越來越多的消費者逐漸厭倦了純線上購物，轉而選擇線上線下融合的飛凡，并在其中得到了實惠。這也是“雙十一”期間飛凡(fan)狂逛節(jie)大(da)獲成功(gong)的根本原(yuan)因。
來自南京的白領劉小姐說，自己度過了一個舒爽愉悅的“雙十一”。與往年(nian)不同(tong)，今年(nian)她(ta)沒在電商平臺耗費太大精力，而(er)(er)是選擇飛凡APP搞(gao)定了下單、取貨、交通、餐飲、觀影這一系列動作，而(er)(er)且價(jia)錢算下來(lai)比網(wang)購更便宜，享受到的卻是網(wang)上難(nan)覓(mi)的商場(chang)大牌和貴賓禮(li)遇。
小李(li)是(shi)北(bei)京一位(wei)普通的(de)白領，業余時間喜歡看電影(ying)。11月9日(ri)，他在查看影(ying)評時收到了一條促銷(xiao)信息，發現原價600多元(yuan)(yuan)的(de)運動鞋(xie)只要300多元(yuan)(yuan)，立馬隨手下單。看完電影(ying)后，小李(li)便來到現場提貨區取(qu)走了剛下單的(de)鞋(xie)子。小李(li)這段經歷還登上了CCTV2《整點財經》新聞。
與劉小姐和小李一樣，越來越多的消費者逐漸厭倦了純線上購物，轉而選擇線上線下融合的飛凡，并在其中得到了實惠。這也是“雙十一”期間飛(fei)凡狂(kuang)逛節(jie)大獲成(cheng)功(gong)的根本原(yuan)因。
飛凡出手 確實不凡
11月(yue)12日，為期11天的(de)2017飛凡(fan)狂(kuang)(kuang)逛節圓滿落(luo)幕，交出了飛凡(fan)APP轉(zhuan)型(xing)消費場(chang)景服務(wu)后的(de)首(shou)份滿意答卷(juan)。本(ben)次(ci)狂(kuang)(kuang)逛節由飛凡(fan)聯手(shou)全國(guo)近30城(cheng)(cheng)市超過400家大型(xing)百(bai)貨(huo)(huo)商(shang)場(chang)共同打造。參與的(de)商(shang)場(chang)有新世界百(bai)貨(huo)(huo)、萬(wan)達百(bai)貨(huo)(huo)、巴黎春天、南京新百(bai)、國(guo)商(shang)百(bai)貨(huo)(huo)、國(guo)泰百(bai)貨(huo)(huo)、千(qian)盛百(bai)貨(huo)(huo)、南京中(zhong)央商(shang)場(chang)、步(bu)步(bu)高廣(guang)場(chang)、長春歐亞等全國(guo)核心(xin)城(cheng)(cheng)市商(shang)圈(quan)知名商(shang)場(chang)。
與線上單純的“買買買”不同，2017飛凡狂逛節推出的“線上下單，逛街取貨”模(mo)式著(zhu)力于引導人們到(dao)商場(chang)(chang)去逛街消費。活動期間，各大商場(chang)(chang)開設了(le)飛(fei)凡(fan)提(ti)貨中心，為(wei)飛(fei)凡(fan)APP的(de)用戶提(ti)供專(zhuan)屬服務(wu)。通過飛(fei)凡(fan)APP領(ling)取優惠下(xia)單后，消費者可(ke)在下(xia)班路過、閑暇逛街、到(dao)商場(chang)(chang)就餐或看電(dian)影(ying)等場(chang)(chang)景(jing)下(xia)去商場(chang)(chang)取貨。
那(nei)么問題(ti)來了：現在網購如(ru)此發達(da)，為何需要一個(ge)APP引導(dao)人去(qu)逛街呢？理(li)由嘛(ma)，還真不少(shao)：
飛凡APP新版本(ben)采(cai)用(yong)(yong)了基于(yu)大數據、用(yong)(yong)戶畫像及用(yong)(yong)戶喜好的(de)(de)(de)個(ge)性化(hua)推薦，不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)人，在不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)地點、不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)時間，看到的(de)(de)(de)商品、服務(wu)及內容不(bu)同(tong)。用(yong)(yong)戶能在更短的(de)(de)(de)時間里獲取(qu)更多有用(yong)(yong)信息(xi)。雖然個(ge)性化(hua)推薦在網上(shang)并不(bu)新鮮，但只有飛凡APP是基于(yu)線下商場(chang)(chang)并且積累了最多的(de)(de)(de)實體商場(chang)(chang)資(zi)源。
