工作(zuo)報告摘錄：萬(wan)達品牌是非常管用(yong)的(de)，要(yao)加快萬(wan)達廣場(chang)輕(qing)資產發展(zhan)速度，每(mei)年(nian)不少于50個，合作(zuo)項目數(shu)量(liang)上不封(feng)頂。今年(nian)萬(wan)達輕(qing)資產租(zu)金分成(cheng)超過10億元，以(yi)(yi)后可(ke)能每(mei)年(nian)以(yi)(yi)十億級別增(zeng)加，可(ke)以(yi)(yi)看(kan)出輕(qing)資產的(de)前景(jing)很好。

萬達提出護城河計劃

隨著中國(guo)(guo)城市(shi)化紅利減(jian)少,想在中國(guo)(guo)再造一(yi)個萬達已無可能。現在中國(guo)(guo)已進入線上線下融合發展時代,萬達廣場超(chao)大規模線下場景(jing)價值巨大。

為提升萬達的核心競爭優勢,2017年的萬達年會上,王健林董事長提出了“護城河計劃”,進(jin)一(yi)步確立萬達廣場作為萬達的核心優勢。

萬(wan)達(da)(da)集(ji)團以(yi)成本計(ji)資(zi)(zi)產(chan)(chan)7000億元,其(qi)中(zhong)國(guo)內資(zi)(zi)產(chan)(chan)93%,國(guo)外資(zi)(zi)產(chan)(chan)7%。也就是(shi)說萬(wan)達(da)(da)的(de)核(he)(he)心資(zi)(zi)產(chan)(chan)在國(guo)內而且占(zhan)到93%,而國(guo)內的(de)核(he)(he)心資(zi)(zi)產(chan)(chan)就是(shi)萬(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場。2017年新開(kai)業店49個(ge),萬(wan)達(da)(da)茂1個(ge);2018年預計(ji)新開(kai)業萬(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場50個(ge),萬(wan)達(da)(da)茂2個(ge)。

全國236個萬達(da)廣(guang)(guang)場(chang),2017年總客流31.9億(yi)人次,同比(bi)增(zeng)長(chang)28.1%。新增(zeng)客流中,不僅是新開業萬達(da)廣(guang)(guang)場(chang)帶來客流增(zeng)長(chang),萬達(da)廣(guang)(guang)場(chang)老店的客流也持續(xu)增(zeng)長(chang)。

萬達廣場緣何不懼電商

王健林董事長(chang)在一次演講(jiang)中提到(dao),萬(wan)達作為(wei)中國實體商(shang)業的(de)(de)一個(ge)(ge)代表,這(zhe)些年(nian)受電子商(shang)務(wu)的(de)(de)沖擊是很小的(de)(de),甚至可以(yi)(yi)說影響(xiang)微(wei)乎其(qi)微(wei)。最近5年(nian)開業的(de)(de)萬(wan)達廣(guang)場的(de)(de)客流、收入(ru)、租金三個(ge)(ge)核心指標(biao),環(huan)比年(nian)均保持在6%以(yi)(yi)上。

他揭秘(mi)萬(wan)(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)打法(fa):一是(shi)定(ding)位(wei)社交(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)。萬(wan)(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)從誕生(sheng)那天起就沒(mei)把自己定(ding)位(wei)成購物中(zhong)心(xin)(xin),而是(shi)社交(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)、生(sheng)活中(zhong)心(xin)(xin)。二是(shi)突出體(ti)驗(yan)消(xiao)(xiao)費(fei)。網絡消(xiao)(xiao)費(fei)對提袋(dai)消(xiao)(xiao)費(fei)(即消(xiao)(xiao)費(fei)中(zhong)的(de)(de)零售部(bu)分)沖擊比(bi)較大,但永遠無法(fa)替(ti)代只有(you)到具體(ti)場(chang)景中(zhong)才(cai)能(neng)進行的(de)(de)體(ti)驗(yan)式消(xiao)(xiao)費(fei)。萬(wan)(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)非常強調(diao)體(ti)驗(yan)消(xiao)(xiao)費(fei),規劃(hua)設計有(you)強制(zhi)條(tiao)件,原則上新(xin)開店和(he)調(diao)整后的(de)(de)老(lao)店要求體(ti)驗(yan)消(xiao)(xiao)費(fei)的(de)(de)業態占(zhan)(zhan)比(bi)不(bu)低于60%,否則審(shen)批(pi)通(tong)不(bu)過。由于體(ti)驗(yan)消(xiao)(xiao)費(fei)多,萬(wan)(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)的(de)(de)黏性和(he)不(bu)可替(ti)代性提高,也更有(you)價值。三是(shi)增(zeng)加文化(hua)內容。萬(wan)(wan)達(da)(da)在商(shang)業中(zhong)心(xin)(xin)引進小(xiao)型(xing)的(de)(de)主題(ti)樂(le)園、主題(ti)街區,萬(wan)(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)正在升級的(de)(de)產品,文化(hua)娛樂(le)內容占(zhan)(zhan)比(bi)接(jie)近(jin)50%。四是(shi)線上線下(xia)(xia)融(rong)合。萬(wan)(wan)達(da)(da)慧云(yun)系統通(tong)過線上線下(xia)(xia)融(rong)合解決了萬(wan)(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)智(zhi)(zhi)慧化(hua)、科學化(hua)管(guan)理的(de)(de)問(wen)題(ti),節省人力和(he)能(neng)源(yuan)成本(ben),萬(wan)(wan)達(da)(da)廣(guang)(guang)場(chang)未來(lai)還將大量(liang)采(cai)用人工智(zhi)(zhi)能(neng)。

