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2014年7月 首頁 > 企業內刊

給名仕會找朋友

作者:天津萬達文(wen)華酒店 馮連勝

高端品牌的(de)(de)前期宣傳需要找(zhao)準定位,選準與(yu)品牌相對應的(de)(de)客(ke)群作為(wei)終端宣傳對象,精準而(er)有效。避(bi)免資(zi)源(yuan)浪費,而(er)且對品牌的(de)(de)自我價值也有很好的(de)(de)提升作用(yong)。

消費觀念相對保守

作為(wei)新(xin)(xin)的(de)品牌進入天(tian)(tian)津(jin)(jin),需(xu)要(yao)給市(shi)(shi)場一(yi)定(ding)(ding)的(de)時間了解品牌。天(tian)(tian)津(jin)(jin)當地(di)消費者(zhe)消費習慣偏向于已有固定(ding)(ding)模式(shi),對于新(xin)(xin)生事(shi)物的(de)接(jie)受能力較弱。天(tian)(tian)津(jin)(jin)名仕會作為(wei)天(tian)(tian)津(jin)(jin)市(shi)(shi)場中首家純粹經(jing)營會籍(ji)制度的(de)俱(ju)樂部,要(yao)讓天(tian)(tian)津(jin)(jin)消費者(zhe)接(jie)受新(xin)(xin)品牌、新(xin)(xin)事(shi)物、新(xin)(xin)概念,需(xu)要(yao)長時間的(de)市(shi)(shi)場培(pei)育和基礎鋪墊。

天津(jin)雖然是直轄(xia)市,但(dan)人(ren)群消費觀念偏于(yu)保(bao)守,對于(yu)高端消費的(de)習(xi)慣沒(mei)有(you)很好(hao)的(de)氛圍引領,天津(jin)整(zheng)體消費水平較(jiao)北京、上(shang)海、廣州、深圳等一(yi)線(xian)城市有(you)很大(da)差距(ju),甚(shen)至與一(yi)些二線(xian)城市相比(bi),都還(huan)存在一(yi)定距(ju)離。

天津酒(jiu)店(dian)項目(mu)周邊的(de)(de)商(shang)(shang)業環(huan)境不足(zu),缺乏以成熟(shu)商(shang)(shang)業客(ke)群(qun)帶來潛在(zai)(zai)客(ke)戶的(de)(de)比較(jiao)條件。而酒(jiu)店(dian)地(di)(di)理位置處于河(he)東(dong)區,非中心區域商(shang)(shang)業地(di)(di)帶,消(xiao)費客(ke)群(qun)鮮(xian)有(you)隨(sui)機到(dao)店(dian)的(de)(de)可能(neng),且酒(jiu)店(dian)外部沒有(you)會所(suo)明顯的(de)(de)視覺(jue)標識,影響會所(suo)的(de)(de)被公眾認知(zhi)。自身條件的(de)(de)限(xian)制(zhi),使天津名仕會很難在(zai)(zai)地(di)(di)理位置和(he)資源吸引方面(mian)有(you)一些客(ke)觀優(you)勢。

基于以(yi)上(shang)幾點因素(su),在(zai)天津名仕會項目(mu)開業(ye)初(chu)期(qi),我(wo)們針對(dui)自身的優劣(lie)勢,研究(jiu)品牌(pai)在(zai)天津市場的定位,并進(jin)行分析(xi),以(yi)尋(xun)找有效(xiao)途徑和方(fang)法,盡快發掘(jue)與品牌(pai)和消費對(dui)應的有效(xiao)客戶(hu)群(qun)。

鎖定圈層找對朋友

我們首先選(xuan)擇(ze)與(yu)當地高端主流媒(mei)體合作(zuo),定向定點(dian)宣傳(chuan)。

與(yu)分(fen)眾傳(chuan)(chuan)媒合作(zuo),針對高端住宅、公寓(yu)以及寫字樓定點投放電(dian)梯間形(xing)象(xiang)(xiang)廣告。以社區(qu)(qu)等級(ji)和(he)辦公區(qu)(qu)域地價劃分(fen)人群定位,選擇高端社區(qu)(qu)業(ye)主(zhu)和(he)實力雄(xiong)厚的(de)公司作(zuo)為(wei)定向宣傳(chuan)(chuan)目標(biao),在名仕會開業(ye)前和(he)開業(ye)后的(de)兩(liang)個(ge)月內,分(fen)別進(jin)行兩(liang)次品牌形(xing)象(xiang)(xiang)的(de)展示和(he)知(zhi)名度的(de)預熱(re)。

與天(tian)(tian)津當地(di)主流高端(duan)傳媒互動,進行名仕會整體(ti)宣傳和局(ju)部功(gong)能點位的(de)媒體(ti)軟文推(tui)廣和介(jie)紹,鎖定高端(duan)生活(huo)方(fang)式和生活(huo)品位認同者(zhe)作為主要影響人(ren)群(qun)。合(he)作媒體(ti):天(tian)(tian)津電視臺,范(fan)雜志,雅致(zhi)雜志,假日100天(tian)(tian)周刊等(deng)。

