2018年，萬達經歷(li)了市(shi)場的(de)洗禮(li)，也收獲(huo)了市(shi)場的(de)認可。全體萬達人(ren)齊度寒暑，共(gong)赴春秋，所有的(de)成績(ji)與(yu)艱辛、奮斗(dou)與(yu)汗水(shui)，都凝結(jie)在董事長這一(yi)份沉甸甸的(de)年會報(bao)告中。

萬達30年，是成長的記錄，是更高的起點，也帶給萬達人汲取智慧、繼續前行的力量。2019年，萬達會在董事長報告的指引下，在“求創新、守信用、重執行、做慈善”的道路上砥礪(li)前行、一往無前。

本刊特節選(xuan)部分同仁的學(xue)習體會，與大家分享。

【集團(tuan)人力資源管(guan)理中心】

2019年，集(ji)團人力(li)中(zhong)心將繼續(xu)以(yi)助力(li)經(jing)營、促(cu)進全集(ji)團向服務(wu)(wu)業轉型為首要目標(biao)，采取一系列管理創新措施支撐和保障集(ji)團業務(wu)(wu)發展。重點(dian)開展以(yi)下幾個方(fang)面工作：

一、全面(mian)做(zuo)好集(ji)團多(duo)元化、專業(ye)化人(ren)(ren)才配置保障，堅持圍繞集(ji)團轉(zhuan)型(xing)發展戰略，滿足新興業(ye)務(wu)人(ren)(ren)才需求，保證成熟業(ye)務(wu)人(ren)(ren)才供給，進一步提升人(ren)(ren)員(yuan)配備質量。

二、緊密配合戰(zhan)略調(diao)(diao)整與業務(wu)轉型步伐，推(tui)動相關單位組織架構(gou)調(diao)(diao)整、管(guan)理(li)(li)流程(cheng)及審(shen)批權限梳理(li)(li)；進(jin)一步優化調(diao)(diao)整獎金(jin)考核辦法，充分(fen)發揮績效管(guan)理(li)(li)對(dui)集團戰(zhan)略的落(luo)地承接作用(yong)。

三、以標準(zhun)化(hua)(hua)、流(liu)程化(hua)(hua)、制(zhi)度化(hua)(hua)、考核化(hua)(hua)、信息化(hua)(hua)為(wei)方向(xiang)，提升(sheng)精細化(hua)(hua)管理(li)水平，進一步強化(hua)(hua)人力(li)資源效能管理(li)，為(wei)全集(ji)團向(xiang)服務型企(qi)業轉(zhuan)型提供(gong)有力(li)支撐。

四、繼(ji)續傳承與發(fa)揚萬達企(qi)業文化，通過團建(jian)活動、演講比(bi)賽和員工慰問等(deng)豐富多彩的形式，增強團隊的凝聚(ju)力、戰斗(dou)力和歸屬(shu)感。

【集團審計中心】

一、迅(xun)速擺脫逆境，提振士(shi)氣信心

面對2019年依然嚴峻的經(jing)濟(ji)形勢，我們的審計(ji)工作，一定要(yao)站(zhan)在集團戰略高(gao)度，以助(zhu)力各產(chan)業(ye)板塊發展為根(gen)本要(yao)務，反映真實情況(kuang)，積極(ji)出謀劃策。

二(er)、明確工作重心，服務轉型發展

我(wo)們的(de)審計工作(zuo)，也將順應集團(tuan)的(de)戰(zhan)略轉型(xing)：對(dui)(dui)商管集團(tuan)這一(yi)核心產(chan)業，要集中(zhong)優勢力(li)量，堅持全方位常抓嚴(yan)管，確(que)(que)保審計的(de)覆蓋率和(he)威懾力(li)，繼續關(guan)注合作(zuo)項目，評估(gu)提示重大風險；對(dui)(dui)地產(chan)集團(tuan)這一(yi)成熟板(ban)塊，堅持以(yi)點帶面確(que)(que)保經營安全，注意發現轉型(xing)過程(cheng)中(zhong)出現的(de)新問題(ti)；對(dui)(dui)影(ying)視、寶貝王(wang)等新興(xing)產(chan)業和(he)擬上市板(ban)塊，持續關(guan)注并(bing)及時預(yu)警，揭示重要風險并(bing)推(tui)動整改。

三、創新工作方式，加強(qiang)預防教育

工作報告明確指出，“反腐常抓不懈。高薪不能養廉，只能長期反腐。審計中心工作重點是預防，多開一些會、多搞一些教育、多搞一些走訪。”2019年，我們將堅定不移地堅持“保經營、促發展”的審計工作理念，緊跟集團步伐，創新工作思路和工作方式：一是依托審計大數據平臺，提升商管審計信息化水平，提高審計發現的時效性，真正把“預防”做在前頭；二是結合審計案例，開展多層面的審計宣講和廉潔教育；三是借助微信、會議、訪談、培訓、問卷調查等多種渠道，傳播萬達的廉潔文化，將“預防勝于查處”的原則繼續貫徹下去，讓“不想腐”逐漸深入人心。繼續打造和錘煉“信念堅定、業務精通、作風扎實、清正廉潔”的審(shen)計團隊，為集團持續穩健發展保駕護航。

【集(ji)團信息管理中心】

一、全(quan)力(li)支(zhi)持業務拓展(zhan)，助力(li)集團戰(zhan)略轉型

信息管理(li)中心將充(chong)分發揮信息化應用的基礎性(xing)、先導性(xing)，為(wei)集團(tuan)戰略轉型提供全方位的支撐和服(fu)務。

持(chi)續推進(jin)(jin)(jin)筑(zhu)云(yun)管(guan)(guan)理(li)平(ping)臺(tai)項(xiang)目，跟進(jin)(jin)(jin)項(xiang)目安全(quan)質量管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)落(luo)實，并根據(ju)(ju)業務模式的(de)(de)拓展和(he)范圍擴(kuo)大(da)，繼續優化(hua)完(wan)(wan)善平(ping)臺(tai)。開發寶貝王樂園(yuan)現場(chang)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)項(xiang)目，完(wan)(wan)成品質管(guan)(guan)理(li)和(he)設備巡(xun)檢功(gong)能(neng),持(chi)續提(ti)升(sheng)現場(chang)管(guan)(guan)理(li)能(neng)力，實現門(men)店設備管(guan)(guan)理(li)，加強管(guan)(guan)理(li)力度(du)和(he)系(xi)統(tong)(tong)自動化(hua)能(neng)力。重構商(shang)管(guan)(guan)經(jing)營分(fen)析(xi)系(xi)統(tong)(tong)項(xiang)目，引入多(duo)維度(du)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)進(jin)(jin)(jin)行大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分(fen)析(xi)，建(jian)立(li)符合商(shang)管(guan)(guan)經(jing)營分(fen)析(xi)的(de)(de)指標體系(xi)。進(jin)(jin)(jin)一步做好安全(quan)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)，通(tong)過多(duo)年積累的(de)(de)大(da)量數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，采用大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)技術建(jian)立(li)安全(quan)信(xin)息數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)平(ping)臺(tai)，實現計劃事(shi)項(xiang)、檢查(cha)、隱患(huan)、安全(quan)人員(yuan)、消(xiao)防、保險等各(ge)類數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)智能(neng)分(fen)析(xi)，為安全(quan)預警和(he)管(guan)(guan)理(li)決策提(ti)供(gong)支(zhi)持(chi)。

