近期，集團發起了“萬達工作法”征集活動，各系統熱烈響應，各類工作(zuo)法(fa)、好(hao)辦(ban)法(fa)紛紛呈(cheng)現。月刊將(jiang)陸續選取部分(fen)稿件刊登(deng)以分(fen)享經驗，也希(xi)望各位同仁能持(chi)續整理總結工作(zuo)中的好(hao)辦(ban)法(fa)，與大家分(fen)享。

儀容儀表不僅是個人形象，在接待顧客時更是代表影城的形象，它反映出一個人的精神狀態和禮儀素養，是顧客見到我們的“第一形象”，是一張沒(mei)有文字(zi)卻(que)形象生(sheng)動的名片(pian)。所以，儀容儀表的好(hao)與不好(hao)，對于影城來說，至關(guan)重要(yao)。

為了使員工每日上班都能有一個良好的工作狀態，將以往的每日上班前值班經理檢查儀容儀表（包括淡妝、著裝、名牌、統一發式發型以及個人手部要求等），改為以“儀容儀表卡”的形式(shi)(shi)進行檢查(cha)，使(shi)員(yuan)工(gong)能(neng)以一(yi)個積極主動的方(fang)式(shi)(shi)去完(wan)成此項每日必備要(yao)求。[檢查(cha)要(yao)求:1.淡妝：（女）粉底、睫(jie)毛、眼(yan)線、眼(yan)影以及口紅等(deng)(deng)；（男(nan)）無胡(hu)須、鬢角干(gan)凈(jing)等(deng)(deng)。2.著裝：干(gan)凈(jing)且統一(yi)工(gong)裝。3.名(ming)牌：有名(ming)牌并且保證(zheng)干(gan)凈(jing)完(wan)整。4.手部(bu)：不留指甲，不佩(pei)戴(dai)任何首飾（除已(yi)婚人士可佩(pei)戴(dai)一(yi)枚(mei)婚戒外），保證(zheng)手部(bu)干(gan)凈(jing)清潔(jie)等(deng)(deng)。

員工每日上班前，當儀容儀表合格時值班經理會在一個格子里打“√”簽字并且標注上班的日期，反之打“×”。當集齊一定的數量時，就會有萬達幣的獎勵，此方法可提高員工在“儀容儀表”這一方面的積極性。

為了使影城每位在一線的員工每天都能有一個標準的形象，現在以獎勵的形式將之前員工的被動轉變成為現在的主動，使員工將此形成一種日常習慣，也是影城“儀容儀表”的基本要求。

現已將“儀容儀表卡”制定為(wei)我(wo)們日(ri)常(chang)的(de)規(gui)范(fan)要求，經(jing)過幾個月(yue)的(de)實行之后(hou)，影城員工的(de)儀容儀表與之前相(xiang)比明(ming)顯規(gui)范(fan)。