三(san)大(da)舉措擴大(da)核心優勢

如何進一步擴(kuo)大萬達(da)的核心競爭優勢,王健林董事長在(zai)年(nian)會報告中給出了三大舉措。

首先是加快(kuai)萬達廣(guang)場(chang)(chang)發展速度。這(zhe)是萬達核心(xin)資產、核心(xin)企業、核心(xin)競爭優勢(shi)。隨著(zhu)中國(guo)城市化(hua)紅利減少,想在(zai)中國(guo)再造一個(ge)萬達已(yi)無可能。現在(zai)中國(guo)已(yi)進入線(xian)上線(xian)下(xia)融(rong)合發展時(shi)代,萬達廣(guang)場(chang)(chang)超大規(gui)模線(xian)下(xia)場(chang)(chang)景價值巨大。

商業中心有(you)競爭半(ban)徑(jing),特(te)別(bie)是(shi)在三四(si)線城市(shi),萬(wan)達廣(guang)場(chang)一(yi)旦落(luo)地,一(yi)定(ding)半(ban)徑(jing)內,競爭對手很難再投資(zi)。佛山南海(hai)就是(shi)例子,3公里半(ban)徑(jing),六七個項目,萬(wan)達開(kai)業在先,后面都開(kai)不了。所以加快萬(wan)達廣(guang)場(chang)全國布局(ju),特(te)別(bie)是(shi)簽約布局(ju),更早將萬(wan)達廣(guang)場(chang)發展到千店規模,覆蓋80%以上地級城市(shi)、30%以上縣級城市(shi),這是(shi)萬(wan)達的(de)護城河計劃(hua)。從2018年開(kai)始,萬(wan)達將每年提高開(kai)業數量。

其次是(shi)繼(ji)續提升體驗(yan)消(xiao)費占比,這也(ye)是(shi)增加黏性最好的辦(ban)法。3年左(zuo)右將萬(wan)達廣場體驗(yan)消(xiao)費提升到(dao)65%,5年左(zuo)右力(li)爭到(dao)70%。不光是(shi)商管,商業院也(ye)要創(chuang)新(xin)規(gui)劃設(she)計,每年評10個(ge)萬(wan)達廣場創(chuang)新(xin)設(she)計獎。

第三是配置優秀(xiu)管(guan)(guan)理人(ren)才(cai)。今后優秀(xiu)人(ren)才(cai)向商(shang)管(guan)(guan)傾斜,萬達學院(yuan)培訓也要向商(shang)管(guan)(guan)傾斜。

商管集團定位為核心企業(ye)

萬(wan)(wan)(wan)達集(ji)團在2017年會中還首次將萬(wan)(wan)(wan)達商(shang)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理集(ji)團定(ding)位為萬(wan)(wan)(wan)達的(de)核心(xin)企業(ye)(ye)(ye)。萬(wan)(wan)(wan)達商(shang)管(guan)(guan)是(shi)世(shi)界最(zui)大的(de)商(shang)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理集(ji)團,是(shi)萬(wan)(wan)(wan)達集(ji)團內最(zui)大的(de)公司,擁有(you)4萬(wan)(wan)(wan)員(yuan)工(gong),創造連(lian)續12年租金收(shou)繳率超(chao)過99.5%的(de)世(shi)界行業(ye)(ye)(ye)紀(ji)錄(lu),具有(you)強大的(de)招商(shang)運營能力,是(shi)萬(wan)(wan)(wan)達廣場長盛不(bu)衰的(de)保(bao)證。

2017年萬達商管對45個處于營運期的萬達廣場進行大面積改造,打造了一批具有濃郁文化和藝術氣息,并極具體驗感的主題街區。例如北京石景山“場東門1919”、寧波鄞州“阿拉寧波”、山東東營“哈哈森林小鎮”等,改造后這些廣場在經(jing)營上(shang)都(dou)得(de)到極大的提(ti)升。

2017年萬達廣場全年大型活動不斷,銷售淡季加強營銷策劃活動,做到淡季不淡;銷售旺季打造“城市樂HOME節”“愛有引力為愛熱購”“萬粉狂歡節”等萬達獨有的主題性活動,做到旺季更旺。2017年“雙十一”,全國萬達廣場攜手飛凡打造“飛凡狂逛節”,推出萬達廣場微信小程序,打造“超級品牌日”,線(xian)上線(xian)下聯動(dong),表現(xian)非常(chang)亮眼。