二、不斷加(jia)大新興(xing)技術創(chuang)(chuang)新應用(yong)，依靠創(chuang)(chuang)新推(tui)動工作

發展慧云平臺，創新數據應用，依據大數據自動分析結果，形成全面精細化管理能力。2019年計劃整合最前沿的大數據及物聯網技術，升級慧云平臺，進一步拓展慧云系統的應用邊界，爭取使慧云系統能夠成為下一代智能建筑的典型代表之一，并以慧云系統升級為契機，組織國內科研院校、物聯網/互聯網企業、物業管理企業等實體，推動落地智能建筑的高端交流平臺，形成萬達集團在智能建筑領域的獨特影響力。同時新增建設慧云總部平臺，實現集團“統一管控”和運營“數據驅動”兩大(da)核心目(mu)標。建(jian)立慧云數據(ju)駕駛艙(cang)，提供(gong)萬(wan)達廣場綜(zong)合數據(ju)展示，提供(gong)一眼看穿的能力。持續進行慧云健(jian)康度分析，支持各(ge)級(ji)管(guan)理(li)(li)人(ren)員科學的評價工(gong)(gong)程(cheng)管(guan)理(li)(li)能力及效果。建(jian)立綜(zong)合管(guan)理(li)(li)平臺，工(gong)(gong)程(cheng)物業(ye)管(guan)理(li)(li)業(ye)務的信息化平臺，減少線下工(gong)(gong)作(zuo)。將繼續推(tui)(tui)進萬(wan)達創(chuang)新加速器第3期，與各(ge)業(ye)態(tai)業(ye)務部門(men)共(gong)同推(tui)(tui)進創(chuang)新技術在商業(ye)應用場景下的試點應用，促進企業(ye)全面(mian)數字(zi)化轉型，甚至催生出新的業(ye)務模式推(tui)(tui)動產業(ye)升級(ji)等。

【集團(tuan)法律事(shi)務中心(xin)】

萬(wan)達(da)法務要延續萬(wan)達(da)的創新精神，勇于(yu)創新，敢于(yu)實踐。企業的不斷轉型(xing)，給法務工(gong)作(zuo)提出了更高的要求(qiu)和挑戰。在原有業務技(ji)能的基(ji)礎上，要跟緊集團轉型(xing)的步伐，以良好的心態(tai)、積極(ji)主動(dong)的工(gong)作(zuo)態(tai)度，加強自(zi)我學習，不斷探(tan)索、實踐新的法務管控措施，滿(man)足集團轉型(xing)的發展(zhan)要求(qiu)。

萬達文化最重(zhong)要(yao)(yao)的一個特點就是執行力，在法(fa)務工作(zuo)中主要(yao)(yao)體現(xian)在無(wu)論領導(dao)交(jiao)辦的任(ren)務大(da)小(xiao)、緩急，都要(yao)(yao)按照要(yao)(yao)求保質(zhi)保量地完成，不找任(ren)何借口(kou)。

萬達法(fa)務(wu)也要始終(zhong)秉持著(zhu)嚴(yan)謹認(ren)真的(de)精神，面對大量繁雜的(de)外(wai)部信息，善(shan)于(yu)分辨和提煉，保(bao)持清醒的(de)頭腦、獨立的(de)思考，以事實為(wei)依(yi)據，以法(fa)律為(wei)準繩，透過外(wai)表看(kan)本(ben)質(zhi)，成為(wei)集團業務(wu)風險管控(kong)的(de)一道強有力的(de)防線。

【集團財務管理中心】

一、求創新，促轉(zhuan)型，降負債，積極(ji)配(pei)合集團(tuan)整體戰略發展

創新(xin)拓展(zhan)融資(zi)渠道，全面加強融資(zi)儲備；全面推進各(ge)系統財務信息化系統建設，開發(fa)新(xin)功能，大幅度(du)提高核算質(zhi)量(liang)，降(jiang)低人工成本；積極配合地產(chan)集團完成銷售(shou)物業去化工作；推動(dong)輕資(zi)產(chan)快速發(fa)展(zhan)，持續降(jiang)低企業負債(zhai)。

二、加強財務垂直管(guan)理和業務交(jiao)流，完(wan)善財務制度

完善業(ye)務(wu)系(xi)統財(cai)務(wu)基礎業(ye)務(wu)考(kao)核機制，統一考(kao)核，定(ding)期通報，督進整改；推進跨系(xi)統業(ye)務(wu)交流(liu)，搭建(jian)平臺(tai)，實現資源優勢互補(bu)；整合各系(xi)統業(ye)務(wu)特點，完善財(cai)務(wu)制度；加強(qiang)財(cai)務(wu)人員培(pei)訓力度，保(bao)質保(bao)量完成財(cai)務(wu)人才儲備工作。

三、充(chong)分(fen)發(fa)揮財務(wu)監督職能，全面助力經營

2019年集團財(cai)務(wu)管(guan)理中心將推動各(ge)系統(tong)財(cai)務(wu)部做(zuo)到：恪盡(jin)職守(shou)，加強內控(kong)(kong)，最大限度(du)發揮財(cai)務(wu)監(jian)督職能；強化資(zi)金管(guan)控(kong)(kong)，充分開發和(he)完(wan)善資(zi)金管(guan)控(kong)(kong)系統(tong)功(gong)能，確保資(zi)金安全的同(tong)時，提高(gao)資(zi)金使用效率；提高(gao)服務(wu)意識，協同(tong)各(ge)系統(tong)財(cai)務(wu)部共同(tong)努力(li)，助(zhu)力(li)2019年經營指(zhi)標(biao)全面達成，實現滿堂紅。

【商管集團總部】

一、調整方向，輕資產為主，開拓(tuo)資產證券化(hua)新思路

大(da)力發展(zhan)輕(qing)(qing)資產(chan)萬達廣場，提升(sheng)管理質(zhi)量，計劃模塊延伸到所(suo)有輕(qing)(qing)資產(chan)項目業(ye)主，建(jian)立和完(wan)善(shan)籌備期、運營(ying)期各(ge)項管理制度流程和工(gong)作指(zhi)南，集中優(you)勢資源，打好每場攻堅(jian)戰，一方(fang)面(mian)保證年度輕(qing)(qing)資產(chan)項目開業(ye)目標達成，另一方(fang)面(mian)保證開業(ye)后項目全部實現穩場運營(ying)。

開展(zhan)資(zi)(zi)產(chan)(chan)證券化研究(jiu)，積(ji)極與資(zi)(zi)本市場(chang)建立良好(hao)關系，配合資(zi)(zi)本中(zhong)心進行試點廣場(chang)的資(zi)(zi)產(chan)(chan)證券化業務。緊緊圍繞集(ji)團資(zi)(zi)產(chan)(chan)收(shou)益(yi)(yi)率(lv)管理目(mu)標和資(zi)(zi)本市場(chang)發展(zhan)目(mu)標，重點做好(hao)項目(mu)投(tou)資(zi)(zi)決策、運營(ying)期資(zi)(zi)產(chan)(chan)價值提升(sheng)管理，以(yi)良好(hao)項目(mu)投(tou)資(zi)(zi)收(shou)益(yi)(yi)對接資(zi)(zi)本市場(chang)各方面工(gong)作(zuo)。

二、全面創新(xin)，推動工作效率整體提升

創新招商：持(chi)續(xu)引進和孵化(hua)科(ke)技含量高、創意(yi)新穎品(pin)牌(pai)，推動(dong)傳統品(pin)牌(pai)升(sheng)級，利用聯發品(pin)牌(pai)，建立高競爭力廣場。

