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2018年1月 首頁 > 企業內刊

一場直播帶來的頭腦風暴

作者:姚宇

一(yi)次次的培(pei)訓,一(yi)次次帶給我們新的頭腦風暴,萬達(da)所教會的職業技能(neng)、思考方式,可(ke)以受用一(yi)輩子。

如果說,我看得比別人更遠一些,那是因為我站在巨人的肩膀上。

2017年12月16日晚(wan)上的那場頒獎(jiang),注定(ding)會(hui)鐫刻進我的職業生涯(ya)中。2017年萬(wan)達(da)集團(tuan)企業文化工作會(hui)議(yi)——直播夜,我這(zhe)個從(cong)未接觸過網(wang)絡直播的地產策劃師,成(cheng)為當晚(wan)最佳(jia)主播。在(zai)走上舞臺,接受頒獎(jiang)的那一刻,我深深地感受到:你是誰,你會(hui)什(shen)么(me)技能,這(zhe)些都(dou)不(bu)重(zhong)要(yao),重(zhong)要(yao)的是,你在(zai)什(shen)么(me)樣的平(ping)臺上,與什(shen)么(me)樣的人共舞。萬(wan)達(da),是每(mei)一個萬(wan)達(da)人的巨人。

一項別開生面的工作會議安排

12月上旬(xun)的(de)某一(yi)(yi)天,在昆明西山項(xiang)目做策劃師(shi)的(de)我(wo),接到(dao)領(ling)導(dao)通知:12月15日到(dao)廊坊萬達學院(yuan)參加企業(ye)文化(hua)工(gong)作(zuo)會議培訓。當時(shi)心想,這種培訓無(wu)非又是一(yi)(yi)場毫無(wu)新(xin)(xin)意的(de)集團政(zheng)策解讀。但在即將出發的(de)兩周前,突然收到(dao)有關直播活動的(de)安(an)排(pai),什么(me)小組(zu)分組(zu)、導(dao)師(shi)指導(dao)、群策群力……種種新(xin)(xin)奇的(de)說法,在以往(wang)的(de)任何企業(ye)文化(hua)工(gong)作(zuo)中(zhong)聞(wen)所未聞(wen),一(yi)(yi)時(shi)間好奇心爆棚:這究(jiu)竟是怎樣的(de)一(yi)(yi)場會議呢?

根據企業(ye)文化中心的(de)(de)安排,我(wo)(wo)們這些參會者,分為(wei)20個(ge)小組(zu),每小組(zu)10余人(ren),1位導師。身處天南地北的(de)(de)我(wo)(wo)們分配(pei)到(dao)一個(ge)共同的(de)(de)任務——通過直播,促進廊(lang)坊(fang)萬達廣(guang)場內店鋪的(de)(de)銷售。

于是,一天內各(ge)小組成員通過微信群組建團隊,并根據各(ge)自的特長完成小組分工。

我(wo)所在的(de)(de)13組——吃雞不(bu)裝隊,有來自齊齊哈爾市的(de)(de)姜菲菲、通遼的(de)(de)田(tian)昕彤(tong)、福(fu)建龍(long)巖的(de)(de)陳帆、南(nan)京的(de)(de)仲強和高博(bo)、亳州的(de)(de)張翔、重(zhong)慶巴(ba)南(nan)的(de)(de)周(zhou)苗、溧水的(de)(de)周(zhou)沖,還有天府成(cheng)都(dou)的(de)(de)趙朝婷。組隊完成(cheng)后,大家(jia)利用(yong)每天的(de)(de)下班時(shi)間,在微信群中頭(tou)腦風(feng)暴,一周(zhou)內就完成(cheng)了直(zhi)播前(qian)的(de)(de)各項準備(bei)工作(zuo)——定隊名、出策略、出創意、定主播、聯系商家(jia)。

每(mei)天(tian)群(qun)里的討(tao)論、玩笑,甚(shen)至爭吵(chao),都讓每(mei)一(yi)個人的好奇心、積(ji)極性充分調動,我們要用一(yi)種新新人類的傳(chuan)播方式(shi),帶動傳(chuan)統商業(ye)新的銷售(shou)模式(shi)。

一個充滿好奇與不確定的策劃

盡管身為(wei)項(xiang)目(mu)公司的(de)新媒體專員(yuan),但是(shi)對(dui)于網絡平臺直(zhi)(zhi)播(bo)(bo),這(zhe)種全新的(de)工作方(fang)(fang)式,接觸并不多(duo),內心還是(shi)充(chong)滿(man)不確(que)定(ding)性。幸好,有小組(zu)導師吳夢娜的(de)指導,小組(zu)成(cheng)員(yuan)兵分(fen)幾路,南京(jing)高博統籌安排,帶(dai)領(ling)小組(zu)成(cheng)員(yuan)確(que)定(ding)直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)策(ce)略與(yu)(yu)(yu)方(fang)(fang)案(an);成(cheng)都趙朝婷(ting)負責與(yu)(yu)(yu)廊坊商(shang)家溝通,確(que)定(ding)直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)商(shang)戶可(ke)參與(yu)(yu)(yu)的(de)互動(dong)(dong)形式;亳州張翔、通遼田昕(xin)彤負責收(shou)集小組(zu)成(cheng)員(yuan)家鄉(xiang)土特產(chan);我負責了解掌握開展直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)需(xu)要具備的(de)技巧與(yu)(yu)(yu)方(fang)(fang)式;齊齊哈爾的(de)姜菲菲負責前期(qi)直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)活(huo)動(dong)(dong)的(de)海報及文案(an)設計;其他成(cheng)員(yuan)一同(tong)負責直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)賬號的(de)推廣。

