光陰似(si)箭，又(you)過(guo)一(yi)年(nian)。今年(nian)是萬達(da)成(cheng)立27年(nian)來，第一(yi)次在總部以外的(de)城(cheng)市召開(kai)年(nian)會，目的(de)是讓更多同志體驗萬達(da)文化(hua)產(chan)業的(de)發展成(cheng)果。首先(xian)我(wo)代(dai)表(biao)(biao)萬達(da)集團11.3萬名員工(gong)，向光榮(rong)參加年(nian)會的(de)各(ge)位(wei)(wei)領導、各(ge)位(wei)(wei)代(dai)表(biao)(biao)，表(biao)(biao)示熱烈歡(huan)迎(ying)。
一、2014年主要工作成績
2014年面臨的形勢非常困難，中國經濟持續放緩。國際環境也不容樂觀，世界經濟主要有四臺發動機，歐洲陷入泥潭，日本也不行了，美國稍好，但也只是“弱復蘇”，中國也在(zai)下滑。在(zai)這樣困難的形(xing)勢下，經過(guo)全體同(tong)仁的努力，2014年(nian)萬達依然取得非(fei)常優秀的成績。
（一(yi)）全面(mian)完成年度(du)目標
2014年(nian)萬達(da)集團資產5341億(yi)元，同比增(zeng)(zeng)長(chang)34.5%；收入2424.8億(yi)元，完成年(nian)計劃的(de)101%，同比增(zeng)(zeng)長(chang)30%；企(qi)業凈利(li)潤同比也大幅增(zeng)(zeng)長(chang)。這是萬達(da)連續(xu)第9年(nian)保持環比30%以上(shang)的(de)增(zeng)(zeng)速(su)。
商(shang)業(ye)(ye)地(di)產公(gong)司合同(tong)收入(ru)1827.3億元，同(tong)比(bi)(bi)增長(chang)(chang)(chang)25.7%；其中房地(di)產合同(tong)收入(ru)1601.5億元，完成(cheng)年(nian)計劃的101%，同(tong)比(bi)(bi)增長(chang)(chang)(chang)26.8%。新增持(chi)(chi)有物(wu)業(ye)(ye)面(mian)(mian)積452.7萬(wan)平方(fang)米(mi)，累計持(chi)(chi)有物(wu)業(ye)(ye)面(mian)(mian)積2156.6萬(wan)平方(fang)米(mi)，同(tong)比(bi)(bi)增長(chang)(chang)(chang)26.5%。這個(ge)數字只是商(shang)業(ye)(ye)地(di)產公(gong)司持(chi)(chi)有的物(wu)業(ye)(ye)面(mian)(mian)積，沒包括集團持(chi)(chi)有的物(wu)業(ye)(ye)面(mian)(mian)積。全年(nian)施工(gong)(gong)面(mian)(mian)積6586.2萬(wan)平方(fang)米(mi)，同(tong)比(bi)(bi)增長(chang)(chang)(chang)27.2%，規模(mo)相當驚人；新開工(gong)(gong)面(mian)(mian)積2762.5萬(wan)平方(fang)米(mi)，同(tong)比(bi)(bi)增長(chang)(chang)(chang)11%；施工(gong)(gong)面(mian)(mian)積中超(chao)過四成(cheng)是新開工(gong)(gong)，為2015、2016年(nian)的增長(chang)(chang)(chang)打下(xia)堅實基礎。竣(jun)工(gong)(gong)面(mian)(mian)積1613.7萬(wan)平方(fang)米(mi)，同(tong)比(bi)(bi)增長(chang)(chang)(chang)19%。雖然全國投資增速在下(xia)降(jiang)，但萬(wan)達投資依然保持(chi)(chi)較高增速。
商(shang)(shang)管公司新(xin)開(kai)業(ye)(ye)24個(ge)萬(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)廣場(chang)，累(lei)計開(kai)業(ye)(ye)109個(ge)萬(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)廣場(chang)。商(shang)(shang)業(ye)(ye)地(di)產(chan)總(zong)租(zu)金(jin)收入116.8億(yi)元，其中(zhong)萬(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)廣場(chang)租(zu)金(jin)110.8億(yi)元，同(tong)比增(zeng)長(chang)(chang)30.5%。最近幾年(nian)(nian)，萬(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)非(fei)房地(di)產(chan)的各項(xiang)收入增(zeng)幅，都大大高(gao)于(yu)房地(di)產(chan)銷售收入增(zeng)幅，這(zhe)是(shi)一個(ge)很(hen)好的現象。萬(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)廣場(chang)租(zu)金(jin)收繳(jiao)率100%，連續第(di)二年(nian)(nian)達(da)(da)(da)(da)(da)到(dao)100%。中(zhong)國老子創立辯證哲學，講福禍相倚，這(zhe)個(ge)100%有(you)(you)好有(you)(you)壞(huai)：2015年(nian)(nian)即使(shi)做到(dao)99.9%租(zu)金(jin)收繳(jiao)率也算下降，所以這(zhe)是(shi)對商(shang)(shang)管更高(gao)的要(yao)求。創新(xin)舉辦第(di)八屆(jie)萬(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)商(shang)(shang)業(ye)(ye)年(nian)(nian)會(hui)，參(can)會(hui)人數(shu)同(tong)比增(zeng)長(chang)(chang)100%，現場(chang)與(yu)超(chao)過1000個(ge)商(shang)(shang)家達(da)(da)(da)(da)(da)成合(he)作(zuo)協議；很(hen)多(duo)人在(zai)解讀萬(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)優(you)勢(shi)，其實萬(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)最核心(xin)的優(you)勢(shi)就是(shi)擁有(you)(you)豐富的商(shang)(shang)業(ye)(ye)資源和(he)超(chao)強的商(shang)(shang)業(ye)(ye)運營(ying)能力。成功(gong)組(zu)織萬(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)廣場(chang)百店同(tong)慶活動，三天店慶總(zong)客流(liu)(liu)超(chao)過2600萬(wan)人次。2014年(nian)(nian)萬(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)廣場(chang)總(zong)客流(liu)(liu)量(liang)16.3億(yi)人次（不含酒店和(he)旅(lv)游度假區），同(tong)比增(zeng)長(chang)(chang)33%。去(qu)年(nian)(nian)萬(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)廣場(chang)店數(shu)規模同(tong)比增(zeng)長(chang)(chang)22%，但客流(liu)(liu)量(liang)增(zeng)長(chang)(chang)33%，這(zhe)說明萬(wan)達(da)(da)(da)(da)(da)廣場(chang)老店的客流(liu)(liu)量(liang)仍在(zai)年(nian)(nian)年(nian)(nian)增(zeng)長(chang)(chang)。事實證明，實體店只(zhi)要(yao)創新(xin)經營(ying)，多(duo)搞體驗(yan)消費，照(zhao)樣人氣旺。人有(you)(you)多(duo)樣性需求，會(hui)上網(wang)購物，更會(hui)花時間去(qu)逛購物中(zhong)心(xin)，進行(xing)體驗(yan)消費。
2014年完(wan)成(cheng)20個(ge)(ge)已(yi)開(kai)業萬(wan)達廣(guang)場慧(hui)云系(xi)(xi)統的(de)(de)改造，我要(yao)求2016年內完(wan)成(cheng)所有(you)已(yi)開(kai)業萬(wan)達廣(guang)場慧(hui)云系(xi)(xi)統的(de)(de)改造。慧(hui)云系(xi)(xi)統不僅(jin)集成(cheng)16個(ge)(ge)子系(xi)(xi)統，更(geng)重要(yao)的(de)(de)是實現(xian)了(le)移動終端(duan)應用，拿著手(shou)機，在(zai)世界任(ren)何(he)一(yi)個(ge)(ge)地(di)(di)方都(dou)能監控(kong)所有(you)萬(wan)達廣(guang)場的(de)(de)運營和消費情(qing)況(kuang)。商業地(di)(di)產公司上市(shi)前去美國(guo)(guo)路演(yan)，美國(guo)(guo)人(ren)(ren)問，一(yi)百多(duo)個(ge)(ge)萬(wan)達廣(guang)場分布在(zai)全國(guo)(guo)各地(di)(di)，怎(zen)么管？我們(men)的(de)(de)同志拿出(chu)手(shou)機，點開(kai)慧(hui)云系(xi)(xi)統，立馬讓他們(men)看到每個(ge)(ge)廣(guang)場當天的(de)(de)經營收入、人(ren)(ren)流情(qing)況(kuang)、安防監控(kong)等。美國(guo)(guo)人(ren)(ren)都(dou)暈(yun)了(le)，他們(men)也(ye)沒見過這么先進的(de)(de)東西。