創新(xin)運營：通過專(zhuan)項改造，打造特(te)色鮮明的主題街區，提升廣場(chang)的可(ke)逛(guang)性(xing)，增(zeng)強體驗性(xing)消費。

創(chuang)新營(ying)(ying)銷：加強線下線上營(ying)(ying)銷融合。通過策(ce)劃萬達獨有節日，利用萬達廣場在行業內無法(fa)復制的超級規模(mo)和(he)經(jing)營(ying)(ying)特色(se)，打(da)造萬達獨有的營(ying)(ying)銷創(chuang)新爆點(dian)，樹立行業營(ying)(ying)銷推廣標桿。

創新管(guan)(guan)理系統：建(jian)立萬達廣(guang)場(chang)選(xuan)(xuan)址(zhi)(zhi)（定位）系統，將大數據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析結合運營經驗用于(yu)精(jing)準選(xuan)(xuan)址(zhi)(zhi)，從城市(shi)布(bu)局(ju)、進入時序、選(xuan)(xuan)址(zhi)(zhi)定位上(shang)，全面提升項目選(xuan)(xuan)址(zhi)(zhi)質量；打(da)(da)造(zao)全新智能(neng)經營分(fen)(fen)析平(ping)臺(tai)，打(da)(da)通各商(shang)管(guan)(guan)集團(tuan)內部(bu)業務系統，引入行(xing)業、環境、人流(liu)等(deng)外部(bu)數據(ju)(ju)(ju)，形成大數據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析平(ping)臺(tai)。

三、嚴抓管理，促進經營、安全、反腐目標(biao)達(da)成(cheng)

經營上精(jing)細化(hua)管理，落實(shi)制度流程到(dao)每個(ge)中心、管轄到(dao)每個(ge)區(qu)域(yu)，責任落實(shi)到(dao)每個(ge)單店。通過嚴格考核、數(shu)據監(jian)控等多(duo)重手段，全面加強對招調簽批、多(duo)經業務、空鋪(pu)控制、困難(nan)廣場脫困等重點工作(zuo)管控。

安全上謹記“安全、服務、品質”六字方針，繼續進行升級健全安全管控體系，建立“制度為綱、工作首責、全員參與”的共(gong)治(zhi)模式(shi)。強化落實(shi)安全(quan)主體責任，加大安全(quan)隱患排查整治(zhi)力度。

防止腐敗，通過(guo)財務(wu)、成(cheng)本(ben)、內控、行(xing)政齊抓(zhua)共管，采取各(ge)種管理措施對籌備項(xiang)目進行(xing)全覆蓋審計，加大(da)專項(xiang)事項(xiang)的(de)(de)審計力(li)度(du)。對查(cha)處(chu)的(de)(de)問題(ti)，發現一(yi)起(qi)，查(cha)處(chu)一(yi)起(qi)，通報一(yi)起(qi)，樹立商管風(feng)清氣正的(de)(de)工(gong)作環境。

【商業規劃院】

一(yi)、商業規劃院要(yao)成為創新的龍頭(tou)

產品研發部要持續升級標準版方案，同時開展創新版萬達廣場的研發，確保萬達在商業領域的“制高點”。

總(zong)(zong)工辦、科技(ji)研發部要不斷(duan)總(zong)(zong)結萬達在商業上(shang)成(cheng)功(gong)的(de)整體(ti)經驗(yan)和技(ji)術優(you)勢，用創新(xin)意識工作，用創新(xin)成(cheng)果解決問題(ti)。

鑒于目(mu)(mu)前(qian)合(he)作項目(mu)(mu)數量增多及合(he)作方技術薄弱的(de)現(xian)狀(zhuang)，南中北設計所要在項目(mu)(mu)管理上創新，通過優化人力及技術資源的(de)配(pei)置，實現(xian)產能最大化。

二、商業(ye)規劃(hua)院要成為安全(quan)品質保(bao)障的(de)基礎

規劃院將在2018年的基礎上繼續完善安全質量相關的各類規章制度和技術標準，并通過推行“BIM總發包管理模式”將《萬達廣場(chang)安全質量(liang)強制性(xing)技術(shu)標準》等標準在直投(tou)開發項目上(shang)落到實處，使商業規劃院成為整個品(pin)質管控的源(yuan)頭(tou)。

合作項目(mu)上推(tui)廣(guang)BIM模式，發揮商(shang)業規劃院技(ji)術體系化的(de)管理(li)優勢(shi)，推(tui)行BIM設計總包、安全(quan)(quan)質量強(qiang)條、第三方審查要點，以(yi)及規劃設計檢查驗收(shou)等(deng)，通(tong)過多維度的(de)數字(zi)化管理(li)確(que)保所有設計成果的(de)圖(tu)紙質量和安全(quan)(quan)品(pin)質。

商業(ye)院將(jiang)對安全質量(liang)的薄(bo)弱環(huan)節及容易出現的問題進行分析，落實設計總包編制《萬達廣(guang)場安全使用說明(ming)》，指導商管項(xiang)目公司在運營期的安全管理。

三、商(shang)業規劃院要成為科技(ji)創新的主力軍

商業院將與信息中心和商管密切配合，共同落實董事長對“慧云與大數據結合”的(de)指示(shi)，升級慧云智(zhi)能化(hua)管理系統(tong)，通過大數據為(wei)成(cheng)百上千個萬達廣場的(de)系統(tong)運行(xing)、安全(quan)管理、商業經營提供科技(ji)支撐和技(ji)術保障(zhang)。

科技研發部將圍繞“BIM總發包模式”已(yi)有的模型、軟件、標準、平臺四(si)大成果進(jin)行(xing)持(chi)續的研發(fa)和升級(ji)，提高設(she)計效率和成果質量，保障(zhang)施工品質，控制建(jian)設(she)成本(ben)。研發(fa)筑(zhu)云與慧云的數(shu)(shu)據打通，傳遞BIM數(shu)(shu)據輔助工程(cheng)物業設(she)備設(she)施的管理，慧云采集數(shu)(shu)據加載在BIM模型中展(zhan)示(shi)及分(fen)析，真(zhen)正能為(wei)萬達(da)廣場的開發(fa)、建(jian)設(she)、運營的全產業鏈(lian)進(jin)行(xing)數(shu)(shu)據支持(chi)，創造國際上最先進(jin)的商(shang)業經營管理模式。

【商(shang)管昆(kun)明區域丹(dan)寨商(shang)管】

2019年，必須以董事長講話的工(gong)作部署(shu)為綱，完成經營指(zhi)標，向(xiang)標桿廣場學習(xi)，努力將丹(dan)寨萬達小鎮(zhen)做(zuo)得更好。

一、堅決完成年度(du)(du)經營指(zhi)標(biao)(biao)，全(quan)體(ti)員工必須(xu)以指(zhi)標(biao)(biao)為目標(biao)(biao)，共同維護商場工程、物(wu)業、安(an)保情況(kuang)，正(zheng)常營運，確保租(zu)金收繳，增加客流量，確保年度(du)(du)指(zhi)標(biao)(biao)的完成。

二、在董事長講話(hua)中提到2019 年重(zhong)點要(yao)推動(dong)新(xin)(xin)消費(fei)模式，研發(fa)新(xin)(xin)的管理軟件會(hui)成為通用的平臺，帶(dai)來很多(duo)新(xin)(xin)的大(da)數據；將慧云和大(da)數據結合；進行IP 產(chan)品的研發(fa)，要(yao)把IP 形象樹起來，通過線(xian)上(shang)、線(xian)下(xia)一起賣產(chan)品，才會(hui)有大(da)的增長空間、利潤空間和增值空間。