尋找品牌價值對(dui)應的(de)高端合(he)作(zuo)商戶(hu)(hu)(hu),進行客戶(hu)(hu)(hu)資源的(de)平行對(dui)接(jie),涉(she)及金融(rong)理財、百貨零售、汽車銷售以(yi)及其他(ta)類型的(de)俱樂部團體等(deng)(deng)行業。以(yi)品牌價值、經(jing)(jing)營(ying)項目(mu)來劃分(fen)合(he)作(zuo)對(dui)象,選擇已經(jing)(jing)在(zai)天津地區樹立起品牌價值、運(yun)營(ying)成熟的(de)商戶(hu)(hu)(hu),將合(he)作(zuo)重(zhong)點放在(zai)其已有的(de)穩(wen)定客群上,通過置換、贊助(zhu)、合(he)作(zuo)協辦活動等(deng)(deng)方式,接(jie)觸被鎖定的(de)終端客戶(hu)(hu)(hu),收集(ji)客戶(hu)(hu)(hu)信息(xi),經(jing)(jing)過會籍銷售部門全(quan)面篩選和重(zhong)點開發,發展銷售機會,推(tui)進會籍銷售結果(guo)。

劃線圈定海信廣場和樂天(tian)百貨的最(zui)有消費(fei)力的終身會(hui)員(yuan)、鉆石卡會(hui)員(yuan)和金卡會(hui)員(yuan)。結合其大型店慶回(hui)饋活(huo)動(dong),與商(shang)場進行資(zi)源置換,獲(huo)得其店內LED顯(xian)示(shi)屏廣告播放,會(hui)員(yuan)內刊合作(zuo)商(shang)戶(hu)活(huo)動(dong)介(jie)紹,定向會(hui)員(yuan)短(duan)信群發以及名仕會(hui)宣傳資(zi)料定向發放,進而獲(huo)得客戶(hu)資(zi)源,發掘會(hui)籍銷售機會(hui)。

與(yu)高爾夫合作,通(tong)過(guo)置(zhi)換合作,一方(fang)面獲取對方(fang)會(hui)(hui)員內刊廣告發布宣傳,另一方(fang)面參與(yu)對方(fang)會(hui)(hui)員賽事和(he)慶典活(huo)動,發掘(jue)客戶資源(yuan)。

與(yu)銀行(xing)、理財等金融機構(gou)合作,參與(yu)對(dui)方客戶活(huo)動,或者(zhe)提供活(huo)動贊助。以(yi)儲值和理財投資額度為(wei)客群(qun)(qun)圈定依(yi)據,以(yi)各大銀行(xing)私人銀行(xing)以(yi)及理財項目(mu)數額500萬(wan)以(yi)上的客戶為(wei)主要(yao)開(kai)發客群(qun)(qun)。

與(yu)各個地方商會(hui)(hui)和(he)行業(ye)商會(hui)(hui)合作(zuo),參加商會(hui)(hui)活(huo)動,直接接觸商會(hui)(hui)下屬企(qi)業(ye)會(hui)(hui)員,以(yi)各大(da)企(qi)業(ye)的高層(ceng)管(guan)理人員為重點客戶開(kai)發對象。

與萬達地(di)產(chan)(chan)項目(mu)公司合(he)作。萬達同一區域地(di)產(chan)(chan)項目(mu)的定位(wei)為高端住宅社區,戶(hu)型從250平方米起,單(dan)位(wei)價格要在500萬以上。針對地(di)產(chan)(chan)公司客戶(hu)而言,會所有距離(li)近、環境優、設(she)施(shi)新、服務(wu)好的優勢。

定向開發省時省力

名仕會宣(xuan)傳覆(fu)蓋(gai)了天(tian)津(jin)34家樓(lou)盤,35棟樓(lou),高(gao)端公寓16個(ge),高(gao)尚(shang)社(she)區(qu)18個(ge),覆(fu)蓋(gai)高(gao)端社(she)區(qu)人群120063人,5家高(gao)端生活(huo)方式類(lei)主(zhu)流媒體的生活(huo)方式宣(xuan)傳。通(tong)過合作開(kai)發客戶(hu),收集有效(xiao)客戶(hu)信息533個(ge),進而發展成(cheng)為會員人數(shu)達25人,占總(zong)會員51%。

高端(duan)品(pin)牌的(de)前期宣(xuan)傳(chuan)需要找準定位(wei),選準與品(pin)牌相對(dui)應(ying)的(de)客群(qun)作(zuo)為(wei)終端(duan)宣(xuan)傳(chuan)對(dui)象,精準而有效。避免資源浪費,而且對(dui)品(pin)牌的(de)自我價值也(ye)有很好(hao)的(de)提升作(zuo)用。

合(he)作商戶的(de)品牌品質和定位需要仔細(xi)斟酌,只有找到合(he)適的(de)合(he)作商戶,才能精準(zhun)劃分出適用的(de)客(ke)戶群(qun)體,進而有針對(dui)性地開展工作。

尋找與品(pin)牌(pai)和消(xiao)費對應的(de)有(you)(you)效客(ke)戶群要求(qiu)精而不要求(qiu)廣,需要定向開發,節(jie)省時間及成本(ben)的(de)同時,對品(pin)牌(pai)方面的(de)反烘托,讓(rang)更多的(de)客(ke)人(ren)感覺(jue)并(bing)理(li)解真正的(de)高(gao)端品(pin)牌(pai)即使是在宣傳和開發客(ke)戶的(de)時候也是有(you)(you)甄(zhen)選(xuan)地(di)做出(chu)行動(dong)的(de)。

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