是萬(wan)(wan)達廣場的(de)主客源，占到70%到80%。在(zai)自己所在(zai)的(de)社區，完成剛需的(de)互動體(ti)驗，這(zhe)是未來的(de)發展趨勢(shi)，萬(wan)(wan)達寶貝王僅僅從這(zhe)一(yi)點說，就贏了(le)！因為，好的(de)產品都有(you)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)特點：能讓懶人覺得好用、方(fang)便。

再說說“占便宜”!誰敢說孩子的花銷不是一家最大的開銷呢？孩子出生時，奶粉、尿不濕、玩具等等也是重頭，等孩子長大了，教育就是重頭，其次是花在游玩上，比如說游樂、攝影，基本上這就是2萬塊錢。寶貝王有一個卡叫“夢想卡”，它里面就有(you)(you)一年的早教(jiao)(jiao)課，有(you)(you)標準(zhun)的攝影套，還有(you)(you)一次生(sheng)日派(pai)對，還有(you)(you)其他(ta)的游(you)樂場(chang)項目等，所有(you)(you)加起來的費用是(shi)1萬多(duo)。大家(jia)給(gei)孩(hai)子拍一套藝術照大概多(duo)少(shao)錢(qian)?至(zhi)少(shao)2000吧。早教(jiao)(jiao)呢?9000～20000吧?那1萬多(duo)，就把你所有(you)(you)的需求都滿(man)足了(le)，是(shi)不是(shi)讓你心里有(you)(you)占了(le)大便宜的感覺?

再說痛點!每一個帶孩子玩的(de)家長最在意(yi)的(de)其實不是錢!最擔(dan)心的(de)是安全。為了保(bao)證安全，萬達(da)的(de)寶貝王(wang)做了哪些事呢(ni)?

首先(xian)，有(you)(you)更嚴(yan)格的(de)(de)安(an)全措施(shi)。從設(she)計開始就是(shi)適合孩子的(de)(de)，比如(ru)插線、強(qiang)電必(bi)須在1.7米以(yi)上;所有(you)(you)的(de)(de)導角要(yao)圓的(de)(de)，這方面萬達從安(an)監的(de)(de)角度(du)和設(she)計的(de)(de)角度(du)都(dou)有(you)(you)一(yi)套流程，管控都(dou)是(shi)參(can)照(zhao)了國內(nei)最(zui)高的(de)(de)一(yi)些標準(zhun)，同時萬達有(you)(you)自(zi)己(ji)更為嚴(yan)格的(de)(de)標準(zhun)。

其次，甲醛是家長比較關心的問題。所以，寶貝王所有材料全部是環保的;開強排，只要是廣場強排開了，就同步開強排散味;在開業前全部用“光觸煤”進行除甲醛，這是(shi)目前世界(jie)比較先進的一種除甲醛的方法(fa)，每個廣場(chang)、每個店(dian)都做。

另外，開業前，所有(you)的(de)(de)店員都要(yao)試(shi)(shi)(shi)玩所有(you)的(de)(de)設備，以(yi)測試(shi)(shi)(shi)安全性和能(neng)動性。他(ta)們測試(shi)(shi)(shi)完(wan)，會請一些孩(hai)子(zi)，多是自己(ji)的(de)(de)孩(hai)子(zi)來體驗、測試(shi)(shi)(shi)。發現問題，及(ji)時改進。如果游(you)樂場臟(zang)了(le)，你(ni)猜他(ta)們怎么處理?他(ta)們把這個都寫到了(le)制(zhi)度里(li)!地毯(tan)有(you)一套清洗的(de)(de)體系，每天什么時候消毒，又分幾次都有(you)標準(zhun);清洗也有(you)相(xiang)應的(de)(de)標準(zhun)，比如一個星期有(you)一個大清洗。

“因為在萬達，安全是頭等大事，所以安全對我們來講是挺踏實的一個事。”兒童娛樂公(gong)司總(zong)經(jing)理邱曉軍在面對筆者(zhe)追問時這樣(yang)回答。

寶貝王的拳頭是什么?

做任何事，思維很重要!但只有思維還不夠，你的產品還得“杠杠的”!