三、堅決抓好安(an)全生產，這是一切工作(zuo)前提(ti)，提(ti)高公司的管(guan)理水(shui)平，配置優秀(xiu)人(ren)才，人(ren)力資源部門(men)應(ying)當不斷進行人(ren)才儲備，梳理當地人(ren)才資源，建立人(ren)才信息(xi)庫，確保丹寨萬達小鎮(zhen)能夠(gou)配置到優秀(xiu)人(ren)才。

四、作為首個小(xiao)鎮(zhen)(zhen)，要優化自身，不斷(duan)整改不足(zu)；要在做好小(xiao)鎮(zhen)(zhen)的同時，支援新(xin)開廣場，為企業的共同目(mu)標盡力。

【商管太原區域】

2018年，我們連續新開兩家(jia)籌備(bei)廣(guang)場(chang)，這在太(tai)原是值得驕傲的戰績。

2019年下半(ban)年，孝(xiao)義萬達(da)廣場(chang)和(he)朔州(zhou)萬達(da)廣場(chang)將相繼開業(ye)，任務艱(jian)巨(ju)。我們將確保各項目工作達(da)到基本指標，同(tong)時不(bu)斷(duan)提升(sheng)核心競(jing)爭優勢(shi)、不(bu)斷(duan)提升(sheng)體驗消費占比、逐漸提升(sheng)文化產業(ye)占比，進(jin)而提升(sheng)整(zheng)體銷售(shou)指標。為了適應(ying)轉型，同(tong)時為了資本市(shi)場(chang)需要，擬對(dui)公司管理架(jia)構進(jin)行(xing)調整(zheng)。

【商管合肥區域】

合肥區域(yu)商管(guan)(guan)公司將圍(wei)繞三點實(shi)現自己的(de)(de)目(mu)標：一是(shi)如何創(chuang)新，要(yao)創(chuang)新思維(wei)，要(yao)敢(gan)為人(ren)先，勇于試(shi)錯，積極(ji)主動開展工(gong)作(zuo)，堅(jian)定攻堅(jian)克(ke)難的(de)(de)決心(xin)，才(cai)能(neng)提升(sheng)和(he)成(cheng)長。二是(shi)回歸本質(zhi)，使命(ming)必(bi)(bi)達(da)，要(yao)求各廣場總經理(li)必(bi)(bi)須(xu)為目(mu)標責任第一人(ren)，上(shang)半年必(bi)(bi)須(xu)有效(xiao)創(chuang)收來(lai)消化指標，區域(yu)定期考(kao)核階段性(xing)完成(cheng)結果，門店主導營(ying)(ying)運期項(xiang)目(mu)的(de)(de)經營(ying)(ying)工(gong)作(zuo)，堅(jian)持(chi)品質(zhi)的(de)(de)持(chi)續提升(sheng)和(he)安全管(guan)(guan)理(li)，做(zuo)到(dao)監管(guan)(guan)到(dao)位，職責分明。三是(shi)堅(jian)持(chi)不懈，務實(shi)高效(xiao)，在新的(de)(de)一年，要(yao)通過(guo)量(liang)化考(kao)核、行動計劃表(biao)等手(shou)段，確保員工(gong)高效(xiao)地完成(cheng)工(gong)作(zuo)；堅(jian)決杜絕虛(xu)假客流和(he)虛(xu)假銷(xiao)售，尊重合作(zuo)方；與商戶(hu)的(de)(de)溝通要(yao)加強頻次、高度(du)重視，并能(neng)快速解決商戶(hu)的(de)(de)問題(ti)。

【成都萬達(da)瑞(rui)華酒店】

2018年，成(cheng)都(dou)萬達(da)瑞華酒店(dian)榮登攜程全球酒店(dian)精選(xuan)榜，被消費者認可為年度(du)最受歡迎品質(zhi)酒店(dian)之一(yi)(yi)(yi)。但這遠遠不夠(gou)，服(fu)(fu)務依舊需(xu)要盡善盡美(mei)，瑞華的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)位(wei)員工(gong)，都(dou)需(xu)要用心(xin)服(fu)(fu)務關注每一(yi)(yi)(yi)個(ge)細節，期望能給我們的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)位(wei)賓(bin)客(ke)帶(dai)來溫馨又(you)優質(zhi)的(de)(de)(de)個(ge)性(xing)化服(fu)(fu)務，極(ji)力為客(ke)人打造(zao)舒適又(you)輕松(song)的(de)(de)(de)成(cheng)都(dou)最佳住(zhu)所。

【亳州(zhou)富力萬(wan)達嘉(jia)華酒(jiu)店】

作(zuo)為(wei)地(di)方的(de)(de)(de)(de)行業領(ling)頭(tou)羊，我(wo)們(men)更(geng)要(yao)拉(la)開與其他競爭對(dui)手的(de)(de)(de)(de)差距，體現(xian)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)高標準(zhun)和嚴要(yao)求。我(wo)們(men)要(yao)適應更(geng)高層次的(de)(de)(de)(de)消費理念及服務要(yao)求，做(zuo)到想(xiang)(xiang)客(ke)人(ren)之(zhi)所想(xiang)(xiang)，想(xiang)(xiang)客(ke)人(ren)之(zhi)未想(xiang)(xiang)。只有不斷(duan)提高我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)服務水(shui)平，做(zuo)精我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)服務細(xi)節，才能始終引(yin)領(ling)當地(di)行業，吸(xi)引(yin)忠實顧客(ke)。創新的(de)(de)(de)(de)服務及理念是酒店在競爭中取得(de)一席之(zhi)地(di)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)措施與方式。

在(zai)酒(jiu)店這樣一(yi)個勞(lao)動(dong)密(mi)集(ji)型(xing)的服務行業(ye)中，安全(quan)問(wen)題(ti)大過天。食品(pin)安全(quan)，客人(ren)的人(ren)身安全(quan)、財產安全(quan)，都(dou)是(shi)我們酒(jiu)店的硬(ying)指標(biao)，不能出(chu)現一(yi)點問(wen)題(ti)。

【文化集團綜合部】

企業(ye)(ye)的成(cheng)功(gong)(gong)離(li)不(bu)開國家的發(fa)展(zhan)，個人的發(fa)展(zhan)也離(li)不(bu)開企業(ye)(ye)的成(cheng)功(gong)(gong)。要(yao)跟上(shang)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)發(fa)展(zhan)的步伐，文(wen)化集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)綜合部全體人員就要(yao)不(bu)斷提(ti)(ti)升自身能(neng)力，打鐵還需自身硬。對公(gong)司的價值不(bu)斷提(ti)(ti)升，才能(neng)獲得更好的職業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)。

綜(zong)合部(bu)(bu)人員(yuan)雖少(shao)，但(dan)工作重要(yao)，承擔著董(dong)事長(chang)的外事翻譯(yi)、文化(hua)(hua)集團總裁的會(hui)(hui)議差旅保障(zhang)，還(huan)管理著文化(hua)(hua)集團總部(bu)(bu)及下屬9家公(gong)司的公(gong)章證照(zhao)。這些工作對質量和(he)效(xiao)率(lv)都有極(ji)高(gao)的要(yao)求。綜(zong)合部(bu)(bu)要(yao)堅持狠抓細(xi)節，提高(gao)效(xiao)率(lv)，杜絕失(shi)誤。在(zai)(zai)保障(zhang)領導會(hui)(hui)議和(he)出行時，要(yao)做好成本管控。綜(zong)合部(bu)(bu)作為(wei)管理支持部(bu)(bu)門，是成本中(zhong)心(xin)，不是利(li)潤中(zhong)心(xin)，在(zai)(zai)支出費用時要(yao)厲行節約，不多花一分預算(suan)。在(zai)(zai)工作之外，也(ye)要(yao)加強(qiang)學習(xi)，迭(die)代認知，提升翻譯(yi)、外事接待能力(li)。