酒店建(jian)設公司新(xin)開業(ye)18家五星級酒店，新(xin)增客(ke)房5546間，累(lei)計開業(ye)71家酒店，總客(ke)房數2.23萬間。
酒店(dian)管理公司收入45.9億元，同比增長26.4%。
商業(ye)地產公司其他(ta)收入63.1億元(yuan)，在這里不一一列舉。
文(wen)(wen)化(hua)集團2014年(nian)收入(ru)341.4億元，完成(cheng)年(nian)計劃(hua)的108.9%，同(tong)比(bi)增(zeng)長32.3%。文(wen)(wen)化(hua)集團任務(wu)完成(cheng)情況不錯，快速增(zeng)長進一步(bu)拉大與(yu)國內同(tong)行的距離(li)，中國要(yao)有(you)世(shi)界級文(wen)(wen)化(hua)企業的重任就落在你們(men)肩上了(le)。
AMC收(shou)入(ru)163.9億(yi)元人民幣，完成(cheng)年收(shou)入(ru)計劃(hua)的96%，但超(chao)額(e)完成(cheng)年度利(li)潤目標。
萬(wan)(wan)達院(yuan)線(xian)新開業影城(cheng)40家。萬(wan)(wan)達院(yuan)線(xian)處(chu)于(yu)上(shang)市敏(min)感時期(qi)，還沒正式(shi)掛牌，具體(ti)數據暫不公布，但所(suo)有指標都大(da)幅超(chao)額(e)完成。特(te)別要表揚萬(wan)(wan)達院(yuan)線(xian)善于(yu)互聯(lian)網思維(wei)，線(xian)上(shang)收入(ru)同比增長201%，會(hui)員(yuan)(yuan)消(xiao)費(fei)收入(ru)占(zhan)比超(chao)過70%。這(zhe)(zhe)兩個指標我非常看(kan)重，希望將來(lai)院(yuan)線(xian)更(geng)多收入(ru)來(lai)自(zi)線(xian)上(shang)，這(zhe)(zhe)樣(yang)成本更(geng)低；同時將會(hui)員(yuan)(yuan)消(xiao)費(fei)占(zhan)比提高(gao)到80%以上(shang)，徹底減(jian)少隨(sui)機(ji)消(xiao)費(fei)，使(shi)運(yun)營更(geng)安全(quan)穩(wen)健。
大歌星新開業24個(ge)店(dian)，累計90個(ge)店(dian)，收(shou)入7.67億元，完成年計劃(hua)的101%。
萬達旅(lv)業收(shou)入75.1億元(yuan)，完成(cheng)年計劃的(de)107.3%，超額完成(cheng)向萬達文(wen)化(hua)旅(lv)游目的(de)地輸(shu)(shu)送游客(ke)目標。萬達搞旅(lv)游業的(de)主要目的(de)，是利用終端渠(qu)道(dao)，將來(lai)與線上渠(qu)道(dao)結合，往萬達文(wen)化(hua)旅(lv)游目的(de)地輸(shu)(shu)送游客(ke)。
影(ying)視公司收入(ru)4.3億元，完(wan)成(cheng)年計劃的121%；制作發行6部電影(ying)，票房收入(ru)14.85億元，超額完(wan)成(cheng)目標。
文化(hua)集團其他(ta)收入37.43億元。
萬達(da)百貨新開店(dian)(dian)24家，累計(ji)開店(dian)(dian)99家，收入(ru)256億元(yuan)，完(wan)成年計(ji)劃的101.6%，同比(bi)增長65.3%；完(wan)成利潤目(mu)標。在經濟放緩、電商沖擊、成本上升等多重不利因素疊加形勢(shi)下，百貨能完(wan)成集團下達(da)的目(mu)標，極為不易，給予表揚。
從今年起，除了經營(ying)收入數據外(wai)，企(qi)業(ye)內部(bu)管理數據就不在年會(hui)(hui)上講(jiang)了。我知道很多(duo)同志(zhi)希望我在年會(hui)(hui)上提一(yi)提自己(ji)公司或部(bu)門做的事(shi)，但(dan)企(qi)業(ye)規模越(yue)來越(yue)大(da)，內容越(yue)來越(yue)多(duo)，而且萬達年會(hui)(hui)越(yue)來越(yue)受外(wai)界關(guan)注，特別(bie)是因為時(shi)間(jian)關(guan)系，不可能(neng)每(mei)個單(dan)位都講(jiang)到，請同志(zhi)們理解。
（二）主要(yao)公司成功上市
商(shang)(shang)業(ye)地(di)產(chan)(chan)公(gong)司2014年(nian)12月23日在香港成功(gong)上市(shi)(shi)，募集313億元港幣，是全球歷史(shi)上最大的(de)房地(di)產(chan)(chan)IPO，也是香港2014年(nian)最大的(de)IPO。商(shang)(shang)業(ye)地(di)產(chan)(chan)公(gong)司上市(shi)(shi)是我們多(duo)年(nian)努力的(de)良好結果。特別是通過上市(shi)(shi)路演交流，得(de)到很(hen)多(duo)啟示，發現不足之處，這對商(shang)(shang)業(ye)地(di)產(chan)(chan)長(chang)期(qi)發展有重要意義。
萬(wan)達(da)院線今(jin)年(nian)1月6日拿到A股上市的正式(shi)批文，目前已完成路演和網上申購，即將掛牌，我(wo)相信萬(wan)達(da)院線上市一定(ding)會帶給投資者驚喜(xi)。
兩(liang)家公(gong)司上市是(shi)萬達(da)(da)2014年的核心(xin)大事(shi)，將成(cheng)為萬達(da)(da)發展(zhan)新的助推器。
（三）文(wen)化產業重大突破
1.創造中國文(wen)化產業歷史。萬(wan)達在武(wu)漢(han)(han)的(de)兩個(ge)(ge)(ge)文(wen)化項目(mu)，電影樂園和漢(han)(han)秀，一個(ge)(ge)(ge)是世界唯一的(de)室(shi)內多廳電影科技樂園，一個(ge)(ge)(ge)是世界第一舞臺(tai)秀。昨(zuo)天大家看了，相(xiang)信一定很激動。我們(men)還有秘密武(wu)器沒拿出(chu)來，漢(han)(han)秀有11臺(tai)水(shui)下(xia)設備，還有好幾(ji)臺(tai)沒啟用，因為演員培訓需要時間。相(xiang)信經過幾(ji)個(ge)(ge)(ge)月磨煉，漢(han)(han)秀節目(mu)一定會更精彩。
這兩個(ge)項目不僅(jin)內(nei)容創新(xin)，建筑也創新(xin)，漢秀(xiu)劇院造型(xing)取自(zi)中國(guo)傳統的燈(deng)籠(long)(long)，叫(jiao)做(zuo)紅燈(deng)籠(long)(long)；萬達電影(ying)樂園造型(xing)取自(zi)湖北(bei)出(chu)土的中國(guo)一號編鐘(zhong)，叫(jiao)做(zuo)金(jin)編鐘(zhong)，兩個(ge)建筑本身(shen)也成為中國(guo)文化建筑地標。
2.代表文(wen)化(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)方向(xiang)。漢秀和(he)電影樂園(yuan)填補了中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)高(gao)科技(ji)文(wen)化(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)空白。中(zhong)(zhong)(zhong)央提(ti)出(chu)(chu)大(da)力(li)發(fa)展(zhan)(zhan)文(wen)化(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)，文(wen)化(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)究竟(jing)如何發(fa)展(zhan)(zhan)？怎么做到又(you)叫好又(you)叫座？大(da)家都(dou)(dou)在探(tan)索(suo)。這兩個(ge)項目給出(chu)(chu)了文(wen)化(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)如何創(chuang)(chuang)(chuang)新發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)答案，就(jiu)是又(you)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)、又(you)叫好、又(you)賺錢。首先要有(you)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)文(wen)化(hua)元素。