過去(qu)從外部觀察(cha)萬(wan)達，我看到的是一(yi)(yi)個(ge)個(ge)令人震驚的數(shu)(shu)字，這(zhe)一(yi)(yi)個(ge)個(ge)數(shu)(shu)字像(xiang)是一(yi)(yi)個(ge)龐(pang)大的力量吸(xi)引著(zhu)我。而入職萬(wan)達后，我才更真(zhen)實地(di)體會到，萬(wan)達真(zhen)正強大的不(bu)是那些具(ju)象的數(shu)(shu)字，而是這(zhe)個(ge)團隊(dui)的能量和信念(nian)，指(zhi)引著(zhu)所有人永遠在(zai)突破不(bu)可(ke)能。
姓名：師嬋
畢業學校：西南交通大(da)學
就職公(gong)司及職位：成(cheng)都城市公(gong)司策劃(hua)副經理
大(da)學畢業后，我一直從事商業地產服務代(dai)理工(gong)作，那(nei)時(shi)候對(dui)(dui)接(jie)的(de)所有(you)項目里，對(dui)(dui)萬達印象極為深刻(ke)——執(zhi)行力強(qiang)、能打，這都是(shi)我很向往的(de)工(gong)作狀態。那(nei)會兒(er)我就(jiu)有(you)股執(zhi)念：有(you)一天(tian)一定要去萬達。
初露鋒芒(mang)，全靠一股死磕勁兒
去萬(wan)達的夢想一(yi)直都在，但好像又(you)很難實現(xian)。直到2015年2月5日，我抓住了(le)(le)機會。當(dang)天，成(cheng)都地產圈有個大新聞，萬(wan)達拍得了(le)(le)青(qing)羊區三環附(fu)近(jin)的商業用(yong)地。之(zhi)后我立刻在網上(shang)刷招聘信息(xi)，看到這個項目招人，隨(sui)即投(tou)了(le)(le)簡(jian)歷。
這是個公認的“網紅地塊”，幾乎是主城區最后一個適合做商業產品的項目，體量又大，超過30萬平方米。這么個“明星項目”一定有“各路神仙”競聘，所以我惴惴不安。好在投簡歷后的第二天上午，我就接到了下午的面試通知，三輪面試過后，當場被通知，“明天來上班”。
從入職到項目開盤只有3個月時間，我們迅速進入“停休”狀態，我又處于“一直向往的品牌把我收入麾下”的亢奮中，那(nei)段過(guo)程(cheng)又(you)瘋狂又(you)痛苦。
記得第一次領導讓我籌備周末品牌館開放日活動，只是簡單提出“盡量增加些人氣，最好少花點錢”。按照一般做法，當天會搞些暖場表(biao)演，再(zai)準備些冷飲(yin)、水果吸引客(ke)戶。但(dan)我一心想(xiang)著把(ba)領導(dao)簡(jian)單的指令做到極致(zhi)。
我們的品牌館位于一個小商場旁邊，于是，我把商場里所有商戶挨個兒溝通了一遍。比如，請甜品、飲品、文具店幫我們提供一些茶歇、禮品，我們幫品牌展示和客戶導流。當時商場里有個珠寶品牌邀請模特走秀展示，我說：“你們在里面展示沒有影響力，不如周末去我們的品牌館走秀，外場流量大地方寬敞。”對方特別激動(dong)，當(dang)天還多(duo)準備了幾套(tao)服裝(zhuang)和珠寶(bao)展示。
那個時候，“商家聯動”的思路還沒被提出過，我就靠“掃街溝通”搞來(lai)了免(mian)費(fei)的禮品(pin)、餐(can)飲和表演，也活絡了周邊所有品(pin)牌方。公司(si)給這種活動的預算標(biao)準是每周不超(chao)過4萬(wan)，而我入職的第一個月活動費(fei)用只花了7萬(wan)多(duo)。
這件事之后，同事和領導覺得我“腦子挺靈活又善于溝通”，就安排了更多需要對外合作、整合資源的任務給我。之后，包括寶馬、滴滴，甚至保密單位的合作，都是我靠著一股子“死磕勁兒”談下來的。