寶貝王正在做的(de)(de)就是這樣一件事：從孕婦開始(shi)，一直到(dao)孩(hai)子8歲，所(suo)有吃(chi)的(de)(de)玩的(de)(de)用的(de)(de)全部承包了!它跟以(yi)前你見到(dao)的(de)(de)兒童娛樂(le)場所(suo)有啥不(bu)同(tong)？

在這里，動漫是它的“神”，樂園是它的“形”，叫“形神兼備”，早教是它的“魂”，有(you)了(le)魂(hun)就有(you)了(le)精氣(qi)(qi)神，生來就有(you)了(le)氣(qi)(qi)質!

先說說動漫!圍繞這個主題，設計了淘淘、俏俏、TT豬、皮皮熊等10個動漫人物。這些人物還會作為動畫片的主角，明年推向市場！咦?怎么看起來有點“喜羊羊”的(de)(de)感覺(jue)?喜羊(yang)羊(yang)以動(dong)(dong)畫片(pian)為主(zhu)!而動(dong)(dong)畫在(zai)寶貝(bei)王(wang)的(de)(de)產業鏈中，只是其中的(de)(de)一環，并且是最初級的(de)(de)一環，通過(guo)這些動(dong)(dong)漫(man)人(ren)物引導(dao)寶貝(bei)王(wang)深入人(ren)心(xin)!除此之(zhi)外，還包括(kuo)早教、攝影、購物等六大業態(tai)。

在樂園這塊，要提一下“嬰童坊”!以(yi)后，你可以(yi)放(fang)棄海外代購(gou)奶粉，在這里，你不(bu)用擔心買到(dao)假貨!因為萬達有自己的(de)品牌庫(ku)，除了一些奢侈(chi)品，毫不(bu)夸張地說(shuo)，市(shi)面上所有的(de)品牌，你大都能從品牌庫(ku)找到(dao)，都是(shi)供應商直接供貨，這樣，你還擔心什么?

最后就要說說“神”——寶貝王的早教體系了。它的目的是要把孩子身、腦、心這種整體的3.0的培養體系建立起來。寶貝王要做的是給孩子從小樹立一種觀念：要充滿愛跟自信。“情商的培育上，不在于教了他多少知識，教他背了多少英語單詞，而在于如何樹立一個比較健全的人格，愛實際上是一種情懷，自信實際上是一種生活的態度。”邱曉軍說。

說白了，就是要訓練、提升孩子的情商！這也正好與“寶貝王”這個名字的內涵遙相呼應。網友評論說，這個寶貝王有兩層含義：一個類似“孩子王”的概念，一個就是借用了王健林的“王”字。對此說法，筆者只能“呵呵”。實(shi)際上(shang)，內(nei)涵是(shi)這樣的：它必須(xu)大氣(qi)，出去就得(de)叫(jiao)得(de)響；希望(wang)孩(hai)子(zi)在小(xiao)的時候其已經(jing)具備了(le)先天的領袖氣(qi)質，從身(shen)、腦、心綜(zong)合發展，有(you)夢想。

董事長為何如此重視寶貝王

當(dang)你還在(zai)做(zuo)住宅房(fang)地(di)產時，萬達開始進(jin)軍商(shang)業(ye)地(di)產;當(dang)你開始學著萬達做(zuo)商(shang)業(ye)地(di)產時，萬達的文化(hua)產業(ye)正蒸蒸日上;當(dang)你開始關(guan)注文化(hua)產業(ye)時，萬達已經認真地(di)進(jin)軍兒童產業(ye)了……

萬達為何(he)總是在做別人(ren)還沒想到、看(kan)到甚至(zhi)還沒意(yi)識到的事(shi)?當然，離不開王健林董事(shi)長本人(ren)的魄力和遠(yuan)見。

除此(ci)之外(wai)，就是(shi)商業(ye)地產未來的(de)必然(ran)走勢(shi)使然(ran)。

海底撈為啥(sha)總(zong)是(shi)(shi)等位(wei)，總(zong)是(shi)(shi)爆滿(man)呢(ni)?吃過的(de)人(ren)都(dou)知道(dao)，味道(dao)一般，但是(shi)(shi)它的(de)服(fu)務(wu)做得(de)真(zhen)是(shi)(shi)好，你抱著(zhu)睡(shui)覺的(de)孩子去，服(fu)務(wu)員立(li)馬能給你變(bian)出(chu)一張嬰兒(er)床來。所以，企業要想走得(de)遠走得(de)好，服(fu)務(wu)是(shi)(shi)你必(bi)須考慮的(de)問題。