電影樂園(yuan)和(he)漢秀的(de)(de)(de)設(she)計和(he)內容制作請的(de)(de)(de)都(dou)(dou)是世(shi)界行業(ye)(ye)大(da)師和(he)頂(ding)級團隊，我們一開始就(jiu)要求他們從里到外都(dou)(dou)要用中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)。別人可以全盤用歐(ou)美文(wen)化(hua)，但萬(wan)達(da)作為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)最大(da)的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)企業(ye)(ye)，以發(fa)展(zhan)(zhan)文(wen)化(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)為(wei)(wei)己任，必須用代表中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)文(wen)化(hua)符號的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)。所以我們的(de)(de)(de)建筑是中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)，故事是中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)，表演也(ye)是中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)。其次還要叫好，讓大(da)家看了還想(xiang)看。更(geng)重(zhong)要的(de)(de)(de)是還要能(neng)賺錢。怎么能(neng)做到又(you)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)、又(you)叫好、又(you)賺錢呢？萬(wan)達(da)的(de)(de)(de)經驗是文(wen)化(hua)產(chan)(chan)業(ye)(ye)必須與創(chuang)(chuang)(chuang)新、與科技(ji)、與規模相(xiang)結合，才(cai)能(neng)真正大(da)發(fa)展(zhan)(zhan)大(da)繁榮。最近(jin)幾年，萬(wan)達(da)還將開業(ye)(ye)一批創(chuang)(chuang)(chuang)新的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)旅游(you)項目，相(xiang)信會進一步證明我們的(de)(de)(de)判斷(duan)。
3.經營效(xiao)果超出預期。漢(han)秀和電影樂園今年上半(ban)年的票已(yi)基本售罄(qing)，創造世界(jie)同類產品銷售奇跡。票都賣(mai)出去了，但還要研究(jiu)把(ba)這么多顧(gu)客安排到不同場次，避免(mian)大家都集中到周末或節假日觀看。
4.無錫(xi)、廣州(zhou)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng)開(kai)(kai)工。2014年萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)開(kai)(kai)工無錫(xi)和(he)廣州(zhou)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng)兩個(ge)巨型文(wen)化(hua)旅游(you)項目(mu)。萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)文(wen)化(hua)旅游(you)的(de)(de)(de)三(san)個(ge)重(zhong)磅炸彈——青島東方影(ying)都、無錫(xi)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng)和(he)廣州(zhou)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng)，開(kai)(kai)業后一(yi)定會(hui)讓(rang)(rang)世界產生新的(de)(de)(de)驚喜。我(wo)聽說(shuo)因為無錫(xi)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng)開(kai)(kai)工，上海迪士尼(ni)緊急追(zhui)加投資，這(zhe)說(shuo)明我(wo)們(men)對他(ta)(ta)們(men)有(you)影(ying)響(xiang)，而且(qie)還不是一(yi)般影(ying)響(xiang)，這(zhe)就是競爭，是好事。2020年前(qian)，萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)至少開(kai)(kai)業10個(ge)重(zhong)大(da)文(wen)化(hua)旅游(you)項目(mu)，恐怕會(hui)讓(rang)(rang)迪士尼(ni)和(he)即將開(kai)(kai)工的(de)(de)(de)北(bei)京環球影(ying)城(cheng)(cheng)重(zhong)新做預算，因為萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)有(you)殺(sha)手(shou)锏，我(wo)們(men)可以打(da)價格戰，萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)的(de)(de)(de)投資現(xian)金是通過房地產銷(xiao)售獲得的(de)(de)(de)，建設(she)期沒有(you)財(cai)務成本(ben)；因為萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)的(de)(de)(de)規模(mo)集中(zhong)采購，項目(mu)成本(ben)也很低。無錫(xi)和(he)廣州(zhou)萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)城(cheng)(cheng)，一(yi)個(ge)針對上海迪士尼(ni)，一(yi)個(ge)針對香港迪士尼(ni)，我(wo)們(men)就是要和(he)他(ta)(ta)們(men)比(bi)比(bi)，看(kan)經(jing)營人(ren)(ren)次、經(jing)營收入兩個(ge)核心指標(biao)誰更(geng)優秀。萬(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)一(yi)定要讓(rang)(rang)那(nei)些崇洋媚外的(de)(de)(de)人(ren)(ren)看(kan)看(kan)，現(xian)在是中(zhong)國人(ren)(ren)的(de)(de)(de)世紀，最(zui)好的(de)(de)(de)東西是中(zhong)國人(ren)(ren)創造的(de)(de)(de)。
（四）電(dian)子(zi)商務良好開局
一是強強聯(lian)合(he)(he)。去年(nian)9月，萬達(da)與百度、騰(teng)訊合(he)(he)資成(cheng)立飛凡電(dian)子商(shang)務(wu)有限公(gong)司，聯(lian)手打造(zao)全球最大(da)的O2O電(dian)子商(shang)務(wu)公(gong)司，這件(jian)事影響非常大(da)。中國互(hu)聯(lian)網BAT三巨(ju)頭，以前(qian)相互(hu)之間基(ji)本不合(he)(he)作(zuo)，正因為看好萬達(da)，騰(teng)訊和百度才合(he)(he)作(zuo)投(tou)資。
二是開局良(liang)好。電商(shang)(shang)核心人才團(tuan)隊已基(ji)本搭建(jian)，幾位首(shou)席(xi)科學(xue)家正(zheng)在(zai)洽談引進；103個萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)(guang)場(chang)的(de)Wi-Fi基(ji)礎(chu)設施(shi)改造完(wan)成(cheng)，成(cheng)都的(de)云數據中心已經開工，15個萬(wan)(wan)達(da)廣(guang)(guang)場(chang)智慧產品(pin)的(de)研(yan)發全面進行；電商(shang)(shang)成(cheng)立不到半(ban)年時間，發展活躍會員4350萬(wan)(wan)人，超額完(wan)成(cheng)發展3000萬(wan)(wan)會員的(de)目標。
三是并購快(kuai)錢(qian)(qian)。去年底，萬達以3.15億美元收購快(kuai)錢(qian)(qian)68.7%的(de)股權，搞電子(zi)商務(wu)一定(ding)(ding)要有自(zi)己的(de)支付(fu)系(xi)統(tong)，收購快(kuai)錢(qian)(qian)為萬達電子(zi)商務(wu)生態系(xi)統(tong)形成奠定(ding)(ding)堅實基礎。
（五）跨國發展成果(guo)顯著(zhu)
