工作(zuo)報告摘錄：萬達品牌是非常(chang)管用的，要加快萬達廣場輕資(zi)產(chan)發展(zhan)速度，每年(nian)不(bu)少(shao)于50個，合(he)作(zuo)項(xiang)目數(shu)量上不(bu)封頂。今年(nian)萬達輕資(zi)產(chan)租(zu)金分成超過10億(yi)元(yuan)，以(yi)后(hou)可能每年(nian)以(yi)十億(yi)級(ji)別增加，可以(yi)看出輕資(zi)產(chan)的前景很(hen)好(hao)。

萬達提出護城河計劃

隨著(zhu)中國城市化(hua)紅利減少,想在中國再造一個萬達已(yi)無可能(neng)。現在中國已(yi)進入線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)融合發展時代(dai),萬達廣場超(chao)大規模線(xian)(xian)下(xia)場景價值巨大。

為提升萬達的核心競爭優勢,2017年的萬達年會上,王健林董事長提出了“護城河計劃”,進一步(bu)確立萬達廣場作為萬達的核(he)心優勢。

萬(wan)(wan)達(da)(da)集團以(yi)成本(ben)計資(zi)(zi)產(chan)7000億元,其中國內(nei)(nei)資(zi)(zi)產(chan)93%,國外資(zi)(zi)產(chan)7%。也就是說萬(wan)(wan)達(da)(da)的核心(xin)資(zi)(zi)產(chan)在國內(nei)(nei)而且占到93%,而國內(nei)(nei)的核心(xin)資(zi)(zi)產(chan)就是萬(wan)(wan)達(da)(da)廣場。2017年(nian)新(xin)開業店49個,萬(wan)(wan)達(da)(da)茂1個;2018年(nian)預計新(xin)開業萬(wan)(wan)達(da)(da)廣場50個,萬(wan)(wan)達(da)(da)茂2個。

全國236個(ge)萬達廣場,2017年總客流(liu)31.9億人次,同比增長28.1%。新增客流(liu)中,不僅是新開業萬達廣場帶(dai)來客流(liu)增長,萬達廣場老店的客流(liu)也持續(xu)增長。

萬達廣場緣何(he)不懼電(dian)商

王(wang)健(jian)林董事長(chang)在(zai)一次演講中(zhong)提到,萬(wan)達(da)作為中(zhong)國(guo)實體商業(ye)的(de)(de)一個(ge)代表,這些年(nian)(nian)(nian)受電子商務的(de)(de)沖擊是很小的(de)(de),甚至可以(yi)說影(ying)響微乎(hu)其(qi)微。最(zui)近5年(nian)(nian)(nian)開業(ye)的(de)(de)萬(wan)達(da)廣(guang)場的(de)(de)客流、收入、租金(jin)三個(ge)核心(xin)指標(biao),環比年(nian)(nian)(nian)均保持在(zai)6%以(yi)上(shang)。

他揭(jie)秘(mi)萬(wan)(wan)達(da)廣場(chang)(chang)(chang)打法(fa)(fa):一是(shi)(shi)定(ding)位社交(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)。萬(wan)(wan)達(da)廣場(chang)(chang)(chang)從誕生那天起就沒把自己(ji)定(ding)位成購物中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin),而是(shi)(shi)社交(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、生活中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)。二是(shi)(shi)突出體驗(yan)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)。網絡消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)對提袋消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(即消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)中(zhong)(zhong)(zhong)的零售部分)沖擊比(bi)(bi)較大(da),但(dan)永遠無法(fa)(fa)替(ti)代只有到具體場(chang)(chang)(chang)景中(zhong)(zhong)(zhong)才能(neng)(neng)進行(xing)的體驗(yan)式消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)。萬(wan)(wan)達(da)廣場(chang)(chang)(chang)非常強(qiang)調(diao)體驗(yan)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei),規劃(hua)設(she)計有強(qiang)制條件,原則(ze)上新開店(dian)和(he)調(diao)整后的老店(dian)要(yao)求體驗(yan)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)的業態占(zhan)比(bi)(bi)不低于60%,否則(ze)審批通(tong)不過。由于體驗(yan)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)多,萬(wan)(wan)達(da)廣場(chang)(chang)(chang)的黏性(xing)和(he)不可替(ti)代性(xing)提高,也更有價(jia)值。三是(shi)(shi)增加文化(hua)內(nei)容。萬(wan)(wan)達(da)在商業中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)引進小型(xing)的主題(ti)樂園、主題(ti)街區,萬(wan)(wan)達(da)廣場(chang)(chang)(chang)正在升級(ji)的產品,文化(hua)娛樂內(nei)容占(zhan)比(bi)(bi)接近50%。四是(shi)(shi)線(xian)上線(xian)下(xia)融(rong)合(he)。萬(wan)(wan)達(da)慧云系統通(tong)過線(xian)上線(xian)下(xia)融(rong)合(he)解決了萬(wan)(wan)達(da)廣場(chang)(chang)(chang)智慧化(hua)、科學化(hua)管(guan)理的問題(ti),節省人力和(he)能(neng)(neng)源成本,萬(wan)(wan)達(da)廣場(chang)(chang)(chang)未來還將大(da)量(liang)采用人工(gong)智能(neng)(neng)。

