萬達(da)推(tui)出(chu)了(le)一個智慧(hui)消(xiao)防(fang)平臺，出(chu)臺了(le)一套高標準的(de)制度，建設了(le)一支1300人的(de)專職安監隊(dui)伍，以及全(quan)員消(xiao)防(fang)的(de)安全(quan)培訓演練保(bao)障體系，它們合在一起，就是(shi)萬達(da)守護安全(quan)無閃失(shi)的(de)秘(mi)訣。
8月(yue)28日(ri)是萬達(da)(da)一(yi)個特(te)殊的日(ri)子——安全宣(xuan)傳日(ri)。為什么(me)萬達(da)(da)會(hui)在(zai)6月(yue)16日(ri)全國安全生產宣(xuan)傳咨詢日(ri)之外(wai)，再(zai)單獨(du)設立(li)一(yi)個安全宣(xuan)傳日(ri)？因為，萬達(da)(da)格外(wai)重視安全。
全國有(you)294座已開業萬(wan)(wan)(wan)(wan)達廣場(chang)、563家(jia)萬(wan)(wan)(wan)(wan)達影城、395家(jia)萬(wan)(wan)(wan)(wan)達寶(bao)貝王和早(zao)教，以及近百家(jia)酒店、樂(le)園，這些對(dui)應的(de)(de)是——全球第一(yi)的(de)(de)物(wu)業管理面積(ji)，一(yi)年(nian)超過40億的(de)(de)線下客流量，此外(wai)還有(you)10萬(wan)(wan)(wan)(wan)多(duo)萬(wan)(wan)(wan)(wan)達員工，58萬(wan)(wan)(wan)(wan)商戶(hu)員工，6萬(wan)(wan)(wan)(wan)保安、保潔、服務員，也就(jiu)是說，每天有(you)74萬(wan)(wan)(wan)(wan)人在(zai)這里工作(zuo)。
這么多的人，這么大的地方，萬(wan)達(da)當然要確保這些廣(guang)場、影院、酒(jiu)店、寶貝王、樂園(yuan)里所有顧客和員工的安全。
世界上(shang)沒(mei)有第二家企業像萬(wan)達一樣，要為這(zhe)么(me)多人、這(zhe)么(me)多物業的安(an)全(quan)負責。這(zhe)也恰(qia)好(hao)解釋(shi)了為什么(me)萬(wan)達對(dui)安(an)全(quan)工(gong)作格外(wai)重(zhong)視，對(dui)安(an)全(quan)保(bao)障(zhang)不計投入。
這么多廣場，這么多影院、樂園，萬達的安全不僅管(guan)得住，還管(guan)理成(cheng)了標桿，僅2018年就(jiu)有104家下屬單位獲(huo)得政府(fu)頒發的榮(rong)譽獎(jiang)項。
平時在商場里開心(xin)逛街的(de)顧客(ke)可能(neng)(neng)根本感覺不到，有那么(me)一(yi)(yi)群(qun)人在緊盯(ding)著可能(neng)(neng)出現的(de)著火、盜竊、擁擠踩踏等(deng)危險，只為創(chuang)造一(yi)(yi)個個安全無(wu)憂的(de)環境。
萬達的千里(li)眼(yan)、順風耳是(shi)誰？
想要(yao)管(guan)好一座大型廣(guang)(guang)場安(an)全(quan)，可以(yi)靠人力(li)嚴防死守(shou)。但同(tong)時管(guan)理遍布(bu)全(quan)國各地(di)的幾百家廣(guang)(guang)場，就必(bi)須要(yao)靠科(ke)技。在萬(wan)達(da)(da)，承(cheng)擔起守(shou)護40億客流安(an)全(quan)重(zhong)任的，是萬(wan)達(da)(da)智慧消防系(xi)統。
這個智慧消防系統怎么發(fa)揮作用？物聯網+大數據。
在全國448個廣場、酒(jiu)店(dian)、樂園里，總共有(you)285萬個消防(fang)報(bao)警(jing)監測點位，它(ta)們像是285萬雙耳朵和眼睛，現場有(you)任(ren)何風(feng)吹草動，都逃不過它(ta)的視線。
是的，全天24小時、全年365天，智慧消防系統都睜著“千里眼”，支起“順風耳”，時(shi)刻緊盯著廣(guang)場、酒店的(de)安全。一旦監測到火情，會把信息瞬(shun)間(jian)傳回中控大屏報警，提醒(xing)現場立即處理。
智慧消防(fang)怎么通過監測報警點(dian)位保證安(an)全？舉個例(li)子，廣場餐(can)廳多、后(hou)廚動(dong)火多，智慧消防(fang)設(she)置了動(dong)火離人報警系(xi)統(tong)。只要廚師開著火離開的時間(jian)超(chao)時，系(xi)統(tong)會(hui)立即聲光報警并切斷燃氣。一旦(dan)油(you)鍋不(bu)慎起火，灶臺上(shang)方的廚房(fang)自動(dong)滅(mie)(mie)火系(xi)統(tong)會(hui)立即噴灑藥劑撲滅(mie)(mie)火苗。
