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2014年7月 首頁 > 企業內刊

給名仕會找朋友

作(zuo)者:天津(jin)萬達文華(hua)酒店 馮連勝

高端品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)前期宣傳需要找準(zhun)定位,選(xuan)準(zhun)與品(pin)牌(pai)(pai)相對應(ying)的(de)(de)客群作(zuo)為(wei)終端宣傳對象,精準(zhun)而有效。避免資(zi)源(yuan)浪費,而且對品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)自我價值也(ye)有很好的(de)(de)提升(sheng)作(zuo)用。

消費觀念相對保守

作(zuo)為新(xin)(xin)的(de)品牌(pai)進入(ru)天(tian)津(jin)(jin)(jin)(jin),需要(yao)給市(shi)場一定的(de)時(shi)間了解品牌(pai)。天(tian)津(jin)(jin)(jin)(jin)當地消費(fei)(fei)者消費(fei)(fei)習慣偏向于已有固定模式,對(dui)于新(xin)(xin)生事物(wu)的(de)接受能力較弱。天(tian)津(jin)(jin)(jin)(jin)名仕會(hui)作(zuo)為天(tian)津(jin)(jin)(jin)(jin)市(shi)場中首家純粹經營會(hui)籍制度(du)的(de)俱樂部,要(yao)讓(rang)天(tian)津(jin)(jin)(jin)(jin)消費(fei)(fei)者接受新(xin)(xin)品牌(pai)、新(xin)(xin)事物(wu)、新(xin)(xin)概念,需要(yao)長時(shi)間的(de)市(shi)場培育和基礎鋪墊。

天津雖然(ran)是(shi)直轄市(shi),但人(ren)群消(xiao)費(fei)觀念偏于保守,對于高端消(xiao)費(fei)的(de)習慣沒有很(hen)好的(de)氛圍引領,天津整體消(xiao)費(fei)水平較北京、上海(hai)、廣州(zhou)、深圳等一線城(cheng)市(shi)有很(hen)大差距,甚至與一些二線城(cheng)市(shi)相比(bi),都還存在一定距離。

天(tian)津酒店項目(mu)周邊(bian)的(de)(de)商(shang)業環境不足,缺乏以成熟商(shang)業客群(qun)帶(dai)來潛(qian)在(zai)客戶的(de)(de)比較條件(jian)。而酒店地理位置(zhi)處(chu)于河(he)東(dong)區(qu),非(fei)中心(xin)區(qu)域商(shang)業地帶(dai),消費客群(qun)鮮有隨機到店的(de)(de)可能,且酒店外部沒有會所明顯的(de)(de)視覺(jue)標(biao)識,影響會所的(de)(de)被公(gong)眾認(ren)知。自身條件(jian)的(de)(de)限制,使(shi)天(tian)津名(ming)仕會很(hen)難在(zai)地理位置(zhi)和資(zi)源(yuan)吸引方(fang)面有一些客觀優勢。

基于以上(shang)幾(ji)點(dian)因素(su),在天津(jin)名仕會項目(mu)開(kai)業初期(qi),我們針對(dui)自身的(de)優劣(lie)勢(shi),研究品(pin)(pin)牌(pai)(pai)在天津(jin)市場(chang)的(de)定位,并(bing)進(jin)行(xing)分析,以尋(xun)找有效途徑和方(fang)法(fa),盡(jin)快發掘與品(pin)(pin)牌(pai)(pai)和消費對(dui)應的(de)有效客戶群。

鎖定圈層找對朋友

我們(men)首先選(xuan)擇(ze)與(yu)當地高(gao)端主流媒體合作,定向定點宣傳(chuan)。

與分眾傳媒合作,針對(dui)高端住宅(zhai)、公(gong)寓以及寫字樓定(ding)點投放電(dian)梯間形(xing)象(xiang)廣(guang)告。以社(she)(she)區(qu)等級和(he)(he)辦公(gong)區(qu)域(yu)地價劃分人群定(ding)位,選擇高端社(she)(she)區(qu)業(ye)(ye)主(zhu)和(he)(he)實力雄(xiong)厚的(de)公(gong)司(si)作為定(ding)向宣(xuan)傳目標,在(zai)名(ming)仕(shi)會開業(ye)(ye)前和(he)(he)開業(ye)(ye)后的(de)兩(liang)個(ge)月(yue)內,分別進行(xing)兩(liang)次品牌(pai)形(xing)象(xiang)的(de)展示(shi)和(he)(he)知名(ming)度的(de)預熱(re)。

與天津當地主流(liu)高端傳媒(mei)(mei)互動,進(jin)行名(ming)仕會整體(ti)宣(xuan)傳和局部功能點(dian)位(wei)的媒(mei)(mei)體(ti)軟(ruan)文推廣和介紹,鎖定高端生活方(fang)式(shi)和生活品(pin)位(wei)認同者(zhe)作(zuo)(zuo)為主要影響人群(qun)。合作(zuo)(zuo)媒(mei)(mei)體(ti):天津電視(shi)臺,范雜志,雅致雜志,假日100天周刊等。

