萬達廣場“十年千店”的(de)(de)(de)藍圖,是對未來的(de)(de)(de)高(gao)瞻遠矚與(yu)樂(le)觀(guan)擁抱(bao)。每(mei)一個(ge)落地生根(gen)的(de)(de)(de)萬達(da)廣場,成為現代(dai)美好生活全方位的(de)(de)(de)提供者(zhe),成為一地城市發展的(de)(de)(de)象征與(yu)代(dai)表。
我畢(bi)業后的第(di)一(yi)份工作(zuo),是在北京(jing)一(yi)家(jia)媒體做記者,隨時(shi)隨地(di)(di)要做好拉(la)上行(xing)李箱(xiang)出發的準備。所去的目的地(di)(di),很多是全國三四(si)線小縣城,乃至(zhi)鄉村和(he)山區。
能夠(gou)有(you)機會去到這(zhe)么多自己(ji)沒有(you)去過的地(di)方(fang),固然(ran)是一種充滿新鮮感和愉悅感的體(ti)驗,但(dan)因(yin)為經常單兵作戰,獨自一人去完全陌(mo)生、沒有(you)熟人的地(di)方(fang),再加上準備時間倉促,內心也常常會有(you)不安全感。
要消除這(zhe)種不安全(quan)的感覺,辦法只(zhi)有一(yi)(yi)個,那(nei)就(jiu)是在陌生的環境里努力找到(dao)一(yi)(yi)些熟悉的東西。所以,門臉都一(yi)(yi)樣的連鎖(suo)品(pin)牌,比如星巴克、麥當(dang)勞、肯德基,就(jiu)成了我的目(mu)標。
在陌(mo)生的(de)(de)異鄉,看(kan)到這(zhe)些熟悉的(de)(de)門(men)(men)店(dian),瞬間就(jiu)能(neng)讓我安心不(bu)少。麥當勞的(de)(de)漢(han)堡就(jiu)算不(bu)好吃(chi),也能(neng)保證統一的(de)(de)品質和口味,填飽肚子總是(shi)(shi)沒問題的(de)(de);如果它是(shi)(shi)24小時營業的(de)(de)門(men)(men)店(dian),那還能(neng)提(ti)供應(ying)急熬夜(ye)寫稿的(de)(de)場所。還有一點,大凡有這(zhe)些門(men)(men)店(dian)的(de)(de)地(di)方,差不(bu)多也就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)一帶比較(jiao)繁榮(rong)熱鬧(nao)、人(ren)流(liu)量較(jiao)大的(de)(de)地(di)方了,治安較(jiao)好,交通也便(bian)捷。
于(yu)是(shi)我(wo)形成了(le)這(zhe)樣(yang)的(de)經(jing)驗:要(yao)獨自去某個(ge)(ge)城(cheng)(cheng)(cheng)市,先搜(sou)(sou)搜(sou)(sou)這(zhe)個(ge)(ge)地(di)方的(de)商業(ye)中(zhong)心地(di)帶在(zai)哪兒(er),就(jiu)近訂一個(ge)(ge)住處。出差多(duo)(duo)了(le),我(wo)就(jiu)發(fa)現(xian),要(yao)搜(sou)(sou)一個(ge)(ge)城(cheng)(cheng)(cheng)市的(de)商業(ye)中(zhong)心,可以先搜(sou)(sou)搜(sou)(sou)這(zhe)個(ge)(ge)城(cheng)(cheng)(cheng)市有沒有萬達廣場——因為(wei)萬達廣場是(shi)在(zai)全國開得最多(duo)(duo)的(de)商業(ye)中(zhong)心,統一的(de)品牌(pai)就(jiu)有統一的(de)標準,能保證入(ru)駐商家的(de)質量。但凡在(zai)一個(ge)(ge)城(cheng)(cheng)(cheng)市找到(dao)了(le)萬達廣場,我(wo)要(yao)找的(de)那些連鎖品牌(pai),八九不離(li)十都在(zai)里面(mian)了(le)。
