2018年恰(qia)逢萬達集(ji)團成立30周年,集(ji)團從(cong)2018年初就啟(qi)動了會務籌備工(gong)作(zuo),在氛圍營造、參會體驗、科(ke)技創新等方面下足(zu)了功夫,為(wei)境內(nei)外600多名參會代表呈現了一場完(wan)美的(de)年會。
1月(yue)12至13日(ri),在(zai)集(ji)團(tuan)(tuan)總部(bu)的指導和各(ge)產業集(ji)團(tuan)(tuan)的大力支持,以(yi)及青(qing)島文華、嘉華酒店(dian)等單位的密切(qie)配合下,萬達集(ji)團(tuan)(tuan)30周(zhou)年(nian)年(nian)會(hui)在(zai)青(qing)島東方影都會(hui)議中心成功(gong)舉辦。本次(ci)年(nian)會(hui),贏得了(le)集(ji)團(tuan)(tuan)領導的高度認(ren)可及參會(hui)代表的熱情贊(zan)揚,一(yi)致認(ren)為本次(ci)年(nian)會(hui)會(hui)務組織到(dao)位、安(an)排周(zhou)到(dao),氛(fen)圍莊重又不失溫暖,是一(yi)屆讓人難忘、耳(er)目一(yi)新的年(nian)會(hui)。
萬達集團年會,不僅在公司內部響當當,也早已名聲在外。提起萬達年會,大家想到的就是“三高”:高規格、高要求、高水準,即高規格的接(jie)待(dai)、高要求的會務(wu)組織、高水準的晚會節目(mu)。2018年又(you)恰(qia)逢(feng)萬達(da)集團(tuan)成立30周(zhou)年,集團(tuan)從2018年初(chu)就啟動(dong)了(le)會務(wu)籌備工作,在氛圍營(ying)造(zao)、參(can)會體驗、科技創(chuang)新等方面(mian)下(xia)足了(le)功夫,為境內外600多(duo)名參(can)會代(dai)表呈(cheng)現了(le)一(yi)場完美的年會。
正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,前臺的(de)(de)精彩綻放(fang),看似簡單,但實際上(shang)是多年(nian)來萬達年(nian)會組(zu)織經驗的(de)(de)沉淀(dian)和創新辦法的(de)(de)匯聚。一場年(nian)會,一年(nian)準備,每年(nian)的(de)(de)年(nian)會籌備工作(zuo)都是一場征(zheng)程(cheng)。
節點堅守目標清晰
模塊計劃保駕護航
“20多個節目,每個節目都要經歷近100個審核節點;61個安保關鍵點,10輪匯報,50人應急小分隊;年會現場歷經3次,長達20個小時現場接站演習;大宴會廳從會議形式變成56張餐桌的宴會廳,總共13分28秒,完成翻臺……”這(zhe)一(yi)系列(lie)數字的(de)背后,是(shi)一(yi)個(ge)個(ge)節點、是(shi)一(yi)個(ge)個(ge)標(biao)準(zhun)、一(yi)個(ge)個(ge)要求。
萬達年會為什么每年都可以高標準高水平運行?這其中最大的法寶就是:272個模塊化節點。“模塊計劃”是(shi)萬達(da)集團自創的(de)(de)工作(zuo)方法,目前已廣泛(fan)應用于萬達(da)人日常工作(zuo)中。為了(le)更(geng)好地籌(chou)備年(nian)(nian)會(hui),多(duo)年(nian)(nian)來萬達(da)一(yi)(yi)直對年(nian)(nian)會(hui)實行著模塊計劃(hua)(hua)管理,每個模塊化(hua)(hua)節(jie)點都有明確的(de)(de)完成時(shi)間、工作(zuo)標準(zhun)和工作(zuo)要求,而且年(nian)(nian)年(nian)(nian)復(fu)盤、年(nian)(nian)年(nian)(nian)優化(hua)(hua)。一(yi)(yi)張看似簡(jian)單(dan)的(de)(de)模塊化(hua)(hua)Excel,已不單(dan)是(shi)工作(zuo)標準(zhun)和指導手冊那么簡(jian)單(dan),更(geng)是(shi)歷次年(nian)(nian)會(hui)的(de)(de)經驗和汗水的(de)(de)結晶。不論是(shi)誰負責年(nian)(nian)會(hui)工作(zuo),只要參照模塊化(hua)(hua)節(jie)點表,就(jiu)可以節(jie)奏明確、標準(zhun)統一(yi)(yi)的(de)(de)開(kai)展(zhan)工作(zuo)。模塊計劃(hua)(hua),就(jiu)像一(yi)(yi)臺精密運轉的(de)(de)機械設備,確保年(nian)(nian)會(hui)最(zui)終(zhong)完美呈(cheng)現。
高標準嚴要求
打造萬達“春晚”
坊間流傳“萬達的年會像春晚一樣精彩”。其實,從節目質(zhi)量上,萬達每年(nian)一度的(de)年(nian)會盛典(dian),真的(de)和(he)春晚不分伯仲。