一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)海(hai)(hai)外投資五星級(ji)酒(jiu)店。2014年(nian)萬達(da)收購馬德里(li)(li)、芝加(jia)哥、洛杉(shan)磯(ji)、黃金(jin)海(hai)(hai)岸四(si)個(ge)海(hai)(hai)外項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)，全部是(shi)(shi)所在城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)的(de)(de)地(di)(di)標(biao)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)。馬德里(li)(li)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)位于(yu)市(shi)(shi)中心(xin)西(xi)班牙廣場，如果把馬德里(li)(li)畫一(yi)(yi)(yi)個(ge)十(shi)字(zi)，萬達(da)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)就在十(shi)字(zi)中心(xin)。馬德里(li)(li)的(de)(de)建(jian)筑一(yi)(yi)(yi)般只(zhi)有(you)三四(si)十(shi)米高，萬達(da)這(zhe)(zhe)棟(dong)樓(lou)高117米，是(shi)(shi)絕對的(de)(de)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)地(di)(di)標(biao)。芝加(jia)哥項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)位于(yu)芝加(jia)哥最核心(xin)地(di)(di)段，緊鄰千(qian)禧公園(yuan)和(he)芝加(jia)哥河，高度排名芝加(jia)哥第三。洛杉(shan)磯(ji)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)位于(yu)比佛(fo)利(li)山(shan)，是(shi)(shi)好萊塢大明星、富人(ren)們住的(de)(de)地(di)(di)方(fang)，這(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)比佛(fo)利(li)山(shan)二十(shi)年(nian)來最好的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)塊地(di)(di)。機會(hui)總是(shi)(shi)留(liu)給有(you)準備的(de)(de)人(ren)，如果不(bu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)天到(dao)晚(wan)琢(zhuo)磨，怎么(me)可能得(de)到(dao)這(zhe)(zhe)個(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)？黃金(jin)海(hai)(hai)岸是(shi)(shi)澳大利(li)亞的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)新(xin)興城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)，最近半個(ge)世(shi)紀才發展起來。這(zhe)(zhe)個(ge)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)有(you)長達(da)53公里(li)(li)的(de)(de)海(hai)(hai)灘，沙子非常白細，因此被稱(cheng)為(wei)黃金(jin)海(hai)(hai)岸，雖然全市(shi)(shi)只(zhi)有(you)70多萬人(ren)，但(dan)歷來都(dou)是(shi)(shi)世(shi)界十(shi)大旅游(you)目(mu)的(de)(de)地(di)(di)，2013年(nian)過夜游(you)客超過2100萬人(ren)次，人(ren)均超過8夜。萬達(da)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)是(shi)(shi)黃金(jin)海(hai)(hai)岸唯一(yi)(yi)(yi)直接瀕臨海(hai)(hai)灘的(de)(de)建(jian)筑，由三棟(dong)近200米高的(de)(de)塔(ta)樓(lou)組成，是(shi)(shi)整個(ge)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)的(de)(de)地(di)(di)標(biao)，所以(yi)稱(cheng)為(wei)珠(zhu)寶(bao)三塔(ta)。
二是(shi)(shi)投(tou)資(zi)好萊塢(wu)電影。去年萬達出資(zi)1.3億美元，投(tou)拍(pai)兩部好萊塢(wu)大片。不出意(yi)外的話，今年第一部中國投(tou)資(zi)、全(quan)球(qiu)發行的英語片就(jiu)是(shi)(shi)萬達的。
三是儲備項(xiang)目較多。今年一批新(xin)的海外投(tou)資項(xiang)目將陸續公布，年會后就會有兩個項(xiang)目公布。
（六）企業管理新的進步
1、出版兩本書。去年萬達出版了《商業地產的投資與建設》和《商業地產的運營管理》兩本書，這是中國商業地產實踐升華為理念的大作。萬達把自己的內部教材整理，向社會公開發行，這本身就是承擔社會責任的表現。這兩本書出版后已發行5萬冊，創造近年來同類書籍發行量的紀錄。我也感到奇怪，5萬冊就成紀錄了？可見如今中國人不讀書，不深度閱讀，包括在座各位，不少人都是一個稱號，叫“標題黨”，文章就(jiu)看看標題，大致知道什么(me)事，但為什么(me)說(shuo)不(bu)清楚。這不(bu)是好(hao)現象。
2、工(gong)程(cheng)管(guan)(guan)(guan)理革(ge)命性改革(ge)。萬(wan)(wan)達(da)(da)多年(nian)(nian)前工(gong)程(cheng)也(ye)是(shi)招(zhao)標(biao)(biao)(biao)，但招(zhao)標(biao)(biao)(biao)并不(bu)(bu)是(shi)最科(ke)學的(de)，招(zhao)標(biao)(biao)(biao)其(qi)實就是(shi)競(jing)價(jia)(jia)(jia)，但羊(yang)毛(mao)出在(zai)(zai)羊(yang)身上，低(di)價(jia)(jia)(jia)中標(biao)(biao)(biao)的(de)公司(si)也(ye)不(bu)(bu)會干(gan)賠錢買(mai)賣，反而可能偷工(gong)減料影響質量(liang)(liang)。所(suo)以萬(wan)(wan)達(da)(da)五六年(nian)(nian)前就決定(ding)(ding)走議標(biao)(biao)(biao)之路，我(wo)(wo)們和(he)中建一(yi)(yi)、二、四(si)、八(ba)局(ju)長期戰(zhan)略合作，一(yi)(yi)項(xiang)工(gong)程(cheng)由雙(shuang)方(fang)談(tan)定(ding)(ding)一(yi)(yi)個(ge)(ge)價(jia)(jia)(jia)格，不(bu)(bu)再進行招(zhao)標(biao)(biao)(biao)，但這種模(mo)式仍有一(yi)(yi)些分包(bao)(bao)項(xiang)目(mu)由萬(wan)(wan)達(da)(da)地方(fang)公司(si)招(zhao)標(biao)(biao)(biao)。從(cong)去年(nian)(nian)開(kai)始，經過(guo)反復討(tao)論(lun)，萬(wan)(wan)達(da)(da)形成新的(de)工(gong)程(cheng)管(guan)(guan)(guan)理體(ti)系——總(zong)包(bao)(bao)交(jiao)鑰(yao)(yao)匙(chi)(chi)，這是(shi)對(dui)目(mu)前中國工(gong)程(cheng)管(guan)(guan)(guan)理模(mo)式的(de)顛覆性改革(ge)。我(wo)(wo)們決定(ding)(ding)，從(cong)2014年(nian)(nian)10月起(qi)，除了文旅(lv)項(xiang)目(mu)，所(suo)有新開(kai)工(gong)萬(wan)(wan)達(da)(da)廣場和(he)酒(jiu)店全部實行總(zong)包(bao)(bao)交(jiao)鑰(yao)(yao)匙(chi)(chi)。這種模(mo)式由萬(wan)(wan)達(da)(da)和(he)施(shi)工(gong)單(dan)位共同制(zhi)定(ding)(ding)建造標(biao)(biao)(biao)準、造價(jia)(jia)(jia)、工(gong)期等，施(shi)工(gong)單(dan)位包(bao)(bao)工(gong)期、包(bao)(bao)質量(liang)(liang)、包(bao)(bao)造價(jia)(jia)(jia)，在(zai)(zai)項(xiang)目(mu)竣(jun)工(gong)后向萬(wan)(wan)達(da)(da)交(jiao)鑰(yao)(yao)匙(chi)(chi)。實行總(zong)包(bao)(bao)交(jiao)鑰(yao)(yao)匙(chi)(chi)后，萬(wan)(wan)達(da)(da)各地項(xiang)目(mu)公司(si)不(bu)(bu)再參加(jia)任何分包(bao)(bao)招(zhao)投標(biao)(biao)(biao)工(gong)作。