萬達為什么要聯合百度、騰訊做O2O？你以為萬達真的要做電商？其實，萬達不是真正意義的做電商，而是專注地“賣服務”！通過線上線下資源的整合，來實實在在地“賣服務”。因為，人類消費走到今天，已經不是單純的購物，支撐它的只有全方位、智能化、體貼細致直擊你痛點的服務。你必須承認，這年頭誰也不會吝惜給孩子花錢！所以服務好“親子互動”一定是“賣服務”里最大的亮點！

這一點，萬(wan)(wan)(wan)達必勝！而且以(yi)絕對優勢跑在別人前(qian)面(mian)了。早在兩年(nian)(nian)前(qian)，董事(shi)長(chang)就(jiu)在2012萬(wan)(wan)(wan)達商(shang)業(ye)年(nian)(nian)會高端(duan)論(lun)壇上(shang)強調萬(wan)(wan)(wan)達廣(guang)場(chang)應更多選擇非零售(shou)業(ye)態，明確規定體驗式消(xiao)費要大(da)于(yu)50%。

邱曉軍說：“現在進入到一種信息時代，大部分人還是孤獨的，他需要有一個平臺讓他們能夠跟更多人待在一起能感受一種群體的感覺。在這樣的體驗里，會感受到存在感，而這種存在感，實際上對社會很重要的。所以寶貝王要做的就是打造一個城市級的親子活動社交平臺。如果把這個業態做得好，實際上會增加萬達廣場的體驗業態和黏度。”

對于這個(ge)(ge)新的(de)業態(tai)，王(wang)健(jian)林(lin)董事長從其萌(meng)芽就一(yi)(yi)(yi)直(zhi)關注(zhu)，在東莞(guan)開業前一(yi)(yi)(yi)天，他下了飛機(ji)顧(gu)不上休息就來到還未開業的(de)、寶貝王(wang)的(de)第一(yi)(yi)(yi)家(jia)店視察。他提出(chu)兩(liang)點(dian)(dian)要求：第一(yi)(yi)(yi)，作為一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)全新的(de)業態(tai)，它(ta)需要不斷地嘗試，通(tong)過市場來驗(yan)證它(ta)的(de)融合度(du)、契合度(du);第二，它(ta)是(shi)一(yi)(yi)(yi)種會員制的(de)營銷(xiao)，所(suo)以如何把會員做(zuo)好是(shi)我們非(fei)常重(zhong)要的(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)核心點(dian)(dian)。

“如何服務好我們5公里范圍內這些媽媽們，這些家庭，親子家庭跟他們形成很好的互動，這是我們寶貝王要做的事情;如何跟電商全面地融合進行O2O，打造社區型的智能化服務體系，這也是我們要做的。”邱曉軍說。

邱曉軍也坦言，目前寶(bao)貝王6個(ge)業態(tai)實際上每個(ge)業態(tai)都是一(yi)(yi)個(ge)體系，都是做(zuo)得很(hen)成(cheng)熟的(de)東(dong)西(xi)。如(ru)何把這幾個(ge)業態(tai)有(you)機地融合在一(yi)(yi)起是最大的(de)挑戰。寶(bao)貝王就想做(zuo)這么一(yi)(yi)個(ge)嘗試：在一(yi)(yi)個(ge)空間里由萬達一(yi)(yi)家來整合這些已(yi)經成(cheng)熟的(de)業態(tai)，并且形成(cheng)有(you)序(xu)的(de)體系，形成(cheng)一(yi)(yi)個(ge)品牌，能否(fou)產生更大的(de)化學反(fan)應?

除了廣(guang)(guang)東(dong)東(dong)莞東(dong)城之外，安(an)徽馬鞍山(shan)、江蘇淮安(an)、內蒙古包頭(tou)、昆明、福建龍(long)巖、煙臺芝(zhi)罘(fu)、廣(guang)(guang)東(dong)江門(men)、北京(jing)通(tong)州等8個萬(wan)達寶貝(bei)(bei)王也(ye)將在(zai)(zai)今年內陸續(xu)在(zai)(zai)各地萬(wan)達廣(guang)(guang)場開業。作(zuo)為一個初生(sheng)兒，她(ta)可能并不(bu)完(wan)美，臉上(shang)或許有(you)顆(ke)痣，頭(tou)發起初也(ye)不(bu)是很濃密，但(dan)是，她(ta)畢竟有(you)著先(xian)天的氣質(zhi)，再打(da)扮一下，她(ta)一定(ding)是美女了，所以，寶貝(bei)(bei)王的春天，正在(zai)(zai)狂奔的路上(shang)呢!