一(yi)場盛大的(de)晚會由一(yi)個個精(jing)彩(cai)的(de)節目組成(cheng),從最初的(de)節目創意(yi),歷經多輪研討、審核、排練、彩(cai)排,層層篩(shai)選、層層選拔,才(cai)最終成(cheng)型(xing)。
每年3月(yue)(yue)至5月(yue)(yue),年會節(jie)(jie)(jie)目(mu)(mu)組(zu)就(jiu)啟(qi)動(dong)當年新春聯歡晚(wan)會的創(chuang)(chuang)意研討、頭(tou)腦風暴工(gong)作,確定(ding)晚(wan)會總(zong)體基調、舞臺(tai)風格和藝術方(fang)向(xiang)。在此基礎上,節(jie)(jie)(jie)目(mu)(mu)組(zu)會在7月(yue)(yue)份(fen)組(zu)織開展面向(xiang)全集(ji)團的年會創(chuang)(chuang)意征(zheng)集(ji)工(gong)作,各單位踴(yong)躍(yue)上報(bao)節(jie)(jie)(jie)目(mu)(mu)創(chuang)(chuang)意方(fang)案(an),并(bing)經(jing)由集(ji)團總(zong)部和導(dao)演組(zu)共同審(shen)核(he),篩選出的優秀創(chuang)(chuang)意方(fang)案(an),統(tong)一在萬(wan)達學院(yuan)組(zu)織創(chuang)(chuang)意溝通和培訓會。9月(yue)(yue),經(jing)過(guo)集(ji)團領導(dao)多次審(shen)核(he),確定(ding)最終進入(ru)排(pai)練的節(jie)(jie)(jie)目(mu)(mu)名單。此后,歷經(jing)3個多月(yue)(yue)的節(jie)(jie)(jie)目(mu)(mu)排(pai)練、LED視頻(pin)制作及(ji)審(shen)核(he),加上導(dao)演組(zu)過(guo)程中的深入(ru)指導(dao),節(jie)(jie)(jie)目(mu)(mu)質量(liang)不斷提升,過(guo)程之中質量(liang)不高、排(pai)練效果不好的節(jie)(jie)(jie)目(mu)(mu),也隨時(shi)被淘汰。
經(jing)過層層篩選,2018年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)會(hui)的(de)(de)23個節(jie)(jie)目(mu)(mu)終于來到青(qing)島,現(xian)場經(jing)過單獨(du)彩排(pai)和(he)聯排(pai),在(zai)對(dui)節(jie)(jie)目(mu)(mu)質(zhi)量進行集中提升的(de)(de)同時(shi),會(hui)將現(xian)場一(yi)些難以達到舞(wu)臺(tai)效果的(de)(de)節(jie)(jie)目(mu)(mu)淘(tao)汰,讓最精彩的(de)(de)節(jie)(jie)目(mu)(mu)登上年(nian)(nian)(nian)會(hui)舞(wu)臺(tai)。2018年(nian)(nian)(nian),為了突出了萬達集團(tuan)30年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)核心(xin)主題,節(jie)(jie)目(mu)(mu)的(de)(de)編(bian)排(pai)還引入集團(tuan)30周年(nian)(nian)(nian)獻禮的(de)(de)《萬達之(zhi)歌》,使得年(nian)(nian)(nian)會(hui)節(jie)(jie)目(mu)(mu)更(geng)有觀賞性和(he)感染(ran)力。
此外,今年的年會會務工作還從大處著眼、小處落筆,從內到外為年會營造了一種喜慶的“春晚”氛圍。今年的會議手冊和胸牌,主視覺都采用了紅色,并配上印有集團“30周年”的金(jin)色LOGO,樣式美觀(guan)大(da)方、莊重喜(xi)慶。節(jie)目單(dan)也(ye)借(jie)鑒(jian)了年會的整體VI元素,用(yong)主屏幕的黃色視覺作為節(jie)目單(dan)背面底(di)色,配(pei)以(yi)30年的主題LOGO,正(zheng)面用(yong)紅色及喜(xi)慶的燈(deng)籠襯托(tuo)出了春節(jie)的氣氛。
在會場外圍,為烘托喜慶氛圍,集團人力資源中心和企業文化中心聯合打造了一系列以紅色為主基調的展陳。酒店大堂“萬達三十年,再創新輝煌”的巨幅紅色噴繪,會議室兩端的紅色LED屏循環放送的萬達30年祝福語,酒店連廊陳列的紅色萬達30年成就展展臺,吸引了大量的參會員工,紛紛合影留念,成了年會會場外名副其實的“打卡圣地”。
一系列喜(xi)慶元(yuan)素(su)的(de)有序(xu)搭配,充滿節日氛圍,打造了一場(chang)有著獨特萬達味(wei)兒的(de)年度盛會。
好創意+高科技
玩法新穎便捷參會