三大(da)(da)舉措擴(kuo)大(da)(da)核心(xin)優勢

如(ru)何進一步(bu)擴大萬(wan)達的核(he)心競爭優勢,王健林(lin)董事長在年會報(bao)告中給出了三(san)大舉措。

首(shou)先是加快萬(wan)達(da)(da)廣場(chang)(chang)發展速度。這是萬(wan)達(da)(da)核(he)心資產、核(he)心企業(ye)、核(he)心競爭(zheng)優勢。隨著(zhu)中(zhong)國城市化紅利減(jian)少(shao),想在中(zhong)國再(zai)造(zao)一個萬(wan)達(da)(da)已(yi)無可能。現在中(zhong)國已(yi)進入線上線下(xia)融合(he)發展時代,萬(wan)達(da)(da)廣場(chang)(chang)超大規模(mo)線下(xia)場(chang)(chang)景價值巨大。

商業中心有競爭半徑(jing),特(te)別是在三四線(xian)城市,萬(wan)達(da)廣場一旦落地(di),一定半徑(jing)內(nei),競爭對手很(hen)難再投資。佛山(shan)南海就(jiu)是例子,3公里(li)半徑(jing),六七(qi)個項目(mu),萬(wan)達(da)開業在先,后面都開不(bu)了。所(suo)以加快萬(wan)達(da)廣場全(quan)國布局,特(te)別是簽約(yue)布局,更(geng)早(zao)將萬(wan)達(da)廣場發展到(dao)千店規模(mo),覆蓋80%以上(shang)地(di)級城市、30%以上(shang)縣級城市,這是萬(wan)達(da)的(de)護城河計劃。從2018年(nian)開始(shi),萬(wan)達(da)將每年(nian)提高開業數量。

其次是繼續提升體(ti)驗消費占比,這也是增加(jia)黏性(xing)最好的辦(ban)法。3年(nian)左右將萬達廣場(chang)體(ti)驗消費提升到65%,5年(nian)左右力爭到70%。不光是商(shang)管(guan),商(shang)業院也要創(chuang)新規(gui)劃設計,每年(nian)評10個萬達廣場(chang)創(chuang)新設計獎(jiang)。

第三是配置優(you)秀(xiu)管理人(ren)才。今后(hou)優(you)秀(xiu)人(ren)才向商管傾斜(xie),萬達學(xue)院培訓(xun)也要向商管傾斜(xie)。

商管集團定位為核心企業

萬(wan)達(da)集(ji)團在2017年(nian)會中(zhong)還首次將萬(wan)達(da)商(shang)業(ye)(ye)(ye)管理集(ji)團定位為萬(wan)達(da)的(de)核心企業(ye)(ye)(ye)。萬(wan)達(da)商(shang)管是世界最大(da)的(de)商(shang)業(ye)(ye)(ye)管理集(ji)團,是萬(wan)達(da)集(ji)團內最大(da)的(de)公(gong)司(si),擁(yong)有(you)4萬(wan)員工,創造(zao)連續12年(nian)租金收繳率超過99.5%的(de)世界行(xing)業(ye)(ye)(ye)紀(ji)錄,具有(you)強(qiang)大(da)的(de)招(zhao)商(shang)運營能(neng)力,是萬(wan)達(da)廣場長盛不衰的(de)保證。

2017年萬達商管對45個處于營運期的萬達廣場進行大面積改造,打造了一批具有濃郁文化和藝術氣息,并極具體驗感的主題街區。例如北京石景山“場東門1919”、寧波鄞州“阿拉寧波”、山東東營“哈哈森林小鎮”等(deng),改造后這(zhe)些廣(guang)場(chang)在經營上都得到極大的提升。

2017年萬達廣場全年大型活動不斷,銷售淡季加強營銷策劃活動,做到淡季不淡;銷售旺季打造“城市樂HOME節”“愛有引力為愛熱購”“萬粉狂歡節”等萬達獨有的主題性活動,做到旺季更旺。2017年“雙十一”,全國萬達廣場攜手飛凡打造“飛凡狂逛節”,推出萬達廣場微信小程序,打造“超級品牌日”,線上線下聯動(dong),表現非(fei)常亮眼(yan)。