【萬達電影】

而立(li)的(de)(de)(de)萬達(da)正值壯年(nian)。市場在變化，公司在轉型(xing)(xing)，萬達(da)集(ji)團(tuan)已經做好(hao)準(zhun)備，用最好(hao)的(de)(de)(de)青春年(nian)華(hua)去迎接(jie)新的(de)(de)(de)挑戰(zhan)，繼續譜(pu)寫輝煌的(de)(de)(de)樂章。而作(zuo)為集(ji)團(tuan)的(de)(de)(de)一員，萬達(da)電(dian)影(ying)面對2019年(nian)影(ying)視(shi)行業(ye)的(de)(de)(de)寒冬(dong)，一定克服困難，不(bu)懼艱辛，勤于(yu)思考，不(bu)拘泥于(yu)現有業(ye)務(wu)，融合貫通、賦(fu)能生(sheng)態，確保(bao)完成2019年(nian)全(quan)年(nian)指(zhi)標(biao)，助力(li)(li)影(ying)視(shi)集(ji)團(tuan)全(quan)產業(ye)鏈的(de)(de)(de)打通，為集(ji)團(tuan)的(de)(de)(de)轉型(xing)(xing)與發展貢獻自己的(de)(de)(de)力(li)(li)量(liang)。

【萬達影視】

2019年，影視公司將(jiang)在集團的(de)(de)(de)(de)領(ling)導下再(zai)接再(zai)厲，本著匠心的(de)(de)(de)(de)精神(shen)和追求極致的(de)(de)(de)(de)工作態度，不斷健全各項管理機(ji)制，加(jia)大標準化的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度，增強創新(xin)意識，加(jia)大自主項目的(de)(de)(de)(de)研發，將(jiang)專(zhuan)業(ye)和資源(yuan)轉換成票房和口(kou)碑，確(que)保(bao)各項指標順利完成，提升(sheng)行(xing)業(ye)影響力(li)。圍(wei)繞董事(shi)長講話精神(shen)，提出(chu)以下工作要求及保(bao)障措施：

一、確保(bao)影片(pian)高品質完成上映。持續做好(hao)后續影片(pian)的開發，實(shi)現(xian)既可以創作好(hao)故事、獲取好(hao)票房，也可以提(ti)升品牌競爭力、角逐國(guo)內(nei)外重(zhong)要獎(jiang)項(xiang)。

二、項目實施總量控制。為落實董事長關于“影視制作要保證每年有幾部有影響力的作品”的(de)工(gong)作(zuo)指示，加(jia)強內容管理(li)，保障(zhang)影片產出品(pin)質(zhi)。

三、加強(qiang)多項目全周期(qi)的管控。

四、適應和引領(ling)(ling)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)(hua)的電影(ying)(ying)市場。加強(qiang)影(ying)(ying)視(shi)各環(huan)節創(chuang)(chuang)新(xin)，根據(ju)不(bu)同影(ying)(ying)片(pian)類型(xing)(xing)和市場變(bian)化(hua)(hua)在(zai)影(ying)(ying)視(shi)創(chuang)(chuang)作(zuo)(zuo)、營(ying)銷宣(xuan)傳、商務(wu)合(he)(he)作(zuo)(zuo)、資源整合(he)(he)等方面不(bu)斷(duan)提升創(chuang)(chuang)新(xin)能力；以影(ying)(ying)視(shi)行業大數(shu)據(ju)和用戶行為數(shu)據(ju)為基礎，在(zai)影(ying)(ying)視(shi)項目的投(tou)資風險評(ping)估、影(ying)(ying)視(shi)作(zuo)(zuo)品選(xuan)角、檔期選(xuan)擇(ze)、營(ying)銷定(ding)位及(ji)差異化(hua)(hua)發行策略(lve)、營(ying)銷效果評(ping)估及(ji)監(jian)測等多(duo)方面進(jin)行突破；探(tan)索新(xin)技術應用，不(bu)同類型(xing)(xing)影(ying)(ying)片(pian)在(zai)二次元、VR等領(ling)(ling)域要進(jin)行嘗(chang)試，適應細(xi)分化(hua)(hua)市場；加強(qiang)員(yuan)工培訓，營(ying)造內部交流(liu)及(ji)分享氛圍，提升各專業綜合(he)(he)能力，打造創(chuang)(chuang)新(xin)型(xing)(xing)、學習型(xing)(xing)組織。

五、繼續保持展現萬(wan)達精神。重執行(xing)，使命必達，追夢想，展翅飛(fei)翔，既是萬(wan)達精神，也是萬(wan)達影視的行(xing)為準則。

【五洲發行】

面對2019年影(ying)視行業(ye)的(de)(de)寒冬，我們一(yi)定克服困(kun)難，不懼艱辛，勤思(si)考(kao)不拘泥于(yu)現有(you)業(ye)務，多方尋(xun)找新的(de)(de)影(ying)片(pian)的(de)(de)發行合作機會(hui)和合作模式，按董事長要求在大的(de)(de)檔(dang)期都要有(you)主控發行的(de)(de)影(ying)片(pian)，不能空檔(dang)，力(li)求打造(zao)一(yi)兩部爆款。堅定信心，不斷(duan)創新，確保完(wan)成2019年經營(ying)指(zhi)標。

一、依托集團(tuan)影視產(chan)業(ye)規模(mo)優勢(shi)和行(xing)業(ye)地(di)位，公(gong)司發(fa)行(xing)業(ye)務大(da)有可為。

二、董事長(chang)要求(qiu)(qiu)提(ti)高(gao)文化產品質量，2019年應貫徹董事長(chang)講話精(jing)神(shen)，做(zuo)減法，重質量不求(qiu)(qiu)數(shu)量，集中精(jing)力做(zuo)好(hao)重點(dian)影片(pian)。

三(san)、要繼續加強企(qi)業管理。重(zhong)點抓(zhua)落(luo)后(hou)的(de)(de)部(bu)門，抓(zhua)落(luo)后(hou)的(de)(de)區域，抓(zhua)落(luo)后(hou)的(de)(de)員工。

四、要真正做到創新。作為電(dian)影發行公司，重點是營銷宣傳和落地發行。

【寶貝王集團】

 2019年，寶(bao)貝(bei)王(wang)全體將繼續不(bu)斷創新升級，努力(li)完成各(ge)項(xiang)指(zhi)標(biao)。

一、打造兒童新消費模式寶貝王下一個五年戰略“兒童新消費”與董事長在年會報告上提到的“新消(xiao)(xiao)(xiao)費模式不(bu)謀而合。以(yi)兒童(tong)消(xiao)(xiao)(xiao)費為核(he)心，以(yi)內容及技術驅動，用(yong)全渠道的(de)運(yun)營(ying)模式，為消(xiao)(xiao)(xiao)費者提(ti)供豐(feng)富的(de)商品及體驗式服(fu)務的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費內容，滿足智能化和(he)個性化消(xiao)(xiao)(xiao)費需求，打造線上線下(xia)融合的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費平臺和(he)消(xiao)(xiao)(xiao)費生(sheng)態圈。