全年無休(xiu)，我在售樓處支床(chuang)睡
入職(zhi)第一年，我(wo)幾(ji)乎沒有(you)休息過，經(jing)(jing)常加班到凌晨(chen)一兩點(dian)，第二(er)天9點(dian)準時上班。因為項目離家遠，我(wo)就在售(shou)樓處支了個(ge)行軍床，早(zao)上來得(de)早(zao)的同事經(jing)(jing)常看到我(wo)在洗手池刷牙洗臉(lian)扎頭發。
事實上(shang)，商鋪作(zuo)為純投資項目，相比住宅(zhai)沒有(you)剛性需求，相比股票、基(ji)金(jin)、黃金(jin)等其他投資品，成本高回報周期長。所以，這(zhe)種(zhong)項目活動最關(guan)鍵的(de)點是營(ying)造(zao)氛圍，吸引(yin)更多的(de)精(jing)準客戶。
那一年我們做了大概50多場活動，印象最深的是第一次做大型演唱會。當時臨近項目首開只有3周時間，我們希望能有個特別盛大的亮相。想來想去，只有明星演唱會才有這種宣傳力度。但這要突破一個“史無前例”——一家(jia)開(kai)發商在成都中心區域舉辦外場商演。
我(wo)(wo)負責這場活動統籌(chou)，首先(xian)要獲得消(xiao)防、公安、區政府等(deng)(deng)各級(ji)部門的(de)審批(pi)。當時，我(wo)(wo)列了(le)一個非(fei)常(chang)精準(zhun)的(de)執行(xing)(xing)時間(jian)表，甚至具體到(dao)哪個時間(jian)點(dian)(dian)給誰打電話(hua)、哪個時間(jian)點(dian)(dian)需(xu)要得到(dao)反饋都(dou)記(ji)錄(lu)在案。從前宣、炒作、派票(piao)、領取兌換(huan)券、兌票(piao)、地(di)推、巡游(you)、舞臺設計、燈光、音響、現場搭建、座位排布、安保設置、禮品、安全、報批(pi)、節目審定(ding)、邀約(yue)、說辭、主持(chi)稿、宣傳片(pian)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，每一個細節的(de)深入執行(xing)(xing)都(dou)要落(luo)實到(dao)表中。
那場(chang)亮相空前火爆。我們預計來訪1萬人左右，實際到場(chang)4.5萬人。通(tong)往青羊萬達的主(zhu)干道幾乎(hu)交(jiao)通(tong)癱瘓，臨時硬化的12000平方米大廣場(chang)上，工地(di)的土堆、燈桿、樹上都擠滿了人。公司上下協助(zhu)100多(duo)位民警(jing)維持(chi)現場(chang)秩序。
這次火爆的“成功”讓我直到現在都隱隱后怕，“無論如何，安全都要作為活動現場的第一要素”。
這場演唱會成功造勢后，商鋪首開銷售260套，實現5.8億銷售額，市場前所未有，同行也都很震驚。青羊項目成為當年全公司的指標貢獻型項目，我甚至有種步入“人生巔峰”的感覺。
突(tu)破自我，重壓之下實現商鋪(pu)大賣
隨著入(ru)職(zhi)時間的(de)(de)(de)增長(chang)，我(wo)覺(jue)得自己似(si)乎蛻變了(le)。不光是(shi)因為看得見(jian)的(de)(de)(de)成績，更有活(huo)動執行的(de)(de)(de)邏輯感和(he)經驗。在極(ji)高強度的(de)(de)(de)訓練下，有些思維(wei)和(he)反應，就像是(shi)一種條件反射。
