進入(ru)百(bai)城時代后，萬達廣場商業邏輯也在(zai)悄然變化，伴隨2月(yue)4日(ri)立(li)春(chun)帶來的(de)新氣象，2月(yue)5日(ri)萬達廣場搶(qiang)占市場先(xian)機(ji)，開(kai)春(chun)首(shou)(shou)個重(zhong)大節(jie)(jie)慶(qing)營(ying)銷——情人(ren)節(jie)(jie)與春(chun)節(jie)(jie)營(ying)銷活動拉開(kai)帷(wei)幕(mu)，雙節(jie)(jie)銷售搶(qiang)先(xian)爆發，全力沖(chong)高2015年首(shou)(shou)個季(ji)度營(ying)銷指標。
2月(yue)14日情(qing)人節，萬(wan)達廣(guang)場單店日均客流(liu)量同比(bi)提升(sheng)16%，銷(xiao)售(shou)額同比(bi)提升(sheng)80%，而排(pai)名前三的(de)上海五角場、福州倉山、寧波鄞州萬(wan)達廣(guang)場銷(xiao)售(shou)額更是較去年(nian)提升(sheng)了100%以(yi)上。除夕至大年(nian)初七春節檔(dang)期，萬(wan)達廣(guang)場單店日均客流(liu)量同比(bi)提升(sheng)31%，銷(xiao)售(shou)額同比(bi)提升(sheng)87%。
從“萬人擁抱”為主導的系列情人節活動到“年貨大集彩”系(xi)列春節營銷活動，商(shang)管公司針對不同地(di)域市(shi)(shi)場特征(zheng)，加(jia)強對一(yi)二線城(cheng)市(shi)(shi)和三四線城(cheng)市(shi)(shi)萬(wan)達(da)廣場不同層級管控。各城(cheng)市(shi)(shi)的(de)萬(wan)達(da)廣場成績(ji)斐然，在(zai)品牌效應、實體商(shang)業與電商(shang)相結合等角度也(ye)取(qu)得了不俗(su)的(de)突破。
活動出奇制勝 占盡天時地利人和
成功的市場(chang)營(ying)銷離不開(kai)天時、地利、人和。
今年(nian)春節與(yu)情(qing)人(ren)節檔期僅相隔五天，雙節碰撞，具備了天時之優勢，也是實體商業和電(dian)商必爭的商機(ji)。
萬達獨具匠心，從2月5日持續至大年初七（2月25日），針對年輕時尚客層和家庭消費客層，策劃一二線城市和三四線城市不同方案；突破情人節傳統的愛情概念，延伸大愛主題，以“萬達為愛”為主旨貫穿活動始終，充分契合“萬達廣場就是城市中心”的品牌定位。
2月7日(ri)，萬達廣場情人節(jie)活(huo)動(dong)提前一周(zhou)閃亮登場，出奇制勝(sheng)的節(jie)奏讓活(huo)動(dong)一炮打響，為后續活(huo)動(dong)充分蓄(xu)客預熱。
當日，一場“為愛擁抱”挑戰吉尼斯和“最多人兩兩擁抱”世界(jie)紀錄的情人節活(huo)動，在(zai)全(quan)(quan)國15座萬(wan)達廣場(chang)同時舉(ju)行。不論是青年情侶(lv)的甜蜜相擁、老(lao)年夫婦的幸(xing)福(fu)擁抱，還是孩子開心地(di)抱著母親……在(zai)掌聲與歡(huan)笑(xiao)中(zhong)，全(quan)(quan)國共有5758對愛侶(lv)、親人在(zai)萬(wan)達廣場(chang)同時熱情地(di)擁抱。
當他們握著萬達贈與的玫瑰，看著T臺婚紗秀、攜全家新春游園時，他們所面對的就不再是冰冷地兜售商品的巨大賣場，而是一個真情與喜悅匯集的空間，是這座城市文化的一部分。“萬達廣場就是城市中心”不僅(jin)是一個口號，也是真正能為百姓提供美好(hao)生活(huo)體驗的(de)地方。
融合電商思維 釋放實體零售優勢
網絡購物已成為人們的生活方式，在2015年情人節、春節檔期活動中，萬達廣場促進實體零售與網絡營銷的融合，利用新媒體傳播實現線上線下導流。推出的“來萬達搶年貨”等兩檔微信紅包(bao)及壓歲(sui)錢線上(shang)活動(dong)，所有(you)紅包(bao)用于線下實體(ti)消費，并通(tong)過視頻、微信邀請(qing)函(han)等形式廣為傳(chuan)播。