回顧那一段時期的(de)出(chu)差(cha)經(jing)歷,我不(bu)得不(bu)真(zhen)誠地感謝現代(dai)商業帶給我的(de)便(bian)捷與安全。
會(hui)有(you)批評者(zhe)說(shuo),現代商業會(hui)破壞城市的獨特(te)性(xing),全國乃至全世界都統(tong)一標準(zhun)和(he)模樣(yang),讓所有(you)地方看上去(qu)千篇一律、毫無個(ge)性(xing)。是(shi)啊,在(zai)北京(jing)或者(zhe)在(zai)巴黎啃(ken)一個(ge)麥當(dang)勞的漢堡,和(he)在(zai)駐馬店的麥當(dang)勞吃到的,是(shi)一個(ge)味兒,確(que)實沒有(you)新鮮感。然而,這只(zhi)是(shi)問題(ti)的一方面。
在(zai)(zai)另一(yi)方面,現代(dai)商業也塑造統一(yi)的(de)(de)(de)標準,來保證消(xiao)費(fei)與服務的(de)(de)(de)質量,給人信賴和安全感。全球化(hua)的(de)(de)(de)商業經濟并不會(hui)消(xiao)滅駐馬店(dian)當(dang)地的(de)(de)(de)特色小吃,但能讓駐馬店(dian)的(de)(de)(de)人們在(zai)(zai)家門口點一(yi)份世界各地所有麥(mai)當(dang)勞門店(dian)都一(yi)樣的(de)(de)(de)套餐。商業,是現代(dai)文(wen)明(ming)的(de)(de)(de)象(xiang)征(zheng)。
常年生活在大城市的人們,也許早就習慣了現代物質文明中的產品和生活方式,覺得早已“世界大同”。但其實,只要走出自己生活的小圈子、小空間,就會感受到,在南方和北方、在無數風土各異的鄉村與城鎮,人們有著迥異的生活經歷、生活環境,以及與之相關的熟悉的“家”的感覺。
這其中,要建立起一種共同的、能夠作為“公約數”的(de)存在,使(shi)人們無論走到(dao)哪(na)里(li)都仍然感到(dao)熟(shu)悉(xi)、親(qin)切(qie)、安(an)心(xin),并不是一(yi)件(jian)易事。能(neng)夠實現這一(yi)點的(de),只能(neng)是一(yi)種現代的(de)城(cheng)市(shi)生活方(fang)式,它(ta)體(ti)現在同一(yi)的(de)院線、餐飲、書店、游樂場上,體(ti)現在同一(yi)品(pin)牌(pai)的(de)廣場、購(gou)物中心(xin)上。
當你看見它(ta)們,就感到如同自己的(de)(de)左(zuo)手和右手一(yi)般熟悉時(shi),它(ta)們就不(bu)只(zhi)是一(yi)種物質的(de)(de)標準,同時(shi)也是現(xian)代生活(huo)的(de)(de)精神載體。在中國各地千(qian)差萬(wan)別的(de)(de)城市化進程(cheng)中,它(ta)們提供標準,自身也成為城市的(de)(de)象(xiang)征和代名詞。
在這些商業中心里,“萬達廣場”這個品牌是佼佼者,它已經成為商業文明的一個代表,“萬達廣場就是城市中心”這(zhe)句(ju)廣告(gao)語也早(zao)就深(shen)入人心(xin)。
如果說以前對(dui)萬達(da)廣場,只是(shi)作(zuo)為一個消費者的(de)(de)感性認識,那么在來到(dao)萬達(da)工作(zuo)之后,我才了解(jie)到(dao)這個商業品牌背后更(geng)多的(de)(de)東西:比如,它如何做到(dao)開店(dian)這么多家,擴張這么迅速?它如何做到(dao)統一管(guan)理、統一標準?它的(de)(de)商業模(mo)式經過(guo)了怎樣的(de)(de)更(geng)迭?