二、加強IP產品的(de)研發(fa)豐富IP池(chi)，不(bu)管是自主、并購(gou)還是合作，盡快(kuai)推出新的(de)動(dong)漫(man)產品；把IP形象樹起(qi)(qi)來，通過(guo)線上、線下一起(qi)(qi)賣產品，實現更大的(de)增(zeng)長空(kong)(kong)間(jian)、利潤(run)空(kong)(kong)間(jian)和增(zeng)值空(kong)(kong)間(jian)。

三、快(kuai)速(su)推(tui)進(jin)APP上(shang)線(xian)。今年寶貝(bei)(bei)王(wang)APP測試版后盡快(kuai)推(tui)正式版，把線(xian)上(shang)線(xian)下打通(tong)，使寶貝(bei)(bei)王(wang)在(zai)文(wen)創特點上(shang)增加(jia)科(ke)網特點。

四、加強IP產品(pin)自(zi)(zi)主銷(xiao)售。寶貝王要想(xiang)大空間，IP產品(pin)銷(xiao)售一定自(zi)(zi)己搞，而且把線上銷(xiao)售作為主要方(fang)向。

【體育集團】

2018年，體育集團在中國市場堅定不移地推行“品牌”戰略(lve)，以精細化(hua)的(de)體育賽事優質服務來提升(sheng)萬達(da)體育在業內的(de)口碑,努(nu)力把萬達(da)體育的(de)賽事標(biao)準提升(sheng)為整(zheng)個行(xing)業的(de)標(biao)準、標(biao)桿。

我們擁有俄羅斯世界杯的贊助權和主傳播權，萬達集團的中英文標識也借助俄羅斯世界杯600億人次的收看群體實現了世界范圍內的傳播。特別是萬達推選的6名“世界杯小旗手”更是首次出現(xian)在(zai)世界杯揭幕戰上(shang)。

2019年，我們將繼續遵循董事長的轉型發展思路，成功引入“運動健身數據，動態數據分析，競賽現場監控管理”等(deng)智能模(mo)塊(kuai)，提(ti)高賽(sai)事運營智能化和(he)體驗(yan)感。我們還將(jiang)(jiang)繼續聚焦體育產業的(de)升(sheng)(sheng)級和(he)品質提(ti)升(sheng)(sheng)，將(jiang)(jiang)中國市場作為萬達體育產業的(de)重要增(zeng)長引擎，把精力(li)放在自有IP賽(sai)事的(de)創建(jian)和(he)世界傳(chuan)統知名賽(sai)事的(de)引進上(shang)，在業內不斷建(jian)立(li)良好口碑。

【文旅規劃院】

2019年，文旅院將堅(jian)持創新，砥礪前行：

一、堅持創新，主動轉型

緊跟集團轉型發展的步伐，文旅院全面推進“堅持創新，主動轉型”的各項工作，從思想、思路、方法、模式四方面全方位入手，以市場為切入點，打造符合政策導向、市場需求的新一代娛樂化產品。為了實現這一目標，文旅院將從如下方面重點開展工作：徹底轉型，尋找新的發展模式，以全新的模式打造新簽約的蘭州、延安項目；與各兄弟單位通力合作，爭取集團利益最大化；打造“商業+娛樂”的新體驗。

二、堅決打好“新三大戰役”

堅決打(da)好創(chuang)新文旅、康養醫療、運動娛樂三大(da)攻堅戰(zhan)役。

創新萬達茂及特色小鎮產品的打磨：學習丹寨萬達小鎮的成熟經驗，深挖“特色小鎮”的產業(ye)模式，做到規劃獨特、內容品質優秀(xiu)、利(li)潤可持續(xu)化(hua)。

探(tan)索(suo)康養醫療產(chan)業：萬達已(yi)經(jing)與匹茲(zi)堡醫學中心國(guo)(guo)際醫院完成(cheng)了簽約，并(bing)順利地拿下了廣(guang)州、成(cheng)都(dou)兩(liang)個項目，但是如何借助這兩(liang)個項目探(tan)索(suo)出(chu)一(yi)條(tiao)大健康產(chan)業的發展(zhan)模(mo)式(shi)，研究出(chu)適合中國(guo)(guo)國(guo)(guo)情、地方特(te)點的新(xin)模(mo)式(shi)，文(wen)旅院愿意貢獻自己的力量。

運動娛樂(le)(le)(le)(le)：在(zai)傳統體育運動的(de)基礎上，融合文化元(yuan)素(su)和娛樂(le)(le)(le)(le)元(yuan)素(su)，打造全新(xin)的(de)體育樂(le)(le)(le)(le)園產(chan)(chan)品(pin)(pin)。響應國家全民健身(shen)運動的(de)號召，切(qie)合大眾(zhong)健康生活的(de)需(xu)求，研究出(chu)運動娛樂(le)(le)(le)(le)新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。優化產(chan)(chan)品(pin)(pin)設計，合理控制投(tou)資規模，為萬達新(xin)項目(mu)落(luo)地提(ti)供支持(chi)(chi)。全面(mian)提(ti)升娛樂(le)(le)(le)(le)產(chan)(chan)品(pin)(pin)盈利能(neng)力，努力實(shi)現項目(mu)的(de)持(chi)(chi)續運營。

【漢秀】

2018年，漢秀進一步夯實“駐場演出、外邀劇目、會務會展”三駕馬車齊頭并(bing)進(jin)的經(jing)營模式。漢秀劇(ju)場從單(dan)一、唯一劇(ju)目(mu)演出(chu)，轉化成(cheng)為以明星劇(ju)目(mu)作為支柱、同(tong)時引(yin)進(jin)國內外(wai)知(zhi)名演出(chu)劇(ju)目(mu)、親(qin)子劇(ju)的多元(yuan)文化劇(ju)場。

在(zai)深耕(geng)主營(ying)業務的(de)(de)同時(shi)(shi)，通過(guo)資源整合、借助(zhu)外力、引入IP等(deng)方式，逐漸(jian)將漢(han)秀打造成(cheng)華中地區(qu)領先的(de)(de)文化藝(yi)術中心。戰略轉(zhuan)型后的(de)(de)漢(han)秀劇場，在(zai)促(cu)進武(wu)漢(han)當地文化產業全(quan)面發展的(de)(de)同時(shi)(shi)，也為萬達文旅項(xiang)目的(de)(de)不斷蓬勃發展掀開了又一嶄新的(de)(de)篇章。

【地產集團計(ji)劃管理(li)中心(xin)】

一、緊跟集團轉型戰略，做好(hao)輕資產項(xiang)目跟蹤監督

從(cong)董事長講(jiang)話中我(wo)們感受到了集團(tuan)對(dui)輕(qing)資產(chan)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)高度重視，也確(que)(que)定了部門今后的(de)(de)工(gong)作重心(xin)，即(ji)進(jin)一步提高對(dui)輕(qing)資產(chan)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)關(guan)注(zhu)，加(jia)強對(dui)輕(qing)資產(chan)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)推進(jin)的(de)(de)跟蹤和(he)監督，確(que)(que)保(bao)全部項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)實現按(an)期開(kai)(kai)業(ye)。面(mian)對(dui)2019年即(ji)將開(kai)(kai)業(ye)的(de)(de)29個輕(qing)資產(chan)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)，計(ji)(ji)劃管(guan)(guan)理中心(xin)將聯合項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理中心(xin)加(jia)大管(guan)(guan)控(kong)力度，嚴控(kong)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)風險，通過專業(ye)的(de)(de)技(ji)術指導、前(qian)置的(de)(de)計(ji)(ji)劃安(an)排，協調并幫助合作方(fang)解決項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)各項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)問題，確(que)(que)保(bao)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)按(an)計(ji)(ji)劃推進(jin)，最終實現按(an)期精(jing)彩(cai)開(kai)(kai)業(ye)。