尋找(zhao)品(pin)牌價值對(dui)(dui)應的(de)(de)(de)高(gao)端合(he)作商戶(hu),進行(xing)客戶(hu)資源的(de)(de)(de)平行(xing)對(dui)(dui)接(jie),涉及金融(rong)理財(cai)、百貨零(ling)售(shou)(shou)、汽車銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)以(yi)及其(qi)他(ta)類型的(de)(de)(de)俱樂部(bu)團體等行(xing)業。以(yi)品(pin)牌價值、經營項目(mu)來劃分合(he)作對(dui)(dui)象,選擇已經在天津地區樹立(li)起品(pin)牌價值、運(yun)營成(cheng)熟的(de)(de)(de)商戶(hu),將合(he)作重(zhong)點放(fang)在其(qi)已有的(de)(de)(de)穩定客群上,通過(guo)置換、贊助、合(he)作協(xie)辦活動等方式,接(jie)觸被鎖定的(de)(de)(de)終端客戶(hu),收集(ji)客戶(hu)信息(xi),經過(guo)會(hui)籍銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部(bu)門(men)全(quan)面篩選和(he)重(zhong)點開(kai)發,發展(zhan)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)機(ji)會(hui),推(tui)進會(hui)籍銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)結果。

劃線(xian)圈(quan)定(ding)海信廣場和樂天百貨的(de)最有消費力的(de)終身(shen)會(hui)員(yuan)(yuan)、鉆石卡(ka)會(hui)員(yuan)(yuan)和金卡(ka)會(hui)員(yuan)(yuan)。結合其(qi)大型店(dian)慶回饋活動,與商(shang)場進行資(zi)源置換,獲得(de)其(qi)店(dian)內LED顯示屏廣告播放(fang),會(hui)員(yuan)(yuan)內刊合作商(shang)戶活動介紹,定(ding)向會(hui)員(yuan)(yuan)短信群發以及(ji)名仕會(hui)宣傳資(zi)料定(ding)向發放(fang),進而獲得(de)客戶資(zi)源,發掘會(hui)籍銷售機會(hui)。

與高(gao)爾夫合(he)作,通(tong)過(guo)置換(huan)合(he)作,一方(fang)面獲取對方(fang)會(hui)員內刊(kan)廣告(gao)發(fa)布宣(xuan)傳,另一方(fang)面參與對方(fang)會(hui)員賽(sai)事和慶典活動,發(fa)掘客戶(hu)資源。

與銀(yin)(yin)行(xing)、理財等金融(rong)機構合作,參與對方(fang)客(ke)戶活(huo)動,或(huo)者提供(gong)活(huo)動贊(zan)助。以儲(chu)值和(he)理財投資額度(du)為客(ke)群(qun)圈定(ding)依(yi)據,以各大銀(yin)(yin)行(xing)私(si)人銀(yin)(yin)行(xing)以及理財項目數額500萬以上的客(ke)戶為主要開發客(ke)群(qun)。

與(yu)各個(ge)地(di)方(fang)商(shang)會和(he)行(xing)業商(shang)會合(he)作,參加商(shang)會活(huo)動(dong),直接接觸(chu)商(shang)會下屬企業會員(yuan),以各大企業的高(gao)層管理人員(yuan)為(wei)重點客戶開(kai)發(fa)對(dui)象。

與(yu)萬達(da)地產項目公(gong)司(si)合作。萬達(da)同(tong)一(yi)區域地產項目的定位(wei)為(wei)高端(duan)住(zhu)宅社區,戶型(xing)從250平方米起,單位(wei)價(jia)格要在500萬以(yi)上。針對地產公(gong)司(si)客戶而言,會所有距(ju)離近、環(huan)境(jing)優、設施(shi)新、服務好的優勢(shi)。

定向開發省時省力

名仕會宣傳(chuan)覆(fu)蓋了天津34家樓盤,35棟樓,高端(duan)公寓(yu)16個(ge),高尚(shang)社區18個(ge),覆(fu)蓋高端(duan)社區人(ren)群120063人(ren),5家高端(duan)生(sheng)活(huo)方(fang)式類主(zhu)流媒體的(de)生(sheng)活(huo)方(fang)式宣傳(chuan)。通過合作(zuo)開發客戶,收(shou)集有效客戶信息533個(ge),進(jin)而發展(zhan)成為會員人(ren)數達25人(ren),占總會員51%。

高端品牌的(de)前期(qi)宣(xuan)傳需要找準定位(wei),選準與品牌相(xiang)對(dui)應(ying)的(de)客群作為終端宣(xuan)傳對(dui)象,精(jing)準而有效。避免(mian)資源浪費(fei),而且對(dui)品牌的(de)自我價(jia)值也有很(hen)好的(de)提升作用(yong)。

合(he)(he)作商(shang)戶(hu)(hu)的(de)品牌品質和(he)定位需要仔細斟酌,只有找到合(he)(he)適的(de)合(he)(he)作商(shang)戶(hu)(hu),才能(neng)精準劃(hua)分出(chu)適用的(de)客戶(hu)(hu)群體,進而(er)有針(zhen)對性地開展工(gong)作。

尋找與品(pin)牌(pai)和(he)消(xiao)費對(dui)應的(de)(de)有效客戶群要(yao)求精而不要(yao)求廣,需要(yao)定向開發,節省(sheng)時(shi)間及成(cheng)本的(de)(de)同(tong)時(shi),對(dui)品(pin)牌(pai)方(fang)面的(de)(de)反烘托,讓更多的(de)(de)客人感覺并理解(jie)真(zhen)正的(de)(de)高(gao)端品(pin)牌(pai)即使(shi)是(shi)在宣傳和(he)開發客戶的(de)(de)時(shi)候也(ye)是(shi)有甄選地做出行動的(de)(de)。

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