當(dang)爆炸就在(zai)身邊發生(sheng),鄭賀斌沒(mei)有慌亂,更(geng)沒(mei)有膽怯(qie),而是(shi)第一時間(jian)沖到(dao)爆炸點(dian),組織啟動應急(ji)預案(an),迅速撲滅(mie)火情,快速組織人(ren)員疏散。危急(ji)關頭,他勇于擔(dan)當(dang),展現了萬達人(ren)沖鋒在(zai)前、臨危不懼的精神,也體現了萬達日常積(ji)累、磨煉的價值。
姓名:鄭賀斌
年齡: 41 歲
就(jiu)職公司及職位(wei):長春紅旗街萬達廣場 工程物業副總(zong)經理
2019年1月25日15時(shi),吉林省長春市紅旗街萬達廣(guang)場發生(sheng)爆炸,現場一人死亡(wang)。
24小時后,公安機關通報,現(xian)場死亡男(nan)子(zi)郭某濤系本案犯(fan)罪(zui)嫌疑(yi)人。經(jing)查,郭某濤將與(yu)其有(you)經(jing)濟糾紛的男(nan)子(zi)谷某某殺死后,于1月25日(ri)駕(jia)車來到長春市(shi)紅旗街(jie)萬達廣場實(shi)施(shi)連環爆炸,并引爆自(zi)制爆炸物身亡。
這起突發惡性案件,被稱為“1·25長春公寓樓爆炸案”。
作為現場安(an)全負責人,長春紅旗街萬達廣場工程(cheng)物業(ye)副(fu)總經理(li)鄭(zheng)賀斌3分鐘內啟動(dong)(dong)應(ying)急預案,調動(dong)(dong)約80位工作人員,實現6800余人安(an)全疏散,并確(que)保(bao)第二天商場恢復正常營業(ye)。連環(huan)爆炸當時,鄭(zheng)賀斌距離(li)炸藥點(dian),不到30米。
爆炸事(shi)件(jian)發(fa)生后(hou),萬達(da)內部發(fa)布了(le)(le)通報表揚決(jue)定(ding),贊揚長春紅(hong)旗(qi)街(jie)商管(guan)公司最大(da)限度(du)地保護了(le)(le)企(qi)業財產與群眾安(an)全,實(shi)現了(le)(le)翌日恢復正常營業,得到了(le)(le)政府和(he)社會的(de)高(gao)度(du)評價。表揚決(jue)定(ding)中指(zhi)出,此次突發(fa)事(shi)件(jian)紅(hong)旗(qi)街(jie)商管(guan)80余人行(xing)動迅速、處置(zhi)得當、組織(zhi)有(you)力,體(ti)現了(le)(le)萬達(da)人高(gao)度(du)的(de)職業素養、應急處理(li)能力和(he)臨危不懼的(de)勇氣;體(ti)現了(le)(le)萬達(da)集團高(gao)度(du)重視安(an)全、注重平時安(an)全演練的(de)社會責任感。鄭賀斌(bin)等6人薪酬晉(jin)升一級(ji),另有(you)多人獲(huo)得獎(jiang)金(jin)。
以下為鄭賀斌自述:
那(nei)天(tian)是(shi)個周五,距離大(da)(da)年(nian)(nian)三(san)十還(huan)有10天(tian),正是(shi)年(nian)(nian)底客流量最大(da)(da)的時候,商場充滿了過年(nian)(nian)前祥和而忙碌的氣(qi)氛,直到(dao)那(nei)場意(yi)外襲擊。
錄像確認,第一次爆炸發生在15時11分,我接到同事電話說,“停車場有爆炸聲”。
當(dang)時我正在商場(chang)3層辦公室(shi)整理文(wen)檔。接(jie)到電話后,我放下(xia)手里的一切(qie),立刻往停車場(chang)奔。當(dang)時只有一個(ge)念頭:用最快(kuai)速度跑到現場(chang)看(kan)(kan)看(kan)(kan)什么原因。
路過行政辦公室時,我拽上行政部經理:“馬上走!有意外!”
我(wo)倆跑(pao)到(dao)地下一(yi)層停車場時,第二次爆(bao)炸聲響了(le)。我(wo)先是聽到(dao)聲音,然后看到(dao)了(le)煙。
我立刻通知運營部:爆炸了,組織疏散!
這時開始,不斷(duan)有(you)電話(hua)打進來,眼前的(de)煙也越(yue)來越(yue)濃。就(jiu)在我往煙霧里沖的(de)時候,第三次爆炸聲響了,這是三次爆炸中威(wei)力最大的(de)一(yi)次。
我感覺眼前忽然(ran)閃了(le)(le)一道(dao)火光(guang),再把胳膊往前伸直(zhi)就看不見(jian)自己的(de)手(shou)了(le)(le)。我用袖(xiu)子捂住口鼻,想繼(ji)續(xu)沖,但沖了(le)(le)幾(ji)次都被濃(nong)煙嗆了(le)(le)出(chu)來。
爆炸原因(yin)不明,也不知道(dao)是否(fou)會發生第四次爆炸,我用對講機通(tong)知工(gong)(gong)程部(bu)(bu)(bu)、物管部(bu)(bu)(bu)、運營部(bu)(bu)(bu)等大約10個部(bu)(bu)(bu)門(men)啟動應急(ji)預案——切斷燃氣主閥,啟動消(xiao)防聯動設(she)備,撥打119報(bao)警,組織上報(bao)區(qu)域、商(shang)管集團(tuan)各(ge)級領導;同時(shi),確保(bao)現場報(bao)警系統、防火卷簾門(men)、排煙風機、噴淋設(she)備等設(she)施全(quan)部(bu)(bu)(bu)正常(chang)工(gong)(gong)作,并通(tong)過集團(tuan)遠程監控設(she)備上傳(chuan)火警信息(xi)……
每(mei)個步驟都是按照平時演練的程序,部門(men)各自分工協(xie)作。只有(you)應急廣播沒有(you)采用常(chang)規錄(lu)音,而是值班人員現(xian)場(chang)播報:地(di)下一(yi)層停車(che)場(chang)發生火情,請所有(you)商戶、顧(gu)客不要驚(jing)慌(huang),從1號(hao)門(men)、2號(hao)門(men)快速離(li)開廣場(chang)!