萬(wan)(wan)達(da)(da)只管(guan)(guan)(guan)三件事(shi)：一(yi)(yi)是(shi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)庫(ku)(ku)，總(zong)包(bao)(bao)用(yong)的(de)所(suo)有材料、設備(bei)等，必須在(zai)(zai)萬(wan)(wan)達(da)(da)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)庫(ku)(ku)名錄內(nei)。二是(shi)限數量(liang)(liang)，總(zong)包(bao)(bao)使用(yong)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)庫(ku)(ku)內(nei)某個(ge)(ge)企業(ye)(ye)的(de)產品(pin)(pin)，不(bu)(bu)得超過(guo)每年(nian)(nian)同類業(ye)(ye)務總(zong)量(liang)(liang)的(de)一(yi)(yi)定(ding)(ding)比例。萬(wan)(wan)達(da)(da)每類品(pin)(pin)牌(pai)(pai)至少有5個(ge)(ge)備(bei)選(xuan)，避免集(ji)中使用(yong)同一(yi)(yi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)帶來的(de)風(feng)險。三是(shi)質量(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)控。萬(wan)(wan)達(da)(da)質量(liang)(liang)監管(guan)(guan)(guan)隊伍不(bu)(bu)會因此裁撤，還要繼續加(jia)強質量(liang)(liang)監管(guan)(guan)(guan)。總(zong)包(bao)(bao)交(jiao)鑰(yao)(yao)匙(chi)(chi)有三大好(hao)處：提高效率、節省成本、防止腐敗。
3、管(guan)理(li)(li)模(mo)式(shi)進行(xing)調(diao)整(zheng)(zheng)。去年(nian)集(ji)團在丁總裁帶領(ling)下，花了(le)(le)半年(nian)時間，對(dui)集(ji)團總部、各(ge)系統總部及各(ge)地(di)公司的(de)業務流(liu)程(cheng)(cheng)進行(xing)重新(xin)梳(shu)理(li)(li)。信息管(guan)理(li)(li)中(zhong)心按照梳(shu)理(li)(li)結果(guo)，把(ba)調(diao)整(zheng)(zheng)后的(de)業務流(liu)程(cheng)(cheng)重新(xin)上(shang)(shang)線運行(xing)，僅此一(yi)項工作(zuo)就使萬達人員比年(nian)初計(ji)劃數減少10%，節省費用12億，而且還做了(le)(le)一(yi)個決定(ding)，梳(shu)理(li)(li)后的(de)編制和費用原則上(shang)(shang)三年(nian)不變。
4、修(xiu)(xiu)訂2014版(ban)制(zhi)度(du)。這次(ci)制(zhi)度(du)修(xiu)(xiu)訂有三(san)個特點，一(yi)是字數從90萬(wan)字精簡到52萬(wan)字；二是百(bai)分之百(bai)表(biao)格化(hua)；三(san)是88%的制(zhi)度(du)實現(xian)信息化(hua)和(he)移動終端操(cao)作。
（七）社會責任成績優秀
1、創(chuang)造(zao)就業。2014年(nian)萬(wan)達(da)廣場在(zai)全國新增(zeng)服務業就業崗(gang)位14.6萬(wan)人(ren)，其中大學生42468人(ren)，這兩項指標都占全國的百分(fen)之(zhi)一。萬(wan)達(da)集團新招聘員工(gong)13655人(ren)，其中大學生7251人(ren)。截止去年(nian)12月(yue)31日，萬(wan)達(da)在(zai)崗(gang)員工(gong)11.27萬(wan)人(ren)，員工(gong)平均年(nian)齡(ling)30.2歲，超(chao)過50歲的只有32個人(ren)。我看這32人(ren)中不少人(ren)是(shi)(shi)坐在(zai)前排的，我想我們這批人(ren)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)該退(tui)休了。
2、支(zhi)持(chi)(chi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)。2014年(nian)萬(wan)(wan)達(da)出資(zi)(zi)近3000萬(wan)(wan)元(yuan)，支(zhi)持(chi)(chi)60名(ming)應(ying)屆大(da)學(xue)生(sheng)，在萬(wan)(wan)達(da)廣場創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)開店37家(jia)(jia)，并全部實現(xian)(xian)盈(ying)利(li)。我(wo)(wo)們(men)(men)原定支(zhi)持(chi)(chi)100名(ming)大(da)學(xue)生(sheng)，但有(you)40名(ming)大(da)學(xue)生(sheng)盡(jin)管自愿(yuan)報名(ming)，也通過我(wo)(wo)們(men)(men)審核，卻(que)中(zhong)(zhong)(zhong)途(tu)(tu)退出不(bu)干了。我(wo)(wo)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)時注冊資(zi)(zi)金都得(de)找別人(ren)借，不(bu)可能有(you)任何人(ren)幫你。現(xian)(xian)在萬(wan)(wan)達(da)無(wu)息借錢，幫著找創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)的地方(fang)，全程幫扶，每個店還配兩名(ming)指導老師，并且是我(wo)(wo)們(men)(men)當地商管公司的總經(jing)理(li)和(he)營(ying)運(yun)副總經(jing)理(li)，這(zhe)么好的扶持(chi)(chi)條件(jian)，盡(jin)然還有(you)40人(ren)中(zhong)(zhong)(zhong)途(tu)(tu)退出，可見(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)大(da)學(xue)生(sheng)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)問(wen)題(ti)非常嚴重。問(wen)題(ti)不(bu)是沒有(you)機會，而是沒有(you)膽量(liang)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)，或者根本不(bu)想(xiang)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)。中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)大(da)學(xue)生(sheng)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)率(lv)(lv)不(bu)到1%，遠低(di)于世界(jie)平(ping)均水平(ping)，美國(guo)大(da)學(xue)生(sheng)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)率(lv)(lv)達(da)到20%，歐洲也接近15%。由于創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)率(lv)(lv)低(di)，現(xian)(xian)在中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)出現(xian)(xian)了企業(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)斷層(ceng)現(xian)(xian)象。所以(yi)萬(wan)(wan)達(da)做(zuo)這(zhe)件(jian)事(shi)非常有(you)意(yi)義，為中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)培養新(xin)一(yi)代企業(ye)(ye)(ye)家(jia)(jia)。
3、繳納稅(shui)收(shou)(shou)。2014年(nian)萬達集(ji)團納稅(shui)274.2億元，持(chi)續多年(nian)保持(chi)全(quan)國民(min)營(ying)企業前(qian)茅。收(shou)(shou)入(ru)做到200多億就(jiu)算大企業，我(wo)們光交稅(shui)就(jiu)是200多億。
