當你點點手機就能(neng)辦理入(ru)職、查看工資的(de)時候(hou)，其實正在(zai)透過屏(ping)幕，觸摸(mo)未來(lai)的(de)人力資源(yuan)科(ke)技，便捷化、標準(zhun)化、智能(neng)化的(de)人事服務正在(zai)你的(de)身邊(bian)成為現(xian)實。

 10月(yue)19日，萬(wan)達集團(tuan)人力共(gong)享服務中心（HRSSC）正式上線試運行，開始(shi)為萬(wan)達院(yuan)線、寶貝王10個(ge)區域的6000多名員(yuan)工(gong)提供遠(yuan)程的智能化人事服務。

人力(li)共享(xiang)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)，能將全國各(ge)地萬(wan)達公司(si)的(de)(de)人力(li)資源(yuan)基礎事務(wu)性工(gong)作，集中(zhong)到共享(xiang)中(zhong)心(xin)來(lai)辦(ban)理(li)。比如(ru)入離(li)職辦(ban)理(li)、薪酬福利、考(kao)勤、社保公積金、勞動(dong)合同、人事檔案、員工(gong)服(fu)務(wu)等人事業務(wu)，都可(ke)以(yi)通過標準化(hua)的(de)(de)服(fu)務(wu)和(he)流(liu)程，專(zhuan)業高效地進行(xing)處理(li)。這一個系統(tong)(tong)打(da)通了(le)原有(you)的(de)(de)ehr系統(tong)(tong)、印章管理(li)、OA、考(kao)勤系統(tong)(tong)。

萬達的分(fen)支機(ji)構遍布全國380多(duo)座城市，不同業(ye)態的用工制度、考勤形式、工資項(xiang)目都(dou)不盡相(xiang)同。萬達的人力共享中心花了近一年(nian)時間進行業(ye)務梳理和需求(qiu)對接(jie)，實現(xian)了流程標(biao)準、系統(tong)集(ji)成、接(jie)口統(tong)一。

萬達人力(li)共享服務中心(xin)上線以(yi)來共處理工單6962條，辦(ban)理業務1577人次，沒有出現過一次差錯，獲得了試點單位員工的如潮好評。

免除繁瑣，一步到位

今(jin)年4月，萬達上(shang)(shang)線(xian)了(le)勞動合同電(dian)子簽(qian)名平臺，員工入離調轉的合同簽(qian)署，都可以(yi)通過線(xian)上(shang)(shang)鏈(lian)接的方式輕松完成。

如今，人力(li)共(gong)享中心更(geng)是(shi)將整個入職環節全(quan)部(bu)打通，所有步驟都可(ke)以線(xian)上(shang)辦理。拿(na)到電子版offer后，就可(ke)以拍照上(shang)傳入職材(cai)料(liao)(liao)，缺啥少啥都會(hui)進行線(xian)上(shang)的審核和(he)反饋，再也(ye)不(bu)用一趟趟跑斷腿交(jiao)材(cai)料(liao)(liao)了(le)。

除了入離職辦理(li)，員工(gong)個(ge)人(ren)信息修改(gai)（如個(ge)人(ren)郵箱、手(shou)機號碼、政治面(mian)貌、現住(zhu)址、銀行卡信息等）、人(ren)事(shi)證明(ming)開具（如在(zai)職證明(ming)和收入證明(ming)等），都(dou)可以通過(guo)萬達集團HR公(gong)眾號菜單欄(lan)里的【人(ren)事(shi)服(fu)務】鏈接快(kuai)速辦理(li)，審批流(liu)程(cheng)也(ye)大幅精簡，為每一(yi)位創(chuang)造(zao)業績的一(yi)線同(tong)事(shi)節約寶貴時間，提升服(fu)務效(xiao)率。

集中運行，不容差錯

通過人(ren)(ren)力(li)共享中心，薪酬核算(suan)、人(ren)(ren)事服務等人(ren)(ren)力(li)資(zi)源模塊，都被從全國(guo)各地(di)集中到一(yi)個系統平(ping)臺內，避免了(le)重復性工(gong)作(zuo)，也有效(xiao)降低了(le)出錯(cuo)的(de)可能性——幻想靠(kao)著(zhu)某天人(ren)(ren)力(li)同事手滑、工(gong)資(zi)多發(fa)個0而一(yi)夜暴富的(de)小伙(huo)伴，可以趁早放棄啦。踏踏實(shi)實(shi)工(gong)作(zuo)，萬達(da)會給(gei)出配得上你(ni)才(cai)華和努力(li)的(de)回報(bao)。

每(mei)個月初薪酬發(fa)放后(hou)，大家也可以(yi)在共享中心的(de)(de)人事服(fu)務(wu)（即萬達集(ji)團HR菜單欄）界面，查看(kan)自(zi)己的(de)(de)工資到(dao)賬情況(kuang)(kuang)、社保(bao)公(gong)積金繳納情況(kuang)(kuang)，看(kan)看(kan)這個月有沒有升職(zhi)加薪的(de)(de)驚喜等(deng)著(zhu)你。

AI加持，事半功倍

智能化，是(shi)萬達人力(li)(li)資(zi)源(yuan)發展的(de)(de)重(zhong)要趨勢。把繁瑣重(zhong)復的(de)(de)工作交給機器來做，解放人力(li)(li)同事的(de)(de)雙手(shou)和(he)頭腦，集中完成服務一線(xian)、助力(li)(li)經營(ying)的(de)(de)工作。

共享中心目前(qian)上線的(de)客(ke)服(fu)(fu)系(xi)統(tong)，就是(shi)由AI自助問答系(xi)統(tong)、人工(gong)客(ke)服(fu)(fu)和(he)駐場服(fu)(fu)務3個(ge)層級組成的(de)服(fu)(fu)務體系(xi)，既有滿滿的(de)科(ke)技感，又有溫馨專(zhuan)業的(de)服(fu)(fu)務。

AI自助問答系統中，集(ji)成了上(shang)千條集(ji)團(tuan)和各(ge)產業集(ji)團(tuan)的(de)人力行政制度(du)，無(wu)論你是(shi)問剛(gang)入職(zhi)OA怎么用，還(huan)是(shi)工作了半年探親假(jia)怎么休，都難不倒智能的(de)AI客服。

如果(guo)有一(yi)(yi)些當(dang)地的(de)特殊政策或情況，需要(yao)HR小姐(jie)姐(jie)專門解答，也可以在工作(zuo)日的(de)8：30-17：30呼叫人工客服。當(dang)然，如果(guo)需要(yao)遞交紙質材料，也可以到駐場服務的(de)地點統一(yi)(yi)提交。

當你點點手機(ji)就能(neng)辦(ban)理(li)入(ru)職、查看工(gong)資的時候，其實(shi)正在透過屏幕，觸摸未來的人(ren)力(li)資源科(ke)技，便捷化(hua)、標準化(hua)、智能(neng)化(hua)的人(ren)事服務正在你的身邊成為(wei)現實(shi)。

接下來，共享(xiang)中(zhong)心(xin)還會有更多服(fu)務(wu)功能在(zai)萬達集團(tuan)HR公眾號上線(xian)推(tui)廣(guang)，敬請期(qi)待哦！