更精練,更真實,也更緊(jin)急。
10分(fen)鐘之內,商(shang)場6800余人被疏(shu)散到萬達(da)廣(guang)場外圍開闊區域。
這時,萬達公寓31層(ceng)發生爆炸,犯罪嫌疑人(ren)在將炸藥往下扔的過程中,將自己引(yin)爆身亡(wang)。
萬幸的是,這(zhe)場(chang)連環爆(bao)炸沒有傷及他人。
在我往下跑的(de)過(guo)程中,兩(liang)次爆炸間隔不到20秒(miao)。現(xian)在回想(xiang)起來,整個過(guo)程最(zui)后怕的(de)一(yi)點是,一(yi)旦消防(fang)設(she)備稍微出一(yi)點紕漏,可能就沒(mei)法(fa)這么嚴(yan)絲合(he)縫地保證應急結果了(le)。
第三次爆(bao)炸(zha)發(fa)生(sheng)后,我命令其他同事不要往濃煙里(li)沖(chong)了,我在爆(bao)炸(zha)點(犯(fan)罪嫌疑人的(de)一(yi)輛福特轎車)最近的(de)區域感受(shou)到水噴淋到自己(ji)身上的(de)那一(yi)刻,心里(li)算是踏實(shi)了一(yi)半(ban)。
讓我心里(li)另一(yi)半(ban)踏(ta)實下來的(de)是(shi)連續三次(ci)收到(dao)疏散反饋:無人摔倒踩傷。
事后,外界對我們此次應對突發爆炸案的評價很高,“這個事如果發生在萬達以外的地方就不知道咋樣了”“萬達管理確實到位,大企業就是正規”……
其實,啟動應急預案最重要的一點是穩定軍心。“別慌張”“按照演練分工協作”“按部就班”這些才是最關鍵,也是最容易被忽略的。因為平時演練了無數次,而真正實操的時候,大家最容易“忘記本職工作”。
我第一(yi)次進入萬達工(gong)作是2002年,中(zhong)間離開過4年。在我17年的(de)工(gong)作經歷中(zhong),覺得沒(mei)有一(yi)家企業在制度上可以做到萬達這樣嚴(yan)密、規(gui)范、全(quan)面(mian)。
說實(shi)話,遇到這種極端的(de)危險(xian)事件畢竟是(shi)極低概率的(de),但(dan)如果遇到了,反映出的(de)都(dou)是(shi)在(zai)日常每一天下的(de)功夫。
集團統一(yi)(yi)規定,每(mei)個(ge)季度(du)最(zui)少一(yi)(yi)次(ci)安(an)全演(yan)習(xi),每(mei)年(nian)至(zhi)少兩次(ci)邀請消防部門參(can)加真實演(yan)練。我(wo)們(men)在(zai)這個(ge)基礎上(shang)把相關的流(liu)程預案又具體細化(hua)(hua),重新明確每(mei)個(ge)人(ren)的分(fen)工,并梳理(li)成(cheng)表單幫(bang)大家強化(hua)(hua),免(mian)得在(zai)過程中仍(reng)然存在(zai)不清晰(xi)的情況(kuang)。
其實,比起這些極端事件的反應,貫穿在每一天工作中的“追求極致”“快速高效”才更考驗人。
長春紅旗街萬達廣場(chang)建于2010年,從2010年到(dao)2014年,我們白(bai)天(tian)正常工(gong)(gong)作,晚(wan)上要指導、配合(he)施(shi)工(gong)(gong)單(dan)位(wei)改造(zao)。比如跟進(jin)檢查進(jin)度,配合(he)引路,開關機房、設備,同時,也要保證施(shi)工(gong)(gong)單(dan)位(wei)和商場(chang)的(de)現場(chang)安全。每天(tian)從早上8點一直要工(gong)(gong)作到(dao)夜里12點。
但也正是那段時間沒日沒夜的堅持,才保障了“1·25長春公寓樓爆炸案”過程中,我們(men)的消(xiao)防、報(bao)警、水電(dian)風各個設(she)備都萬無一失。
不管是3分鐘的應急,還是4年的韌性,別人總說我“抗壓能力”強(qiang),但其實我個(ge)人(ren)的壓力感受并不(bu)強(qiang)烈。執行工作,就(jiu)(jiu)是(shi)解決問題(ti),這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)日常(chang)。