飛凡(fan)(fan)APP連接(jie)了(le)超過(guo)6000個實體(ti)商(shang)業項目，擁有超過(guo)5萬個合作品(pin)(pin)牌。因此，飛凡(fan)(fan)APP上(shang)推(tui)薦的(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)均是基于實體(ti)商(shang)場專柜的(de)(de)大(da)牌好(hao)貨，精(jing)中(zhong)選(xuan)精(jing)，優(you)中(zhong)擇優(you)。這(zhe)些精(jing)選(xuan)商(shang)品(pin)(pin)在線上(shang)多半買(mai)不(bu)到(dao)，或是就算能買(mai)到(dao)也(ye)不(bu)能享受到(dao)通過(guo)飛凡(fan)(fan)APP購買(mai)更(geng)優(you)惠的(de)(de)價格和更(geng)好(hao)的(de)(de)服務(wu)。
另外，飛凡推薦采用(yong)就(jiu)(jiu)近原(yuan)則。也就(jiu)(jiu)是不(bu)同(tong)城市、不(bu)同(tong)地點會(hui)呈現(xian)出不(bu)同(tong)的合作(zuo)商(shang)場、品牌及商(shang)品與服務。因此，用(yong)戶選擇(ze)就(jiu)(jiu)近商(shang)場去(qu)逛街并拿走線上下單的商(shang)品，也就(jiu)(jiu)變(bian)得(de)可能。
到了線下門店后，飛凡APP還能解決用戶用餐、觀影娛樂及其他服務，比如停車、各類繳費等。這些體驗感受和過程，還能在飛凡APP的“隨享”社區進行分享互動。
就狂(kuang)逛(guang)節而(er)言，通(tong)過飛凡APP，用戶能買到(dao)純趴在電腦前買不到(dao)的(de)實體專柜精選商(shang)(shang)品，而(er)又(you)比(bi)單(dan)純去商(shang)(shang)場購(gou)買享(xiang)受(shou)更多的(de)折(zhe)扣(kou)和便(bian)利，所買的(de)商(shang)(shang)品更加真實有保障，選擇就近提(ti)貨還能更快地拿到(dao)貨物(wu)，不需(xu)要純線上購(gou)物(wu)等快遞(di)的(de)煎熬。
飛凡模式 八方追捧
好模式自然(ran)迎來八(ba)方追捧，各(ge)大(da)商場紛(fen)紛(fen)向(xiang)飛(fei)凡(fan)(fan)提供大(da)量(liang)品牌(pai)，包(bao)括Nike、Adidas、歐萊雅(ya)、蘭蔻、水星家紡等(deng)5折精選大(da)牌(pai)商品及獨家專(zhuan)享商品，加之(zhi)飛(fei)凡(fan)(fan)通等(deng)自身推出的(de)優(you)惠，這些大(da)力度的(de)活動以及更有(you)品質和信(xin)譽保障的(de)專(zhuan)柜大(da)牌(pai)好貨，對消費者自然(ran)具(ju)有(you)無窮吸引力。
黨的十九大為我們提出了“美好生活”的奮斗愿景，以及進一步推進供給側改革、發展實體經濟的指示。這對實體商業而言，一是增強了行業自信，二是帶來社會資源傾斜，三是消費觀念改變。本次狂逛節是一次典型的為用戶創造“美好生活”的(de)成功(gong)實(shi)踐，打造了線上線下融合創(chuang)新(xin)及開創(chuang)實(shi)體(ti)新(xin)商業(ye)思(si)路的(de)樣板。
無疑，這是飛凡APP在10月26日發布新版本后經歷的一次成功檢驗。新版飛凡APP以“逛”為全新定位，引導用戶從單純線上“買買買”回歸線下“逛逛逛”的(de)真實生活(huo)和社交體驗中。
