3月31日,萬達電商O2O開放平臺低調上線試運營,新品牌“飛凡”也隨之亮相。此次試運營僅在武漢(菱角湖萬達廣場、漢秀、電影樂園)和北京(通州萬達廣場)兩地進行,基于大會員體系、大數據體系、通用積分聯盟、支付體系、一卡通和云計算平臺六大支撐體系,試點城市的用戶可以第一時間享受到首期上線的智慧停車、智慧餐飲、智慧電影、智慧購物、智慧親子、智慧秀場、智慧樂園等全新O2O智慧服務。另外,“飛凡一卡通”和“飛凡積分聯盟”也同步上線試運營。
“飛凡”體驗:不一樣的“衣食住行樂購游”
據介紹,飛凡電商由萬達集團、百度公司、騰訊公司共同出資成立,以移動終端為主要入口,通過線上線下融合的立體方式,為廣大消費人群提供以體驗式消費為主的一站式O2O服務,并通過全面整合線下優勢資源,提供智慧電影、智慧購物、智慧餐飲、智慧親子、智慧秀場、智慧樂園、智慧停車、智慧金融等15個智慧產品,給消費者的“衣食住行樂購游”帶來隨時(shi)隨地、隨心可享的全新消費體驗。
在首批上線的智慧服務中,通過系列智能設備的部署,“智慧電影”可以提供在線快捷購票服務,影迷無需排隊換票、刷手機票碼直接入場,觀影體驗更加便捷愉悅;“智慧零售”讓消費者隨時隨地獲取優惠信息,利用導航找到喜歡的店鋪和商品,無需帶卡即可完成購買支付,同時享受會員積分與相關優惠等;“智慧餐飲”服務到嘴邊,通過APP點餐、遠程排隊、到號提醒、優惠券推送等人性化服務,讓用餐更加舒適愜意;“智慧親子”可提供親子項目線上購買、課程預約,并通過兒童定位防走失、兒童自助便捷購物等貼心服務,讓家長和孩子盡情享受歡樂的親子時光;“智慧秀場”的演出推薦、開演提醒、快捷入場、看秀社交/一鍵分享等服務,讓觀眾盡情享受美妙的視聽盛宴;“智慧樂園”創新的智(zhi)能排(pai)隊、人群(qun)分流(liu)提示等智(zhi)慧服務,讓游(you)樂更加輕(qing)松(song)有趣。
“飛凡”便利:線上線下同享優質服務
同時,消費者還可在線上、線下多種場景體驗到“飛凡一卡通”帶來的便利。飛凡一卡通依托飛凡會員賬戶體系,整合了“會員、積分、優惠券”等功(gong)能,并和第三方機構,如百貨超(chao)市、KTV、院線(xian)(xian)、兒童(tong)樂園(yuan)、餐飲、酒店等合作,為客戶提(ti)供(gong)積分(fen)、優(you)惠(hui)折扣(kou)等權益,以及多種方便、快捷的(de)支付(fu)服務(wu)。會員可在(zai)(zai)飛凡的(de)線(xian)(xian)上平臺(tai)使用一卡(ka)通(tong)服務(wu),也(ye)可在(zai)(zai)線(xian)(xian)下的(de)合作商家(jia)消費時,通(tong)過刷飛凡一卡(ka)通(tong)會員卡(ka)、掃會員身份(fen)識(shi)別碼、提(ti)供(gong)會員手機號等方式來享受飛凡一卡(ka)通(tong)提(ti)供(gong)的(de)優(you)質服務(wu)。
此外,中國最大的跨行業、開放式通用積分平臺“飛凡積分聯盟”也同步上線試運營。飛凡會員可以在簽約合作的百貨、KTV、影院、兒童樂園、餐飲、酒店等各類商戶消費獲得飛凡積分,永久有效;目前使用飛凡積分可以消費抵現金,兌換超值禮券、禮品、參加抽獎,很快還將上線積分兌彩票、加油卡、手機話費、航空里程等,讓會員真正享受到“輕輕松松賺積分,隨時隨地花積分”的便利服務。目(mu)前飛(fei)(fei)凡積(ji)(ji)分已(yi)經和平安集團等實現(xian)積(ji)(ji)分互換業(ye)務,線上線下累積(ji)(ji)合(he)作(zuo)商(shang)家已(yi)超(chao)過6800個,用戶(hu)在(zai)這些商(shang)家消(xiao)費成(cheng)功后均可獲取飛(fei)(fei)凡積(ji)(ji)分。未來飛(fei)(fei)凡積(ji)(ji)分將繼續為會員(yuan)提供跨(kua)行業(ye)零散積(ji)(ji)分整合(he)服務,讓會員(yuan)手(shou)里的積(ji)(ji)分更有(you)價值,更好用。