1.9萬閥門，每個都有“4G電話”
上面提到的(de)廚房(fang)自動斷(duan)氣滅火，只(zhi)是智慧消防系統發揮作用的(de)一(yi)個很小的(de)例子(zi)。它還有更多強大(da)的(de)功能。
顧(gu)客逛的每個萬達(da)廣場都標配一(yi)個消防(fang)控制中(zhong)心。一(yi)旦(dan)監(jian)測(ce)到(dao)火警隱患，系(xi)統(tong)會(hui)立即(ji)傳(chuan)送(song)信息(xi)到(dao)消防(fang)控制中(zhong)心提(ti)示現(xian)場處理，并通過遠程監(jian)督系(xi)統(tong)上傳(chuan)到(dao)集團(tuan)總部消防(fang)監(jian)督中(zhong)心，形成消防(fang)安(an)全監(jian)控的雙(shuang)重保險。
全國萬達廣場1.9萬個閥門和消防水泵，每個都有“4G電話”。萬一發生火情，最讓人崩潰(kui)的是(shi)滅火系統(tong)沒水(shui)。為了(le)確保(bao)消防(fang)水(shui)系統(tong)能正常(chang)運作(zuo)，萬達(da)廣(guang)場消防(fang)管道末端和水(shui)泵控制(zhi)柜設置有(you)4G模塊，隨(sui)時把信號傳給智慧消防(fang)系統(tong)。
具體到某一座廣場的管道里有沒有水、水壓正不正常，在(zai)智慧消(xiao)防系統大屏上一目了然。系統發現異常后，在(zai)回傳消(xiao)控中心的同(tong)時，一條信息已經(jing)自動推送給了工(gong)程經(jing)理，提醒(xing)他及(ji)時處置(zhi)。
想要(yao)確保(bao)安全(quan)，日常維(wei)護保(bao)養工作就不(bu)能耍(shua)花架子。智慧消防系統能實時監測(ce)、督(du)辦維(wei)保(bao)計劃，遠程核查廣場消防維(wei)保(bao)人員考(kao)勤。一(yi)切只為一(yi)個目(mu)的，設備(bei)故障發現要(yao)及時、修理也要(yao)及時。
每(mei)座萬達廣場，都有個微(wei)型消防站
做好安全管理，智慧消防是(shi)手段，大數(shu)據(ju)、物聯(lian)網是(shi)輔助(zhu)，但最(zui)關鍵的還是(shi)人。
在萬達消(xiao)防(fang)控制中(zhong)心，值守人員必須(xu)24小時在崗，及時處置火警信息。為此，智慧消(xiao)防(fang)平(ping)臺設置了(le)值班(ban)查崗功能，每天不(bu)定時對(dui)所有萬達廣場自動查崗。
智(zhi)慧消防(fang)系(xi)統還有這(zhe)樣一項要求，一旦確定有火(huo)情(qing)，150秒內必須(xu)(xu)到達現(xian)場。消防(fang)主(zhu)機報警后，商管員必須(xu)(xu)就近取滅火(huo)器，在150秒內趕到報警點。
為啥是150秒？因為時間就是生命！撲滅初起火情有個“黃金三分鐘”。也正是為了滅早、滅小，在每個萬達廣場，都有志愿消防隊和微型消防站。萬達義務消防員在做好本職工作的同時，會進行體力耐力、消防技能訓練。到了關鍵時刻，他們能確保“3分鐘到場”，第(di)一批沖上去滅火。在119消防員(yuan)到來前(qian)，他們就是保護顧客安全的第(di)一重保障。
在(zai)萬達(da)，想(xiang)成為(wei)一名合格(ge)的安全管理人員可不(bu)容易，上崗前得(de)通過嚴格(ge)的入職考核、崗位資(zi)格(ge)認證。上崗后(hou)，還(huan)得(de)懂(dong)知識、會實操、練體力(li)，關鍵(jian)時刻能沖(chong)得(de)上去。
在(zai)萬達，每一(yi)(yi)件小(xiao)事(shi)都會(hui)被當成(cheng)大(da)事(shi)。安全(quan)這件事(shi)，更(geng)是(shi)重中之重的(de)大(da)事(shi)。所以，萬達推(tui)出了一(yi)(yi)個智慧消防平臺(tai)，出臺(tai)了一(yi)(yi)套高標準(zhun)的(de)制度，建設了一(yi)(yi)支(zhi)1300人(ren)的(de)專職安監(jian)隊伍，以及全(quan)員消防的(de)安全(quan)培(pei)訓演練保障體系，它們合在(zai)一(yi)(yi)起，就是(shi)萬達守護安全(quan)無閃失的(de)秘訣(jue)。
那(nei)些在顧客平時(shi)逛街、看電影時(shi)不太(tai)可能(neng)碰(peng)見的專、兼職安(an)全管(guan)理人員，其實(shi)是默(mo)默(mo)守(shou)護大家安(an)全的幕后英雄(xiong)，也是萬達安(an)全工作最(zui)給(gei)力的一群人。