4、慈善捐(juan)助(zhu)。2014年(nian)萬達現金捐(juan)款(kuan)3.2億元，特(te)別是(shi)與國(guo)(guo)(guo)務(wu)院扶(fu)貧(pin)辦、貴(gui)州省政府(fu)簽訂(ding)了(le)在丹(dan)(dan)(dan)(dan)寨(zhai)縣投(tou)資10億元的(de)(de)扶(fu)貧(pin)開(kai)發協(xie)議，開(kai)創了(le)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)企業(ye)包縣扶(fu)貧(pin)的(de)(de)新模式。春(chun)節前(qian)集(ji)團要(yao)去丹(dan)(dan)(dan)(dan)寨(zhai)落實兩項任務(wu)：一(yi)(yi)是(shi)到丹(dan)(dan)(dan)(dan)寨(zhai)招(zhao)聘1000人到萬達工(gong)(gong)(gong)作，僅限(xian)當地戶口。二(er)是(shi)招(zhao)1萬名丹(dan)(dan)(dan)(dan)寨(zhai)籍農民(min)(min)工(gong)(gong)(gong)，介紹到中(zhong)(zhong)建一(yi)(yi)、二(er)、四、八局務(wu)工(gong)(gong)(gong)，要(yao)求丹(dan)(dan)(dan)(dan)寨(zhai)縣每(mei)村安排一(yi)(yi)名負責(ze)人對接此(ci)事，我(wo)們與中(zhong)(zhong)建四個(ge)局簽一(yi)(yi)個(ge)協(xie)議，確(que)保這些(xie)丹(dan)(dan)(dan)(dan)寨(zhai)農民(min)(min)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)資及時(shi)足額發放和(he)較好安排這批農民(min)(min)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)食(shi)宿等條件。2014年(nian)全集(ji)團舉行(xing)義工(gong)(gong)(gong)活動1312次，96309人次參加；特(te)別是(shi)萬達義工(gong)(gong)(gong)全國(guo)(guo)(guo)聯動活動，在全國(guo)(guo)(guo)影響非常好，今后要(yao)繼續(xu)堅持。
2014年(nian)(nian)(nian)初，我講了2014年(nian)(nian)(nian)將成為(wei)(wei)萬達(da)標(biao)志年(nian)(nian)(nian)，現(xian)在看完全實(shi)現(xian)年(nian)(nian)(nian)初的設(she)想，萬達(da)廣場百店(dian)、主要公(gong)司上市、文(wen)化項目(mu)開業、進(jin)軍(jun)電子商務4件大(da)事使2014成為(wei)(wei)萬達(da)標(biao)志年(nian)(nian)(nian)。
二、2014年存在主要問題
（一）企業管理仍存漏洞
大歌星出現嚴重管(guan)理(li)漏洞，財務系統三次預警，總經(jing)理(li)和(he)分(fen)管(guan)副總裁仍不改進(jin)，集團只好(hao)紀律(lv)處分(fen)。因為領導的問(wen)題(ti)，也影響到去年(nian)大歌星幾千名(ming)員工的收入和(he)獎金。
（二）工程質量出現問題
武漢(han)積玉橋項目(mu)住宅裝修(xiu)質(zhi)量(liang)出現問題，出現問題不(bu)怕，但武漢(han)項目(mu)公司、商管公司，對業(ye)(ye)主反映的質(zhi)量(liang)問題不(bu)夠重(zhong)視(shi)，沒有(you)立即返修(xiu)，最后(hou)導(dao)致業(ye)(ye)主上街鬧事，給(gei)萬達集團造成嚴重(zhong)負面影響。
（三）管理費用偏高
集團總部(bu)和各系統都存(cun)在管(guan)理費用偏高的(de)問題，這是我們聘請權威第三(san)方機構調研(yan)得出的(de)結論(lun)。特別是一些不(bu)(bu)掙錢(qian)的(de)部(bu)門，花錢(qian)更是大手大腳，不(bu)(bu)注意節約。去年(nian)下半年(nian)丁總裁(cai)牽頭(tou)解決這個問題，我定下一條底線，今后萬達管(guan)理費用的(de)增長幅度(du)，不(bu)(bu)得超(chao)過(guo)企業收入(ru)和凈利(li)潤的(de)增長幅度(du)。
三、2015年主要工作安排
（一）2015年經營主要目標
全(quan)集團資產6100億(yi)元，收入2740億(yi)元。
商(shang)業地產開(kai)業26個(ge)萬達廣場、14間(jian)酒店。收(shou)入、租(zu)金、利(li)潤指標內(nei)部下達。
文化集團收入450億元(yuan)(yuan)。其中AMC收入183.8億元(yuan)(yuan)。
萬達院線(xian)收入和利(li)潤指標內部(bu)下達，這里不公布。
大歌星收入10億(yi)元，確保實現凈(jing)利潤目(mu)標。
萬達(da)旅業收(shou)入(ru)107.5億元，向(xiang)萬達(da)文(wen)旅項目輸送游客不少于(yu)40萬人次。
兒(er)童(tong)娛樂(le)新(xin)開(kai)店27家(jia)，收入1.4億元。兒(er)童(tong)娛樂(le)的重要性(xing)已經顯(xian)現出來(lai)，我們(men)做了(le)分析(xi)，有了(le)兒(er)童(tong)娛樂(le)后，萬達廣場的人流(liu)有一(yi)定增(zeng)長。
影視傳媒制作發(fa)行8部影片，票房21億元，收入3.2億元。
武漢電影樂(le)園和漢秀收入11.8億(yi)元；文化集(ji)團其他收入71.7億(yi)元。
百貨(huo)公司收入288億元，新開門店17家。
快錢公司收(shou)入29億(yi)元。
電(dian)商公司開業成都(dou)云數(shu)據中心，完(wan)成15個智(zhi)慧產(chan)品(pin)的上線(xian)，活躍會員人(ren)數(shu)達到1億人(ren)。
（二）開始全新轉型升級
1、第(di)四次(ci)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)。萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)過去(qu)二(er)十多年(nian)(nian)(nian)高(gao)速發展與(yu)成功(gong)，就(jiu)在(zai)于不斷創(chuang)新與(yu)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)。第(di)一(yi)次(ci)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)是1993年(nian)(nian)(nian)走出大(da)連，萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)由地(di)(di)方企(qi)業(ye)向(xiang)全國性企(qi)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)，突破地(di)(di)域局限，為做大(da)企(qi)業(ye)規(gui)模奠定(ding)基礎。第(di)二(er)次(ci)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)是2000年(nian)(nian)(nian)，由單純住(zhu)宅(zhai)向(xiang)商業(ye)地(di)(di)產(chan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)，這次(ci)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)創(chuang)新了萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)商業(ye)模式，使萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)商業(ye)地(di)(di)產(chan)在(zai)中國一(yi)騎絕塵(chen)，成為全球不動產(chan)的(de)領袖企(qi)業(ye)。第(di)三(san)次(ci)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)是從(cong)2006年(nian)(nian)(nian)開始，大(da)規(gui)模進軍文(wen)化旅游產(chan)業(ye)，使萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)由單一(yi)的(de)房地(di)(di)產(chan)企(qi)業(ye)發展為綜合(he)性企(qi)業(ye)集(ji)團。2015年(nian)(nian)(nian)萬(wan)(wan)(wan)(wan)達(da)(da)(da)要開始第(di)四次(ci)，也是范圍更(geng)(geng)廣、力度更(geng)(geng)大(da)的(de)一(yi)次(ci)全新轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)。