2017年(nian)，我被調到郫(pi)都區(qu)的(de)(de)蜀都項目做策劃經(jing)理。郫(pi)都區(qu)位于成(cheng)都郊縣，當(dang)(dang)地住宅賣得不錯，但商(shang)鋪(pu)銷量奇差。當(dang)(dang)時我們的(de)(de)項目位于一個小河邊，沒有(you)商(shang)業氛(fen)圍烘托，同時作為定(ding)位偏(pian)高端的(de)(de)投資商(shang)品，項目售價在(zai)當(dang)(dang)地是(shi)最高的(de)(de)。而我們當(dang)(dang)時的(de)(de)指標是(shi)開盤完成(cheng)1.4億銷售額，從領導(dao)層到策劃、銷售部(bu)門壓力都很大。
作為策劃部門，我需要解決如何包(bao)裝產(chan)品的問題——突出(chu)產(chan)品附加值，同(tong)時吸(xi)引精(jing)準(zhun)客戶(hu)。于是，我最先走訪了其他商鋪，調(diao)研當地客戶(hu)需求，通(tong)過線(xian)上、線(xian)下吸(xi)引有(you)(you)意向的客源(yuan)。其次，我新(xin)設計了一個外擺(bai)，包(bao)括圍(wei)擋、展牌、木(mu)地板、遮陽棚等等，準(zhun)備(bei)送給所有(you)(you)客戶(hu)。
做外擺(bai)會占(zhan)用一部分市政(zheng)(zheng)道(dao)路(lu)，需要獲得當(dang)地政(zheng)(zheng)府(fu)部門的審(shen)批(pi)。審(shen)批(pi)過程經歷了幾個(ge)來(lai)回，每次(ci)被駁回，我都按照要求重新修改，再報批(pi)。直到得到許(xu)可。最后，我們(men)的外擺(bai)設計成(cheng)了當(dang)地街區的一個(ge)特色景區，形成(cheng)了政(zheng)(zheng)府(fu)、客戶、萬達的共贏局面(mian)。
我們的項目位置與主干道相隔一個工棚，導致人流稀少。于是我跟工程部溝通希望工人們換一個區域住宿，把這個區域騰出來，重新鋪了道路，安裝了路燈，周邊墻體做了手繪藝術涂鴉，每天晚上還搞舞臺表演。漸漸地，人流大了起來。很多人知道“這里有了一排嶄新的鋪子”。
大家光是路過還不夠，區域沒有公園和游樂設施，無法形成“人氣”，商鋪客戶還是會覺得這里“冷冷清清”。
于是，我提出在空地修建籃球場，增加市民活動配套。審批通過后，我們在商鋪前方建立了運動主題的“YOUNG 街區”。時(shi)不時(shi)地(di)，我們會(hui)在(zai)這個街區搞美食(shi)節，也(ye)會(hui)邀(yao)請周邊(bian)大學(xue)生搞籃球賽。
經過50天的(de)籌備(bei)，人(ren)氣被不(bu)斷烘托起來。開盤當天，蜀都(dou)項目(mu)售出60套(tao)樓盤，遠遠超過前(qian)期的(de)集團指(zhi)標30套(tao)。
我觀察到，項目中每個人都在各自條線中頑強突破。開盤當天，銷售部同事一直憋著一股勁兒，“必須突破自己，突破60”。當我們談完第60個客戶時，已經(jing)是夜里11點多。
過去從外部觀察萬(wan)達，我(wo)看(kan)到(dao)的(de)(de)是一(yi)個(ge)個(ge)令人(ren)震驚的(de)(de)數(shu)字，這(zhe)一(yi)個(ge)個(ge)數(shu)字像(xiang)是一(yi)個(ge)龐(pang)大的(de)(de)力量(liang)吸(xi)引著我(wo)。而入職萬(wan)達后，我(wo)才(cai)更真(zhen)實地體會到(dao)，萬(wan)達真(zhen)正強大的(de)(de)不(bu)是那些(xie)具象的(de)(de)數(shu)字，而是這(zhe)個(ge)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)能量(liang)和信念，指引著所有人(ren)永(yong)遠在突破(po)不(bu)可能。