“飛凡”布局:萬達傾心打造 未來可期
萬(wan)達集團(tuan)旗下豐富的(de)(de)線下業態資源、每年超過(guo)15億(yi)人次的(de)(de)客流(liu)量、數以萬(wan)計的(de)(de)優質商(shang)(shang)家、全球知名的(de)(de)品牌優勢,以及百(bai)度、騰訊巨大的(de)(de)線上流(liu)量、豐富的(de)(de)目標用戶群、海量會員(yuan)數據和(he)畫(hua)像資料都為飛凡電商(shang)(shang)的(de)(de)啟動、成長(chang)和(he)快速壯(zhuang)大提供(gong)了可靠的(de)(de)動力和(he)支持(chi)。
截至2015年3月,飛(fei)(fei)凡(fan)電(dian)商會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)已經突破4745萬(wan),上(shang)線(xian)試運(yun)營(ying)后,會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)將享受到飛(fei)(fei)凡(fan)電(dian)商帶來的(de)全(quan)新O2O智慧服(fu)務(wu);飛(fei)(fei)凡(fan)電(dian)商的(de)大數(shu)據(ju)平臺(tai)已經對(dui)接百貨(huo)、商管(guan)、大歌(ge)星、院線(xian)、酒(jiu)店、房地產等業(ye)態(tai),累積線(xian)上(shang)線(xian)下的(de)用戶(hu)行為和交(jiao)易數(shu)據(ju)量超過(guo)1479億條。而(er)作(zuo)為智慧O2O服(fu)務(wu)的(de)基礎,目前,飛(fei)(fei)凡(fan)電(dian)商已經完(wan)成了全(quan)國現有(you)103家(jia)萬(wan)達廣場(chang)(chang)免費Wi-Fi網絡的(de)鋪設,并在武漢菱角湖、北京(jing)通州萬(wan)達廣場(chang)(chang)試點部署了Beacon服(fu)務(wu),可為用戶(hu)提供(gong)高速、安全(quan)的(de)互聯(lian)網服(fu)務(wu),以(yi)及基于室內定位的(de)廣場(chang)(chang)內導航(hang)、智慧停車等一(yi)系列創新服(fu)務(wu)。
2015年,萬達集(ji)團所有廣場、酒店(dian)、度(du)假地等場所都將(jiang)實現(xian)Wi-Fi全(quan)覆(fu)蓋(gai),并(bing)基本實現(xian)定位(wei)精度(du)可(ke)(ke)達1米、定位(wei)速度(du)1秒(miao)的Beacon服(fu)務(wu);飛(fei)凡電商還將(jiang)進一(yi)步打通萬達、百度(du)、騰訊賬號與會(hui)員(yuan)體系、加速產(chan)品整合(he)及流量(liang)引入等工作,探索創新性互聯(lian)網(wang)金融產(chan)品等,預計到2015年底,飛(fei)凡電商會(hui)員(yuan)將(jiang)達到1億,可(ke)(ke)以在所有萬達廣場,以及萬達旗下酒店(dian)、電影樂園、秀場、旅游(you)景(jing)區等多個業態,享受智慧O2O服(fu)務(wu)。