2、萬(wan)(wan)達(da)集團的(de)(de)(de)(de)轉型(xing)(xing)。萬(wan)(wan)達(da)集團轉型(xing)(xing)分為(wei)兩方面(mian)，從(cong)空(kong)間上(shang)看，是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)中國企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)轉型(xing)(xing)為(wei)跨國企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)；從(cong)內容上(shang)看，是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)以房地產(chan)(chan)(chan)為(wei)主的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)轉型(xing)(xing)為(wei)服務業(ye)(ye)為(wei)主的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)。萬(wan)(wan)達(da)已宣布(bu)到2020年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)發展目標(biao)，資產(chan)(chan)(chan)1萬(wan)(wan)億元，收(shou)入6000億元，凈(jing)(jing)利(li)潤600億元，成為(wei)世界一(yi)(yi)流(liu)跨國企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)。同(tong)時確定兩個(ge)(ge)具體轉型(xing)(xing)目標(biao)，一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)2020年(nian)(nian)集團服務業(ye)(ye)收(shou)入、凈(jing)(jing)利(li)占比(bi)超過65％，房地產(chan)(chan)(chan)銷(xiao)售收(shou)入、凈(jing)(jing)利(li)占比(bi)低于35％；二是(shi)(shi)(shi)(shi)2020年(nian)(nian)海外收(shou)入占比(bi)超過20%。今后萬(wan)(wan)達(da)商(shang)業(ye)(ye)地產(chan)(chan)(chan)要實(shi)行新的(de)(de)(de)(de)發展模(mo)式，同(tong)時加(jia)快發展文化旅(lv)游、金融(rong)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)、電(dian)子商(shang)務3個(ge)(ge)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)，到2020年(nian)(nian)形成商(shang)業(ye)(ye)、文旅(lv)、金融(rong)、電(dian)商(shang)基本相當的(de)(de)(de)(de)四大板塊，徹底(di)實(shi)現轉型(xing)(xing)升級。
3、商業地產的轉型。不要認為轉型就是集團的事，商業地產自身也要全新轉型。第一、力推輕資產模式。過去萬達成功靠的是城市綜合體，建一個萬達廣場，旁邊配建一些公寓、寫字樓、商鋪用來銷售，通過房地產銷售產生的現金流來投資持有萬達廣場，這是重資產模式。現在萬達要推一種輕資產模式，就是萬達廣場的設計、建造、招商、運營、慧云系統、電子商務系統都由萬達自己做，使用萬達廣場品牌，但所有投資由別人出，資產歸投資方。這種模式沒有房地產銷售，是準金融投資行為，萬達與投資方從凈租金收益中分成。這種模式的好處是沒有任何房地產銷售，靠租金獲得收入，企業發展不受房地產形勢、房價高低影響，這就把經濟周期熨平了，使收入更加穩定。目前萬達已和4家機構簽訂240億元26個萬達廣場的投資協議，還在跟海內外多家投行、保險及基金洽談，我要求2015年確保簽訂63個輕資產萬達廣場投資合同。也就是說將2016年開業的23家、2017年開業的40家輕資產萬達廣場合同簽完，年內收現金300億。輕資產模式推出后，萬達商業地產將走上“輕重并舉”的(de)發(fa)(fa)展(zhan)道路，我(wo)們(men)決定(ding)加快發(fa)(fa)展(zhan)速度，因為(wei)萬(wan)(wan)(wan)(wan)達的(de)強項(xiang)就是招商(shang)、建(jian)(jian)設、管理。今年(nian)原計(ji)劃開(kai)(kai)業(ye)的(de)26個(ge)萬(wan)(wan)(wan)(wan)達廣(guang)(guang)場(chang)已(yi)在建(jian)(jian)，無(wu)法(fa)改成輕資產模式，今年(nian)開(kai)(kai)業(ye)萬(wan)(wan)(wan)(wan)達廣(guang)(guang)場(chang)數量保(bao)持(chi)不變，明(ming)年(nian)開(kai)(kai)始每(mei)年(nian)開(kai)(kai)業(ye)萬(wan)(wan)(wan)(wan)達廣(guang)(guang)場(chang)50家以上(shang)，到2020年(nian)目標(biao)(biao)累計(ji)開(kai)(kai)業(ye)超(chao)過380家，而(er)且2020年(nian)后萬(wan)(wan)(wan)(wan)達還要進(jin)一步加快發(fa)(fa)展(zhan)。如(ru)(ru)果(guo)實現2020年(nian)目標(biao)(biao)，即(ji)使按去(qu)年(nian)萬(wan)(wan)(wan)(wan)達廣(guang)(guang)場(chang)平(ping)均客(ke)流打八折(zhe)，每(mei)年(nian)客(ke)流總人(ren)次也(ye)將(jiang)超(chao)過60億(yi)；如(ru)(ru)果(guo)每(mei)人(ren)每(mei)年(nian)逛(guang)20次萬(wan)(wan)(wan)(wan)達廣(guang)(guang)場(chang)，就是3億(yi)人(ren)。萬(wan)(wan)(wan)(wan)達將(jiang)成為(wei)世界最大(da)(da)的(de)線(xian)下消費平(ping)臺，獲得巨大(da)(da)的(de)競(jing)(jing)爭優(you)勢。當我(wo)們(men)形(xing)成如(ru)(ru)此龐(pang)大(da)(da)的(de)線(xian)下消費平(ping)臺，再(zai)加上(shang)O2O電子商(shang)務(wu)模式，誰都無(wu)法(fa)與我(wo)們(men)競(jing)(jing)爭。過去(qu)有人(ren)說萬(wan)(wan)(wan)(wan)達做商(shang)業(ye)地產是為(wei)企業(ye)挖護(hu)城河(he)，那(nei)今后我(wo)們(men)的(de)護(hu)城河(he)將(jiang)更寬(kuan)更深(shen)。從2015年(nian)開(kai)(kai)始，萬(wan)(wan)(wan)(wan)達就進(jin)入用企業(ye)品牌(pai)、商(shang)業(ye)資源、專業(ye)能力賺大(da)(da)錢的(de)階段，這是多年(nian)積累的(de)結果(guo)。近幾(ji)(ji)年(nian)重資產模式也(ye)不能丟，輕資產模式實行幾(ji)(ji)年(nian)后，一旦(dan)租金分成收入比較理想，萬(wan)(wan)(wan)(wan)達今后就以輕資產模式為(wei)主。
第二、提升(sheng)租金凈(jing)利占比。目標是3年內將租金占凈(jing)利潤的比重提升(sheng)超(chao)過50%，而且(qie)以后還要(yao)逐年提升(sheng)。
第三、改變目標(biao)(biao)考(kao)核(he)(he)(he)(he)體系。過(guo)去商(shang)業地(di)產重點考(kao)核(he)(he)(he)(he)收(shou)入(ru)、回款、入(ru)伙(huo)指(zhi)標(biao)(biao)，今年(nian)起這(zhe)(zhe)些(xie)指(zhi)標(biao)(biao)也要(yao)考(kao)核(he)(he)(he)(he)，但不(bu)(bu)再(zai)是核(he)(he)(he)(he)心指(zhi)標(biao)(biao)，核(he)(he)(he)(he)心考(kao)核(he)(he)(he)(he)指(zhi)標(biao)(biao)調整為考(kao)核(he)(he)(he)(he)租金、凈利潤(run)、持有(you)物業增(zeng)長(chang)(chang)指(zhi)標(biao)(biao)。只(zhi)要(yao)這(zhe)(zhe)三個指(zhi)標(biao)(biao)保(bao)持較高增(zeng)長(chang)(chang)，房(fang)地(di)產收(shou)入(ru)指(zhi)標(biao)(biao)就可(ke)(ke)以(yi)少(shao)增(zeng)長(chang)(chang)，可(ke)(ke)以(yi)不(bu)(bu)增(zeng)長(chang)(chang)，甚至可(ke)(ke)以(yi)負增(zeng)長(chang)(chang)，這(zhe)(zhe)也是今年(nian)調減收(shou)入(ru)增(zeng)幅的主因。目標(biao)(biao)考(kao)核(he)(he)(he)(he)體系改變后，集團要(yao)求(qiu)商(shang)業地(di)產公司3年(nian)內將(jiang)目前的土地(di)儲備和(he)貸款減少(shao)一(yi)半，具(ju)體的操作方案春節前報我批(pi)準。
（三）加快發展電子商務
1、確保成都(dou)云(yun)計算中心10月之前竣(jun)工(gong)，支持電(dian)商(shang)全國聯網運(yun)行(xing)。
2、搞好技(ji)術(shu)研(yan)發。2015年完(wan)成(cheng)已(yi)確定的(de)(de)15個(ge)智慧產品的(de)(de)研(yan)發，同時(shi)要制定今后3年更多(duo)的(de)(de)技(ji)術(shu)研(yan)發目標。萬(wan)達做O2O，線下資源已(yi)經有，關(guan)鍵(jian)是線上技(ji)術(shu)，要研(yan)究怎樣做到好用，大家愿(yuan)意用。