高效的(de)精選(xuan)內容、優質的(de)大(da)牌(pai)好貨、良好的(de)服(fu)務為(wei)本次狂逛(guang)節帶(dai)來了豐碩的(de)成果(guo)。活動期間，各大(da)商場紛紛反饋，通(tong)過與線上活動結合，客流有不同程(cheng)度的(de)提(ti)升。
據新世界百貨戰報，今年“雙十一”新世界百貨38家門店客流同比提升52%，銷售同比增加38%，交易筆數同比提升68%。其中，旗下15家門店與飛凡APP合作“線上下單，逛街取貨”成為活動亮點。新世界百貨崇文門店副總經理邵明介紹，飛凡狂逛節期間，正值崇文新世界的19周年店慶，“在線上線下共同發力的作用下，商場客流增長明顯”。
對于飛凡狂逛節對線下流量的拉動作用，北京通州萬達廣場百貨總經理姜敬偉在接受CCTV2采訪時提供了一組數據：“商場正常促銷時客流的提升應該在8%～12%，‘飛凡下單，逛街取貨’活動帶來的提升則達到了18%～20%的幅度。”
“其間商場客流和關聯銷售均有很大幅度增長。”中糧萬科半島廣場營銷部經理王博興奮地說，“未來線上線下合作互動會越來越緊密。”
狂逛節期間(jian)，飛(fei)(fei)凡APP還在支(zhi)付環節通過飛(fei)(fei)凡通推出了(le)滿減(jian)優惠(hui)、隨(sui)機(ji)立減(jian)以(yi)及發放優惠(hui)券等豐富活(huo)動。對此，國泰(tai)總部市場部經理白潔反饋，線上(shang)到線下引流與(yu)到店掃碼支(zhi)付優惠(hui)等活(huo)動結(jie)合，能有力幫助提升(sheng)客流與(yu)銷售，與(yu)飛(fei)(fei)凡的(de)合作實現了(le)雙贏。
媒體點贊 專家叫好
優異的(de)活動業績(ji)自然引(yin)來了媒體的(de)廣(guang)泛關注。CCTV2《整(zheng)點財經》新(xin)聞全面(mian)報道了狂逛節引(yin)領實體商(shang)(shang)業線上線下(xia)融(rong)合的(de)創新(xin)舉措，這是對飛凡APP在實體商(shang)(shang)業的(de)積極探索做(zuo)出的(de)充分肯定。
新華社發專稿稱，在“金融扶持+技術融合”雙引擎推動下，實體經濟正在(zai)迎(ying)來
“新時代”。文章特別引用萬達網絡科技集團在實體商業領域的科技化探索作為實體經濟創新轉型案例，將其作為推動實體經濟發展的“科技”引(yin)擎的重要力量之一。
中國商業聯合會副會長傅龍成表示，近年來線上純電商正在不斷探索線下模式，以解決其體驗不足、溝通不夠的問題，線下實體商業也在積極探索運用新科技手段提升獲客能力，“類似‘飛凡下單，逛街取貨’的探索值得肯定”。
狂逛節表明，在(zai)消費升級浪潮下(xia)，實體(ti)商(shang)(shang)業正迎來銷售回暖、轉型(xing)提升的(de)關鍵時期。人們(men)對(dui)更(geng)豐(feng)富的(de)場景(jing)體(ti)驗(yan)的(de)渴求(qiu)，正在(zai)將實體(ti)商(shang)(shang)業和實體(ti)經濟推(tui)向全面復蘇(su)的(de)軌道。萬達網科(ke)(ke)對(dui)新(xin)科(ke)(ke)技(ji)手段與(yu)實體(ti)商(shang)(shang)業結合所做出(chu)的(de)探(tan)索，已使其成為新(xin)科(ke)(ke)技(ji)開創新(xin)商(shang)(shang)業、推(tui)動(dong)實體(ti)復興的(de)領軍者(zhe)。
我國正處于消費升級的重要階段，消費結構和商業發展也正在發生深刻的變化，單純的線上“買買買”已經不(bu)(bu)能滿足消(xiao)費者，回(hui)歸線(xian)下逛(guang)街(jie)消(xiao)費成為新(xin)(xin)(xin)時(shi)尚。飛凡的(de)創新(xin)(xin)(xin)模式，不(bu)(bu)但給(gei)消(xiao)費者帶來了全(quan)新(xin)(xin)(xin)的(de)逛(guang)街(jie)體(ti)驗(yan)，也(ye)給(gei)商場帶來了人氣，更給(gei)行業帶來了創新(xin)(xin)(xin)活力。