二、做好開業計(ji)劃管理(li)，增加項(xiang)目儲備(bei)

董事長(chang)在講話中(zhong)(zhong)(zhong)指出，從(cong)2019年開(kai)始，每年開(kai)業計劃(hua)要有富余量(liang)，至少(shao)增加10%儲(chu)備(bei)項(xiang)(xiang)目(mu)。計劃(hua)管理中(zhong)(zhong)(zhong)心負責年度開(kai)業計劃(hua)編制，將(jiang)聯合(he)項(xiang)(xiang)目(mu)管理中(zhong)(zhong)(zhong)心及(ji)發展(zhan)中(zhong)(zhong)(zhong)心，在努(nu)力保證已(yi)獲取項(xiang)(xiang)目(mu)按計劃(hua)推進的(de)前(qian)提下，積極拓(tuo)展(zhan)項(xiang)(xiang)目(mu)儲(chu)備(bei)，確保實現董事長(chang)的(de)工(gong)作指示。

三、強化經營(ying)管理能(neng)力，提高(gao)計劃管理水平(ping)

2018年計劃管理中心根據集團領導要求牽頭開發了“房地產項目開發沙盤推演工具”，改變了以往以工程條線為主的管理方向。2019年計劃管理中心將繼續貫徹這一管理思路，按照以銷售和經營為核心、工程進度輔助配合的管理模式，堅決執行“早開工、早開盤、快回款”的經(jing)營思路，并落實到(dao)計劃管理工作(zuo)的每個環節中(zhong)；在(zai)新一年(nian)工作(zuo)中(zhong)以創新方式強化經(jing)營管理能力，提升計劃管理水平。

四、按照集團上市部署(shu)，確(que)保資產剝離(li)按期(qi)完成

計劃管理中心(xin)2019年將銷售(shou)物業資產剝離工(gong)作作為(wei)全年的重點工(gong)作，將持(chi)續密切跟(gen)蹤(zong)各項目(mu)工(gong)作進展情況，及時提醒預警，督辦每個項目(mu)按計劃推(tui)進，確保此項工(gong)作全面按期(qi)完成。

【地產集(ji)團質量(liang)監(jian)管中心】

質監中心(xin)全體要端正態度(du)，轉變觀念，秉承為項目服務(wu)的宗旨，全面提升質量管(guan)控水(shui)準(zhun)。

一(yi)、落實(shi)在建項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)質(zhi)(zhi)量安全(quan)責(ze)任制。質(zhi)(zhi)監中(zhong)心組(zu)織集團領(ling)導和(he)分管(guan)(guan)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)副總裁、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)中(zhong)心和(he)城市公(gong)司/項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)公(gong)司簽訂質(zhi)(zhi)量安全(quan)管(guan)(guan)理責(ze)任狀，明確(que)質(zhi)(zhi)量安全(quan)目(mu)標，落實(shi)質(zhi)(zhi)量安全(quan)管(guan)(guan)理責(ze)任，將安全(quan)生產作(zuo)為2019年度的質(zhi)(zhi)量安全(quan)管(guan)(guan)理工(gong)作(zuo)重(zhong)心之一(yi)。

二(er)、加強(qiang)質量安全培訓(xun)，增強(qiang)服(fu)務意(yi)識(shi)。

三、質(zhi)監中心根據集團領(ling)導的質(zhi)量(liang)安全管(guan)理(li)要求、質(zhi)量(liang)安全技(ji)術強(qiang)制(zhi)性標準(zhun)管(guan)理(li)強(qiang)條(tiao)，修訂《項目質(zhi)量(liang)/安全管(guan)理(li)制(zhi)度》《總包合同范本(ben)》《監理(li)合同范本(ben)》《第三方實(shi)測(ce)實(shi)量(liang)單位(wei)合同范本(ben)》，明確(que)管(guan)理(li)要求，加(jia)強(qiang)考核處罰(fa)，力爭(zheng)減少高(gao)頻質(zhi)量(liang)安全隱患(huan)數量(liang)。

四(si)、做好商業(ye)項目開業(ye)檢查(cha)、銷售(shou)物業(ye)入伙(huo)檢查(cha)。

五(wu)、做好辦公區、售樓處的安(an)全管控工作。

六、利用質量管(guan)理(li)信(xin)息(xi)化(hua)大數(shu)據分析。

【地產集團成(cheng)本管理(li)中心】

地產集(ji)團作為(wei)萬達的長子，企(qi)業轉(zhuan)型以(yi)來，助力經營(ying)、平抑風(feng)險、培(pei)養團隊。2019年，地產人一定會堅決完成集(ji)團收入和回(hui)款指(zhi)標，配合商(shang)管集(ji)團保(bao)證(zheng)廣場順(shun)利開業。

2019年，地(di)產集(ji)(ji)團要完(wan)成(cheng)與商管集(ji)(ji)團的資(zi)產剝離，涉及(ji)到清盤結算等一系列工作。萬(wan)達集(ji)(ji)團開發房地(di)產業務30年，各類項目存在的遺(yi)留問題(ti)難免盤根錯節，但(dan)即便再難，也必須堅決按時按質完(wan)成(cheng)資(zi)產剝離。

地(di)(di)產集(ji)團(tuan)(tuan)成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理中心不(bu)僅(jin)僅(jin)管(guan)(guan)控地(di)(di)產集(ji)團(tuan)(tuan)日常成(cheng)本(ben)業務，還代行集(ji)團(tuan)(tuan)目標成(cheng)本(ben)、招采(cai)平臺和(he)成(cheng)本(ben)信(xin)息(xi)系統管(guan)(guan)控的職能。2019年度(du)，地(di)(di)產集(ji)團(tuan)(tuan)成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理中心，一定會在集(ji)團(tuan)(tuan)領(ling)導(dao)下(xia)，在管(guan)(guan)控成(cheng)本(ben)風險(xian)、落(luo)實資產剝離的前提下(xia)，積極服(fu)務其他產業集(ji)團(tuan)(tuan)，為企業健康發展、創新進步、基業長青貢(gong)獻(xian)力量。

【地產(chan)集團物業管理(li)部】

董事(shi)長指出萬達要(yao)在(zai)(zai)2020年(nian)完成企業(ye)(ye)轉型，就(jiu)要(yao)對轉型思路及(ji)(ji)時進(jin)行(xing)調整。思路調整之(zhi)一就(jiu)是(shi)要(yao)重點關注服(fu)務消費。對物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)來講，為(wei)客戶提(ti)供(gong)(gong)優質(zhi)、高(gao)效的服(fu)務以(yi)及(ji)(ji)高(gao)質(zhi)量的居(ju)住體驗，是(shi)打(da)造企業(ye)(ye)品牌及(ji)(ji)業(ye)(ye)界口碑的最(zui)優途徑(jing)。根據董事(shi)長工(gong)作報告精神，2019年(nian)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)部(bu)全體員工(gong)會在(zai)(zai)地產(chan)集(ji)團(tuan)的帶領(ling)下(xia)，一如既往地與各部(bu)門通力協(xie)作，協(xie)調第(di)三方物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)公司為(wei)銷售型物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)提(ti)供(gong)(gong)更高(gao)品質(zhi)、更高(gao)標準的管(guan)理(li)服(fu)務，為(wei)銷售物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)營銷提(ti)供(gong)(gong)助(zhu)力。