在(zai)2018年年初,王健林董(dong)事長拋出新目標,要在(zai)10年之(zhi)內把全(quan)(quan)國(guo)的(de)萬(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)數量發(fa)展到(dao)1000個,并(bing)充滿信心地預估,當(dang)萬(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)達(da)(da)到(dao)千店規模(mo)時,三分(fen)之(zhi)二有消(xiao)(xiao)(xiao)費能力的(de)城(cheng)鎮人口都將成為重(zhong)復(fu)消(xiao)(xiao)(xiao)費的(de)顧客。1000個萬(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang),將覆蓋全(quan)(quan)國(guo)70%的(de)城(cheng)市(shi),這意味著,如果你(ni)居住的(de)地方(fang)有一個萬(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)(chang),那么(me)你(ni)在(zai)全(quan)(quan)國(guo)70%的(de)城(cheng)市(shi),都能找到(dao)家(jia)門口的(de)感覺,享受一樣(yang)的(de)購(gou)物消(xiao)(xiao)(xiao)費體驗。
然而十年千店的節奏,確實不易。萬達廣場靠“輕資產”戰略來解決土地、資金難題。在“輕資產化”的(de)萬達(da)廣場(chang)發(fa)展(zhan)模式里,一種(zhong)是尋求基(ji)金公司(si)、保險公司(si)等看中長(chang)遠投(tou)(tou)資回報(bao)的(de)投(tou)(tou)資方出資,由(you)萬達(da)負(fu)責買(mai)地、建(jian)設、運營管(guan)理的(de)直(zhi)投(tou)(tou)類(lei)廣場(chang);一種(zhong)是完(wan)全由(you)投(tou)(tou)資方出土(tu)地和(he)資金,萬達(da)僅僅負(fu)責建(jian)設和(he)運營的(de)合作類(lei)廣場(chang)。萬達(da)輸出的(de)是經驗與技(ji)術,成了靠品牌賺錢,靠技(ji)術吃飯。
要吸引合作者、要靠自(zi)己的(de)(de)品(pin)牌和管理(li)(li)(li)來(lai)賺(zhuan)錢,就(jiu)需要強大的(de)(de)商(shang)業管理(li)(li)(li)能(neng)力。現(xian)在(zai),全國已開業萬達廣(guang)場有200多個(ge),萬達商(shang)管也積累了200多個(ge)廣(guang)場的(de)(de)管理(li)(li)(li)經(jing)驗,在(zai)不(bu)斷地試錯、糾偏、發展中,建立起(qi)自(zi)己成(cheng)熟的(de)(de)管理(li)(li)(li)體系(xi)(xi),搭建了智能(neng)化的(de)(de)管理(li)(li)(li)系(xi)(xi)統。此外,與(yu)多個(ge)商(shang)家品(pin)牌的(de)(de)合作關系(xi)(xi),也能(neng)保證招商(shang)的(de)(de)速度(du)和品(pin)質。
目前看來(lai),合作類廣場最(zui)受推崇,是發展(zhan)最(zui)多、最(zui)快的項目,在2017年新(xin)發展(zhan)的47個輕(qing)資產萬(wan)(wan)達(da)廣場項目中,有37個簽約的項目是合作類萬(wan)(wan)達(da)廣場。不(bu)(bu)過,直投(tou)類廣場的前景也(ye)不(bu)(bu)可小覷,如果國家金融政策發生變(bian)化,房地產信(xin)托基金成立,萬(wan)(wan)達(da)還可以學(xue)習國外的商(shang)業管理集團,發行房地產信(xin)托基金,萬(wan)(wan)達(da)廣場的投(tou)資者將(jiang)不(bu)(bu)僅是基金公司,還將(jiang)成為(wei)千萬(wan)(wan)公眾。
如此(ci)思路,借(jie)他人之力(li)實現雙贏。一方(fang)面(mian),大大增加了在一二線城(cheng)市(shi)的(de)(de)優質地段拿到優質項目的(de)(de)機會(hui);另一方(fang)面(mian),向三四線城(cheng)市(shi)的(de)(de)下沉式發展,可(ke)以擁有最龐(pang)大最廣泛(fan)的(de)(de)受(shou)眾。
已經(jing)實(shi)現了58.5%城(cheng)鎮化比例的(de)(de)中國(guo),仍然處在(zai)由(you)鄉(xiang)土社會向現代社會轉型的(de)(de)漫長過程(cheng)之中。遍布全國(guo)的(de)(de)萬達廣場,在(zai)參(can)與中國(guo)城(cheng)鎮化進程(cheng)中分享由(you)此帶來的(de)(de)機會,同時又用自己的(de)(de)標(biao)準化塑造了城(cheng)市的(de)(de)形態,在(zai)全國(guo)各(ge)地建(jian)立(li)起統一(yi)的(de)(de)聯結與標(biao)準。
在每一個不同城市的萬達廣場,人們都可以品嘗天南海北的美味,可以觀看全國同步上映的電影,帶孩子參加寶貝王早教的標準課程,和朋友相約談心,和家人歡聚一堂,萬達廣場“十年千店”的藍圖,是對未來的高瞻遠矚與樂(le)觀擁(yong)抱。每一(yi)(yi)個落地(di)生根的萬達廣場,成為現(xian)代美好生活全方位的提供(gong)者,成為一(yi)(yi)地(di)城市發(fa)展的象征與代表。
希望萬達廣場實(shi)現十年千店的(de)(de)(de)那一(yi)(yi)天,萬達的(de)(de)(de)品牌變成一(yi)(yi)個品質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)象征與(yu)保證,真正(zheng)讓所有人共享城鎮化快速發展帶來的(de)(de)(de)便利且(qie)豐富的(de)(de)(de)物質(zhi)(zhi)與(yu)精神(shen)產品,為理(li)想的(de)(de)(de)生活提(ti)供觸手可及的(de)(de)(de)渠道。