3、做大支(zhi)付(fu)(fu)規(gui)模。全集團要為(wei)快(kuai)(kuai)錢的(de)發展(zhan)提供(gong)支(zhi)持，由曲(qu)德君、王貴(gui)亞(ya)牽頭做具(ju)體(ti)方案。不(bu)僅萬達電商用快(kuai)(kuai)錢支(zhi)付(fu)(fu)，萬達廣場(chang)商家(jia)也要用，商管公司要一(yi)家(jia)一(yi)家(jia)去談，動員他(ta)們(men)使用快(kuai)(kuai)錢。但我認(ren)為(wei)，快(kuai)(kuai)錢主要發展(zhan)方向不(bu)是(shi)支(zhi)付(fu)(fu)規(gui)模，而是(shi)互聯(lian)網金融(rong)。要研究(jiu)(jiu)推出一(yi)整套(tao)優(you)惠方案，提供(gong)大力度的(de)支(zhi)持，下周集團開專(zhuan)題(ti)會研究(jiu)(jiu)這個(ge)問題(ti)。
4、萬達電(dian)(dian)商(shang)基本成(cheng)(cheng)熟后，要考慮向社會開放(fang)(fang)，力爭做成(cheng)(cheng)一個開放(fang)(fang)的平(ping)臺級電(dian)(dian)商(shang)。我們(men)先(xian)做3年，成(cheng)(cheng)功后，就(jiu)跟其它購物中心、百貨(huo)店、電(dian)(dian)影(ying)院、餐飲商(shang)家去談合(he)作。萬達電(dian)(dian)商(shang)手里有巨大線下平(ping)臺、有數億會員，如(ru)果愿意加入，我們(men)出錢(qian)做數據中心、網絡改造。
5、強(qiang)化互聯網(wang)思(si)維。這是對萬達所有領導(dao)講的，特別(bie)是副總裁級以上的領導(dao)，必須要(yao)有互聯網(wang)思(si)維。什(shen)么(me)叫互聯網(wang)思(si)維？就是要(yao)敢于擁(yong)抱互聯網(wang)，而不僅僅把(ba)互聯網(wang)看成(cheng)工具(ju)。怎樣(yang)教(jiao)育大家形成(cheng)互聯網(wang)思(si)維？執行層要(yao)研究一個辦法。
（四）繼續推進國際戰略
1、堅持并購為主、投(tou)資為輔的(de)(de)方針(zhen)；2015年(nian)完成2至3家較大規模(mo)的(de)(de)并購。
2、落(luo)實(shi)3個海(hai)外文華(hua)酒店項目。海(hai)外酒店還是堅持走傳統路子，結合公寓開發(fa)，以平衡現金流(liu)。
3、加大(da)海外人(ren)(ren)才(cai)儲備(bei)。人(ren)(ren)力資源中心(xin)要保持(chi)適度的海外人(ren)(ren)才(cai)儲備(bei)，這點成(cheng)本(ben)是可以(yi)付出的，確保做到人(ren)(ren)等(deng)項(xiang)目，不能項(xiang)目等(deng)人(ren)(ren)。
（五）穩步發展金融產業
1、2015年(nian)一季度成(cheng)立萬達金融集團，注冊資本100億元，制定到2020年(nian)的發展規劃。
2、年內并(bing)購(gou)1至2家金(jin)融企業，把金(jin)融集團框架(jia)搭起來。
3、向(xiang)互聯(lian)網金融方向(xiang)走，絕不搞開門店、拉(la)人(ren)頭(tou)的傳(chuan)統模式。
4、充分利用自(zi)身優勢(shi)。一是(shi)大數據優勢(shi)，萬(wan)達(da)電(dian)商(shang)(shang)(shang)大數據不(bu)同(tong)于普通電(dian)商(shang)(shang)(shang)，許(xu)多(duo)人(ren)幾(ji)(ji)個(ge)月(yue)才上網買一次東西(xi)，不(bu)能(neng)全面抓取(qu)消(xiao)費(fei)數據。萬(wan)達(da)電(dian)商(shang)(shang)(shang)會員(yuan)多(duo)數人(ren)一個(ge)月(yue)會到萬(wan)達(da)消(xiao)費(fei)幾(ji)(ji)次，不(bu)只是(shi)購物，還有看電(dian)影、吃飯、唱歌等其它消(xiao)費(fei)，數據更加全面，可(ke)以基本掌握客(ke)戶消(xiao)費(fei)能(neng)力(li)。二是(shi)規模優勢(shi)。萬(wan)達(da)電(dian)商(shang)(shang)(shang)今(jin)年(nian)會員(yuan)發展目(mu)標(biao)是(shi)1個(ge)億(yi)(yi)，幾(ji)(ji)年(nian)后將有幾(ji)(ji)億(yi)(yi)活(huo)躍會員(yuan)，幾(ji)(ji)十萬(wan)連鎖商(shang)(shang)(shang)家。萬(wan)達(da)互聯網金融要充分利用這種優勢(shi)，能(neng)把這部分個(ge)人(ren)和商(shang)(shang)(shang)家的(de)金融產(chan)品做好(hao)就很好(hao)了。
（六）更高提升企業管理
1、做好(hao)交鑰匙工(gong)程這件(jian)大事，要保工(gong)期、保質量、保效率。
2、搞(gao)好文(wen)旅項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)營。從(cong)今年(nian)開(kai)始(shi)，萬達(da)文(wen)化旅游(you)項(xiang)(xiang)目(mu)就(jiu)進入豐收期，今年(nian)西雙(shuang)版納度假區開(kai)業(ye)(ye)，明年(nian)合肥、南昌萬達(da)城開(kai)業(ye)(ye)，2017年(nian)后每年(nian)3個以上(shang)文(wen)旅項(xiang)(xiang)目(mu)開(kai)業(ye)(ye)。必須(xu)做好文(wen)旅項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)營，只有經(jing)營收入達(da)到預期，萬達(da)文(wen)化旅游(you)的商業(ye)(ye)模(mo)式才能站得(de)住(zhu)。
3、逐(zhu)步推(tui)行固定租(zu)金加抽(chou)成的新模式。過去(qu)萬達(da)都(dou)是固定租(zu)金，今年先選2個萬達(da)廣(guang)場做實驗，固定租(zu)金和抽(chou)成，兩者(zhe)取其高。如果試(shi)點(dian)理想，就(jiu)逐(zhu)漸(jian)推(tui)廣(guang)這種(zhong)模式，基(ji)本目標使萬達(da)廣(guang)場租(zu)金到(dao)2020年比原(yuan)測算增長10％以上。
4、百貨(huo)打好翻(fan)身(shen)仗(zhang)。百貨(huo)就看今年，希望你(ni)們堅決(jue)完成收入和(he)利潤指標。如(ru)果完成，就意(yi)味著(zhu)百貨(huo)徹底翻(fan)身(shen)，丟掉集團落(luo)后單(dan)位的帽子。
5、堅決控制費用增長，落實總部管理費三年不增長的目標。
6、強化對商管的監督審(shen)計。我們發(fa)現，萬達(da)廣場火了(le)，到期調租金的時候，有(you)個別管理(li)人(ren)員吃(chi)回扣，審(shen)計一(yi)(yi)查人(ren)就跑(pao)(pao)了(le)。跑(pao)(pao)了(le)就行了(le)嗎？如果金額(e)大(da)，照樣(yang)移送司法。事后(hou)調查發(fa)現部(bu)分商家敢(gan)怒(nu)不(bu)(bu)敢(gan)言(yan)。為什么敢(gan)怒(nu)不(bu)(bu)敢(gan)言(yan)？萬達(da)有(you)投(tou)訴(su)部(bu)門，今年(nian)審(shen)計部(bu)門要對所有(you)商家做(zuo)一(yi)(yi)次(ci)普及教育，告訴(su)投(tou)訴(su)辦法，可以(yi)直接投(tou)訴(su)到集團審(shen)計中心(xin)。
（七）帶頭承擔社會責任
1、2015年新(xin)增服務業就業崗位(wei)15萬人，其中大學(xue)生就業4.5萬人。
2、支持100名應屆(jie)大學生創業，成功(gong)率(lv)95%以上。
3、全年納稅300億(yi)元(yuan)。
4、全年捐贈(zeng)4億元人民幣；義工(gong)活(huo)動突破10萬(wan)人次；全面啟動丹寨包縣扶貧行(xing)動，在丹寨縣招聘1萬(wan)名農民工(gong)到與萬(wan)達合作的施工(gong)企業務工(gong)，開工(gong)職(zhi)業學院(yuan)以及生豬擴繁、育肥及深加工(gong)廠(chang)。
今年推薦讀《萬達哲學》，通(tong)過讀這本書讓大家(jia)更加深入了(le)解萬達文化。
2015年全(quan)國(guo)經濟形勢仍(reng)然嚴峻，經濟增長有可能繼續放緩，這種(zhong)情(qing)況下(xia)，希望萬達全(quan)體同仁(ren)共同努力，堅決完(wan)成全(quan)年所有目標。
我(wo)寫了一首《2014年感言》，與大家共勉。
二零一四成標志，
萬達騰飛待指日。
世界名企當有我，
民族復興爭赴之。
羊(yang)年即將來(lai)臨，在中國(guo)新(xin)年到來(lai)之際，我代表萬達集團提(ti)前(qian)祝參會的所(suo)有(you)同志，也(ye)通過你們祝萬達集團全體(ti)員(yuan)工新(xin)年快樂，喜氣洋洋！
感(gan)謝武漢萬(wan)(wan)達瑞華(hua)、萬(wan)(wan)達嘉華(hua)、萬(wan)(wan)達威斯汀3家酒店，感(gan)謝電影樂園、漢秀的全體(ti)人員，給(gei)大家提供了如此愉(yu)快的年(nian)會新體(ti)驗(yan)。今后(hou)年(nian)會是不(bu)是繼(ji)續(xu)在總部(bu)以外的地方辦，搜集大家意(yi)見再定(ding)吧。
謝謝大家！
董事長 王健林
2015年1月17日