2014年，萬(wan)達(da)廣(guang)場探(tan)索(suo)線(xian)上線(xian)下一體化(hua)營銷(xiao)模式，統一營銷(xiao)活動共23檔，其(qi)中(zhong)18檔應用(yong)新媒體營銷(xiao)，銷(xiao)售額達(da)476億元。

商(shang)業地產競爭加(jia)劇，零售市場消費低迷，電商(shang)以更猛(meng)烈的(de)方式(shi)沖擊實(shi)體零售。如何通過創(chuang)新營銷持(chi)續(xu)吸引客流，提(ti)升銷售業績，是(shi)擺在萬達廣場面前的(de)一道(dao)難題(ti)。

萬達廣場以“創新營銷”為主題(ti)，圍繞(rao)與電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)合作、新媒(mei)體應(ying)用(yong)、精準數據營(ying)銷(xiao)、品(pin)牌文(wen)化傳播四個維度，探索線上線下(xia)一體化營(ying)銷(xiao)模(mo)式。2014年(nian)，萬(wan)達廣場統一營(ying)銷(xiao)活動(dong)共23檔(dang)，其中18檔(dang)應(ying)用(yong)新媒(mei)體營(ying)銷(xiao)，銷(xiao)售(shou)額(e)達476億元(yuan)，廣場日均客流量達6.4萬(wan)人次，發(fa)展會員3912萬(wan)人，會員銷(xiao)售(shou)金額(e)34.2億元(yuan)。

利用電商平臺提升業績

“萬達廣場 百店同慶”檔(dang)期，活(huo)動(dong)前15天，萬(wan)匯網專屬(shu)活(huo)動(dong)頁面全新(xin)上線，六(liu)大門戶網站同步推出，513個(ge)主力品牌(pai)APP鏈接。活(huo)動(dong)期間優惠(hui)券下載2.7萬(wan)張(zhang)，綜合禮包下載3.9萬(wan)個(ge)。商家接受券、卡達成實體店(dian)銷售(shou)2.9億元。萬(wan)匯網會(hui)員(yuan)交易(yi)(yi)37.9萬(wan)單，會(hui)員(yuan)交易(yi)(yi)額(e)3.01億元，占總銷售(shou)額(e)33億元的(de)9.07%。

2014年中慶檔期，廣場與電商合作推出“萬達廣場發錢啦”“多倍積分換禮”“持卡消費贈電影票”等活動，活動三天全國廣場總銷(xiao)售(shou)(shou)額15.22億(yi)元(yuan)，萬(wan)匯網優惠券(quan)下載(zai)0.95萬(wan)張(zhang)，綜合(he)禮包下載(zai)1.3萬(wan)個。萬(wan)匯網會員交易13.4萬(wan)單，會員交易額1.07億(yi)元(yuan)，占總銷(xiao)售(shou)(shou)額15.22億(yi)元(yuan)的(de)7%。

萬達廣場跨界整合商管主體活動、主力品牌定制活動、各系統活動，推出萬達獨有促銷優惠活動；實現了在線活動報名—現場參與、折扣預售—線下消費、在線搶購—線下提貨。顧客線上預訂、線下接受服務，安心消費，萬達電商與萬達廣場的聯袂，被譽為“最放心網絡營銷平臺”。

新媒體助力營銷傳播

首創百店同(tong)慶(qing)微(wei)信頭像(xiang)。活動(dong)(dong)前(qian)三天全國萬達(da)廣場員(yuan)工(gong)(gong)4.6萬人，品(pin)牌(pai)(pai)商(shang)家駐場促銷(xiao)員(yuan)工(gong)(gong)38萬人統一行動(dong)(dong)，更換微(wei)信頭像(xiang)，瞬間傳播(bo)受眾(zhong)達(da)到5300萬人。同(tong)時(shi)，與萬達(da)廣場品(pin)牌(pai)(pai)庫2088個(ge)品(pin)牌(pai)(pai)官(guan)方(fang)微(wei)信全面聯(lian)動(dong)(dong)，創造微(wei)信傳播(bo)經典案例(li)。

策劃“簽到萬達點亮中國”“神秘邀請函”新(xin)(xin)媒(mei)(mei)體活動(dong)，信息連(lian)鎖爆炸傳播，全網傳播聲量(liang)超(chao)過(guo)5800萬(wan)次，新(xin)(xin)媒(mei)(mei)體互動(dong)參與人(ren)(ren)數超(chao)過(guo)110萬(wan)人(ren)(ren)次；網絡新(xin)(xin)聞報道(dao)超(chao)過(guo)1200篇(pian)，累計轉發18萬(wan)次，媒(mei)(mei)體覆蓋人(ren)(ren)群總數超(chao)過(guo)6.9億。

2014萬(wan)達商業年(nian)會(hui)(hui)在媒體(ti)傳播上全新升級。開(kai)通了萬(wan)商會(hui)(hui)在線注(zhu)(zhu)冊官網(wang)及信息(xi)發布平(ping)臺(tai)，具備線上快(kuai)速(su)注(zhu)(zhu)冊功能，用戶注(zhu)(zhu)冊成(cheng)功后現場掃碼參會(hui)(hui)。6000個品牌注(zhu)(zhu)冊，信息(xi)閱讀(du)量達到13萬(wan)次以(yi)上，媒體(ti)報道量和百度搜(sou)索(suo)指數均達到新高(gao)。

挖掘會員數據精準營銷

挖(wa)掘萬(wan)匯網會(hui)員、主力店會(hui)員、各品牌會(hui)員、異業(ye)合作品牌數據，向(xiang)目標(biao)消費(fei)者推送活(huo)動信息，定向(xiang)組織營銷活(huo)動，提升活(huo)動綜效。

萬達廣場與電商挖掘萬匯網會員數據，淡季推出“萬達會員狂想曲”活動，按年齡層、消費(fei)頻次分別向目標會員推(tui)出(chu)專享折扣、免費(fei)體驗禮包、在線折上折下(xia)載抵(di)現、拓卡優(you)待活動，新增會員437萬，會員在廣場(chang)交(jiao)易額6.5億。

南京江(jiang)寧萬達廣場百店同(tong)慶(qing)期(qi)間針對(dui)會員線上銷(xiao)售(shou)內購券，增加(jia)銷(xiao)售(shou)1800筆，創造銷(xiao)售(shou)200萬元；利用順豐快遞數據提取本(ben)市高檔小區10000份快遞郵貼，宣傳活動信息，精準到達。

聯(lian)動平安(an)(an)銀行信(xin)用(yong)(yong)卡(ka)，2014年(nian)10月在(zai)6家(jia)萬(wan)達(da)廣(guang)場(chang)推(tui)出(chu)信(xin)用(yong)(yong)卡(ka)滿千送(song)百(bai)、持儲蓄卡(ka)指定(ding)餐(can)飲買一送(song)一，贈送(song)金額(e)由(you)銀行承擔。活動期間平安(an)(an)信(xin)用(yong)(yong)卡(ka)在(zai)廣(guang)場(chang)內消費(fei)金額(e)8262萬(wan)元(yuan)。

品牌活動傳播品牌形象

2014年，萬達廣場策劃大型品牌性活動。“百店同慶 夢想盒子”大型品牌活動，全國100座萬達廣場幫助消費者實現10000個夢想。先后舉辦“健康騎行 公益社會”“家庭黃金馬拉松”活(huo)動，全國共(gong)有(you)530萬(wan)家庭報名(ming)，累計參與人數逾千(qian)萬(wan)。