西(xi)雙版納國際度假區，是萬達集(ji)(ji)(ji)團投資150億元建設的(de)(de)第一個(ge)業態齊全(quan)的(de)(de)文(wen)化(hua)旅游(you)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)。2013年4月，集(ji)(ji)(ji)團及時(shi)對項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)領導班子(zi)進行(xing)了調整，原文(wen)化(hua)集(ji)(ji)(ji)團總(zong)裁助理(li)(li)兼項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)中心副總(zong)經理(li)(li)、共產黨員(yuan)劉小軍臨危受命(ming)，和其他黨員(yuan)高管一起(qi)組成(cheng)新班子(zi)，實施六項(xiang)(xiang)(xiang)管理(li)(li)變革，充分(fen)發揮先鋒模范(fan)作用。短短不到(dao)10個(ge)月，這里(li)已(yi)是舊貌(mao)換新顏，發生了翻(fan)天(tian)覆地(di)的(de)(de)變化(hua)：累計銷(xiao)售(shou)量(liang)由接手前的(de)(de)1000多(duo)套躍升至5000多(duo)套，一舉成(cheng)為當年集(ji)(ji)(ji)團銷(xiao)售(shou)套數(shu)之冠；項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管控(kong)及品(pin)質(zhi)管理(li)(li)受到(dao)集(ji)(ji)(ji)團表揚；管理(li)(li)團隊及員(yuan)工隊伍精神面(mian)貌(mao)煥(huan)然一新，集(ji)(ji)(ji)團高效執行(xing)、追(zhui)求卓越的(de)(de)文(wen)化(hua)在這里(li)得到(dao)了全(quan)面(mian)體現??
“走出去，請進來”——圍繞客戶抓營銷
房子賣不出去，無法完成集團下達的銷售指標！自2012年7月28日項目首次開盤至2013年4月，整個項目銷售低迷，現金流岌岌可危。“接了任務就要堅決完成！黨員高管更應沖在前面，否則，如何在員工中樹立威信？”秉持著堅定的信念，劉小軍帶領班子成員一起研究探討，尋找良方。歷經一次次思想火花的碰撞，一套全新的銷售思路脫穎而出：圍繞客戶抓營銷，圍繞需求抓客戶！采取“走出去，請進來”策(ce)略，開展系列營(ying)銷措(cuo)施(shi)：拓(tuo)展銷售渠道(dao)，由原(yuan)來專注于版納(na)市場(chang)(chang)(chang)轉(zhuan)而走向成(cheng)都、重(zhong)慶(qing)、福建(jian)、廣(guang)(guang)東(dong)、北(bei)京、南(nan)京等全國市場(chang)(chang)(chang)進行推(tui)廣(guang)(guang)，并專門舉辦(ban)(ban)看房游活動，將潛在(zai)客(ke)戶請進來。全年接待1834組，成(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)961套(tao)，成(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)率高達52.4%；改善現場(chang)(chang)(chang)體驗(yan)，開展樣板示范區(qu)、展示中心(xin)區(qu)、濕地(di)公園景觀軸、A1路景觀軸等兩區(qu)兩軸建(jian)設，使客(ke)戶一進入現場(chang)(chang)(chang)就深受震(zhen)撼，買房愿望倍增(zeng)；通過(guo)醫院動工(gong)儀式(shi)，塑造版納(na)新(xin)中心(xin)的(de)形象；通過(guo)舉辦(ban)(ban)演唱會、啤(pi)酒節、上海知青論壇(tan)、萬達金(jin)街(jie)啟幕(mu)儀式(shi)等大型活動自創(chuang)營(ying)銷節點，吸引市場(chang)(chang)(chang)關注；在(zai)版納(na)缺(que)乏線(xian)上推(tui)廣(guang)(guang)渠道(dao