求(qiu)創新,一(yi)直(zhi)是管理的(de)(de)高度追求(qiu)。年會(hui)(hui),作(zuo)為萬(wan)達集團(tuan)的(de)(de)一(yi)項重要工(gong)作(zuo),每年都會(hui)(hui)尋求(qiu)創新與突破。今年,負責會(hui)(hui)務組織的(de)(de)集團(tuan)人力資源中心也(ye)為年會(hui)(hui)引入(ru)了(le)一(yi)些新的(de)(de)玩法。
比如參會人員(yuan)拿到的(de)胸牌(pai)。集團人力資源(yuan)中心(xin)在胸牌(pai)背面置入二維碼,把(ba)所有(you)(you)個人的(de)參會信息都包羅其中。只要掃描二維碼,就可以(yi)查詢到自己(ji)住宿、吃(chi)飯及參會流(liu)程等所有(you)(you)信息。所有(you)(you)信息的(de)變更(geng),在系統后臺便可實(shi)現,避(bi)免了(le)反復更(geng)換物料;提高(gao)效(xiao)率(lv)的(de)同時(shi),也(ye)節省了(le)成本。
藏在二(er)維碼背后(hou)的(de)是今年新研(yan)發的(de)微信版APP。除了(le)顯示(shi)參(can)會員工所有信息(xi)外,這款(kuan)APP還能清(qing)晰的(de)顯示(shi)參(can)加晚宴的(de)布局及座次,整(zheng)體年會現場秩序井然。
更重要的是,這塊(kuai)胸(xiong)牌中植入了芯片。員工(gong)在(zai)通(tong)過(guo)安檢區域時(shi),只(zhi)要佩戴(dai)胸(xiong)牌就(jiu)可以無接觸式通(tong)過(guo)安檢門,自動識別(bie)身份,便捷高效。
這么一張(zhang)集30周年元素(su)、個人信息(xi)、芯片于一體的紅(hong)色胸(xiong)牌,參(can)會(hui)代表紛(fen)紛(fen)將(jiang)其作為30周年年會(hui)紀(ji)念珍藏。
復盤結果(guo)顯示(shi),系統(tong)化線上統(tong)籌,確(que)實把差錯降(jiang)到了最(zui)低,參會員工體驗(yan)感也得(de)到了大(da)大(da)的提高。
衣食住行精(jing)準(zhun)覆蓋
溫情服務無微不至
年會(hui)(hui)的(de)(de)后勤保(bao)障(zhang)是各項工(gong)作的(de)(de)重中之(zhi)重,萬達(da)集團年會(hui)(hui)保(bao)障(zhang)工(gong)作一直以無微不至的(de)(de)關(guan)懷和人性化服務著稱。
住(zhu)宿方面,通過前期充分的準備(bei)和溝通,做到免(mian)押(ya)金預(yu)授(shou)權入住(zhu)、酒店短信提醒分時段預(yu)結(jie)房(fang)(fang)費、免(mian)查房(fang)(fang)退房(fang)(fang)等保姆化服務,極大加快入住(zhu)離店的辦理速度,沒有(you)造(zao)成任何人(ren)員(yuan)擁堵。
出(chu)行方面,通過交通信(xin)(xin)息平臺,由專人掌握車(che)輛動態,通過固定短信(xin)(xin)模板(ban),展現車(che)輛、乘車(che)人、出(chu)發到達時間地(di)點等(deng)詳盡信(xin)(xin)息,防止信(xin)(xin)息遺(yi)漏(lou),方便信(xin)(xin)息調用(yong)。
就餐(can)方面,餐(can)券上詳(xiang)細印制了用餐(can)時間、地(di)點(dian)、日期,背景圖案是各個酒(jiu)店的建筑圖案,不(bu)同的酒(jiu)店采(cai)用不(bu)用的餐(can)券,保證(zheng)了參會代表和工作(zuo)人員(yuan)的有序用餐(can)。
保(bao)障(zhang)方面,會(hui)(hui)務組提前進行(xing)了(le)潤喉(hou)糖(tang)、胖大(da)海沖劑(ji)、暖寶(bao)寶(bao)等藥(yao)品(pin)采購,有效保(bao)障(zhang)了(le)與會(hui)(hui)人員(yuan)的身(shen)體健康。會(hui)(hui)務組為所有參(can)會(hui)(hui)演員(yuan)購買了(le)人身(shen)意外(wai)保(bao)險,此外(wai),彩排起就安排了(le)救護車和值班醫生(sheng)24小時待命,直至年會(hui)(hui)順(shun)利結束。
事實證明,體(ti)貼入(ru)微的會(hui)員(yuan)化服務,給(gei)所有參(can)會(hui)人員(yuan)帶來了賓至如歸的溫暖。
三十而立,萬達(da)又站(zhan)在了新(xin)的(de)起(qi)點。集(ji)團30周(zhou)年年會(hui)(hui),是對萬達(da)成(cheng)長的(de)獻禮,也是對萬達(da)年會(hui)(hui)組(zu)織(zhi)工作成(cheng)果的(de)檢驗。相信通過不(bu)斷創新(xin)、不(bu)斷突(tu)破,萬達(da)年會(hui)(hui)今后(hou)也一(yi)定(ding)會(hui)(hui)繼續辦成(cheng)獨具特色令人難忘的(de)年度盛典。