2月2日(ri)至2月6日(ri)上(shang)(shang)線一周內，微信紅包活動(dong)參與30萬人(ren)，中(zhong)獎6萬人(ren)；微話(hua)題(ti)上(shang)(shang)線當天986萬閱讀量(liang)。微博(bo)微信聯合推廣(guang)，網絡曝光量(liang)9000萬次(ci)以上(shang)(shang)，微博(bo)互(hu)動(dong)8萬次(ci)以上(shang)(shang)，微信互(hu)動(dong)5萬次(ci)以上(shang)(shang)，整體(ti)覆蓋人(ren)群總(zong)數超過2億人(ren)。
線上活動為線下銷售的沖刺和爆發起到了有力的助推，不僅如此，萬達廣場還借鑒電商物流之優勢，在年貨大街現場搭建物流平臺，幫助顧客將商品直接送回家，為顧客創造了“零負擔”購(gou)(gou)物體(ti)驗，提升服務和效率的(de)同(tong)時，還(huan)淋漓盡致(zhi)地詮釋了(le)購(gou)(gou)物是一種休閑(xian)、解壓、娛樂行為的(de)理(li)念，為消費者帶(dai)來了(le)全新的(de)深度消費體(ti)驗，充分釋放了(le)實體(ti)零(ling)售不可比擬的(de)商(shang)業優勢(shi)。
情感營銷助力 打造城市人心地標
一名參與挑戰吉尼斯擁抱活動的顧客這樣說，“萬達組織的這次活動，對所有參與者來說都會是一次美好的回憶”。在產品、服務越來(lai)越同(tong)質化的(de)(de)今天，一(yi)座購物中心真正能做到吸納顧客，必須要贏得顧客的(de)(de)信任(ren)，與顧客成(cheng)(cheng)為(wei)朋友，讓廣場自身成(cheng)(cheng)為(wei)城(cheng)市文化的(de)(de)一(yi)部分(fen)。
“一切商業都將互聯網化，一切品牌都將人格化。”2015年(nian)情人節、春節檔期活動，以(yi)情感(gan)制(zhi)勝(sheng)，以(yi)愛的(de)名義(yi)在(zai)消費(fei)者與萬(wan)達(da)廣場之間搭建了(le)一座情感(gan)的(de)橋梁。
北方的萬小美、南方的萬小盒也很是“搶鏡”，這(zhe)些擬人(ren)(ren)化的(de)卡(ka)通形象，讓萬(wan)達廣場更有(you)人(ren)(ren)情味地(di)與消費(fei)者(zhe)互動。此時此刻，消費(fei)者(zhe)不再是簡單地(di)置身(shen)于一個商業(ye)空間，而(er)是擁有(you)了一位有(you)趣(qu)的(de)、能給生活帶(dai)來更多便利和快樂的(de)朋友。
春節活動中的“年貨大街”，也正是在打造一種新的城市春節文化。萬達將全國各地最具特色的年貨商品集中在“年貨大街”，打造(zao)了國內貨品最豐(feng)富、年味(wei)最濃的年貨大賣場(chang)。在年味(wei)兒越(yue)來(lai)越(yue)淡薄的今天，萬(wan)達廣場(chang)希望擔負起企(qi)業責任，重拾(shi)中國傳統文化，為市民打造(zao)出熱情紅火(huo)的新年味(wei)道(dao)。
當萬達廣場“年貨大街”成為城市的(de)(de)(de)地標(biao)、成為人(ren)們(men)心目(mu)中(zhong)春節文化的(de)(de)(de)一部分(fen)，它(ta)所(suo)創(chuang)造(zao)的(de)(de)(de)已(yi)經不再僅僅是(shi)巨(ju)大的(de)(de)(de)商業價值，而(er)是(shi)會(hui)通過這種(zhong)溫暖的(de)(de)(de)情(qing)感連接(jie)，釋放出持久而(er)深沉的(de)(de)(de)力量(liang)，讓消費(fei)者體會(hui)到精神共(gong)鳴，成為他們(men)心中(zhong)的(de)(de)(de)溫暖記憶(yi)。