)的(de)情(qing)況下，自辦(ban)(ban)《萬達報》傳遞(di)項目最新(xin)信息，在(zai)機場(chang)(chang)(chang)路、項目主干(gan)道(dao)自建(jian)戶外大牌，創(chuang)辦(ban)(ban)《雨林度假(jia)雜志》在(zai)各大酒店(dian)針對(dui)游客(ke)推(tui)廣(guang)(guang)；根據市場(chang)(chang)(chang)情(qing)況有效調(diao)整(zheng)(zheng)產品(pin)(pin)線(xian)，通過(guo)對(dui)公寓型產品(pin)(pin)的(de)調(diao)整(zheng)(zheng)，多次實現整(zheng)(zheng)棟銷售；調(diao)整(zheng)(zheng)商(shang)業街(jie)布局(ju)，大大提高商(shang)鋪成(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)率。功夫不負(fu)有心(xin)人，一系列組合拳的(de)推(tui)出(chu)，使版納(na)項目撥云見日(ri)。
“寬到邊，深到底”——執行到位抓管理
新班子組建前，很多員工普遍感覺：部門間相互扯皮，問題久拖不決，工程品質排名靠后，計劃執行問題重重。對此，劉小軍總經理提出了“寬到邊，深到底”，確保(bao)執行到位的(de)管理思路。建立周(zhou)(zhou)(zhou)二工(gong)作例(li)會(hui)(hui)制度(du)，每(mei)周(zhou)(zhou)(zhou)二下午，由總經(jing)(jing)理親自牽頭，對一周(zhou)(zhou)(zhou)以(yi)來項目建設、銷(xiao)售(shou)、設計(ji)(ji)、規劃、成本等各方面工(gong)作進行總結，提出(chu)新(xin)的(de)計(ji)(ji)劃，列出(chu)銷(xiao)項清單逐條梳理問題，確定節點(dian)、責任到人。忙中抽空，學習董事長講話(hua)精神、業(ye)務技能和(he)英(ying)語知識。會(hui)(hui)后，總經(jing)(jing)理帶領公司(si)班子(zi)成員(yuan)(yuan)(yuan)和(he)副(fu)(fu)經(jing)(jing)理以(yi)上(shang)人員(yuan)(yuan)(yuan)，直接(jie)到工(gong)地(di)逐一檢查(cha)，現(xian)場(chang)辦公，該獎(jiang)就(jiu)獎(jiang)，該罰(fa)則罰(fa)。偌大的(de)工(gong)地(di)，每(mei)次(ci)巡場(chang)都(dou)要到晚上(shang)九(jiu)、十點(dian)鐘，才(cai)能回到食(shi)堂(tang)吃晚飯。周(zhou)(zhou)(zhou)周(zhou)(zhou)(zhou)如(ru)此，雷打(da)不(bu)(bu)動。這種嚴苛硬朗的(de)作風，震(zhen)撼了各級員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)。剛開始(shi)的(de)時候，巡場(chang)中被批評、被罰(fa)款的(de)副(fu)(fu)總、部門經(jing)(jing)理很(hen)多，但(dan)幾周(zhou)(zhou)(zhou)下來后，現(xian)場(chang)的(de)問題越(yue)來越(yue)少，公司(si)整(zheng)體執行能力也在不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺中邁上(shang)了新(xin)臺階。
“全方位，一盤棋”——統籌兼顧抓協調
“項目是個整體，只有樹立全方位、一盤棋的運作思想，才能做大做強。孤軍奮戰，顧此失彼，終究難成大器。”在項(xiang)目(mu)整體協調上，新班子將(jiang)(jiang)規劃(hua)與(yu)需求相結合(he)、將(jiang)(jiang)建設與(yu)銷(xiao)售相結合(he)、將(jiang)(jiang)項(xiang)目(mu)與(yu)物業相結合(he)，實現了全局規劃(hua)，有(you)效推進。