幸運的是,在萬達·昆明雙塔入駐的300余家企業中,有一家專門做網紅直播的傳媒公司,這就給了我近水樓臺先得月的學習便利。通過實地走訪求教,作為即將上崗的主播,我了解到,其實真正意義上的直播并非毫無準備地信口開河,主播的口播內容,與網友,與直播現場環境的互動,都應該是有準備、有安排、有預謀的(de)。類(lei)似(si)于(yu)脫(tuo)口秀(xiu)、單口相(xiang)聲,必須要(yao)有(you)主(zhu)題思想(xiang)。

與此同時,我們的小組將廊坊萬達六周年萬粉節與時下最熱門的吃雞打排位相結合,確定了吃雞不裝隊的隊名,以及吃雞肉、喝雞湯、打雞血三大直播步驟。首先,吃雞肉——各小組成員來自天南地北,那么從每個人的家鄉帶來一份問候,南京的菊花茶、重慶的火鍋底料、通遼的奶茶、內蒙古的牛肉干、云南的鮮花餅……直播現場,我們讓每一位參與我們互動的朋友都能感受到我們萬達人對大家的祝福;喝雞湯——萬粉節,是萬達廣場由來已久的傳統,我們用老司機帶你去吃雞的網絡流行語拉近與(yu)現場(chang)游(you)客(ke)的距離,讓大家感受到

我們萬達人熱情開朗好客的天性;打雞血——作(zuo)為被直(zhi)播的(de)店(dian)(dian)鋪(pu),對于這樣免費的(de)、新(xin)穎的(de)、讓更多(duo)人知曉店(dian)(dian)內產(chan)品(pin)的(de)宣傳方式,自(zi)然是歡(huan)迎與喜愛……在直(zhi)播環節與店(dian)(dian)家(jia)互動上,整個(ge)小(xiao)組要(yao)使出渾身(shen)解數為店(dian)(dian)鋪(pu)的(de)銷售加油鼓(gu)勁,并且(qie)準備用帶來的(de)各(ge)地土特產(chan)與廣場游客互動,邀(yao)請進店(dian)(dian)品(pin)嘗與消費。

有了口(kou)號,有了直播(bo)策略與(yu)方式,一切都顯(xian)得那(nei)么水到渠(qu)成(cheng)。

一場成功促進了銷售的直播

每一個來萬達廣(guang)場的人(ren),都(dou)算得上(shang)是熱愛生活,對生活擁(yong)有品質要求的人(ren)。

在直播過程中,板廚餐廳的一位消費者,自己本身是一家咖啡店的老板,當被問詢對店鋪有什么樣的建議時,回答得非常專業與中肯:到了我們這個年紀,吃什么變得不那么重要起來,而在哪里吃,和誰一起吃卻尤為重要。選擇來萬達廣場,本身就是看中這里店鋪的品質與環境,這里的每一道菜,都能反映出廚師的生活態度。

每一座萬達廣場,就是城市中心。通過采用直播的形式,不僅僅讓當天在廊坊萬達廣場的游客感受到了萬達的新奇與好玩,就連鏡頭那一頭的粉絲們都說(shuo)要去自己城(cheng)市的萬達廣場,看(kan)(kan)看(kan)(kan)那些介紹過的店鋪,實(shi)地感受一下那些好吃好玩(wan)好看(kan)(kan)的店鋪。

2017年(nian)12月15日,一場(chang)沒有成(cheng)本(ben)的(de)直播,現(xian)場(chang)促進銷售10萬余(yu)元,讓我們參與的(de)這些新媒體專員都大(da)吃一驚。如此(ci)便捷、如此(ci)有吸引力的(de)傳播方式,是(shi)否可(ke)以運用(yong)到今(jin)后的(de)項目銷售中?

在(zai)房(fang)地(di)產(chan)的銷售中,一名(ming)置(zhi)業顧問最多一次能帶(dai)領(ling)兩三名(ming)客戶參觀樣板間(jian),如(ru)果是用直播的方式,傳播的效力將呈幾何級數增(zeng)長(chang),而且不受時間(jian)和地(di)點的限制,都(dou)能觀看;直播,作為(wei)一種新(xin)興的傳播方式,確實(shi)值得我們在(zai)今后的工(gong)作中更加深入地(di)探(tan)討(tao)與琢磨。

一(yi)場別開(kai)生面(mian)的(de)企業文化工(gong)(gong)(gong)作會議,一(yi)場寓教(jiao)于(yu)(yu)樂的(de)培(pei)訓方式,讓每一(yi)個參(can)會的(de)人都及時了解(jie)行業發(fa)展(zhan)的(de)新趨勢,探(tan)索工(gong)(gong)(gong)作領(ling)域新的(de)可能(neng)性。行業在(zai)發(fa)展(zhan),時代在(zai)發(fa)展(zhan),因此我們的(de)工(gong)(gong)(gong)作技(ji)能(neng)也應該隨(sui)之發(fa)展(zhan)更新。桐花萬(wan)里丹山路,雛鳳(feng)清于(yu)(yu)老(lao)鳳(feng)聲(sheng),感(gan)謝集團(tuan)一(yi)次次的(de)培(pei)訓,一(yi)次次帶給我們新的(de)頭腦風暴,在(zai)這里,萬(wan)達所(suo)教(jiao)會你的(de)職(zhi)業技(ji)能(neng)、思考(kao)方式,一(yi)定可以受用一(yi)輩子。

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