【地產集團中(zhong)區項目管理中(zhong)心(xin)】

2019年，中區項目管理中心將圍繞集團“在2020年完成企業轉型”的重(zhong)要(yao)戰略思(si)路，繼續發揚萬(wan)達人(ren)敢闖敢試、從(cong)不(bu)畏(wei)懼、從(cong)不(bu)放棄(qi)的風格，創造更加優秀的業(ye)績。具體工(gong)作(zuo)思(si)路如下：

一、完成中區(qu)三(san)年清盤目標，順利實(shi)現資產剝離。

二、確保如期(qi)完成大商(shang)業(ye)開業(ye)目標：確保13個(ge)(ge)大商(shang)業(ye)按(an)期(qi)精彩開業(ye)、12個(ge)(ge)大商(shang)業(ye)按(an)期(qi)順利移交、確保14個(ge)(ge)慧云項(xiang)目按(an)期(qi)順利移交、確保7個(ge)(ge)改造(zao)項(xiang)目順利開業(ye)。

三、新(xin)項目(mu)發展：聚焦在萬(wan)達(da)廣場、小(xiao)鎮等(deng)持有物業為核心的土地(di)獲(huo)取(qu)上。中(zhong)區計劃(hua)年內獲(huo)取(qu)4個(ge)開(kai)發項目(mu)。

四、堅決(jue)完成(cheng)年(nian)度銷售指(zhi)標(biao)。

五、確(que)保安全生產(chan)、加(jia)強風(feng)險管(guan)控。

六、加強(qiang)團隊(dui)管理，打造精英團隊(dui)。

今(jin)年是集團要求(qiu)更高、期望更大(da)的一年。通(tong)過學習(xi)，我們深(shen)知公司員工離集團總(zong)體(ti)要求(qiu)還有不少差距。城市公司將強化意識(shi)、加速(su)學習(xi)、轉變(bian)思想認識(shi)，進(jin)一步加強工作潛力與(yu)方法(fa)，在(zai)具(ju)體(ti)工作上，善于(yu)思考，勤(qin)于(yu)琢磨(mo)，大(da)膽創新(xin)，立足本職(zhi)崗位，恪盡(jin)職(zhi)守，嚴格按照上級指(zhi)示攻(gong)堅克難，踏(ta)踏(ta)實(shi)實(shi)地(di)走下去。

【泉州項目公司】

2019我(wo)們將確保安溪項(xiang)(xiang)目及城東合作項(xiang)(xiang)目各項(xiang)(xiang)重要工作順利(li)完成：

第一，取證、清盤(pan)、入伙(huo)、移交、改(gai)造(zao)、資產剝離(li)等重要節點制定考核計(ji)劃，推行(xing)獎懲(cheng)分明(ming)的績效考核辦(ban)法(fa)，重獎重罰，提(ti)高(gao)人員工作的計(ji)劃性及(ji)執行(xing)力，以確保重要節點的順(shun)利完成(cheng)；

第二，人(ren)員規劃及激勵、梯隊(dui)建設，打造高效有(you)狼(lang)性團隊(dui)，同時(shi)加強公司(si)各部門的管理，明(ming)確職責(ze)分工，強化部門領導負責(ze)制，增強團隊(dui)凝聚力；

第三，做好員工培訓(xun)、團建及員工關懷，重(zhong)視員工自身發(fa)展需要(yao)，提升其價值感和歸屬感；

第(di)四(si)，立足(zu)本職(zhi)，做實做細，堅持質(zhi)量第(di)一，做好事前、事中、事后的質(zhi)量管控；

第(di)五，響應(ying)集團戰略，全(quan)力拓展新項目。

【萬達學院】

一、在董事長“有用”校訓的指導下，通(tong)過培訓，助(zhu)力集團(tuan)主營(ying)業務發(fa)展。

培訓管理部統籌管理好集團的培訓工作，提高培訓質量，助力系統指標高質量完成，2019年培訓要有重點的向商管、寶貝王等業態傾斜；開發集團講師資源、建立講師庫；網絡平臺部要完善“萬學平臺”；知識(shi)管理(li)部要開(kai)拓豐富630講堂內容(rong)和形式，做成品牌；教務(wu)部要將學院培訓管理(li)服務(wu)科技化(hua)、現代化(hua)、規范化(hua)、制度(du)化(hua)、流程化(hua)。

二、創新管(guan)理，深挖潛力，節能降(jiang)耗。

對(dui)學院(yuan)(yuan)(yuan)老舊、高耗能的(de)設(she)施、設(she)備進(jin)行改造；精打細算，勤儉節約，過苦日子；利用(yong)學院(yuan)(yuan)(yuan)現有閑置資(zi)源(yuan)積(ji)極拓(tuo)展對(dui)外經營，盤活(huo)學院(yuan)(yuan)(yuan)現有閑置資(zi)源(yuan)，積(ji)極拓(tuo)展京、津、廊(lang)及周邊地(di)區市場，千方(fang)百計為學院(yuan)(yuan)(yuan)創收。

【投資集團】

創造性開展工作。對董事長提到的“線上線下結合的新消費模式”，投資集團將重點思考，一方面認真研究“萬達花”產品(pin)上線(xian)以來的運營情況，充分(fen)總結亮(liang)點與不足，不斷(duan)完善產品(pin)模式(shi)，加(jia)強(qiang)(qiang)(qiang)市場推(tui)廣力度，為助力萬達(da)廣場銷售提升，提升小貸業(ye)務客(ke)戶(hu)質量(liang)(liang)持續探索。另一方面，投資(zi)集團將(jiang)加(jia)強(qiang)(qiang)(qiang)與萬達(da)體系內各消(xiao)費(fei)業(ye)態及丙晟科(ke)技(ji)的合(he)(he)作，為新消(xiao)費(fei)模式(shi)創新提供可推(tui)廣復制的成(cheng)功案例。投資(zi)業(ye)務方面，也將(jiang)加(jia)強(qiang)(qiang)(qiang)內外(wai)部聯動，深入(ru)(ru)研究客(ke)流走勢，對客(ke)流穩(wen)定增長(chang)、客(ke)戶(hu)質量(liang)(liang)較高的線(xian)下(xia)商家進行深入(ru)(ru)梳理，對尚處于孵(fu)化初期、具有較高成(cheng)長(chang)性(xing)和投資(zi)價(jia)值的企(qi)業(ye)予以重點關注(zhu)，并積極協助參與其(qi)資(zi)本(ben)運作，同時聯合(he)(he)影視、醫療等特色板塊尋求合(he)(he)作切入(ru)(ru)點，為后續投資(zi)公(gong)司(si)基金(jin)募資(zi)和投顧(gu)業(ye)務儲備更多的項目(mu)抓手。

強化日常經營管理。董事長講話中就加強“安全管理、技術支撐、堅持反腐”等(deng)要求(qiu)進行(xing)了專門闡述。投資集團全體員工(gong)將(jiang)認真對(dui)照董(dong)事(shi)長(chang)要求(qiu)，深入(ru)反(fan)觀自省。一是防范金(jin)融(rong)風險(xian)。二是強(qiang)化科技支撐。三(san)是堅決防范廉(lian)潔問題(ti)。