面對一期諸多問題，新班子不回避，不計較，補好位。“一期項目能否修補整改，完美交付，關乎后續項目銷售和運營。這是一盤棋，必須做好！”統一(yi)認識(shi)后，劉小軍總經理和副總經理、工程組組長、黨支(zhi)部書記趙仕(shi)偉(wei)帶(dai)領各(ge)部門天天早會晚清，查找問題、制定對策，將4000多(duo)條遺留問題逐一(yi)解(jie)決，確保(bao)了項目一(yi)期成(cheng)功入伙！
“嚴管厚愛，獎罰分明”——鐵面無私抓班子
優秀的領導班子是推動公司發展的核心力量。在班子建設上，劉小軍總經理建立了監督約束機制，靠制度管人、管事。設立了內控節點考核制度，對于沒有按照要求完成任務指標的高管，逐級追究責任，進行現金處罰，即使總經理也一樣。在嚴管的同時，極力為大家打造良好的事業發展平臺。短短不到一年時間，公司面貌煥然一新，大家朝氣蓬勃，充滿活力。回首這段經歷，副總經理、共產黨員何旭飽含深情地說道：“過去，我的感覺是溫水煮青蛙，劉總剛來后是水深火熱，但是現在，我的感覺是浴火重生！”
“以德服人，率先垂范”——小處著手帶隊伍
嚴格(ge)按集團要(yao)求(qiu)統一(yi)著裝，上班時必須佩戴工(gong)牌；取消食堂(tang)高(gao)管(guan)(guan)小灶，所有高(gao)管(guan)(guan)跟員(yuan)工(gong)一(yi)起就餐；堅(jian)決杜絕浪費現象，發現一(yi)起處理一(yi)起；充(chong)分利用好展(zhan)示中(zhong)心，在空閑房間及場地建立員(yuan)工(gong)健身房、足球(qiu)場、籃球(qiu)場、游泳池、室內高(gao)爾(er)夫練習場等；年會活動(dong)中(zhong)，采取員(yuan)工(gong)抽獎(jiang)、高(gao)管(guan)(guan)掏錢的方式(shi)，購買(mai)小禮品(pin)，營造快樂和(he)諧氛圍。這(zhe)些措(cuo)施(shi)推(tui)出后，員(yuan)工(gong)的凝(ning)聚力、戰斗力很快聚集起來。為實現這(zhe)一(yi)轉變，黨員(yuan)高(gao)管(guan)(guan)率先垂范，從自我做(zuo)起。西雙版(ban)納(na)即使在冬(dong)季，下(xia)午溫度都(dou)高(gao)達30多攝氏(shi)度。但只(zhi)要(yao)在公(gong)司(si)，黨員(yuan)高(gao)管(guan)(guan)都(dou)會帶(dai)(dai)頭穿西服(fu)打領帶(dai)(dai)。一(yi)次，總(zong)經理在食堂(tang)發現一(yi)名高(gao)管(guan)(guan)剩菜(cai)剩飯十分嚴重，當場要(yao)求(qiu)該(gai)高(gao)管(guan)(guan)吃(chi)完(wan)才能離(li)開。現在進入西雙版(ban)納(na)項目公(gong)司(si)，隨處可(ke)見的，都(dou)是標準的萬達范！
“同發展，共進步”——萬達文化聚人才
“看著自己帶的兵隨著企業一起成長是我最有成就感的事。”——劉小(xiao)軍的話飽(bao)含(han)深(shen)情。為(wei)了(le)讓員工盡快(kuai)成(cheng)長，他親自對(dui)新員工進(jin)行入(ru)職培訓，制定(ding)出一(yi)套周密詳盡的培訓制度，由人事部(bu)門(men)監督考核。版納公(gong)司人才濟濟，海歸人士在(zai)周二例(li)會上的10分鐘英語培訓，成(cheng)了(le)大家的有趣(qu)課堂。
“自加入萬達版納公司以來，我深切地感受到，只有跟隨萬達的迅猛發展，個人才有快速成長的平臺。”——這是公司一位老萬達在(zai)年會上的(de)肺腑(fu)之言。
企(qi)業(ye)的(de)(de)靈(ling)魂是文(wen)化(hua)(hua)，文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)追(zhui)求在和諧。劉小軍和他的(de)(de)黨員高管團隊立足崗位(wei)，將(jiang)黨員的(de)(de)先進性點點滴(di)滴(di)體現在工(gong)作中，帶領公司(si)員工(gong)統一(yi)思想，提高認識，增強了(le)加快發展(zhan)的(de)(de)緊迫感和責任感，激(ji)發了(le)無(wu)限的(de)(de)積極性和創(chuang)造性。同時(shi)，也吸引(yin)著更多優(you)秀人才聚(ju)集(ji)到西雙版(ban)納項目，共同打造中國熱帶雨林萬達新的(de)(de)傳奇！